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PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL – PTI Temática Interdisciplinar: Curso ADM, CCO e ECO Semestre: 3-4º Disciplinas integradoras Análise de Custos; Comportamento Organizacional; Gestão de Projetos; Microeconomia; Sistemas de Informação Gerencial; Seminário Interdisciplinar IV. Competência Conhecer as ferramentas, os instrumentos de operacionalização, os principais conceitos e metodologias de custos para apoio à tomada de decisão gerencial e a contribuição com os resultados operacionais e financeiros. Compreender os conceitos sobre o lucro, a teoria dos custos, e a teoria da produção. Conhecer as variáveis sociais, políticas e culturais que envolvem os indivíduos nas organizações, contribuindo para sua qualidade de vida no trabalho. Além disso, reconhecer a importância de compreender a cultura organizacional, e ainda aplicar métodos e técnicas para o desenvolvimento de líderes nas organizações. Conhecer as ferramentas e a importância da gestão dos projetos para alcançar os objetivos da empresa e delinear estratégias condizente com o panorama atual. Sistemas de informação: conceitos e princípios; Sistemas Empresariais; Comércio Eletrônico; Gestão de Sistemas de Informação. Habilidades Os alunos serão capazes de entender os objetivos em apurar custos nas organizações, identificar os elementos que influenciam diretamente o aumento e a redução das compras de matéria-prima ou mercadorias. Compreender o funcionamento do sistema de custos nas organizações e identificar o sistema adequado conforme as características da organização. Conhecer e aplicar as ferramentas de custos para decisão além de conhecer o comportamento dos gastos em estruturas diferenciadas. Os alunos serão capazes de pensar a cultura organizacional da empresa, definindo os valores que nortearão as atitudes dos colaboradores serão levados a planejar uma gestão da mudança bem-sucedida, contribuindo para o bem-estar das pessoas envolvidas; serão capazes de compreender o conceito de liderança, bem como descrever competências essenciais ao líder. Determinar o melhor modo de execução de trabalho para garantir a aplicação da gestão de projetos e de suas ferramentas. Compreender os principais conceitos de sistema, como são formados, quais são os objetivos de um sistema de informação e a sua importância quanto a administração da eficiência e eficácia empresarial. Objetivos de aprendizagem Promover a exploração, pelos acadêmicos e futuros profissionais de Administração, conhecimentos e práticas ligados ao gerenciamento de projetos, análise microeconômica, custos, gestão de sistema de informação e comportamento organizacional. Prezado Aluno, Seja bem-vindo a este semestre! A proposta de Produção Textual Interdisciplinar Individual (PTI) terá como temática a empresa "Bonitta", que possibilitará a aprendizagem interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos nas disciplinas deste semestre. No trabalho, você desenvolverá um material argumentativo que deve contemplar as indagações do roteiro de conteúdos sobre a situação-problema (Situação Geradora de Aprendizagem – SGA) proposta. Para tanto, a seguir apresentamos as orientações. ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL 1. Leitura e interpretação da SGA Você deverá ler atentamente a SGA descrita a seguir. A SGA é uma situação- problema hipotética criada com base na vivência real do empreendedor. É importante que os alunos utilizem os conhecimentos teóricos a partir das disciplinas desse semestre para interpretar a SGA. Em grupo, destacarão os pontos importantes para, posteriormente, produzir o conteúdo. Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) a) Na PTI você deverá, num primeiro momento, conhecer a Situação Geradora de Aprendizagem (SGA): “Bonitta", tradicional marca do setor calçadista que compõe o conjunto de empresas que atua no Rio Grande do Sul. b) Em um segundo momento, você deverá se envolver com a SGA, inserindo-se nesse contexto para realizar as tarefas previstas. Para isso, siga as orientações fornecidas neste material e embase-se em fundamentações teóricas diversas (livros das disciplinas, teleaulas, webaulas e outros materiais complementares, sejam estes indicados pelos professores ou pesquisados por vocês). Situação-problema: A empresa “Bonitta” é uma tradicional marca do setor calçadista que compõe o conjunto de empresas que atua no Rio Grande do Sul. Está há 30 anos no mercado e atende principalmente a linha de calçados femininos no mercado brasileiro. Marca popular reconhecida no mercado, mas que com o passar do tempo, vem