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1a Questão (Ref.:201704038837) Pontos: 0,1 / 0,1 Toda a ação de valorização e enriquecimento do produto no ponto-de-venda. O _____________________ visa construir um cenário favorável para a compra do produto no ponto-de-venda. Indique a única assertiva correta: Ad hoc Approach Tie-in Follow up Merchandising 2a Questão (Ref.:201704167047) Pontos: 0,0 / 0,1 Em 2014 a Internet apagou vinte e cinco velinhas, e a realidade é que nem as maiores nem as menores agências conseguiram encontrar uma forma de trabalhar de maneira integrada. Planejamento estratégico deveria ser o centro motor das agências. O lugar onde se descobrem os reais problemas dos clientes, onde se avaliam possibilidades de direcionamento, onde se testam conceitos, onde são geradas soluções de negócio. A propaganda hoje tem muito mais responsabilidades e, se não pensarmos em sua função de forma estratégica, entregaremos o que todas as outras já fazem bem por aí: anúncios bacanas com banners a tiracolo só para dizer que a campanha está integrada. Na minha humilde opinião, comunicação como conhecemos há quarenta anos, com filmes memoráveis, campanhas épicas, não é mais realidade. Não se derruba mais o oponente com apenas um soco. Não existem mais golpes de knockout em que um filme ou anúncio vai provocar uma mudança no ponteiro, que fará a marca subir de quinto para primeiro lugar em share de mercado. Ou o mercado passa a pensar estrategicamente construindo marcas através de uma série de atitudes em canais pertinentes, ou vamos investir suor e dinheiro em modelos de integração por mais vinte e cinco anos. Fonte: Adnews, 2015 - Artigo encaminhado por Cassiano Saldanha (Creative Head, mcgarrybowen). Com base no artigo acima, é correto afirmar que: Comunicação Mercadológica é sinônimo de Marketing pois o Marketing é, na verdade, um braço da comunicação. O termo comunicação integrada abrange as comunicações institucional, administrativa, interna e mercadológica, sendo esta última a responsável pelos fluxos internos (regulamentos, portarias, instruções, normas, etc). O Endomarketing é considerado uma subárea da comunicação interna e consiste nas ações possíveis ao bem-estar dos clientes externos. Dentro da comunicação integrada, a comunicação institucional caracteriza-se por estabelecer um conceito público para a empresa, difundindo sua filosofia, missão, visão e valores. A venda pessoal evoluiu para o que conhecemos hoje como marketing de relacionamento, ou seja, ações que visam a construção de um relacionamento duradouro com os clientes internos da empresa. 3a Questão (Ref.:201704172226) Pontos: 0,0 / 0,1 O Minascasa foi o primeiro shopping temático de design e decoração em Minas Gerais. No entanto, quando completou 10 anos já disputava espaço com dois concorrentes. Sem poder contar com a estrutura do principal concorrente e sem verba disponível para uma mídia institucional que pudesse mudar sua imagem, o shopping Minascasa apostava as fichas em campanhas promocionais, realizadas três vezes ao ano. Buscando uma solução, o shopping promoveu uma concorrência com 7 agências de publicidade cujo briefing era o desenvolvimento de campanhas que pudessem aumentar o fluxo e as vendas do shopping. Era necessário criar uma nova imagem do Minascasa, informando ao púbico que o shopping reunia o melhor dos dois mundos: preços e condições especiais, e um mix variado de lojas, além da estrutura e conforto de um shopping. (Fonte: site Meio & Mensagem). Com base na demanda, assinale a alternativa mais provável sugerida pela agência vencedora da concorrência: Manter o posicionamento promocional do shopping através de ações de guerrilha nas proximidades dos shoppings concorrentes sem se preocupar muito com a imagem negativa que isso possa gerar pois o foco do shopping é obter resultados num curto prazo. Criar campanhas institucionais com estrutura que permita o insert de promoções, trabalhando a identidade da marca através de uma personalidade que emprestasse credibilidade e modernidade ao shopping. Utilizar toda a verba disponível no ano e investir tudo em uma única campanha maciça para duplicar as vendas. É mais interessante partir para o ¿agora ou nunca¿ do que pensar em uma estratégia institucional. Com a verba restrita, realizar campanhas totalmente promocionais, vendendo os preços e promoções do shopping somente nas três datas mais importantes do ano, o que neste momento é mais importante do que um trabalho de marca. Reconquistar o espaço perdido para a concorrência através de uma ação de relações públicas com os clientes formadores de opinião e descartar os outros itens do composto promocional que, neste momento, não são relevantes. 4a Questão (Ref.:201704167040) Pontos: 0,1 / 0,1 Em sexto lugar no mercado de mídia mundial e atrás de potências como EUA, China, Japão e Reino Unido, o mercado de mídia no Brasil deve encerrar 2015 com total de 15 bilhões de dólares investidos. Para os profissionais de marketing, alcançar mais com o mesmo investimento é o grande desafio. E, no cenário que o país se encontra, não é uma pequena oportunidade, digamos de passagem. Para atingir essa meta acreditamos que os marketeiros devam integrar algumas estratégias de mídia. Assinale a que NÃO está correta: (Fonte: Adnews, Agosto/2015). Basear-se nos métodos tradicionais de avaliação e medição do mercado, como cobertura, afinidade e eficiência. Explorar a interação do consumidor com os meios de comunicação, reconhecendo a influência do produto sobre o impacto e a efetividade da comunicação. Planejar os melhores canais de comunicação, extrapolando a verba definida para dar mais visibilidade ao cliente, pois sem correr este risco, o resultado é incerto. Avaliar o impacto da comunicação, ou seja, a habilidade do meio em persuadir de forma subjetiva e surtir o efeito desejado da comunicação. Gerenciar os investimentos do mix de canais de comunicação entendendo que todos os meios transmitem algum tipo de mensagem e podem ser válidos na estratégia de mídia. 5a Questão (Ref.:201704038831) Pontos: 0,1 / 0,1 Complete a lacuna de acordo com as opções relacionadas abaixo: _____________________________ termo utilizado para definir a linha de comunicação adotada ou o conceito criativo da peça de propaganda. Abordagem em inglês. Indique a única assertiva correta: Approach Concept Board Brainstorm Follow up Ad hoc
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