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SEMI_Servico_Social_Contemporaneo_06

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Serviço Social Contemporâneo
Autores:
Edilene Xavier Costa
Elisa Cléia Pinheiro Rodrigues Nobre
Tema 06
Particularidades do Serviço Social
seç
ões
Tema 06
Particularidades do Serviço Social
Como citar este material:
COSTA, Edilene Xavier, NOBRE, Elisa 
Cléia Pinheiro Rodrigues. Serviço Social 
Contemporâneo: Particularidades do Serviço 
Social. Caderno de Atividades. Valinhos: 
Anhanguera Educacional, 2014.
SeçõesSeções
Tema 06
Particularidades do Serviço Social
5
CONTEÚDOSEHABILIDADES
Conteúdo
Nessa aula você estudará: 
•	 As particularidades do Serviço Social como profissão inserida na divisão sociotécnica 
do trabalho.
•	 Qual o significado de “trabalho” para o Serviço Social.
Habilidades 
Ao final, você deverá ser capaz de responder as seguintes questões:
•	 O que é trabalho?
•	 Qual a importância do trabalho para a nossa sociedade e as noções que permeiam a 
discussão sobre este tema?
Introdução ao Estudo da Disciplina 
Caro(a) aluno(a).
Este Caderno de Atividades foi elaborado com base no livro A Natureza do Serviço Social, 
do autor Carlos Montaño, Editora Cortez, 2009, 2ª Edição PLT 354.
Roteiro de Estudo:
Prof.ª Edilene Xavier Costa
Prof.ª Elisa Cléia Pinheiro 
Rodrigues Nobre
Serviço Social 
Contemporâneo
6
CONTEÚDOSEHABILIDADES
Particularidades do Serviço Social
Inicialmente, você irá analisar algumas noções e conceitos sobre trabalho e sua 
importância na sociedade capitalista e nas relações sociais que envolvem o ser humano 
nessa atividade produtiva, considerando-se aqui que é por meio do trabalho que o homem 
atua sobre a natureza e a transforma, transformando também a sua própria natureza.
No entendimento de Pessanha (2004), o trabalho é indispensável para a vida social e para 
a formação do ser humano, o que o torna essencial, uma vez que é por meio do trabalho 
que cada homem constrói a sua própria história e produz a sua existência. Esse processo 
de produção é impulsionado por contradições que produzem um movimento constante, 
porém necessário para gerar as transformações na realidade.
Conceituar a categoria trabalho é uma tarefa complexa, pois, ainda segundo Pessanha 
(1994), o termo carrega em si muito da concepção burguesa que, utilizando-se das ideias de 
Locke, ainda que deslocadas de seu conceito histórico, justifica moralmente a propriedade 
privada como produto do trabalho; ou seja, essa ideologia apresenta o trabalho como 
“virtude universal” a ser pregada e desenvolvida pelos homens.
Porém, em uma concepção genérica, trabalho pode ser conceituado como o uso da força 
de trabalho, na relação com a natureza, que tem como objetivo a produção de valores 
de uso utilizados para o suprimento da necessidade humana. Dessa forma, a categoria 
trabalho se firma como essencial para a constituição do ser humano como ser social, 
independentemente de sua complexidade, mas levando em consideração sua contribuição 
para o desenvolvimento da sociedade.
•	 Quais as especificidades existentes nas profissões da área social?
•	 O que seria a “especificidade” como exclusividade do Serviço Social?
•	 Quais as particularidades do Serviço Social?
LEITURAOBRIGATÓRIA
7
LEITURAOBRIGATÓRIA
Neste caminho, não se pode deixar de lado a preocupação primordial, que é a de situar o 
Serviço Social em meio a tal discussão, abordando, então, neste tema, como a profissão é 
compreendida neste mundo tão complexo. Ressalta-se que estes são conceitos primordiais 
para a compreensão da configuração do Serviço Social na divisão sociotécnica do mundo 
do trabalho.
Insere-se ainda na discussão deste tema as reflexões apresentadas no Livro-Texto 
sobre a especificidade que envolve as profissões da área social, especificamente, no 
Serviço Social. 
