Administração da Produção Avaliação Final Objetiva

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Disciplina: Administração da Produção (ADM64) 
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:431905) ( peso.:3,00) 
Prova: 7740811 
Nota da Prova: 9,00 
Anexos: Imagem questão enade 13 Administração 
Gabarito da Prova: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Quando um gestor de produção está em seu local de trabalho, deve ter alguns cuidados, como 
orientar os funcionários de forma que façam aquilo que está programado para ser produzido 
naquela data; organizar o ambiente de trabalho; manter um ambiente saudável, buscando o 
comprometimento de todos para que no processo de produção não ocorram falhas, perdas e/ou 
paradas, ocasionando prejuízos para a empresa. Sobre alguns conceitos importantes para o 
entendimento da administração da produção, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Dentro de um processo de produção, o volume tem como finalidade a quantidade para ser 
produzida em um determinado tempo. 
II- O gestor da produção tem a preocupação de garantir o que o mercado está demandando. 
III- Outra característica que o gestor deverá tomar cuidado é a variação do tipo de produto, ou 
seja, ele deverá ajustar a produção conforme as sazonalidades do mercado. 
IV- O cliente tem uma importante contribuição na forma de viabilidade. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença III está correta. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 
2. Em qualquer empresa de produção ou de serviços, muitas atividades que são realizadas não criam 
valores, mas fazem uso de recursos para que os produtos sejam produzidos ou os serviços 
executados. Com base no exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Superprodução. 
II- Tempo de espera. 
III- Transporte. 
IV- Processo. 
V- Estoque. 
 
( ) Itens parados em diversos pontos da operação. 
( ) Recurso produtivo parado aguardando algo. 
( ) Falhas nos projetos de produtos e processos. 
( ) Movimentações excessivas de materiais. 
( ) Produzir mais do que o necessário ao processo seguinte. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - II - IV - III - V.
 b) V - II - IV - III - I.
 c) V - IV - II - III - I.
 d) III - I - V - IV - II.
 
3. Para que uma organização busque sua sobrevivência, é necessário estar atenta ao mercado, e 
quando existir a necessidade de aumentar a produção conforme a demanda, estar prontamente 
capacitada para a expansão. No entanto, alguns detalhes devem ser observados pelo gestor de 
programação e planejamento antes de investir em novas plantas para aumentar a capacidade de 
produção. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O gestor deverá verificar a possibilidade de reorganizar o leiaute da planta interna da 
organização. 
( ) Substituir equipamentos depreciados por equipamentos com maior tecnologia. 
( ) Alterar o produto sem grandes modificações técnicas ou leiaute. 
( ) Aumentar o estoque para não faltar os produtos, conforme o planejamento da produção. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - F. 
 b) V - V - V - F.
 c) V - F - F - V. 
 d) V - V - F - V.
 
4. O Planejamento e Controle da Produção (PCP) é uma ferramenta de auxílio para a tomada de 
decisões estratégicas, tendo como objetivo principal planejar e controlar o processo de fabricação 
de mercadorias e ainda a utilização dos recursos necessários para a sua produção. O PCP 
necessita estar integrado, principalmente com os sistemas de engenharias, compras e estoque, 
além dos outros sistemas envolvidos na produção. Percebendo que o setor de PCP é muito 
importante para a organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) PCP é pensar as melhores alternativas para que a empresa tenha vantagem nos negócios que 
realiza. 
( ) PCP é atender ao mercado com qualidade absoluta, independentemente das consequências 
para a empresa. 
( ) PCP é criar um cronograma de entregas para os produtos vendidos. 
( ) PCP é criar um equilíbrio entre as demandas do mercado e as necessidades/possibilidades da 
organização. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F - F. 
 b) V - V - V - F.
 c) F - F - F - V. 
 d) V - V - F - F. 
 
5. Todas as empresas estão procurando estratégias para acompanhar as exigências do mercado, para 
a busca constante da competitividade. A questão é que o cliente está cada vez mais crítico nas 
suas escolhas. Não estamos mais na época em que Henry Ford fabricava o mesmo automóvel com 
a mesma cor, os famosos modelos ?T?. Claro que isso minimizava os custo da produção, pois não 
havia muitas opções de escolha na linha de montagem, bem como para o cliente. Nos dias atuais, 
a organização que não inova, não cria estratégias, vai ficar pelo caminho. Com isso, é muito 
importante que as empresas acompanhem as exigências do mercado em busca de competitividade, 
e uma das mais importantes estratégias é melhorar continuamente. Classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) As melhorias radicais referem-se a uma abordagem incremental. 
( ) As melhorias contínuas referem-se a uma abordagem evolutiva. 
( ) O desenvolvimento de melhorias radicais têm por expectativa a melhoria a longo prazo. 
( ) As melhorias radicais têm por expectativa a melhoria acurto prazo. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V. 
 b) F - V - V - F. 
 c) V - V - V - F.
 d) F - F - V - V. 
 
