Variáveis externas e a gestão de canais de distribuição

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Canais de Distribuição
Everton José 
Buzzo
Aula 3
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Ambientes de negócios e canais 
de distribuição
Aumento do número de clientes e pontos de vendas;
Aumento das distâncias a serem percorridas;
Aumento da complexidade operacional envolvendo diferentes legislações, culturas e modais de transporte;
Proliferação de produtos;
Menores ciclos de vida;
Maiores exigências de serviços.
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Variáveis externas
Ambiente econômico
Ambiente competitivo
Ambiente sociocultural
Ambiente tecnológico
Ambiente legal
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Impacto das variáveis ambientais
(ROSEMBLOOM, 2008)
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Ambiente econômico
Recessão
Inflação
Deflação
Outras questões
© Stefan Beer | Dreamstime.com; © Ginasanders | Dreamstime.com
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Comportamento em períodos inflacionários
Ir ao supermercado sem levar dinheiro extra;
Devolver produtos antes de passar no caixa;
Comprar apenas o necessário;
Comprar uma menor quantia de carne;
Comprar produtos vendidos com desconto para estocar;
Comprar marcas de qualidade mais baixa;
Comprar produtos não planejados somente se estes estiverem em promoção.
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Outras questões econômicas
Déficit público
Dívida nacional
Balança comercial
Taxa de juros real
Variação cambial e política cambial
Fontes de financiamento
Sistemas de tributação da atividade da empresa
Incentivos à atividade empresarial
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Ambiente sociocultural
FONTE: Pochmann (2010)
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Ambiente sociocultural
FONTE: Pochmann (2010)
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Ambiente Competitivo
FONTE: Rosenbloom, 2008
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Ambiente Legal
Práticas abusivas:
acordos de exclusividade com fornecedores ou distribuidores;
discriminação ou recusa 
no fornecimento de 
bens e serviços a 
concorrentes atuais 
ou potenciais;
© Zimmytws | Dreamstime.com
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© Zimmytws | Dreamstime.com
Ambiente Legal
Práticas abusivas:
dificultar injustificadamente o licenciamento de tecnologias;
venda casada;
cobrança de preços abaixo 
do custo;
descontos a distribuidores 
para evitar concorrentes;
destruição de 
matérias-primas sem 
justa causa.
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Ambiente tecnológico
Aumento da produtividade no comércio
Tempo de controle de entradas e saídas
Utilização de RFID
Evolução constante	
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Canais de Distribuição
Everton José 
Buzzo
Atividade 3
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Atividade 3
Quais as variáveis externas e como elas podem influenciar a gestão dos canais de distribuição?
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