Montaño (2007) arremete contra a necessidade de se determinar a especificidade da 
profissão, pois entende que não é esta especificidade que determinará a natureza do Serviço 
Social e tampouco de outras profissões, mas sim as particularidades apresentadas por 
cada uma delas.
Mas qual a diferença entre especificidade e particularidade? Não teriam o mesmo sentido 
ou o mesmo conceito? 
Na linguagem do Dicionário Escolar da Língua Portuguesa (BUENO, 1981) “especificidade” 
é entendida como “qualidade do que é específico”, ou seja, qualidade do que é especial, 
exclusivo. No mesmo dicionário, pode-se encontrar como conceito de “particularidade”, 
aquilo que é particular, ou o que pertence apenas a certas pessoas ou coisas. Pode-se 
notar que esta tênue linha que diferencia os termos em questão é o objeto que norteia as 
discussões de Montaño (2007) nas páginas que escolhidas como base para discussão 
desta aula, quando o autor apresenta suas reflexões sobre a natureza do Serviço Social, e 
que devem, também, chamar a sua atenção.
Segundo Cólman (1994, p. 01): “As ideias de Montaño não constituem um posicionamento 
isolado. Autores importantes, como José Paulo Netto e Marilda Vilela, partilham em geral 
do mesmo ponto de vista, embora não façam desta recusa o centro de suas formulações”. 
Deste modo, abre-se um novo caminho para a análise da natureza do Serviço Social, qual 
seja, conhecer as particularidades desta profissão, o que segundo Montaño pode dar mais 
visibilidade à singularidade, à universalidade e à mediação da particularidade, em que, 
segundo o autor “as categorias são partícipes de um universal, de uma totalidade, carregada 
de historicidade” (2007, p. 156). Mas, qual a pertinência de se discutir a existência ou não 
de uma especificidade para o Serviço Social?
8
Para Cólman (1994, p. 02), a discussão sobre esse tema é relativamente recente, mais 
precisamente da década de setenta: “Até então, nos diversos meios profissionais, 
aceitava-se, como premissa, que o Serviço Social era uma disciplina profissional com 
alguma especificidade. Divergia-se quanto aos atributos desta especificidade, mas não 
da premissa geral”. Com o movimento de negação das bases funcionalistas do Serviço 
Social tradicional, surge então uma nova premissa, em que José Paulo Netto, afirma 
“[...] Nos últimos anos, na produção intelectual do Serviço Social, vem se afirmando um 
movimento significativo: o surgimento de elaborações que, rompendo definitivamente com 
as velhas preocupações acerca da ‘especificidade profissional’, priorizam a construção de 
conhecimentos sobre objetos da ação do assistente social”. (Netto in Montaño, 2007). 
Pode-se notar que Montaño (2007, p. 156) não está sozinho no caminho tomado, ou seja, 
desmistificar a importância da especificidade do Serviço Social, que segundo o autor 
“remete à imutabilidade das atribuições, portanto do caráter aistórico, e as suas dimensões 
inclusivas e exclusivas, preocupando-se em analisar a particularidade da profissão, que 
contrariamente remete a categorias que são históricas, dinâmicas e tendências”.
Ressalta-se que a preocupação no estudo deste tema não se resume em exaltar os 
caminhos escolhidos por alguns autores na explicação ou conceituação da natureza do 
Serviço Social. Vai além, pois conhecer os caminhos teóricos escolhidos por estes autores 
auxiliará a você, caro(a) aluno(a), a compreender o Serviço Social como profissão e como 
essa profissão insere-se no mundo do trabalho. 
LEITURAOBRIGATÓRIA
9
LINKSIMPORTANTES
Quer saber mais sobre o assunto? 
Então:
Sites
Leia o artigo de Evaristo Colman, O que é Serviço Social?
Disponível em: <http://www.ssrevista.uel.br/c_v1n1_desafio.htm>. Acesso em: 03 fev. 2014. 
Vigência de um “velho” problema e desafio para a formação profissional.
Leia o artigo de Maria Carmelita Yazbek, O significado social da profissão.
Disponível em: <http://www.pucsp.br/pos/ssocial/professor/yazbek_significado.doc>. 
Acesso em: 03 fev. 2014.
Você poderá acrescentar ao seu conhecimento as considerações da autora sobre o 
significado dotrabalho para o Serviço Social.