6. O capital humano ainda é o "motor" que faz girar as organizações. Para que isso aconteça, todas 
as áreas de uma empresa devem ser acompanhadas por líderes, trabalhar em conjunto, interagindo 
umas com as outras, criando regras, procedimentos e traçar objetivos. Sem o trabalho em equipe 
seria praticamente impossível, atingir as metas, resolver problemas ou realizar alguma tarefa. Para 
que haja sucesso, primeiramente o grupo deve estar alinhado com os objetivos da organização, 
missão, metas e valores da empresa. O trabalho em equipe possibilita a troca de conhecimentos 
técnicos; maior agilidade na entrega e no cumprimento das tarefas, otimizando o tempo de 
trabalho, possibilitando o convívio com outros indivíduos na troca do conhecimento. É importante 
que esse grupo esteja em um ambiente saudável e agradável. Desta forma, cada indivíduo deve 
colocar sempre em evidência o grupo e não seus próprios interesses. Se um não fizer a sua parte, 
todo o grupo ficará comprometido. Saber trabalhar em equipe é importante, pois as empresas 
valorizam profissionais de bom relacionamento, que não se limitam às suas tarefas e se 
preocupem com a sua equipe e, principalmente, com a organização. Sobre o trabalho em equipe 
nas organizações, analise as sentenças a seguir: 
 
I- É mais fácil medir um único resultado grupal do que diversos resultados individuais. 
II- Há uma considerável maximização dos resultados, em função da sinergia, da motivação e da 
melhoria do clima organizacional. 
III- Os colaboradores gostam mais. 
IV- Esta atitude tende a diminuir a rotatividade, diminuindo os custos da empresa. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: Disponível em: <http://luandre.com.br/Artigos/Detalhes?link=a-importancia-do-
trabalho-em-equipe-nas-organiza%C3%A7oes>. Acesso em: 10 out. 2015. 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença IV está correta. 
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
 
7. Após a empresa buscar novas perspectivas de operação na área fabril, é necessário conquistar 
formas competitivas, como a utilização correta dos produtos disponíveis e assim melhorar os 
procedimentosinternos de produção para garantir novas estratégias na operação. O gestor sempre 
tem em mente o questionamento: qual a forma de obter uma melhor competitividade perante as 
outras concorrentes, utilizando a produção como diferencial? Sobre o exposto, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- A empresa deve avaliar quais as matérias-primas disponíveis para produzir produtos acabados e 
assim atender ao mercado-alvo. 
II- A empresa tem necessidades específicas em que apenas é necessário satisfazer os gestores da 
organização. 
III- A organização deve ter conhecimento de sua capacidade de operação, pois caso a demanda 
aumente é importante estar preparada para atender ao volume de pedidos. 
IV- No processo das operações, a empresa deverá utilizar de forma adequada todos os recursos 
que estão disponíveis, ou seja, capacidade de produzir e desenvolver novas tecnologias nos 
produtos, relação adequada com os fornecedores e profissionais com conhecimento técnico. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
8. Quanto ao Controle Total da Qualidade (TQC), são necessários quatro passos para garantir a 
qualidade do processo. O TQC (Total Quality Control) tem como papel principal a satisfação total 
de ambas as partes: de um lado os fabricantes e de outro os clientes num ciclo mercadológico, em 
que os fatores diversos que serão abordados no trabalho influirão neste ciclo de satisfação. O uso 
do TQC se dá em qualquer empresa ou estabelecimento que queira a otimização do serviço, 
através de técnicas de relacionamento, aperfeiçoamento, controle, padronização, entre outros, que 
seguem no trabalho visando ao aumento do lucro. O controle de qualidade total procura empregar 
um padrão de excelência, seja em qual for o produto ou serviço que uma empresa, grupo ou 
organização esteja trabalhando ou produzindo. O sistema de gestão de controle de qualidade total 
pretende superar as expectativas não somente dos clientes, mas de todos os envolvidos no 
processo. Um dos conceitos importantes no TQC é a prioridade em oferecer um produto com 
ausência total de defeito, ou prestar o melhor serviço possível sem erros. Quando o serviço 
oferecido for um produto, o controle de qualidade total refere-se ao enquadramento desse produto 
às suas especificações técnicas, ou seja, precisa passar por detalhadas inspeções para constar que 
o produto seja confiável e ausente de defeito. Associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Primeiro passo. 
II- Segundo passo. 
III- Terceiro passo. 
IV- Quarto passo. 
 
