Apanhado de Monitoramento e Avaliação em Serviço Social

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Apanhado Monitoramento e Avaliação
O momento de definição das linhas gerais em que se definem as diretrizes e estratégia no planejamento é:
Avaliação
O monitoramento
O projeto
A técnica
O plano
Os conselhos formados por representantes da sociedade civil e do governo voltados a formulação, implementação e monitoramento de políticas públicas são os:
De políticas públicas por direitos específicos
De saúde
De políticas setoriais
Orçamento
De programas.
Assinale a alternativa que indica um dos determinantes favorável para as ações de monitoramento.
A manipulação das decisões
A priorização do senso comum
O acesso a informação
A não transparência
O segredo das ações
O índice de analise que aponta a necessária responsabilidade no uso dos recursos na execução de um plano é:
Eficácia
Avaliação
Efetividade
Eficiência
Resultado
Um dos aspectos avaliados que devem estar contidos no Relatório Anual de Gestão é:
Como as famílias que recebem o Bolsa Família estão utilizando seu benefício
A assiduidade dos assistentes sociais no CRAS
A gestão dos recursos financeiros do cofinanciamento estadual
A vacinação de crianças das famílias que recebem Bolsa Família.
Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
O gesto de democratizar as informações e o acesso aos programas disponíveis no espaço institucional:
Não deve ser realizado
É uma escolha
Deve ser efetivado apenas se solicitarem
Depende do profissional
É um dever do assistente social.
O gestor, como representante do público ou do terceiro setor deve ter um papel:
 Incompetente
Autoritário
Arbitrário
Repressivo 
De ouvidor
Assinale apenas a alternativa que complete de maneira inteiramente correta a afirmação a seguir. “O assistente Social que for solicitado a trabalhar com planejamento social deve”:
Prever que é possível resolver os problemas sociais com poucos recursos
Definir a síntese dos fatos e das necessidades que motivam o plano e a formulação de objetivos
Prever as mudanças legais, institucionais e administrativas indispensáveis para a viabilidade do plano
Propor ações de caráter populista
Definir a síntese dos fatos e das necessidades que motivam o plano e a formulação de objetivos, bem como prever as mudanças legais, institucionais e administrativa indispensáveis para a viabilidade do plano. 
Qual lei define as competências e atribuições privativas do Assistente Social?
R: Lei de Regulamentação da profissão Lei 8662/1993
Defina Monitoramento.
R: Tem sua origem no latim monitor que significa “o que adverte, guia, dirige”, no português ganha o sentido de acompanhamento ou supervisão (HOUAISS, 2009)
Monitorar é estar presente de forma contínua e dinâmica.
O Monitoramento vai garantir o desenvolvimento dos trabalhos conforme planejado
Assinale a alternativa que indica um dos fatores propícios ao aperfeiçoamento do trabalho desenvolvido e das interações sócio-profissionais das políticas públicas:
Manipular as decisões
Instrumentalizar-se tecnicamente
Desconsiderar opiniões dos envolvidos
Realizar críticas a equipe
Priorizar o senso comum
O ato de calcular e formar um juízo critico de valor sobre determinada condição, a qual pode ser melhorada por meio de uma gestão pública eficiente, refere-se o conceito de:
 Avaliação
Projeto
Plano
Técnica
Monitoramento
O momento da sistematização, indicando os mecanismos, as técnicas que iram contribuir para o alcance dos objetivos previamente delimitados é:
O plano
O objeto
O objetivo
O cronograma
O projeto
 Um dos elementos favoráveis do projeto ético profissional é a garantia de: 
Preconceito
Pluralismo
Autoritarismo
Individualismo
Exclusão
Assinale a alternativa que indica corretamente o local que oferece acolhimento provisório para pessoas em situação de rua:
Asilo
CRAS 
CREAS
Albergue 
Centro dia para idosos
Assinale uma das qualidades de um projeto:
Disposição gráfica inadequada
Clareza e imprecisão nas ilustrações 
Objetividade e inaptidão nas informações
Simplicidade e clareza na redação
Suficiência e imprecisão
Analisar relações entre processo, resultado, e impactos, na dimensão objetivo em um projeto, é:
No monitoramento
Na implantação
Na execução 
Na implementação
Na avaliação
 Cite um dos principais problemas geralmente encontrado no planejamento de questão da área social.