Leia o informativo Práxis.
Disponível em: <http://www.cressrj.org.br>. Acesso em: 03 fev. 2014.
Você terá informações atuais sobre o trabalho do assistente social e ficará por dentro dos 
assuntos discutidos pela categoria.
Vídeo
Assista ao filme Gaijin: caminhos da liberdade, direção de Tiuka Yamazaki, que retrata 
a importância da geração de riquezas e os efeitos que esse processo produz sobre o 
ser humano.
10
Instruções: 
Chegou a hora de você exercitar seu aprendizado por meio das resoluções 
das questões deste Caderno de Atividades. Essas atividades auxiliarão 
você no preparo para a avaliação desta disciplina. Leia cuidadosamente 
os enunciados e atente-se para o que está sendo pedido e para o modo de 
resolução de cada questão. Lembre-se: você pode consultar o Livro-Texto 
e fazer outras pesquisas relacionadas ao tema.
Questão 1:
Leia atentamente o fragmento de texto a 
seguir e escolha a alternativa que completa 
corretamente as lacunas em branco.
Segundo Montaño (2007) “as profis-
sões sociais são, cada vez mais, formas 
de__________________ mais ou menos 
organizadas, mais ou menos diferenciadas e 
mais ou menos _____________________, 
que consistem na aplicação de um con-
junto mais ou menos delimitado de 
__________________, teórico e técnico, 
cujo objetivo é dar resposta a um tipo ou a 
uma parcela mais ou menos determinada 
da __________________ global”.
a) Trabalho humano; interligadas; conhe-
cimento; realidade social.
b) Categorias; interligadas; conhecimen-
to; realidade social.
c) Trabalho humano; desestruturadas; 
conhecimento; realidade social.
d) Categorias; desestruturadas; conheci-
mento; realidade internacional.
e) Categorias; inseparáveis; conheci-
mento; realidade internacional.
Questão 2:
Para Montaño (2007), negar a existência 
de especificidades nas profissões sociais 
AGORAÉASUAVEZ
11
não significa desconhecer que elas possu-
am características geradoras:
a) De autoquestionamento, individualis-
mo e desinteresse profissional.
b) De autorrepresentação, sentimento de 
grupo e identidade profissional.
c) De autorrepresentação, sentimento de 
grupo e desinteresse profissional.
d) De autoquestionamento, individualis-
mo e identidade profissional.
e) De sentimento de grupo, trajetórias 
particulares e abordagens sociais.
Questão 3:
Para alguns estudiosos do Serviço Social, 
a análise do papel da profissão na repro-
dução das relações sociais deve partir do 
suposto de que a apreensão do significado 
histórico da profissão só é possível com a 
sua inserção na sociedade, pois o Serviço 
Social se afirma como instituição peculiar 
na e a partir da divisão social do trabalho.
Ao ler este fragmento, pode-se afirmar que 
essa concepção identifica como princípio 
que rege a estruturação das relações so-
ciais na sociedade: 
a) A solidariedade.
b) A ideologia.
c) A intersubjetividade.
d) O saber/poder.
e) A contradição de classes.
Questão 4:
Ao afirmar que o Serviço Social deve re-
conhecer como prática profissional não 
apenas aquilo cujo processo completo é 
realizado pelo mesmo indivíduo, Carlos 
Montaño (2007) considera que o processo 
deve ser desenvolvido:
a) Pela profissão como um todo, mas 
admite que emergencialmente as ações 
particulares são toleradas.
b) Por profissionais de outras áreas em 
conjunto com os assistentes sociais.
c) Não se deve ter a preocupação com 
quem irá desenvolver o processo, o 
importante é que ele aconteça.
d) Em suas considerações, o autor 
não define quem deve participar deste 
processo.
e) Pela profissão como um todo e não por 
ações individualistas e particulares.
Questão 5:
Leia a afirmativa a seguir e assinale a alter-
nativa correta. Estudiosos renomados do 
Serviço Social discutem o lugar que o Ser-
viço Social ocupa na divisão sociotécnica 
do trabalho. Considerando-se que a cate-
AGORAÉASUAVEZ
12
goria trabalho pode ser conceituada como 
o uso da força de trabalho, que tem como 
objetivo a produção de valores de uso uti-
lizados para o suprimento da necessidade 
humana, responda: Segundo a análise de 
Montanõ (2007) o Serviço Social é:
a) Uma ciência.
b) Uma atividade.
c) Um saber.
d) Uma profissão.
e) Um instrumento de intervenção.
