Produção Textual Individual_A importância das comunicações nas organizações

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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO......................................................................................................3
2 DESENVOLVIMENTO...........................................................................................4
3 CONCLUSÃO........................................................................................................6
REFERÊNCIAS...........................................................................................................7
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INTRODUÇÃO
Neste trabalho, apresentarei a importância que o processo de comunicação possui no ambiente organizacional. A grande relevância que o tema possui, pois trata da transmissão e recepção de informações, mensagens e idéias de uma pessoa ou instituição para outros, o que deve ser feito da melhor maneira possível, para que possa entendido por todos.
Com isso, podemos observar que as organizações utilizam e cada vez, dão maior importância às técnicas e ferramentas gerenciais de comunicação. Os meios utilizados variam e evoluem conforme o tempo passa. Os meios utilizados vão desde informativos para o público interno, como também a utilização de diversas ferramentas de comunicação voltadas para o público externo de uma organização. Abordaremos ferramentas de gestão indicadas para implementar e padronizar atividades de comunicação em uma organização e também argumentar sobre a importância da processo de comunicação nas relações interpessoais, tanto de indivíduos internos, como também externos de uma Organização.
 
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DESENVOLVIMENTO
Em uma organização, a comunicação atua como um processo que busca transmitir uma informação a outras pessoas, tornando esta informação comum a todos. Esse processo tem a importância de buscar alinhar o pensamento do público interno e externo, em relação aos objetivos estratégicos organizacionais. Quando analisamos o texto “Relatos Diferentes, uma narrativa, podemos observar que na empresa Braskem há uma relação próxima entre a equipe de comunicação e demais áreas da organização. Na realização do processo de comunicação entre investidores, o presidente, membros da diretoria e investidores, se reúnem para alinhar as principais idéias e reforçar outros itens importantes.
O presidente da empresa se reúne com o diretor de comunicações para alinhar as idéias de diversos setores na mesma direção, onde depois de serem aprovados, são posteriormente publicados em boletins informativos e revistas. A Braskem tem um processo de comunicação, onde várias pessoas de diversos setores participam. Quando se analisa a empresa, nota-se que os problemas com relação às comunicações estão ligados aos sistemas de comunicação não tão bem definidos e partir disso, os líderes procuram ouvir o máximo de idéias. Para que a comunicação funcione corretamente entre todas as partes.
 Segundo (CHIAVENATO, 2006, P.181), “a organização precisa coletar e processar uma enorme variedade de informações e processar uma enorme variedade de informações para permitir a escolha de alternativas”.
Assim a Braskem aplica uma forma de comunicação onde diversas áreas participam, mantendo relação próxima com todos os setores da organização. Suas metas de comunicação estão alinhadas para várias frentes, buscando difundir valores como eficiência, inovação e sustentabilidade.
Na companhia de energia elétrica, CPFL, os processos de comunicação funcionam da seguinte maneira: o presidente envia mensagens aos clientes através da própria conta de luz e também dá atenção especial à imprensa local e regional através de seus gerentes de operações. A empresa desenvolve um trabalho de posicionamento baseado na missão, visão, princípios e cultura d organização, alinhando além da condução dos negócios, a maneira de comunicar.
2.1 IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES
A comunicação compõe um processo de diálogo, onde ocorre a interação entre indivíduos, em que mensagens, idéias, valores e diversas culturas circulam entre emissores e receptores, sendo muito importante para a construção e fortalecimento de relações entre diferentes membros da sociedade. 
Neste sentido, é importante observar que:
A comunicação, expressão da competência mental chamada linguagem, é a capacidade de um ser humano se fazer compreender por outro ser humano e é por meio desse processo de compreensão mútua entre pessoas que os vínculos sociais são criados e a cultura é preservada ou modificada (VILALBA, 2006 apud PAGNAN, 2014, P.37).
Em uma organização, essa interação entre os diversos e diferentes indivíduos da sociedade podem influenciar na tomada de direção das ações da organização. Para lidar com toda essa diversidade é essencial que haja dentro da organização, uma comunicação interpessoal eficaz, onde as mensagens sejam expedidas de forma clara e todos possam compreender os conhecimentos que são passados. Nas empresas, os clientes internos podem analisar a comunicação como uma excelente forma de obter informações tudo que pode afetar sua colocação dentro da organização. Por outro lado, os clientes externos, observam na comunicação organizacional uma forma de valorização, pois eles são vistos pela organização, como um alvo ou algo fundamental para as ações dos diversos processos de gestão da organização.
2.2 TRANSPARÊNCIA E COERÊNCIA ENTRE DISCURSO E PRÁTICA.
Em relação à importância da transparência e a coerência entre discurso e prática das empresas para a sociedade, é necessário que os discursos feitos pelas organizações sejam mantidos durante a execução das atividades, daquilo que é transmitido. A sociedade, como um todo, necessita que esses discursos estejam alinhados com a prática das empresas, para poder ter confiança nas mesmas. 
Desta forma, as empresas devem agir com base naquilo que defendem, ou seja, pelos valores, sua missão, sua cultura e seus processos de comunicação com a sociedade devem estar de acordo com os seus princípios. Não se pode haver então, discursos mentirosos ou omissões de problemas, pois transparência e veracidade é uma exigência da atual sociedade.
3 CONCLUSÃO
Com isso, a comunicação é muito importante para a manutenção das relações interpessoais entre a organização e os diversos públicos, seja colaboradores, imprensa, clientes internos e externos. As organizações devem estar sempre procurando novas maneiras de se comunicar com os diferentes públicos nos diversos ambientes e tempos em que estiverem inseridas.
Como tudo evolui, com a comunicação não é diferente. Os canais de comunicação são vários e as organizações devem sempre se atualizar para tratar com todos os tipos de público, da maneira mais rápida e eficaz, proporcionando o entendimento a todos.
Conclui-se que, o processo de comunicação aliado aos diversos processos de gestão proporcionam vários ganhos, não só para as organizações, que passam a ser conhecidas pela transmissão de mensagens a respeito de um produto, seus valores e princípios, mas também para a sociedade como um todo, pois a informação chega a mais indivíduos, que passam a utilizar aquilo que é transmito e também passam a exigir um produto ou serviço de qualidade. 
REFERÊNCIAS
CHIAVENATO, Idalberto. Princípios da Administração: o essencial em teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006, p.181. 
PAGNAN, Celso Leopoldo. Comunicação e Linguagem. Londrina: UNOPAR, 2014.
IBC, Coaching. A importância da comunicação interpessoal nas empresas. Seção Negócios - Notícias. Administradores.com Abr 2013. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/noticias/a-importancia-da-comunicação-interpessoal-nas-empresas>. Acesso em: 16 de maio de 2014.
Sistema de Ensino Presencial Conectado
ADMINISTRAÇÃO
joão josé da silva gasparA IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
Amambai-MS
2014
joão josé da silva gaspar
A IMPORTâNCIA DA COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
Trabalho de Administração de Empresas apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral nas disciplinas de Comportamento Organizacional; Homem, cultura e sociedade; Comunicação e Linguagem; e Fundamentos e teoria organizacional.
Orientadores: Professores Mônica Maria Silva, Wilson Sanches, Sebastião Oliveira, Karen Manganotti e Marcia Bastos.
Tutor Eletrônico: Érica Olivato Gomes
 
Amambai-MS
2014