Direito do Consumidor: Marco Civil da Internet e Conceito de Consumidor

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AULA 3 Data: 22/11/2018 
 
DIREITO DO CONSUMIDOR 
 
 
Professora: 
Aluno: João Paulo Nascimento Araújo 
Matrícula: 201601218151 
 
 
1. Mais recentemente infere-se da novíssima Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014, 
sintomaticamente denominada ¿Marco Civil da Internet¿, que o uso da internet no 
Brasil deve respeito à liberdade de expressão e igualmente à livre iniciativa, à livre 
concorrência e à defesa do consumidor, cumprindo essa sua função social (art. 2º, VI, 
VI). Em momento seguinte, a Lei nº 12.965/2014 com esteio nos princípios 
constitucionais da liberdade de comunicação e da informação (art. 5º, IX, CR) 
proclamou expressamente que o acesso à internet é essencial ao exercício da 
cidadania, devendo-se assegurar ao usuário entre outros direitos a aplicação das 
normas de proteção e defesa do consumidor nas relações de consumo realizadas na 
rede de mundial de computadores (art. 7º). Quando a contratação ocorre por site da 
internet, o consumidor pode desistir da compra? 
 
❏❏ Certo Sim. Quando a compra é feita fora do estabelecimento comercial, o 
consumidor pode desistir do contrato no prazo de sete dias, mesmo sem 
apresentar seus motivos para a desistência. 
❏ Não. Quando a compra é feita pela internet, o consumidor é obrigado a ficar com o 
produto, a menos que ele apresente vício. Só nessa hipótese o consumidor pode 
desistir. 
❏ Não. O direito de arrependimento só existe para as compras feitas na própria loja, e 
não pela internet 
❏ Sim. Quando a compra é feita pela internet, o consumidor pode desistir da compra 
em até 30 dias depois que recebe o produto 
 
2. De regra, o consumidor intermediário, por adquirir produto ou usufruir de serviço 
com o fim de, direta ou indiretamente, dinamizar ou instrumentalizar seu próprio 
negócio lucrativo, não se enquadra na definição constante no art.2º do CDC. 
Denota-se, todavia, certo abrandamento na interpretação finalista, na medida em que 
se admite, excepcionalmente, a aplicação das normas do CDC a determinados 
consumidores profissionais, desde que demonstrada, in concreto, a vulnerabilidade 
técnica, jurídica ou econômica.¿ (REsp nº 660.026/RJ). Nesse julgado, o STJ adotou, 
com relação ao conceito de consumidor, a teoria (assinale a opção correta): 
 
❏ A teoria objetiva; 
❏❏ Certo A teoria finalista atenuada; 
❏ A teoria subjetiva. 
❏ A teoria maximalista; 
❏ A teoria finalista; 
 
3. Considera-se consumidor Padrão, standard ou strictu sensu: 
 
❏ aquele que adquire para seu consumo produto ou serviço, sendo ou não o 
destinatário final do produto. 
❏ aquele que recebe para seu consumo produto ou serviço, sendo o destinatário final 
do produto. 
❏❏ Certo aquele que adquire para seu consumo produto ou serviço, sendo o 
destinatário final do produto. 
❏ aquele que adquire para revenda e seu consumo produto ou serviço, sendo o 
destinatário final do produto. 
 
4. A sociedade empresária XYZ Ltda. oferta e celebra, com vários estudantes 
universitários, contratos individuais de fornecimento de material didático, nos quais 
garante a entrega, com 25% de desconto sobre o valor indicado pela editora, dos 
livros didáticos escolhidos pelos contratantes (de lista de editoras de antemão 
definidas). Os contratos têm duração de 24 meses, e cada estudante compromete-se 
a pagar valor mensal, que fica como crédito, a ser abatido do valor dos livros 
escolhidos. Posteriormente, a capacidade de entrega da sociedade diminuiu, devido a 
dívidas e problemas judiciais. Em razão disso, ela pretende rever judicialmente os 
contratos, para obter aumento do valor mensal, ou então liberar-se do vínculo. Acerca 
dessa situação, assinale a afirmativa correta. 
 
❏ A revisão é cabível, assentada na teoria da imprevisão, pois existe o contrato de 
execução diferida, a superveniência de onerosidade excessiva da prestação, a 
extrema vantagem para a outra parte, e a ocorrência de acontecimento 
extraordinário e imprevisível. 
❏ A empresa não pode se valer do Código de Defesa do Consumidor e não há base, à 
luz do indicado, para rever os contratos. 
❏❏ Certo Aplica-se o CDC, já que os estudantes são destinatários finais do 
serviço, mas o aumento só será concedido se provada a dificuldade financeira 
e que, ademais, ainda assim o contrato seja proveitoso para os compradores. 
❏ NENHUMA DAS RESPOSTAS ACIMA 
❏ Aplica-se o CDC, mas a pretendida revisão da cláusula contratual só poderá ser 
efetuada se provado que os problemas citados têm natureza imprevisível, 
característica indispensável, no sistema do consumidor, para autorizar a revisão. 
 