( ) Avaliar a conformidade com relação aos padrões estabelecidos. 
( ) Planejar uma melhoria definitiva. 
( ) Estabelecer os padrões. 
( ) Agir corretivamente quando necessário. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: PORTAL EDUCAÇÃO. Disponível em: 
<http://www.portaleducacao.com.br/administracao/artigos/51130/controle-de-qualidade-total-
total-quality-control-tqc#ixzz3nnC6y7gz>. Acesso em: 10 out. 2015. 
 a) II - IV - I - III.
 b) I - II - III - IV.
 c) III - II - I - IV.
 d) I - III - IV - II.
 
9. Quando uma organização tem a necessidade de gerir qualidade nos processos de fabricação ou na 
execução de serviços, deve ser levado em consideração inúmeras variáveis. Para alcançar a 
qualidade, é necessário seguir algumas situações. Joseph M. Muran criou a trilogia da qualidade 
na busca para o melhor atendimento e melhora na qualidade dos produtos. Dessa forma, foi criada 
a trilogia (planejar, controlar e melhorar). Sobre as práticas necessárias para a trilogia, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Pesquisar quais as necessidades de demanda do cliente. 
( ) Desenvolver melhor o processo na produção de um determinado produto ou na realização de 
um serviço. 
( ) Desoperacionalização dos produtos com os clientes. 
( ) Testar os procedimentos para melhorar as características do produto. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - F. 
 b) F - V - V - V.
 c) V - F - V - V.
 d) V - V - F - V.
 
10.A Empresa de Consultoria Potter foi chamada e solicitada a opinar sobre a implantação de uma 
produção no método Just In Time (JIT) na Fábrica de Pneus S.A. A empresa percebeu que esse 
sistema JIT será a melhor opção para a produção dos seus produtos. A implantação desse sistema 
tem como justificativa central para a adoção do JIT o fato de que a Fábrica poderá ter melhorias 
em vários aspectos. Qual das justificativas a seguir segue o método Just-in-time? 
 a) Motivação, superação e determinação. 
 b) Eliminar desperdícios, envolvimento de todos e aprimoramento contínuo. 
 c) Estoques adequados, lideranças motivadoras e recursos financeiros suficientes.
 d) Redução de tempos de setup, gerenciamento visual e leiaute adequado. 
 
11.(ENADE, 2015) Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem as informações necessárias 
para gerenciar a eficácia das organizações. Nesse sentido, gerenciar o volume de informações 
produzidas pelas organizações é um dos assuntos mais importantes nas operações de 
planejamento e controle. Portanto, é importante que todas as informações relevantes que estão 
dispersas na organização sejam reunidas. 
 
Considerando as ideias do texto, analise a seguinte situação hipotética. 
 
Uma empresa familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando ampliar sua linha de 
produtos. Hoje, os controles operacionais da empresa são manuais e não há integração entre os 
departamentos. O proprietário da empresa acredita 
que a implantação de recursos tecnológicos poderá propiciar sucesso na expansão pretendida. 
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. A implantação de um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) por essa empresa tornará as 
operações mais eficientes e mais rápidas facilitando o planejamento, o controle e a tomada de 
decisão. 
 
PORQUE 
 
II. O programa ERP proporciona a integração dos departamentos, possibilitando automação e 
armazenagem de informações 
de negócios. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA. 
 a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa correta da I. 
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II não é uma justificativa correta da I.
 d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
12.(ENADE, 2015) No método da curva ABC, utilizado nos sistemas de controle de estoque, os itens 
são alocados em grupos e classificados pelas letras A, B e C, segundo seus respectivos valores ou 
custos. Ao analisar a configuração dos grupos ao longo da distribuição do valor total acumulado, 
a empresa deverá ser capaz de identificar quais itens devem ter seu controle intensificado e quais 
podem ser acompanhados de forma mais simplificada. Com base no método da curva ABC, 
assinale a opção correta. 
 a) O conjunto de itens do grupo A corresponde a, aproximadamente, 80% do valor em estoque e 
deve ter controle mais rigoroso, sendo necessário um estoque de segurança reduzido. 
 b) No grupo B estão alocados aproximadamente 50% dos itens, o controle pode ser mais simples, 
sendo necessário um estoque de segurança intermediário. 
 c) No grupo A estão alocados aproximadamente 20% dos itens, o controle pode ser mais simples, 
sendo necessário um estoque de segurança intermediário. 
 d) O conjunto de itens do grupo C corresponde a, aproximadamente, 5% do valor em estoque e 
deve ter controle mais rigoroso, sendo necessário um estoque de segurança intermediário.