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Prática 01 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

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Questões resolvidas

A Eletrobras Eletronorte (ELN) – Centrais Elétricas do Norte do Brasil S/A é uma sociedade anônima de economia mista criada em 1973, subsidiária da Eletrobras (ELB) – Centrais Elétricas Brasileiras S/A e concessionária de serviços públicos de energia elétrica. A Eletronorte atua no Setor Elétrico Brasileiro (SEB), com a finalidade principal de realizar estudos, projetos, construção e operação de usinas geradoras e sistemas de transmissão de energia elétrica, bem como de celebrar atos de comércio decorrentes dessas atividades. Seu principal desafio é otimizar a gestão de três plantas em dois estados brasileiros com culturas distintas (Pará e Rondônia). Para tanto, planejou e implantou equipes sistêmicas que podem operar e manter qualquer uma de suas instalações.
Observe as afirmacoes quanto ao caso e depois assinale a opção correta:
I. Pode se entender com este caso que o planejamento é função da administração em qualquer tipo de organização, inclusive uma sociedade anônima de economia mista.
II. Ao enfrentar desafios uma organização precisa planejar ações que resolvam estes desafios, como na situação das diferentes culturas encontradas pela Eletrobras no Pará e em Rondônia.
III. Como a Eletrobras é uma empresa ligada ao governo, não há necessidade de nenhum tipo de planejamento.
A Somente a afirmação I é correta.
B Somente a afirmação II é correta.
C Somente a afirmação III é correta.
D Somente as afirmações I e II são corretas.

Leia o texto a seguir: “Lembrar que todos estaremos mortos logo foi a melhor ferramenta que encontrei para me ajudar a fazer as grandes escolhas da vida”, disse Steve Jobs, o fundador da Apple, a empresa de tecnologia mais valiosa do mundo, em discurso aos formandos da Universidade Stanford, em 2005. A morte do visionário fundador da Apple colocou em discussão a importância de um plano de sucessão claro por parte de empresas com a imagem muito ligada a um alto executivo ou fundador. No caso da Apple Steve Jobs se cercou de profissionais brilhantes em postos-chave da empresa que poderiam sucedê-lo.
Esta situação é um exemplo real de um processo administrativo considerado essencial para a gestão de negócios. Assinale a opção que aponta corretamente qual processo da administração está relacionado ao caso da Apple:
A Planejamento: pois, neste exemplo, se determinou antecipadamente a necessidade de se ter bons profissionais na empresa que pudessem suceder a Steve Jobs.
B Organização: pois, neste exemplo, claramente se estabeleceu os equipamentos necessários ao funcionamento da empresa.
C Direção: pois, neste exemplo, se demonstra como coordenar os empregados para o cumprimento de suas tarefas.
D Controle: pois, neste exemplo, se monitorou a vida do Steve Jobs para alcançar os objetivos organizacionais.

O sucesso de uma empresa – pequena ou grande – depende de um grande número de variáveis, mas uma das mais subestimadas é a Tecnologia da Informação (TI), que representa um papel crucial no crescimento organizacional. A importância desta área se dá porque ela atua nos dois extremos decisórios da empresa – dos custos à receita. Uma infraestrutura bem montada pode aumentar as vendas ao ter um sistema mais ágil e estável, centralizar e simplificar inúmeras informações. Neste sentido é a TI que provê a empresa das informações necessárias para facilitar a gestão e a tomada de decisão, auxiliando assim no planejamento organizacional.
Tendo em vista este cenário, leia as afirmações a seguir para depois selecionar a opção correta:
I. Caso não seja realizado o planejamento de provisão de informações, a empresa fica sem rumo quanto a sua tomada de decisão;
II. O planejamento da área de TI maximiza a eficiência da empresa;
III. Ao usar das informações disponibilizadas pela TI a empresa planeja para enfrentar as mudanças que ocorrem na economia, na política, na cultura, nos estilos de vida, na tecnologia.
A Somente a afirmação I é correta.
B Somente a afirmação II é correta.
C Somente a afirmação III é correta.
D As afirmações I, II e III são corretas.

Entre 1988 e 1993, a Alpargatas SA começou a verificar uma forte queda no volume de vendas de um de seus produtos, as sandálias Havaianas. O insucesso explicava-se devido à proposta de valor que o produto tinha na época: bom, barato e voltado para ao consumidor de baixa renda. Era necessário buscar o reposicionamento do produto no mercado. Em 1994, surgiram as Havaianas Top, modelos mono cores que tinham objetivo de atingir a classe média com uma nova proposta de valor: o produto continuava sendo bom e barato, porém cada consumidor pode usá-lo não somente em casa ou na praia, mas também em outras ocasiões do dia-a-dia das pessoas. Este reposicionamento das Havaianas no mercado demandou planejamento por parte da Alpargatas.
Assinale a opção que aponta corretamente qual tipo de planejamento foi usado de acordo com a descrição do caso:
A Planejamento estratégico pois aborda todos os produtos da Alpargatas, atingindo a empresa como um todo.
B Planejamento tático pois aborda uma unidade específica da Alpargatas, a unidade de sandálias.
C Planejamento operacional pois aborda uma única operação, a produção das sandálias.
D Planejamento funcional pois aborda uma única função, o marketing das sandálias.

