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21/11/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 3031-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_9135736_1&course_id=_20747_1&content_id=_327274_1&outcome… 1/6 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IIIMARKETING 3031-60_55823_R_20182 CONTEÚDO Usuário elton.santos11 @unipinterativa.edu.br Curso MARKETING Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III Iniciado 09/10/18 09:21 Enviado 09/10/18 09:24 Status Completada Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos Tempo decorrido 3 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Ao decidir sobre qual estratégia adotar, além da análise do estágio do ciclo de vida em que se encontram os produtos especí�cos, os pro�ssionais de marketing deverão considerar os diversos itens que serão oferecidos ao mercado. Esta decisão relaciona-se ao: product mix. plano de marketing. planejamento estratégico. marketing mix. product mix. composto de comunicação. Resposta: D Comentário: ao decidir sobre qual estratégia adotar, além da análise do estágio do ciclo de vida em que se encontram os produtos especí�cos, os pro�ssionais de marketing deverão considerar os diversos itens que serão oferecidos ao mercado. Essa decisão relaciona-se com o composto de produto (product mix). Poderá existir a opção por apenas uma linha de produto. Linha de produto é um grupo de produtos relacionados. Ao invés de apenas uma linha, a empresa poderá preferir trabalhar com várias. Um lojista poderá estabelecer um composto de produto de sua loja, como bolsas, sapatos, calças, camisas e cintos. Dessa forma, ele poderá contar com uma linha de bolsas, outra de sapatos, e assim por diante, incluindo vários modelos para cada um desses itens de produtos. Pergunta 2 Resposta Selecionada: a. Como a empresa integra as considerações de custo, demanda e preços baseados na concorrência? Decisões baseadas nos custos, na demanda e na concorrência. UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos elton.santos11 @unipinterativa.edu.br 21/11/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 3031-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_9135736_1&course_id=_20747_1&content_id=_327274_1&outcome… 2/6 Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Decisões baseadas nos custos, na demanda e na concorrência. Decisões baseadas nas ofertas. Decisões baseadas nas margens. Decisões baseadas nas percepções. Decisões baseadas nas condições macroeconômicas. Resposta: A Comentário: • Decisões de preço baseadas no custo: análise da contribuição marginal e ponto de equilíbrio são os dois principais métodos para as decisões de preços baseadas no custo. • Decisões de preço baseadas na demanda: aqui, dentre as variáveis a serem consideradas, está o tipo de demanda do produto (prestígio, orientação a preço, entre outros), as mudanças de comportamento do comprador em função das mudanças no ambiente econômico (variáveis incontroláveis) e a elasticidade da demanda. • Decisões de preço baseadas na concorrência: para estabelecer preços efetivamente, as empresas devem atentar aos preços praticados por seus concorren Pergunta 3 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Em relação à formação de preços, é falso a�rmar que: na composição do preço não se consideram as margens do produto. a formação de preços tem alto grau de subjetividade. é necessário estipular uma faixa de preços. é necessário respeitar as variáveis microeconômicas na formação do preço. na composição do preço não se consideram as margens do produto. o preço praticado está diretamente relacionado com a demanda. Resposta: D Comentário: apesar desse elevado grau de subjetividade, a formação do preço não deve ser totalmente livre; é necessário estipular uma faixa de preço (mínimo e máximo) e respeitá-la. Isso inclui alguns fatores: • as variáveis microeconômicas; • os custos e as margens do produto; • a elasticidade-preço da demanda; • os descontos. Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 21/11/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 3031-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_9135736_1&course_id=_20747_1&content_id=_327274_1&outcome… 3/6 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Em relação à inovação de produtos, é falso a�rmar que: as empresas líderes de mercado não praticam a inovação com frequência, pois essa atitude garante o fracasso. os recursos disponíveis no mercado são cada vez mais onerosos e escassos. muitas empresas buscam o crescimento por meio de desenvolvimento de novos produtos. a empresa inovadora pode conquistar prestígio e manter a liderança. as empresas líderes de mercado não praticam a inovação com frequência, pois essa atitude garante o fracasso. não existe um indicador que con�rme fracassos de lançamentos de novos produtos no Brasil. Resposta: D Comentário: o macroambiente em que estão inseridas as empresas brasileiras e de onde precisam tirar sua sobrevivência diariamente por recursos cada vez mais onerosos e escassos. Em um ambiente altamente competitivo, é necessário crescer, ou pelo menos se manter com os atuais clientes. Por isso, muitas empresas buscam o crescimento por meio do desenvolvimento de novos produtos. Um novo produto permitirá à empresa receber certos benefícios. Um deles é a vantagem de conseguir lucros isoladamente perante a concorrência até que possa lançar produtos semelhantes, principalmente se envolver alta tecnologia. Além disso, a empresa inovadora obterá prestígio mantendo certa liderança no seu mercado de atuação. Muitas empresas, na tentativa de atender aos desejos e às necessidades dos consumidores, de concorrer com melhores condições, inovam seus produtos frequentemente. Porém, lançar ou inovar um produto não é tão simples quanto se pensa. Existe, por outro lado, o risco do fracasso. Hoje não existe um indicador que con�rme fracassos de lançamentos de novos produtos no Brasil; mesmo nos Estados Unidos esses dados são relativamente escassos e bastante controvertidos. Fala-se entre 30 e 80% de produtos malsucedidos em seus respectivos lançamentos, variando de acordo com o ramo de atividade e com os critérios de “falhas”. Pergunta 5 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: O Ciclo de Vida do Produto é formado por quatro fases. Quais são elas? Introdução, crescimento, maturidade e declínio. Introdução, desenvolvimento, maturidade e declínio. Introdução, crescimento, maturidade e declínio. Atenção, interesse, desejo e ação. Interesse, desejo, maturidade e declínio. Atenção, interesse, crescimento e maturidade. Resposta: B Comentário: o Ciclo de Vida do Produto (ou CVP) é formado por quatro fases: • introdução; • crescimento; • maturidade; • declínio. 