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Itajaí (SC) 
2018 
 
RICARDO JOSÉ DA SILVA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO 
ADMINISTRAÇÃO 
 
 
EMPRESA “BONITA” 
Itajaí (SC) 
2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EMPRESA “BONITA” 
Trabalho Interdisciplinar apresentado à Universidade 
Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para 
a obtenção de média semestral nas disciplinas de Análise 
de Custos, Gestão de Projetos, Microeconomia, Sistemas 
de Informação Gerencial, Comportamento Organizacional
do 3º Semestre. 
 
Professores: Ivan Ferreira de Campos, Valdeci de Silva 
Araújo, Natalia Martinez Ambrogi Woitas, Magno Rogerio 
Gomes, Marco Ikuro Hisatomi, Ana Celi Pavao. 
 
RICARDO JOSÉ DA SILVA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
1 INTRODUÇÃO .............. ......................................................................................... 3 
2 DESENVOLVIMENTO ........................................................................................... 4 
Etapa 1.1 ................................................................................................................... 4 
Etapa 1.2 ................................................................................................................... 5 
Etapa 1.3 ................................................................................................................... 6 
Etapa 1.4 ................................................................................................................... 8 
Etapa 1.5 ................................................................................................................... 9 
3 CONCLUSÃO ...................................................................................................... 10 
REFERÊNCIAS ....................................................................................................... 11 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 3 
1 INTRODUÇÃO 
Através deste trabalho, será apresentado alguns pontos que podem 
ajudar a Empresa “Bonitta” a melhorar seu desempenho no mercado, diante das 
dificuldades financeiras da população com a baixa aquisição de seus produtos, câmbio e 
também, fatores internos com seus colaboradores, que estão inseguros e temerosos com 
os rumos da empresa. 
A necessidade de melhoria é urgente, e através das questões 
apresentadas, será possível ajudar a empresa a reverter esse quadro, e retomar seu lugar 
de destaque no mercado. 
 
 4 
2 DESENVOLVIMENTO 
ETAPA 1.1 
 
MATRIZ RACI PESSOAS 
ATIVIDADE PEDRO MARCOS MARI LUANA ELIZA 
DEFINIR R A C I I 
PROJETAR A R C I I 
DESENVOLVER I A R C C 
TESTAR A I I I R 
 
LEGENDA RACI 
R - RESPONSÁVEL A - AUTORIDADE 
C - 
CONSULTADO I - INFORMADO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 5 
ETAPA 1.2 
Demanda: Qd = 240 - P 
Oferta: Qo = 60 + P 
 
O mercado em concorrência perfeita apresenta as seguintes 
características: grande número de compradores e vendedores, produto homogêneo, 
simetria da informação e perfeita mobilidade de empresas. 
Como esse mercado é composto por um grande número de ofertantes e 
compradores, nenhuma firma, isoladamente, tem poder para, sozinha, determinar o preço 
das mercadorias, ou seja, as empresas e os compradores, em conjunto, são os que 
determinam, no ambiente mercado, a quantidade e preço dos bens a serem praticados 
por todos os agentes. 
Calculado o preço e a quantidade de equilíbrio: 
Qd = Qo, Onde Qd = 240 – P e Qo = 60 + P, temos: 
240 – P = 60 + P / P + P = 240-60 / 2P = 180 / P = 90 
Portanto, o preço do produto para equilíbrio é de R$ 90,00 (noventa reais). 
Sabemos que para o equilíbrio, como vimos acima, a empresa Bonitta deve alterar o preço 
do Produto para R$ 90,00 (noventa reais). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 6 
ETAPA 1.3 
 