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Questões resolvidas

A Eletrobras Eletronorte (ELN) – Centrais Elétricas do Norte do Brasil S/A é uma sociedade anônima de economia mista criada em 1973, subsidiária da Eletrobras (ELB) – Centrais Elétricas Brasileiras S/A e concessionária de serviços públicos de energia elétrica. A Eletronorte atua no Setor Elétrico Brasileiro (SEB), com a finalidade principal de realizar estudos, projetos, construção e operação de usinas geradoras e sistemas de transmissão de energia elétrica, bem como de celebrar atos de comércio decorrentes dessas atividades. Seu principal desafio é otimizar a gestão de três plantas em dois estados brasileiros com culturas distintas (Pará e Rondônia). Para tanto, planejou e implantou equipes sistêmicas que podem operar e manter qualquer uma de suas instalações.
Observe as afirmacoes quanto ao caso e depois assinale a opção correta:
I. Pode se entender com este caso que o planejamento é função da administração em qualquer tipo de organização, inclusive uma sociedade anônima de economia mista.
II. Ao enfrentar desafios uma organização precisa planejar ações que resolvam estes desafios, como na situação das diferentes culturas encontradas pela Eletrobras no Pará e em Rondônia.
III. Como a Eletrobras é uma empresa ligada ao governo, não há necessidade de nenhum tipo de planejamento.
A Somente a afirmação I é correta.
B Somente a afirmação II é correta.
C Somente a afirmação III é correta.
D Somente as afirmações I e II são corretas.

Leia o texto a seguir: “Lembrar que todos estaremos mortos logo foi a melhor ferramenta que encontrei para me ajudar a fazer as grandes escolhas da vida”, disse Steve Jobs, o fundador da Apple, a empresa de tecnologia mais valiosa do mundo, em discurso aos formandos da Universidade Stanford, em 2005. A morte do visionário fundador da Apple colocou em discussão a importância de um plano de sucessão claro por parte de empresas com a imagem muito ligada a um alto executivo ou fundador. No caso da Apple Steve Jobs se cercou de profissionais brilhantes em postos-chave da empresa que poderiam sucedê-lo.
Esta situação é um exemplo real de um processo administrativo considerado essencial para a gestão de negócios. Assinale a opção que aponta corretamente qual processo da administração está relacionado ao caso da Apple:
A Planejamento: pois, neste exemplo, se determinou antecipadamente a necessidade de se ter bons profissionais na empresa que pudessem suceder a Steve Jobs.
B Organização: pois, neste exemplo, claramente se estabeleceu os equipamentos necessários ao funcionamento da empresa.
C Direção: pois, neste exemplo, se demonstra como coordenar os empregados para o cumprimento de suas tarefas.
D Controle: pois, neste exemplo, se monitorou a vida do Steve Jobs para alcançar os objetivos organizacionais.

O sucesso de uma empresa – pequena ou grande – depende de um grande número de variáveis, mas uma das mais subestimadas é a Tecnologia da Informação (TI), que representa um papel crucial no crescimento organizacional. A importância desta área se dá porque ela atua nos dois extremos decisórios da empresa – dos custos à receita. Uma infraestrutura bem montada pode aumentar as vendas ao ter um sistema mais ágil e estável, centralizar e simplificar inúmeras informações. Neste sentido é a TI que provê a empresa das informações necessárias para facilitar a gestão e a tomada de decisão, auxiliando assim no planejamento organizacional.
Tendo em vista este cenário, leia as afirmações a seguir para depois selecionar a opção correta:
I. Caso não seja realizado o planejamento de provisão de informações, a empresa fica sem rumo quanto a sua tomada de decisão;
II. O planejamento da área de TI maximiza a eficiência da empresa;
III. Ao usar das informações disponibilizadas pela TI a empresa planeja para enfrentar as mudanças que ocorrem na economia, na política, na cultura, nos estilos de vida, na tecnologia.
A Somente a afirmação I é correta.
B Somente a afirmação II é correta.
C Somente a afirmação III é correta.
D As afirmações I, II e III são corretas.