sofrendo dificuldades em função de fatores internos e externos à empresa. A marca sobreviveu bem durante as últimas décadas em função da alta do consumo que surgiu a partir da década de 2000. Quase duas décadas depois, a empresa vem decaindo, pois, a situação econômica se reverteu, fazendo com que as vendas caíssem drasticamente e sendo prejudicada em conjuntura com os outros fatores como o câmbio e a relação comercial com países como a Argentina, além da queda do poder de consumo da população, etc. Segundo o jornal Estado de Minas (jul.2018), verifica-se que algumas empresas do setor já estão com a metade da máquina parada em função da falta da demanda. Algumas outras empresas decretaram falência e cerca de 35 mil funcionários já foram demitidos dessas empresas nos últimos 18 meses. Além do cenário negativo, a empresa passa por alguns problemas internos que precisam ser reajustados como os colaboradores estão temerosos e inseguros pelo rumo da empresa e muitos dos seus produtos não estão acompanhando a tendência de mercado, perdendo espaço para os seus concorrentes. Diante desse contexto, os gestores da Empresa “Bonitta” contrataram uma consultoria empresarial com intuito de alavancar a sua empresa e evitar que o pior venha acontecer. Em um diagnóstico preliminar e emergencial, os consultores sugeriram uma remodelação da empresa para buscar maior eficiência e competitividade no mercado. E para isso, a “Bonitta” precisa trabalhar em algumas frentes como: gestão de projetos, inovação do produto e redimensionamento através da gestão de custos, do sistema de informação gerencial, além de melhorias na condição e alocação das pessoas da empresa, considerando seu bem-estar e qualidade de vida. Fonte:https://www.em.com.br/app/noticia/economia/2018/07/13/internas_economia,9 73161/industria-de-calcados-vive-uma-de-suas-piores-crises.shtml ORIENTAÇÕES PARA A EXECUÇÃO DO TRABALHO Agora é com você!!! Etapa 1: A partir da leitura do caso, reflita sobre os itens a seguir: Etapa 1.1: Para que a “Bonitta” se desenvolva e volte a ter reconhecimento dentro do mercado, devemos valorizar as atividades e o bom planejamento da organização e empregar uma ferramenta que seja muito útil e que é utilizada para gerir melhor determinadas atividades chave de um projeto, esse instrumento é a RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed). A matriz RACI, em português, significa: o Responsável, a Autoridade, o Consultado, e, o Informado. Sabendo que os significados de cada um dos termos que representam a RACI abordam: O Responsável é aquele que executa uma tarefa; A Autoridade é aquela que irá designar quem responderá por uma atividade; O Consultado é aquele que precisa ser ouvido para que a tarefa se realize; E, o Informado é o colaborador que recebe a informação e que irá determinada atividade foi realizada. Então, agora você está conhecendo ainda mais a matriz RACI, mãos à obra! Vamos ajudar a “Bonitta” a melhorar esuperar esta dificuldade! Para isso, você deve considerar o problema como sendo falta de inovação no design dos calçados. E, realizar uma matriz RACI para organizar e planejar melhor a atuação da empresa nesta jornada! As pessoas envolvidas na RACI serão o Pedro, Marcos, Mari, Luana e a Eliza. Para se basear, você pode acessar o livro de Gestão de Projetos, do Professor Paes (2016, p. 163). E, enriqueça seus conhecimentos com o artigo “Matriz de responsabilidades: Tudo que você precisa saber”, do Portal Project Builder. Disponível em: <https://www.projectbuilder.com.br/blog/matriz-de-responsabilidades-tudo-que-voce- precisa-saber/>. Deixe sua imaginação fluir e preencha a Matriz RACI a seguir com R, A, C ou I (Não se esqueça de respeitar a legenda da Matriz RACI, a qual consta na sequência): Matriz RACI Pessoas Atividade Pedro Marcos Mari Luana Eliza Definir Projetar Desenvolver Testar Referências: PAES, Evandro Silva. Gestão de Projetos. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A. 2016, p.163. PROJECT BUILDER. Matriz de responsabilidades: Tudo que você precisa saber. Portal Project Builder Disponível em: <https://www.projectbuilder.com.br/blog/matriz- de-responsabilidades-tudo-que-voce-precisa-saber/>. Acessado em 25 de Setembro de 2018. Etapa 1.2: A economia possui mecanismos de ajuste automático de preços e quantidades demandadas: a escassez eleva os preços e o aumento de preços induz o fim da escassez. Em uma situação como essa, não há necessidade de o governo interferir na economia. Há, porém, situações em que o mercado não se ajusta sozinho. Quando o mercado falha, a intervenção do governo pode ser importante para colocar a sociedade