Questão 6:
Montaño (2007) analisa que o debate so-
bre a ‘especificidade’ do Serviço Social 
remete a imutabilidade das atribuições, o 
que nos remete a um caráter aistórico a às 
dimensões inclusivas e exclusivas da pro-
fissão. Contrariamente, a análise das parti-
cularidades do Serviço Social remete a três 
categorias que são diferenciais para a pro-
fissão. Qual são essas categorias?
Questão 7:
Montaño (2007) estabelece um debate crí-
tico sobre a especificidade e as particula-
ridades do Serviço Social. Nesse sentido, 
aponta que, ao se estudar as “particulari-
dades” do Serviço Social, pode-se contem-
plar três níveis da realidade. Quais são es-
tes níveis apontados pelo autor?
Questão 8:
Leia atentamente o fragmento de texto a 
seguir:
“O trabalho é uma atividade fundamental 
do homem, pois mediatiza a satisfação de 
suas necessidades diante da natureza e 
de outros homens. Pelo trabalho o homem 
se afirma como um ser social e, portanto, 
distinto da natureza. O trabalho é uma ati-
vidade própria do ser humano, seja ela ma-
terial, intelectual ou artística. É por meio do 
trabalho que o homem se afirma como um 
ser que dá respostas prático-conscientes 
aos seus carecimentos e às suas necessi-
dades” (IAMAMOTO, 2008, p. 60).
Você concorda com as afirmações da au-
tora? Justifique a sua resposta. Em segui-
da, faça uma pesquisa virtual e apresente 
exemplos da vida cotidiana que respaldem 
a sua resposta.
Questão 9:
Apresente um texto com o mínimo de uma 
lauda, explicando como Montaño (2007) 
justifica a seguinte afirmação:
“Para se desempenhar profissionalmente 
– seja o assistente social ou outros profis-
sionais da área social – não se pode nem 
deve se ter uma perspectiva parcial da rea-
lidade: a ‘perspectiva do Serviço Social’, ou 
a do ‘sociólogo’, o de ‘economista’” (MON-
TAÑO, 2007, p. 158).
AGORAÉASUAVEZ
13
Questão 10:
Para o autor, o assistente social é um pro-
fissional que, partindo de conhecimentos 
históricos, sociológicos, econômicos, es-
tatísticos, demográficos, psicológicos, ju-
rídicos, antropológicos, de administração, 
etc., tem um campo de ação definido. Qual 
é este campo e qual o instrumento de inter-
venção do assistente social neste campo?
AGORAÉASUAVEZ
Nesse tema, você viu que o debate que se estabelece sobre a gênese do Serviço Social 
é bastante complexo e inacabado. Pode-se notar que as consequências da incorporação 
do ideário neoliberal nas sociedades, incluindo-se aqui a sociedade brasileira, trazem 
consigo o impasse da consolidação democrática, do frágil enraizamento da cidadania e das 
dificuldades históricas de sua universalização. 
Em tal contexto, o debate sobre as políticas sociais ganha relevância pelo seu caráter de 
mediação entre as demandas sociais e as respostas organizadas pelo aparato governamental 
para implementá-las. Pode-se dizer que o Serviço Social insere-se neste contexto como 
profissão que tem nas políticas sociais o seu objeto de intervenção das demandas sociais e 
que o amplo debate sobre a sua gênese e desenvolvimento como profissão, apresentado de 
forma pertinente por Carlos Montaño (2007), possibilita compreender que as políticas sociais, 
tal qual o Serviço Social, precisam de um aparato teórico sólido para que se compreenda 
o seu significado e sua função na sociedade, seja ela a função social ou econômica, como 
abordado no Livro-Texto.
Caro aluno, agora que o conteúdo dessa aula foi concluído, não se esqueça de acessar 
sua ATPS e verificar a etapa que deveráser realizada. Bons estudos!