Entre 1988 e 1993, a Alpargatas SA começou a verificar uma forte queda no volume de vendas de um de seus produtos, as sandálias Havaianas. O insucesso explicava-se devido à proposta de valor que o produto tinha na época: bom, barato e voltado para ao consumidor de baixa renda. Era necessário buscar o reposicionamento do produto no mercado. Em 1994, surgiram as Havaianas Top, modelos mono cores que tinham objetivo de atingir a classe média com uma nova proposta de valor: o produto continuava sendo bom e barato, porém cada consumidor pode usá-lo não somente em casa ou na praia, mas também em outras ocasiões do dia-a-dia das pessoas. Este reposicionamento das Havaianas no mercado demandou planejamento por parte da Alpargatas.
Assinale a opção que aponta corretamente qual tipo de planejamento foi usado de acordo com a descrição do caso:
A Planejamento estratégico pois aborda todos os produtos da Alpargatas, atingindo a empresa como um todo.
B Planejamento tático pois aborda uma unidade específica da Alpargatas, a unidade de sandálias.
C Planejamento operacional pois aborda uma única operação, a produção das sandálias.
D Planejamento funcional pois aborda uma única função, o marketing das sandálias.

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10/07/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/140021/novo/1/7714 1/5
Questão 1/5 - Fundamentos da Administração
A Eletrobras Eletronorte (ELN) – Centrais Elétricas do Norte do Brasil S/A é uma 
sociedade anônima de economia mista criada em 1973, subsidiária da 
Eletrobras (ELB) – Centrais Elétricas Brasileiras S/A e concessionária de 
serviços públicos de energia elétrica. A Eletronorte atua no Setor Elétrico 
Brasileiro (SEB), com a finalidade principal de realizar estudos, projetos, 
construção e operação de usinas geradoras e sistemas de transmissão de 
energia elétrica, bem como de celebrar atos de comércio decorrentes dessas 
atividades. Seu principal desafio é otimizar a gestão de três plantas em dois 
estados brasileiros com culturas distintas (Pará e Rondônia). Para tanto, 
planejou e implantou equipes sistêmicas que podem operar e manter qualquer 
uma de suas instalações. Adaptado de: Referência em gestão de recursos 
públicos. Revista Classe Mundial, ano XVII | número 17, p.30. Para fins 
acadêmicos.
 
Observe as afirmações quanto ao caso e depois assinale a opção correta:
 
I. Pode se entender com este caso que o planejamento é função da 
administração em qualquer tipo de organização, inclusive uma sociedade 
anônima de economia mista.
 
II. Ao enfrentar desafios uma organização precisa planejar ações que resolvam 
estes desafios, como na situação das diferentes culturas encontradas pela 
Eletrobras no Pará e em Rondônia.
 
III. Como a Eletrobras é uma empresa ligada ao governo, não há necessidade 
de nenhum tipo de planejamento.
Nota: 20.0
A Somente a afirmação I é correta.
B Somente a afirmação II é correta.
C Somente a afirmação III é correta.
D Somente as afirmações I e II são corretas.
Você acertou!
De acordo com a p.3 e 4 dos slides de aula qualquer tipo de
organização tem necessidade de planejamento e o
planejamento auxilia na definição das ações necessárias à
organização.
10/07/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/140021/novo/1/7714 2/5
Questão 2/5 - Fundamentos da Administração
Leia o texto a seguir: “Lembrar que todos estaremos mortos logo foi a melhor 
ferramenta que encontrei para me ajudar a fazer as grandes escolhas da vida”, 
disse Steve Jobs, o fundador da Apple, a empresa de tecnologia mais valiosa do 
mundo, em discurso aos formandos da Universidade Stanford, em 2005. A 
morte do visionário fundador da Apple colocou em discussão a importância de 
um plano de sucessão claro por parte de empresas com a imagem muito ligada 
a um alto executivo ou fundador. No caso da Apple Steve Jobs se cercou de
profissionais brilhantes em postos-chave da empresa que poderiam sucedê-lo. 
Adaptado de: MELO, Clayton; GALO, Bruno. Apple: o futuro sem Steve Jobs. 
Disponível em 
http://www.istoedinheiro.com.br/noticias/64544_APPLE+O+FUTURO+SEM+STE
VE+JOBS. Para fins acadêmicos.
 