R:
Principais problemas que podem ser encontrados no planejamento de questões da área social: • precariedade dos processos científicos e metodológicos de mensuração de dados sociais, principalmente os de natureza qualitativa; 
• ausência de um referencial de estudos que permita determinar os efeitos de medidas macrossociais em todas as dimensões do sistema; 
• dificuldade para estabelecer a natureza estatística de relação entre indicadores, principalmente quando o processo envolve muitas espécies de mudanças, algumas a curto, outras a médio ou longo prazo, as quais estão naturalmente relacionadas; 
• preocupação com resultados imediatos, que na área social, muitas vezes, são mais significativos que as respostas de longo prazo, e menos tangíveis.
 Baptista (2000, p. 115) coloca: 
No planejamento de questões da área social, os problemas para a montagem de sistemas de avaliação encontram-se principalmente: 
1) na precariedade dos processos científicos e metodológicos de mensuração de dados sociais, principalmente os de natureza qualitativa; 
2) na ausência de um referencial de estudos que permita determinar os efeitos de medidas macrossociais, em todas as dimensões do sistema; 
3) na dificuldade para estabelecer a natureza estatística de relação entre os indicadores, principalmente quando o processo envolve muitas espécies de mudanças, algumas a curto, outras a médio ou a longo prazo, as quais estão naturalmente relacionadas;
 4) na preocupação por resultados imediatos, enquanto na área social, muitas vezes, são mais significativos os resultados de longo prazo e menos tangíveis (BAPTISTA, 2000, p. 115).
É preciso que os instrumentos de coleta de indicadores para chegar aos patamares de averiguação da eficiência, eficácia e efetividade, tenham vinculação direta com o compromisso de demonstrar os frutos da realidade tal como ela se processa. Defina eficiência como elemento de avaliação.
R: A eficiência traz a necessária responsabilidade no uso dos recursos.
A avaliação da eficiência tem como objetivo obter maior resultado com menores custo e esforço. “Deve ser necessariamente crítica, estabelecendo juízo de valor sobre o desempenho e os resultados que o mesmo propicia” (BAPTISTA, 2000, p.117). Sabe-se que são critérios da eficiência aqueles relacionados com o rendimento administrativo e técnico de uma ação. Nesse processo incluem-se a otimização dos recursos e os resultados de maior qualidade.
Estabelecer a natureza estatística de relação de indicadores em relação ao planejamento na área social:
É considerada uma facilidade que o planejamento na área social possui
É um dos principais problemas encontrados no planejamento da área social
Não é necessário no planejamento
Tem importância somente para o monitoramento
Não relaciona os indicadores no planejamento na área social
O planejamento social deve ser entendido como um elemento que contribui para a efetivação:
Do autoritarismo
Da opressão
Da ineficiência
Do controle social
Da imprecisão 
Em um projeto, o esclarecimento de sua importância deve fazer parte:
Dos objetivos
Dos recursos
Das técnicas
Do cronograma
Da justificativa
 Assinale a alternativa que contem um indicador de avaliação que esta relacionada aos objetivos ( gerais e específicos), estabelecendo o grau de alcance desses objetivos.
Efetividade
Eficiência
Eficácia
Objetivos
Resultados
Defina Plano em um planejamento.
R: O plano pode ser entendido como momento de definição de linhas gerais, ou momento em que se definem as diretrizes e estratégias, bem como os meios e os fins a serem alcançados, e, caso necessário, os responsáveis e o cronograma de atuação.Há necessidade, nesse momento, de que as forças operantes da política, bem como as linhas-mestras do processo, sejam deflagradas e se posicionem de maneira clara e objetiva. Em outras palavras, as prioridades e o caminho a ser percorrido devem ficar claros. Obviamente o plano deve estar direcionado às demandas e necessidades dos segmentos demandantes, ou seja, as necessidades precisam ser identificadas
O plano delineia as decisões de caráter geral do sistema, suas grandes linhas políticas, suas diretrizes e precisa responsabilidade. Deve ser formulado de forma clara e simples, a fim de nortear os demais níveis da proposta. É tomado como um marco de referência interna da organização e externa em relação ao contexto no qual se insere. No plano são sistematizados e compatibilizados objetivos e metas, procurando otimizar o uso dos recursos da organização planejadora (BAPTISTA, 2000, p. 99)
Os planos devem conter em sua essência o compromisso com a transformação do real, com vistas ao alcance de referenciais adequados de vida ou de consolidação e aprimoramento de direitos
**Defina Programa:
R: Os programas vêm na mesma linha, pormenorizando o plano, bem como abordando e definindo detalhes. De forma direta, podemos pensar no programa como um momento de encontro dos projetos, cuja diretriz é essência condutora de objetivos comuns. Trata-se de traçar uma linha condutora da ação voltada à articulação de ações, com vistas ao alcance do sucesso previsto no plano. Segundo Baptista (2000, p. 100), o programa é o “desdobramento do plano”, e são seus elementos básicos:
• a síntese das informações sobre a situação a ser modificada com a programação; • a formulação explícita das funções efetivamente consignadas aos órgãos ou serviços ligados ao programa com responsabilidades em sua execução; • a formulação de objetivos gerais e específicos, em seu nível, e a explicitação de sua coerência com as políticas, diretrizes e objetivos da organização e de sua relação com os demais programas de mesmo nível; • as atividades e a dinâmica de trabalho a serem adotadas para a realização do programa; • as atividades e os projetos que comporão o programa, suas interligações, incluindo a apresentação sumária de seus objetivos e de suas ações; • os recursos humanos, físicos e materiais de seus objetivos e de suas ações; • a explicitação das medidas administrativas para sua implantação e manutenção (BAPTISTA, 2000, p. 100).