0,25 em 0,25 pontos 21/11/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 3031-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_9135736_1&course_id=_20747_1&content_id=_327274_1&outcome… 4/6 Pergunta 6 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: O que é skimming de mercado? Determinação de preços de desnatamento. Determinação de preços de penetração de mercado. Determinação de preços para um mix de produtos. Determinação de preços de desnatamento.Determinação de preço de promoção. Determinação de preço de liquidação. Resposta: C Comentário: determinação de preços de desnatamento (skimming de mercado) – uma empresa utiliza essa estratégia quando resolve adotar preços elevados para um novo produto, com a �nalidade de retirar a “nata” (skim) das receitas do mercado, camada após camada, ou seja, atender à camada da população que não consegue esperar, cobrando valores exorbitantes. E, à medida que o tempo passa, que os concorrentes entram com produtos similares, que as vendas começam a diminuir, a empresa resolve lançar um novo produto, empurrando o anterior para níveis mais baixos da camada social que procura preço. Pergunta 7 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Para viabilizar a exploração das várias linhas de produtos que a empresa pode ter, é necessária uma classi�cação para de�nir qual tipo de estratégia adotar para cada uma. Para isso, os pro�ssionais de marketing podem contar com qual ferramenta? Matriz BCG. Análise SWOT. Matriz BCG. Grá�co de Ishikawa. Qualidade total. Brainstorming. Resposta: B Comentário: para viabilizar a exploração das várias linhas de produtos que a empresa pode ter, é necessária uma classi�cação para de�nir qual tipo de estratégia adotar para cada uma. Para isso, os pro�ssionais de marketing podem contar com uma ferramenta chamada Matriz BCG (Boston Consulting Group), que aborda as quatro fases em que um produto ou um grupo de produtos pode se encontrar e, dependendo do local, haverá uma estratégia diferente para tratá-lo. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 21/11/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 3031-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_9135736_1&course_id=_20747_1&content_id=_327274_1&outcome… 5/6 Pergunta 8 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Quais são as estratégias para o desenvolvimento de novos produtos? Aquisição de patentes e licença para produzir produtos de outras empresas. Aquisição de patentes e licença para produzir produtos de outras empresas. As empresas não investem no desenvolvimento de novos produtos porque há 80% de chance de fracasso. Esta ação somente é possível por meio da aquisição de fabricantes concorrentes. Por meio de criação dentro da própria empresa, visto que as patentes não podem ser adquiridas. A única estratégia disponível é o licenciamento. Resposta: A Comentário: desenvolver produtos originais, melhorá-los, modi�cá-los e trabalhar novas marcas são exigências de um mercado que se transforma todos os dias em virtude das mudanças nos gostos dos consumidores, do avanço da tecnologia e das ações da concorrência. Os pro�ssionais de marketing podem acompanhar essa evolução de duas formas: uma é pela aquisição de patentes ou pela compra de uma fábrica inteira, ou mesmo pela licença de produzir um produto de outra empresa; e a outra é por meio do desenvolvimento de novos produtos pelos esforços de pesquisa da própria empresa. Pergunta 9 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Quando o fabricante transfere algumas funções para os intermediários, seus custos e preços se reduzem, mas os intermediários acrescentam uma margem para pagar seu trabalho. Dependendo da e�ciência do distribuidor, os preços poderão �car mais: baixos ao consumidor. baixos ao consumidor. altos ao consumidor. justos ao consumidor. acessíveis ao consumidor. distantes do consumidor. Resposta: A Comentário: em algumas situações, os custos de distribuição do fabricante são altos, pois não são a especialidade de quem fabrica. Os intermediários (distribuidores e atacadistas) são especializados nessas funções e podem reduzir esses custos que não são agregados aos produtos pela fábrica. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 21/11/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 3031-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_9135736_1&course_id=_20747_1&content_id=_327274_1&outcome… 6/6 Quarta-feira, 21 de Novembro de 2018 14h42min50s BRST Pergunta 10 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: São objetivos dos preços: retornos de investimento, objetivos da concorrência, preços promocionais, fatia de mercado e �uxo de caixa. retorno de investimento e cobertura de custos. retorno de investimento e objetivos da concorrência. preços promocionais e fatia de mercado. �uxo de caixa e cobertura de custos. retornos de investimento, objetivos da concorrência, preços promocionais, fatia de mercado e �uxo de caixa. Resposta: E Comentário: existem vários objetivos que poderão ser perseguidos pela empresa quanto a preços. Cabe ressaltar que deverão ser considerados inicialmente os objetivos mais gerais. Os objetivos de preços deverão ser coerentes com os objetivos da empresa. Os objetivos de preços mais comuns são: • retorno de investimento; • objetivos da concorrência; • preços promocionais; • fatia de mercado; • �uxo de caixa. ← OK 0,25 em 0,25 pontos
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