em um nível mais elevado de bem-estar, ou com o objetivo de aumentar a receita do governo para fazer frente a suas despesas. LEGENDA RACI R – Responsável A – Autoridade C – Consulado I – Informado A empresa “Empresa “Bonitta”” pertence a uma das estruturas de mercado, “concorrência perfeita”. Em uma pesquisa de mercado a empresa conseguiu estimar as equações de demanda e de oferta do seu produto responsável por 20% do seu faturamento. Demanda: Qd = 240 - P Oferta: Qo = 60 + P Onde P é o preço em reais por produto e Q é a quantidade em mil unidades. Assim, como base no texto e nas aulas de microeconomia determine quais as características da estrutura de mercado citada acima e quais são, respectivamente, o preço e a quantidade de equilíbrio, e qual a ação que a empresa deve tomar sabendo que a mesma pratica um preço de R$ 80,00, e utilizando toda a sua capacidade produtiva produz 150 mil unidades do produto. Referências: PINDYCK, R.S.; RUBINFELD, D.L. Microeconomia. São Paulo: Makron Books, 6ª edição, 2010. Capitulo. Concorrência Perfeita. RETAMIRO, W. Microeconomia. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. Etapa 1.3: Sabemos que as organizações enfrentam grandes desafios para se manterem competitivas e viáveis no contexto atual, como é o caso da empresa “Bonitta”. O que precisamos ter em mente é que esses desafios só podem ser enfrentados a partir das pessoas, isto é, dos colaboradores, da qualidade de seu trabalho e comprometimento com os objetivos organizacionais. Portanto, a discussão sobre a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) no atual cenário em que a empresa está vivendo é extremamente pertinente e necessária! Pensando especialmente nos sentimentos que os colaboradores estão manifestando, temor e insegurança diante dos novos rumos da empresa, você e fará parte de uma equipe específica da consultoria empresarial contratada, que terá a missão de planejar e implantar programas de QVT (Qualidade de Vida no Trabalho) na empresa “Bonitta”. Para isso, você deverá desenvolver os seguintes passos: a. Não é possível propor ações de QVT sem antes saber do que se trata esse conceito. Portanto, descreva o que é Qualidade de Vida no Trabalho, citando adequadamente os autores que definem este conceito; b. Tendo em vista a cultura organizacional da empresa ”Bonitta” e sua realidade atual, a partir do modelo teórico de Walton (1973), escolham dois critérios e seus respectivos indicadores que devem ser considerados na elaboração de programas de QVT para a empresa ”Bonitta”, justificando essa escolha; c. Provocando a reflexão crítica do modelo de QVT adotado, os autores Medeiros e Ferreira (2011) identificam duas abordagens: a perspectiva assistencialista e a perspectiva preventiva. Descrevam qual dessas duas abordagens deve ser considerada no momento da elaboração e implantação de ações de QVT para a empresa ”Bonitta” e por quê; d. Agora, é o momento de propor na prática programas de QVT para a empresa ”Bonitta”, coerentes com os critérios e indicadores escolhidos, bem como com a abordagem ponderada. Assim, descreva no mínimo duas ações de Qualidade de Vida no Trabalho a serem implantadas na empresa, relatando os objetivos a alcançar com cada uma dessas ações; e. Por fim, faça uma discussão da necessidade de envolver os colaboradores da empresa ”Bonitta” nas decisões que os afetarão com a implantação desses programas de QVT. Além disso, discutam algumas vantagens que podem ser adquiridas com investimentos feitos em programas de Qualidade de Vida no Trabalho. Referências: CINTRA & DALBEM. Comportamento Organizacional. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. GRAMIGNA, M. R. Modelo de competências e gestão dos talentos. 2ª Ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. Etapa 1.4: Na gestão da informação da empresa e do uso dos recursos da Tecnologia da Informação num cenário de muita mudança e de necessidades de informações para tomada de decisão, a dependência de Sistemas de Informações (SI) se tornou comum nas organizações. Considerando a empresa “Bonitta” que busca uma reestruturação para maior eficiência e competitividade, o nível de informatização dos processos deve ser amplo, envolvendo as áreas funcionais, do operacional ao estratégico. Ou seja, tanto para atender na agilidade dos procedimentos operacionais quanto na consolidação das informações gerenciais, um SIG deve estar atualizado de acordo com as estratégias de negócio. Rezende (2013), defende "para efetiva geração e manipulação das informações executivas (ou inteligentes), é necessária a utilização dos recursos da Tecnologia da Informação, e