a. Qualidade de Vida no trabalho, embora seja um campo muito amplo 
e ainda em construção, diz respeito às condições de vida de um indivíduo dentro do 
ambiente organizacional. O termo foi utilizado na década de 60 para descrever a 
satisfação no trabalho, pela General Motors e United Auto Workers (KOVALESKI; 
PEDROSO; PILATTI, 2008). De qualquer forma, é possível afirmar que o tema tem 
assumido relevância e despertado interesse cada vez maior na atualidade. Segundo 
Limongi-França (2009), isso se dá em função do contexto (momento histórico que a autora 
chama de pós-industrial), no qual as demandas por qualidade de vida no trabalho vêm 
das transformações ocorridas em diversos aspectos. Na prática, visa oferecer aos 
colaboradores melhores condições, uma atenção maior, e oferecer um ambiente mais 
condizente e que favoreça o desenvolvimento do profissional durante a realização de seu 
trabalho. O conceito de Qualidade de Vida apresentado por Constantino (2012, p.23) é 
tido como “percepção individual de bem-estar, sustentada pelo equilíbrio do tripé 
biopsicossocial, entendendo, portanto, que os comportamentos e hábitos individuais 
traduzem necessidades biográficas, psicológicas e sociais”. Têm como objetivo empregar 
melhorias ao dia a dia dos colaboradores, aumentando assim, sua produtividade e 
gerando um clima de satisfação geral por parte de cada funcionário dentro da organização. 
 
b. Uso e desenvolvimento de capacidades (Autonomia; Autocontrole 
relativo; Qualidades múltiplas; Informação sobre o processo total de trabalho) e 
Oportunidade de crescimento e segurança (Possibilidade de carreira; Crescimento 
pessoal; Perspectiva de avanço salarial; Segurança de emprego). Além do cenário 
negativo e a empresa passando por problemas internos com colaboradores e 
desenvolvimento de produtos, usar a capacidade individual de cada um e dar a ele 
oportunidade de crescer dentro da organização, pode trazer incentivo e segurança aos 
funcionários, e a empresa voltar a crescer no mercado com novos produtos e 
consequentemente maior arrecadação com as vendas. 
 
c. A perspectiva assistencialista e a perspectiva preventiva fazem parte 
da qualidade de vida no trabalho e ambas buscam a promoção do respeito, do cuidado à 
saúde do colaborador no ambiente interno e externo da empresa. Essas abordagens 
visam a geração de benefícios à empresa 
 7 
d. Ginástica Laboral, para atuar na prevenção e reabilitação de doenças 
ocupacionais, prevenção de acidentes de trabalho, melhora na integração entre os 
trabalhadores, diminuição do absenteísmo e aumento da produtividade; Treinamento e 
desenvolvimento dos trabalhadores, trabalhando com o aumento do capital intelectual, 
aperfeiçoamento das atividades, satisfação profissional e aumento na produtividade. 
 
e. Apesar de o desenvolvimento tecnológico colocar cada vez mais a 
disposição softwares e aplicativos que facilitam a execução de processos, o ativo humano 
ainda é considerado o mais caro dentro de uma organização. Por isso, o cuidado com as 
pessoas que compõem o time da empresa se torna cada vez mais indispensável. Dessa 
forma, quanto mais se investir na qualidade de vida dos colaboradores, maior será a 
satisfação dos clientes e melhores também serão os reflexos nos resultados pretendidos. 
 