FINALIZANDO
14
ALMEIDA, Ney Luiz Teixeira de. Retomando a temática da “sistematização da prática” em 
Serviço Social. Disponível em: <http://www.fnepas.org.br/pdf/servico_social_saude/tex-
to3-2.pdf> Acesso em: 03 fev. 2014.
BORIN, André Luiz dos Santos et alli. Como Pode Isto: Trabalhar como escravo, passar 
fome num Estado rico? Só não morri, porque aqui e acolá, tem alguém prá ajudar. Liber-
tas - Volume 2 - Número 2 – Jul/2008. Disponível em: <http://www.ufjf.br/revistalibertas/
files/2010/01/artigo08_5.pdf>. Acesso em: 03 fev. 2014.
BUENO, Francisco da Silveira. Dicionário Escolar da Língua Portuguesa. Rio de Janeiro: 
FENAME, 1981.
CAMURÇA Marcelo A. Seria A Caridade a “Religião Civil” dos Brasileiros? Revista Praia 
Vermelha 12. Primeiro semestre 2005. pp. 42-63. Disponível em: <http://www.ess.ufrj.br/
siteantigo/download/revistapv_12.pdf>. Acesso em: 03 fev. 2014.
CENTRO BRASILEIRO DE COOPERAÇÃO E INTERCÂMBIO DE SERVIÇO SOCIAL – 
Disponível em: www.cbciss.org. Acesso em: 01 out. 2011.
COLMAN, Evaristo. O que é Serviço Social? Disponível em: <http://www.ssrevista.uel.
br/c_v1n1_desafio.htm>. Acesso em: 03 fev. 2014.
ESTEVÃO, Ana Maria R. O que é serviço social. São Paulo: Brasiliense, v. 111. 1992.
FALCÃO, Frederico José. Resgate De Uma Década: a conjuntura político-social brasileira 
dos anos 80. Libertas - Volume – 2 - Número 2 – Jul/2008. Disponível em: <http://www.
ufjf.br/revistalibertas/files/2010/01/artigo02_5.pdf>. Acesso em: 03 fev. 2014.
HOUAISS, Antônio. Dicionário eletrônico da língua portuguesa. José Jardim de Barro Jr. 
(org). [CD-ROM]. Rio de Janeiro Objetiva, 2001
IAMAMOTO, Marilda Vilela. O serviço social na contemporaneidade: trabalho e formação 
profissional. 10 ed. São Paulo: Cortez, 2009.
REFERÊNCIAS
15
REFERÊNCIAS
ICHIKAWA, Elisa Yoshie et alli. Ciência, Tecnologia e Gênero: Desvelando o Significado 
de Ser Mulher e Cientista. Disponível em: <http://www.ssrevista.uel.br/> Volume 11 - Nú-
mero 1 - Jul/Dez 2008 Acesso em: 03 fev. 2014.
JUNQUEIRA, L. A. P. Organizações sem fins lucrativos e redes sociais na gestão das polí-
ticas sociais. In: CAVALCANTI, M. (org.) Gestão social, estratégias e parcerias: redesco-
brindo a essência da administração brasileira de comunidades para o terceiro setor. São 
Paulo: Saraiva, 2006.
LACERDA, Lélica Elisa Pereira de et alii. Do conservadorismo à moral conservadora no 
Serviço Social brasileiro. Disponível em: <http://www.ssrevista.uel.br/> Volume 8 - Número 
2 - Jan/Jun 2006. Acesso em 24 nov. 2010.
MACHADO, Edinéia Maria; KYOSEN, Renato Obikawa. Política e Política Social. 1998. 
Disponível em: <www.ssrevista.uel.br/c_v3n1_politica.htm>. Acesso em: 15 nov. 2010. 
MONTAÑO, Carlos. A natureza do Serviço Social: um ensaio sobre sua gênese, a “especi-
ficidade” e sua reprodução. São Paulo: Cortez, 2007.
PESSANHA, E. C. Ascensão e queda do professor. São Paulo: Cortez, 1994.
PINHEIRO, Lessi Inês Farias. Questão Social: um conceito revisitado. Disponível em 
<http://www.eumed.net/rev/cccss/03/fpod.htm>Acesso em 03 fev. 2014.