é praticamente impossível uma empresa fazer com que o funcionamento dos modelos de Sistemas de Informação seja efetivo sem o uso de tecnologias modernas", ver figura. Figura: diagrama das tecnologias (Rezende, Denis) Diante deste quadro, muito caracterizado pela indústria de bebidas, desafiando seus concorrentes e almejando crescimento com a nova filial, faça uma análise dos tipos de sistemas de informações mais adequados para atender esta organização. Você deve: conceituar os dois Sistemas de Informações Empresariais (SAD, ERP) e descrever como seria a operacionalização destes pela diretoria, gerências e demais setores (nível operacional), detalhando cada parte quanto a integração e também os objetivos e resultados que cada sistema proporcionaria nesta empresa. Completando deve demonstrar a justificativa para a implantação desses sistemas. Como orientação você deve utilizar os conhecimentos acessando os materiais disponíveis, fórum, aula telepresencial e livro Rezende (2013) páginas 183 a 193, livro Gordon, Steven páginas 237 a 242. Referências: GORDON, Steven; GORDON, Judith.Sistemas de informação: uma abordagem gerencial. Rio de Janeiro: LTC, 2013. REZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline França de. Tecnologia da informação aplicada a sistemas de informação empresariais: o papel estratégico da informação e dos sistemas de informação nas empresas, 9 ed., São Paulo: Atlas, 2013. Etapa 1.5: A Empresa “Bonitta” conta com o departamento NP que é responsável pela produção novos modelos de calçados. No mês de março esse departamento foi responsável pela venda (6.000 unidades) do seu mais novo lançamento o sapato feminino de salto médio ao preço unitário de R$ 80,00, tendo como custos variáveis: Matéria Prima no valor total de R$ 215.000,00 e Energia Elétrica no valor total de R$ 46.000,00. Com base nesses dados determine qual o valor da Margem de Contribuição total e unitária. Referências: MARTINS, Eliseu. Contabilidade de Custos. Edição 10ª. Editora Atlas, 2010 PROENÇA, F. R.; MOREIRA, E. G.; DOMINGUES, J. J.; KNUTH, V. Gestão de custos. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2014. ORIENTAÇÕES Você deverá entregar o trabalho finalizado a partir das normatizações de trabalhos acadêmicos com os seguintes itens: CAPA (Deve conter: Nome da Instituição, Curso, Nome dos alunos em ordem alfabética e RA, Título, Disciplinas, Nomes dos Tutores presencial e a distância, Ano e Cidade) CONTRA CAPA (Nome dos alunos em ordem alfabética e RA, Título, Disciplinas, Nomes dos Tutores, Ano e Cidade) SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2. DESENVOLVIMENTO 3. CONSIDERAÇÕES FINAIS REFERÊNCIAS NORMAS PARA ELABORAÇÃO E ENTREGA DA PRODUÇÃO TEXTUAL A postagem deverá ser feita em todas as disciplinas que compõem a PTI, inclusive a disciplina de Seminário. O trabalho deverá ser desenvolvido respeitando as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), disponível em: http://www.anhanguera.com/bibliotecas/bibliotecavirtual/pagina/normalizacao. A atividade deverá ser postada no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), em um único arquivo no formato Word, no campo “Envio da Produção Textual - Individual”, que se encontra no final da página da disciplina. O tamanho do arquivo postado deve ser de até 5MB. Você deverá postar a PTI em todas as disciplinas que está cursando no semestre, inclusive, Seminário. Em caso de dúvida para elaboração do trabalho, o aluno deverá buscar orientações junto ao tutor à distância. Atenção aos prazos de postagens! CRITÉRIOS AVALIATIVOS Apresentamos os critérios avaliativos que nortearão a devolutiva escrita e o conceito a ser dado pelo tutor a distância. Critério Significado Valor/peso Coerência, clareza e coesão A produção textual apresenta uma linguagem de fácil compreensão, apresentando os argumentos de modo claro e coeso. 10% Aplicação dos conteúdos interdisciplinares no texto argumentativo No texto escrito (com as justificativas e argumentações) as ideias apresentam relação direta com a situação descrita e explicitam conteúdos trabalhados em TODAS as disciplinas do semestre. 50% (10% por disciplina) Riqueza de argumentação O conteúdo tem relação direta com o tema, traduzem uma reflexão crítica e contempla os pontos estabelecidos no roteiro. 20% Conclusão As considerações finais refletem, de fato, a resolução da problemática pelo grupo sobre a SGA sem repetições ou redundâncias. 10% Normalização Respeito às normas da ABNT, respeito à escrita ortográfica e estrutura solicitadas. 10% Um ótimo trabalho! Equipe de professores
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