** defina projeto:
O projeto é o momento da sistematização, indicando os mecanismos de realização, bem como as técnicas pertinentes que irão contribuir para o alcance dos objetivos previamente delimitados. Nesse momento, as ações são dispostas de modo que componham um conjunto, cuja mola propulsora é a realização de determinada ação voltada para produzir determinado efeito na realidade. O projeto deve conter o passo a passo da ação planificada, estar articulado às necessidades demandadas do real e, sobretudo, ao compromisso profissional de ofertar mecanismos de construção de uma ordem societária desenhada à luz da democracia, da cidadania e da liberdade. Pode-se dizer que o projeto é o momento privilegiado da atividade em movimento, ou, ainda, o momento em que os resultados serão buscados e mensurados. 
A eficiência, a eficácia e a efetividade são indicadores:
Numéricos.
Quantitativos
Qualitativos
Dispensáveis
Gráficos
Um dos elementos favoráveis do projeto ético político é a garantia de:
Preconceito
Pluralismo
Autoritarismo
Individualismo
Exclusão
O que é audiência Pública?
R: Outro elemento importante que poderá ser promovido pelo Poder Legislativo é a audiência pública. Trata-se de um processo em que se estabelecem encontros organizados, cujo convite deve ter a maior amplitude possível, para que a adesão seja oportuna à necessidade de discussão das temáticas. Geralmente é instituída quando a comunidade é lesada em algum direito ou prestação de serviço público. Pode constituir-se em importante mecanismo de participação, em que o cidadão traz suas demandas e, de forma aberta, pode manifestar-se, demonstrando suas necessidades ou, ainda, deflagrando situações a serem encaminhadas pelos poderes locais. Não há uma regra específica dizendo que todas as ações trazidas para as audiências públicas se tornarão denúncias, mas esse mecanismo pode equivaler à publicização de situações ilícitas, esclarecimentos acerca de investimentos públicos e outras situações que afetam diretamente a vida da comunidade.
Cite alguns deveres do Assistente Social em relação a participação popular na gestão pública.
São deveres do assistente social nas suas relações com os usuários (CFESS, 1993): 
contribuir para a viabilização da participação efetiva da população usuária nas decisões institucionais;
 garantir a plena informação e discussão sobre as possibilidade e consequências das situações apresentada, respeitando democraticamente as decisões dos usuários, mesmo que sejam contrárias aos valores e às crenças individuais dos profissionais [...]; 
democratizar as informações e o acesso aos programas disponíveis no espaço institucional, como um dos mecanismos indispensáveis à participação dos usuários;
devolver as informações colhidas nos estudos e pesquisas aos usuários, no sentido de que estes possam usá-los para o fortalecimento dos seus interesses; 
informar à população usuária sobre a utilização de materiais de registro audiovisual e pesquisas a elas referentes e a formas de sistematização de dados obtidos; 
fornecer à população usuária, quando solicitado, informações concernentes ao trabalho desenvolvido pelo Serviço Social e as suas conclusões, resguardado o sigilo profissional; 
contribuir para a criação de mecanismos que venham desburocratizar a relação com os usuários, no sentido de agilizar e melhorar os serviços prestados;
esclarecer aos usuários, ao iniciar o trabalho, sobre os objetivos e a amplitude de sua atuação profissional (CFESS, 1993, p. 29-30).
Cite algumas qualidades que um projeto deve conter.
R: Simplicidade e clareza na redação.