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19/11/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 7046-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_11629026_1&course_id=_27329_1&content_id=_420634_1&return_… 1/6 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV INTELIGÊNCIA DE MARKETING: PESQUISA DE MERCADO 7046-60_55822_R_20182 CONTEÚDO Usuário lusivane.blascovich @unipinterativa.edu.br Curso INTELIGÊNCIA DE MARKETING: PESQUISA DE MERCADO Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV Iniciado 19/11/18 19:53 Enviado 19/11/18 19:55 Status Completada Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos Tempo decorrido 1 minuto Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Análise de comportamentos socioeconômicos pode ser realizada com uma pesquisa qualitativa, ou seja, tem por objetivo analisar o comportamento de compra por meio de entrevistas em profundidade e/ou focus groups discutindo fatores relativos aos hábitos de compra e consumo. Por ser qualitativa, podemos a�rmar que: I - Não existe a necessidade de ordenação e, muitas vezes, um tópico volta a ser discutido. II - Essa pesquisa não vai trazer dados expressos em percentuais, e sim em expressões e palavra‑chave que podem ser convertidas em conceitos. III - Por se tratar de uma entrevista de profundidade, o tempo dispendido é de 40 minutos, em média. IV - No início o entrevistador pede autorização para gravar a conversa. Todas as a�rmações estão corretas. Apenas a a�rmação I está correta. Apenas a a�rmação II está correta. Apenas as a�rmações I e III estão corretas. Apenas as a�rmações I, II e IV estão corretas. Todas as a�rmações estão corretas. Resposta: alternativa correta: E Comentário: A pesquisa qualitativa visa entender o comportamento socioeconômico, portanto, não existe um questionário e sim um roteiro onde o interlocutor tem a liberdade de retornar e discutir um tópico já visto pelo grupo. É realizada uma análise do discurso e não se utiliza grá�cos ou tabelas. Pergunta 2 CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos lusivane.blascovich @unipinterativa.e... 6 19/11/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 7046-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_11629026_1&course_id=_27329_1&content_id=_420634_1&return_… 2/6 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Analisar o comportamento de compra quantitativamente signi�ca entrevistar uma população composta pelo público-alvo, normalmente por meio de amostras, e obter dados sobre frequência locais, costumes. Portanto, podemos a�rmar que: I - Envolvem percentuais. II - Usa-se tabelas com números absolutos e relativos. III - Grá�cos tornam a leitura dos dados mais fácil. IV - Quando necessário usa-se um roteiro. Apenas as a�rmações I, II e III estão corretas. Apenas a a�rmação I está correta. Apenas a a�rmação II está correta. Apenas as a�rmações I, II e IV estão corretas. Apenas as a�rmações I, II e III estão corretas. Todas as a�rmações estão corretas. Resposta: alternativa correta: D Comentário: Segundo Martin (2017) tem por objetivo quanti�car/contar os resultados das variáveis pesquisadas. Malhotra (2013) a�rma que a pesquisa quantitativa procura quanti�car os dados e, normalmente, aplica alguma forma de análise estatística. Pergunta 3 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Antônio foi comunicado pelo departamento de marketing que sua empresa estava sendo difamada na internet. Este ao veri�car percebeu que estava sendo vítima de um hater. Ou seja, podemos a�rmar que hater é: I - O sujeito que fala mal dos outros nos espaços de interação e conversação da internet. II - O sujeito que escreve posts cheios de raiva e ambiguidade. III - Sujeitos protegidos pelo anonimato. IV - Sujeito especialistas em gerar a discórdia na internet criando per�s falsos que falam mal de marcas, produtos e a�ns. Todas as a�rmações estão corretas. Apenas a a�rmação I está correta. Apenas a a�rmação II está correta. Apenas as a�rmações I e III estão corretas. Apenas as a�rmações I, II e IV estão corretas. Todas as a�rmações estão corretas. Resposta: alternativa correta: E Comentário: Segundo Martin (2017) a psicologia é uma ciência que estuda há tempos essas manifestações, mas a sociedade digital ampliou enormemente a capacidade das pessoas (e organizações) de se comportarem a favor ou contra algo. Amaral e Coimbra (2014) de�nem hater como o sujeito que fala mal dos outros nos espaços de interação e conversação da internet. Basta entramos na seção de comentários de alguma notícia que inevitavelmente teremos posts recheados de raiva e ambiguidade normalmente protegidos pelo anonimato. 