Esta situação é um exemplo real de um processo administrativo considerado 
essencial para a gestão de negócios. Assinale a opção que aponta corretamente 
qual processo da administração está relacionado ao caso da Apple:
Nota: 20.0
A Planejamento: pois, neste exemplo, se determinou
antecipadamente a necessidade de se ter bons profissionais
na empresa que pudessem suceder a Steve Jobs.
B Organização: pois, neste exemplo, claramente se estabeleceu os
equipamentos necessários ao funcionamento da empresa.
C Direção: pois, neste exemplo, se demonstra como coordenar os
empregados para o cumprimento de suas tarefas.
D Controle: pois, neste exemplo, se monitorou a vida do Steve
Jobs para alcançar os objetivos organizacionais.
Questão 3/5 - Fundamentos da Administração
O sucesso de uma empresa – pequena ou grande – depende de um grande 
número de variáveis, mas uma das mais subestimadas é a Tecnologia da 
Informação (TI), que representa um papel crucial no crescimento organizacional. 
A importância desta área se dá porque ela atua nos dois extremos decisórios da 
Você acertou!
Conforme a p.12 da rota de aprendizagem planejamento é o
“ato de determinar antecipadamente o que deve ser feito para
alcançar um objetivo ou meta empresarial. Por meio do
planejamento, as estratégias e ações de uma organização são
definidas e desenvolvidas”.
10/07/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/140021/novo/1/7714 3/5
empresa – dos custos à receita. Uma infraestrutura bem montada pode 
aumentar as vendas ao ter um sistema mais ágil e estável, centralizar e 
simplificar inúmeras informações. Neste sentido é a TI que provê a empresa das 
informações necessárias para facilitar a gestão e a tomada de decisão, 
auxiliando assim no planejamento organizacional. Adaptado de: Parceiro ideal 
de TI pode ser a chave para o sucesso do pequeno empresário. Disponível em: 
http://www.infomoney.com.br/conteudo-patrocinado/noticia/6243582/parceiro-
ideal-pode-ser-chave-para-sucesso-pequeno-empresario. Para fins acadêmicos.
 
Tendo em vista este cenário, leia as afirmações a seguir para depois selecionar 
a opção correta:
 
I. Caso não seja realizado o planejamento de provisão de informações, a 
empresa fica sem rumo quanto a sua tomada de decisão;
 
II. O planejamento da área de TI maximiza a eficiência da empresa;
 
III. Ao usar das informações disponibilizadas pela TI a empresa planeja para 
enfrentar as mudanças que ocorrem na economia, na política, na cultura, nos 
estilos de vida, na tecnologia.
Nota: 20.0
A Somente a afirmação I é correta.
B Somente a afirmação II é correta.
C Somente a afirmação III é correta.
D As afirmações I, II e III são corretas.
Questão 4/5 - Fundamentos da Administração
Entre 1988 e 1993, a Alpargatas SA começou a verificar uma forte queda no 
volume de vendas de um de seus produtos, as sandálias Havaianas. O 
insucesso explicava-se devido à proposta de valor que o produto tinha na época: 
bom, barato e voltado para ao consumidor de baixa renda. Era necessário 
buscar o reposicionamento do produto no mercado. Em 1994, surgiram as 
Havaianas Top, modelos mono cores que tinham objetivo de atingir a classe 
Você acertou!
De acordo com a p.5 dos slides de aula, em síntese, o
planejamento de qualquer área, incluindo a área de TI,
maximiza a eficiência, sem o planejamento a empresa fica sem
direção e As empresas nos dias atuais precisam planejar para
enfrentar as mudanças que ocorrem na economia, na política,
na cultura, nos estilos de vida, na tecnologia.
10/07/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/140021/novo/1/7714 4/5
Conheça o novo AVA 
média com uma nova proposta de valor: o produto continuava sendo bom e 
barato, porém cada consumidor pode usá-lo não somente em casa ou na praia, 
mas também em outras ocasiões do dia-a-dia das pessoas. Este 
reposicionamento das Havaianas no mercado demandou planejamento por parte 
da Alpargatas. Adaptado de PEIXOTO, T.S. Caso Havaianas: como a marca 
fez seu reposicionamento do produto no mercado. Disponível em 
 http://www.cafecomgalo.com.br/caso-havianas-como-a-marca-fez-seu-
reposicionamento-do-produto-no-mercado/. Para fins acadêmicos.
 
Assinale a opção que aponta corretamente qual tipo de planejamento foi usado 
de acordo com a descrição do caso:
Nota: 20.0
A Planejamento estratégico pois aborda todos os produtos da
Alpargatas, atingindo a empresa como um todo.
B Planejamento tático pois aborda uma unidade específica da
Alpargatas, a unidade de sandálias.
C Planejamento operacional pois aborda uma única operação, a
produção das sandálias.
D Planejamento funcional pois aborda uma única função, o
marketing das sandálias.
Questão 5/5 - Fundamentos da Administração
HenryFayol, um Engenheiro de Minas, trabalhou em uma empresa de 
mineração ao longo de toda a sua vida. Quando Fayol finalmente assume a 
direção da empresa, aos 47 anos de idade, a mesma está à beira da falência. 
Procurando reverter este quadro, Fayol propõe o uso de cinco funções daquilo 
que ele denomina como Função Administrativa. Assinale a opção correta quanto 
a estas cinco funções:
Nota: 20.0
Você acertou!
De acordo com o texto disponível na p.8 da Rota, planejamento
tático é aquele que aborda cada unidade organizacional em
separado.
 
10/07/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/140021/novo/1/7714 5/5

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