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AVA TEMA AULA 6- DIREITO E LEGISLAÇÃO 2015 Não abrange o conceito de serviço para fins de direito do consumidor aquele prestado: RESPOSTA: Pelo empregado ao empregador. Analise os itens a seguir: I. Nunca ter o seu nome inscrito em cadastros de consumidores inadimplentes ainda que não efetue o pagamento das prestações assumidas. II. A educação e divulgação sobre o consumo adequado dos produtos e serviços, asseguradas à liberdade de escolha e a igualdade nas contratações. III. A informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade, tributos incidentes e preço, bem como sobre os riscos que apresentam. IV. A proteção contra a publicidade, ainda que não seja enganosa e abusiva. São direitos básicos do consumidor os relacionados nos itens: RESPOSTA: II e III Constitui prática comercial abusiva: RESPOSTA: Exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva. A natureza jurídica da obrigação de indenizar, independentemente da existência de culpa, para reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de fabricação: RESPOSTA: Responsabilidade civil por fato do produto. Em um contrato de prestação de serviços de assistência técnica, constam os seguintes dizeres: “Em caso de qualquer aumento nos custos dos serviços, o prestador poderá aumentar o preço mensal da assistência técnica, a qualquer tempo e independentemente de anuência do contratante”. Esses dizeres constituem RESPOSTA: Uma cláusula contratual abusiva Embora seja regra a responsabilidade civil objetiva, isto é, aquela independente de culpa do fornecedor, o Código de Defesa do Consumidor admite exceção em que a responsabilidade é subjetiva e deve ser demonstrada a culpa. Enquadra-se na exceção: RESPOSTA: Um médico.
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