______. Relações sociais e serviço social no Brasil: esboço de uma interpretação históri-
co-metodológica. 29ª ed. São Paulo: Cortez, 2009.
RIBEIRO, Iselda Corrêa. et alli. Meio ambiente e gestão social. Disponível em: <http://
www.aedb.br/seget/artigos04/161_161_A%20QUESTAO%20SOCIAL%20DO%20
MEIO%20AMBIENTE2.doc> Acesso em: 03 fev. 2014. 
SILVA, Carla Andréia Alves da. O sentido da reflexão sobre autonomia no Serviço Social. 
Disponível em <http://www.ssrevista.uel.br/> Volume 6 - Número 2 - Jan/Jun 2004. Aces-
so em 24 nov. 2010.
SUGUIHIRO, Vera Lucia Tieko (at all). O serviço social em debate: fundamentos teórico-
metodológicos na contemporaneidade. Revista Multidisciplinar da UNIESP. Saber Acadê-
mico. n º 07 – Jun/2009. 
TORRES, Mabel Mascarenhas. Atribuições Privativas Presentes no Exercício Profissional 
do Assistente Social: uma contribuição para o debate. Libertas - Volume 1 - Número 2 – 
Jun/2007. Disponível em: <http://www.mp.pb.gov.br/arquivos/psicosocial/servico_social/
atribuicoes.pdf> Acesso em 03 fev. 2014.
VELOSO, Renato. Serviço social, tecnologia da informação e trabalho. São Paulo: Cortez, 
2011.
16
Trabalho: como categoria, pode ser conceituado como o uso da força de trabalho, na 
relação com a natureza, que tem como objetivo a produção de valores de uso utilizados 
para o suprimento da necessidade humana. Dessa forma, a categoria trabalho se firma 
como essencial para a constituição do ser humano como ser social, independentemente de 
sua complexidade, mas levando em consideração sua contribuição para o desenvolvimento 
da sociedade.
Cidadania: expressão originária do latim, que tratava o indivíduo habitante da cidade (civitas); 
na Roma antiga, indicava a situação política de uma pessoa (exceto mulheres, escravos, 
crianças e outros) e seus direitos em relação ao Estado Romano. No dizer de Dalmo Dallari: 
“A cidadania expressa um conjunto de direitos que dá à pessoa a possibilidade de participar 
ativamente da vida e do governo de seu povo. Quem não tem cidadania está marginalizado 
ou excluído da vida social e da tomada de decisões, ficando numa posição de inferioridade 
dentro do grupo social”.
Funcionalismo: entende-se por funcionalismo a busca pela integração do homem ao 
meio, e tem como base o equilíbrio das tensões na unificação social de todos os papéis. No 
referencial funcionalista, o sistema deve funcionar na mais perfeita ordem, caso contrário, 
as disfunções devem ser corrigidas.
Especificidade: no texto, a palavra especificidade pode ser entendida como “qualidade do 
que é específico”, ou seja, qualidade do que é especial, exclusivo. 
Particularidade: Carlos Montaño analisa que o Serviço Social apresenta particularidades, 
que na linguagem do dicionário podem ser compreendidas como “aquilo que é particular, 
ou o que pertence apenas a certas pessoas ou coisas”.
GLOSSÁRIO
17
Questão 1
Resposta: Alternativa A.
Questão 2
Resposta: Alternativa B.
Questão 3
Resposta: Alternativa E.
Questão 4
Resposta: Alternativa E.
Questão 5
Resposta: Alternativa D.
Questão 6
Resposta: As categoriais que são históricas, dinâmicas e tendenciais.
Questão 7
Resposta: A singularidade, a universalidade e a mediação da particularidade.
Questão 8
Resposta: Esta questão é aberta e dependerá das conclusões e reflexões do aluno. No 
respaldo de sua justificativa o aluno deverá apresentar o resultado de sua pesquisa virtual.
GABARITO
18
Questão 9
Resposta: O aluno deverá justificar a afirmativa do autor com suas próprias formulações e 
reflexões. No entanto nas pp.158 – 160 o autor respalda a sua afirmativa. O aluno deverá 
fazer a leitura das páginas propostas e elaborar a sua justificativa.
Questão 10
Resposta: 1 – a questão social. 2 – a politica social.
GABARITO

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