5. Na análise de casos concretos, a identificação da relação de consumo e seus 
elementos é o critério básico para determinar-se a aplicação do Código de Defesa do 
Consumidor. Nesta análise 
 
❏ O CDC define a expressão destinatário final 
❏❏ Certo É preciso identificar a existência de consumidor e fornecedor. 
Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire o produto ou serviço 
como destinatário final. A expressão ¿destinatário final¿ encontra na doutrina 
e jurisprudência diversas interpretações, surgindo a este respeito as teorias 
finalista, maximalista e do finalismo aprofundado 
❏ O STJ hodiernamente adota a teoria maximalista 
❏ Para a teoria maximalista, destinatário final do artigo 2º do CDC é aquele 
destinatário fático e econômico do bem ou serviço, seja ele pessoa jurídica ou física. 
Não basta ser destinatário fático, é necessário ser destinatário econômico do bem. 
❏ A teoria finalista aprofundada considera que a definição de consumidor é objetiva, 
não importando se a pessoa física ou jurídica tem ou não fim de lucro quando 
adquire um produto ou utiliza um serviço. Destinatário final seria o destinatário fático 
do produto. 
 
 
6. Considerando as três assertivas abaixo, assinale a alternativa correta: I ¿ Quando 
se trata da análise do conceito de consumidor deve ser observada a teoria finalista 
porque é a adota de forma predominante no ordenamento jurídico. II ¿ Nos casos de 
revisão da cláusula contratual em razão de onerosidade excessiva, no âmbito do 
CDC, deve ser observada a teoria da imprevisão. III ¿ A inversão do ônus da prova 
sempre se faz presente nos casos que envolver relação de consumo. 
 
❏❏ Certo Somente a I está correta. 
❏ Apenas a I e II estão corretas. 
❏ Apenas a II e III estão corretas. 
❏ Nenhuma está correta. 
 
 
 
 
7. MP/TO/2004 - Na defesa dos consumidores, um aspecto primordial é a definição do 
que é consumidor e fornecedor. Em conformidade com as normas aplicáveis, 
assinale a opção incorreta com relação a esses conceitos. 
 
❏❏ Certo O estado do Tocantins, por ser pessoa jurídica de direito público, não 
pode ser enquadrado no conceito de consumidor. 
❏ Uma indústria asiática que exporta produtos para o Brasil enquadra-se no conceito 
de fornecedor. 
❏ um mesmo estabelecimento comercial pode ser fornecedor e consumidor em 
operações distintas. 
❏ Quando uma concessionária de energia elétrica fornece um produto aos cidadãos, 
submete-se ao Código de Defesa do Consumidor (CDC) 
❏ A coletividade também pode ser equiparada a consumidor,quando intervier nas 
relações de consumo. 
 
 
 
 
 
8. Gregório é proprietário de apartamento que integra o Condomínio Vila Bela e 
pretende propor ação judicial contra o mencionado condomínio sob o argumento de 
que houve ofensa aos seus direitos de consumidor, ao ser majorada a taxa 
condominial em 300%. O síndico do Condomínio Vila Bela justificou o aumento da 
taxa condominial com a alegação de que a competente concessionária de serviços 
públicos estaria cobrando indevida taxa de esgoto, que deveria ser custeada por 
todos os condôminos. Considerando a situação hipotética apresentada, assinale a 
opção correta acerca do Código de Defesa do Consumidor (CDC). 
 
❏ Inexiste relação de consumo entre o Condomínio Vila Bela e a concessionária de 
serviços públicos que cobra indevidamente taxa de esgoto. 
❏❏ Certo Sendo constatada relação de consumo, presume-se a vulnerabilidade 
de Gregório, por ser pessoa física, ao contrário das pessoas jurídicas, que 
devem demonstrar esse requisito de aplicação do CDC. 
❏ O Condomínio Vila Bela não é considerado consumidor de bens e serviços de 
consumo, por ser apenas pessoa formal, sem personalidade jurídica. 
❏ Todo consumidor é vulnerável e hipossuficiente, pois referidas expressões são 
tratadas no CDC como sinônimas. 
❏ Quanto às despesas de manutenção, aplica-se o CDC à relação jurídica entre 
Gregório e o Condomínio Vila Bela.