 
 8 
ETAPA 1.4 
 
SAD – Sistema de Apoio à Decisão: são sistemas que ajudam os gerentes 
de nível médio a tomar decisões que não são comuns. O foco deles são problemas únicos, 
para os quais não existe um procedimento predefinido. Esses sistemas procuram 
responder a perguntas do tipo: qual seria o impacto na programação de produção se 
dobrássemos as vendas em dezembro? O que aconteceria com nosso lucro se a 
programação da fábrica atrasasse seis meses? 
Além de usar informações internar do SPT e do SI, normalmente os SADs 
se valem de informaçõesde fontes externas, como o valor atual das ações da empresa 
ou o preço dos produtos da concorrência. Esses sistemas contam com vários modelos 
para analisar os dados, ou reúnem uma grande quantidade de dados em um formato que 
possa ser analisado pelo tomador de decisão. 
ERP – Planejamento dos Recursos Empresariais: Também chamado de 
sistemas integrados de gestão, pode ser definido como sistema de software que objetiva 
facilitar o fluxo de informações entre todos os departamentos de uma organização, uma 
vez que integra diversos setores de uma empresa e possibilita a automação e 
armazenamento de todas as informações de negócio. 
Esse tipo de sistema geralmente é dividido em módulos, sendo que cada 
módulo é desenvolvido para atender às necessidades de informação de um determinado 
setor da organização. Esses módulos são interdependentes e dessa forma cada módulo 
pode ser instalado separadamente. 
Considerando que a empresa “Bonitta” busca uma reestruturação para 
maior eficiência e competitividade, o nível de informatização dos processos deve ser 
amplo, envolvendo as áreas funcionais, do operacional ao estratégico. Ou seja, tanto para 
atender na agilidade dos procedimentos operacionais quanto na consolidação das 
informações gerenciais, um SIG deve estar atualizado de acordo com as estratégias de 
negócio. Resende (2013), defende “para efetiva geração e manipulação das informações 
executivas (ou inteligentes), é necessária a utilização de recursos da Tecnologia da 
Informação, e é praticamente impossível uma empresa fazer com que o funcionamento 
dos modelos de Sistemas de Informação seja efetivo sem o uso de tecnologias modernas”. 
 
 9 
ETAPA 1.5 
 
Faturamento: 6000 x R$ 80,00 = R$ 480.000,00 (Receita) 
Custos Variáveis Totais: R$ 215.000,00 + R$ 46.000,00 = R$ 261.000,00 
Custo Variável Unitário: 
Matéria Prima = R$ 215.000,00 / 6000 = R$ 35,83 cada unidade 
Energia Elétrica = R$ 46.000,00 / 6000 = R$ 7,67 cada unidade 
Custo Variável Unitário = R$ 43,50 por unidade 
 
Margem de Contribuição Total = Receita – Custo Variável 
Margem de Contribuição Total = R$ 480.000,00 – R$ 261.000,00 
Margem de Contribuição Total = R$ 219.00,00 
 
Margem de Contribuição Unitária = Preço de Venda – Custo Variável Unit. 
Margem de Contribuição Unitária = R$ 80,00 – R$ 43,50 
Margem de Contribuição Unitária = R$ 36,50 
 
 
 10
3 CONCLUSÃO 
Com o desenvolvimento das atividades apresentadas, podemos concluir 
que determinando através da tabela RACI o que cada colaborador deve realizar, o preço 
médio da venda de seus produtos, trabalhando sobre a QVT que pode ser introduzida na 
empresa e trabalhando sobre a margem de contribuição, podemos estruturar e reorganizar 
melhor a empresa rumo a sua retomada de crescimento no mercado. Lembrando que é 
indicado a empresa incentivar seus colaboradores para que tragam mais produtividade e 
consequentemente alavancar os produtos no mercado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 11
REFERÊNCIAS 
PAES & VILGA. Gestão de projetos. Londrina: Editora E Distribuidora Educacional S.A., 
2016. 
 
RETAMIRO, Wiliam. Microeconomia. Londrina: Editora E Distribuidora Educacional S.A., 
2016. 
 
https://blog.contaazul.com/qualidade-de-vida-no-trabalho-nas-empresas. Acesso em: 21 
out. 2018. 
 
CINTRA & DALBEM. Comportamento organizacional. Londrina: Editora E Distribuidora 
Educacional S.A., 2016. 
 
JOÃO, Belmiro N. Sistemas de informação. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 
2012. 
 
PERINI, SCARAMUZZA & BRUNETTA. Gestão de sistemas de informação. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2010. 
 
REZENDE & ABREU. Tecnologia da informação aplicada a sistemas de informação 
empresariais: o papel estratégico da informação e dos sistemas de informação nas 
empresas. 9 ed., São Paulo: Atlas, 2013. 
 
PAIM, Wilson Moisés. Análise de custos. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional 
S.A., 2016.

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