0,25 em 0,25 pontos 19/11/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 7046-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_11629026_1&course_id=_27329_1&content_id=_420634_1&return_… 3/6 Pergunta 4 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Big data surgiu em 2005 com o Google e rapidamente foi absorvido por empresas e pela academia, portanto, podemos a�rmar que big data é, exceto: O Big data proporciona uma análise detalhada dos sentimentos do público- alvo. Conjunto de dados estruturados e não estruturados, que milhões de aplicativos coletam e armazenam a cada segundo. Não é um único e gigantesco banco de dados e sim a somatória de todos os bancos de dados existentes. Bancos de dados espalhados na nuvem estão acumulando bilhões de bytes por segundo. O Big data proporciona uma análise detalhada dos sentimentos do público- alvo. O Big data é uma fonte de dados secundários Resposta: alternativa correta: D Comentário: O big data não faz uma pesquisa qualitativa onde é possível identi�car os sentimentos do público-alvo sobre determinado produto, o big data fornece dados quantitativos. Pergunta 5 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Levantamento de dados secundários é a pratica contínua de levantar dados disponíveis em várias fontes, portanto, podemos a�rmar que: I - Dados secundários é pesquisa contínua de ofertas concorrentes em encartes/folhetos feita por varejos, como hipermercados. II - Dados secundários são divulgados em revistas e jornais. III - Encontramos dados secundários em livros. IV - Dados secundários não estão disponíveis na internet. Apenas as a�rmações I, II e III estão corretas. Apenas a a�rmação I está correta. Apenas a a�rmação II está correta. Apenas a a�rmação III está correta. Apenas as a�rmações I, II e III estão corretas. Apenas as a�rmações I e IV estão corretas. Resposta: alternativa correta: D Comentário: Dados secundários são pesquisas divulgadas, na internet, livros, 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 19/11/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 7046-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_11629026_1&course_id=_27329_1&content_id=_420634_1&return_… 4/6 revistas, jornais ou qualquer outro meio de comunicação que divulgue a pesquisa. Pergunta 6 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: O conceito de eye tracking refere‑se a um conjunto de tecnologias que permite medir e registar os movimentos oculares de um indivíduo perante a amostragem de um estímulo em ambiente real ou controlado, determinando, deste modo, emquais áreas �xa a sua atenção (volume de �xações visuais gerado), por quanto tempo e que ordem segue na sua exploração visual (existência de eventuais padrões de comportamento visual) (BARRETO, 2012, p. 168). Nesse contexto podemos a�rmar que: I - Registram os movimentos oculares de pessoas expostas a anúncios e conseguem, com isso, melhorar a atenção e o foco em determinadas áreas estratégicas, por exemplo de uma peça promocional. II - Os aparelhos são visíveis, impossibilitando a realização de uma pesquisa disfarçada. III - O desenvolvimento futuro de eye tracking implica câmeras de alta de�nição espalhadas em ambientes controlados. IV - Não tem problemas quanto a localização estratégica das câmeras e da capacidade de processamento do hardware associado. Apenas as a�rmações I e II estão corretas. Apenas a a�rmação I está correta. Apenas as a�rmações I e II estão corretas. Apenas as a�rmações I e III estão corretas. Apenas as a�rmações I, II e IV estão corretas. Todas as a�rmações estão corretas. Resposta: alternativa correta: B Comentário: Segundo Martin (2017), eye tracking é uma tecnologia de coleta de dados desenvolvida nos anos 1960 em que uma câmera voltada para os olhos do pesquisado registra as rápidas movimentações e paradas diante de um estímulo visual. Vários institutos de pesquisa no mundo possuem equipamentos modernos que, em ambiente controlado, como uma sala ou laboratório, registram os movimentos oculares de pessoas expostas a anúncios e conseguem, com isso, melhorar a atenção e o foco em determinadas áreas estratégicas da peça promocional. Pergunta 7 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. O conceito de lógica fuzzy envolve: I - A interpretação de termos vagos e imprecisos. II - Quando surgem termos fuzzy, a tendência e tratá‑los em contagem equivalente. III - É uma pesquisa exploratória e não estruturada. IV - É uma pesquisa em profundidade. Apenas as a�rmações I e II estão corretas. Apenas a a�rmação I está correta. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 19/11/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 7046-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_11629026_1&course_id=_27329_1&content_id=_420634_1&return_… 5/6 b. c. d. e. Feedback da resposta: Apenas as a�rmações I e II estão corretas. Apenas as a�rmações I e III estão corretas. Apenas as a�rmações I, II e IV estão corretas. Todas as a�rmações estão corretas. Resposta: alternativa correta: B Comentário: Segundo Martin (2017) O conceito de lógica fuzzy envolve a interpretação de termos vagos e imprecisos, e segundo Lin et al. (2016) o conceito passou a ser desenvolvido na década de 1960. A lógica fuzzy procura interpretar expressões como: • A farmácia está a “alguns metros” do posto de gasolina. • A previsão para amanhã na praia é “parcialmente” nublado. Pergunta 8 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Observa-se uma crescente tendência em levantar dados por observação junto a diferentes per�s sociocráticos ou tribos. Ou seja, isso levou os especialistas em pesquisa a desenvolver uma nova modelagem de pesquisa. Portanto, podemos a�rmar que esta nova modelagem de pesquisa é: Pesquisa de observação denominada cool hunter. Pesquisa de observação denominada cool hunter. Google Trends. Big data. Comportamento coletivo. Eye tracking. Resposta: alternativa correta: A Comentário: Segundo Martin (2017) a rápida evolução dos modismos e a consequente velocidade da obsolescência de produtos e serviços impulsionou a criação de uma modelagem de pesquisa de observação denominada cool hunter, que em tradução livre seria o equivalente a caçadores de coisas legais. A adaptação para o português gerou um palatável e compreensível caçador de tendências. Pergunta 9 Outra forma de comportamento coletivo é o crowdsourcing, ou seja, pessoas que se unem para conjuntamente resolver problemas, desenvolver produtos e serviços, testar ideias entre outras coisas. Portanto, podemos a�rmar que: I - O Facebook também é um canal para divulgar campanhas. II - É equivalente ao cooperativismo. III - Busca �nanciamentos para iniciativas de interesse coletivo por meio de contribuições pessoais na forma de investimento. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 19/11/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 7046-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_11629026_1&course_id=_27329_1&content_id=_420634_1&return_… 6/6 Segunda-feira, 19 de Novembro de 2018 19h55min36s BRST Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: IV - Permite que qualquer pessoa crie uma campanha de arrecadação de fundos para uma causa qualquer. Todas as a�rmações estão corretas. Apenas a a�rmação I está correta. Apenas as a�rmações I e II estão corretas. Apenas as a�rmações I e III estão corretas. Apenas as a�rmações I, II e IV estão corretas. Todas as a�rmações estão corretas. Resposta: alternativa correta: E Comentário: Segundo Martin (2017) equivalente ao cooperativismo, e com a adição do elemento internet, que permite que pessoas desconhecidas entre si compartilhem um dos objetivos anteriores. Um exemplo conhecido de crowdsourcing e a Wikipedia. Todos os verbetes dessa enciclopédia digital são de autoria de pessoas, como nós, que querem colaborar com o conhecimento. Pergunta 10 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Pesquisas abertas/omnibus: são pesquisas feitas por organizações/institutos, sem que haja encomenda (ad hoc), e custeadas pela própria organização/instituto. Portanto, podemos a�rmar que o objetivo dessas organizações/institutos é: I - Comercializar abertamente para vários compradores; II - É a prática contínua de levantar dados disponíveis em várias fontes; III - Feitas com os recursos internos da organização. IV - Pesquisa encomendadas junto a fornecedores e são realizados uma única vez. Apenas a a�rmação I está correta. Apenas a a�rmação I está correta. Apenas a a�rmação II está correta. Apenas as a�rmações I e II estão corretas. Apenas as a�rmações I, II e III estão corretas. Apenas as a�rmações I e IV estão corretas. Resposta: alternativa correta: A Comentário: Segundo Martin (2017) as pesquisas abertas/omnibus são pesquisas feitas por organizações/institutos, sem que haja encomenda (ad hoc), e quando prontas são comercializadas, por exemplo a pesquisa Nielsen de auditoria de varejo e pesquisa Ibope/Kantar de aferição de audiência televisiva. ← OK 0,25 em 0,25 pontos
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