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RAV2
GTI / ADS / SI – ANDRE MOURA 
1
RAV2
 COBIT
 Val IT
CMMI 
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
RAV2
 COBIT
Val IT
CMMI 
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Conhecimento dos riscos pela alta direção, com entendimento claro dos requisitos de conformidade e de quanto a empresa está tendendo aos riscos; transparência para os riscos mais significativos para a empresa e inserção do gerenciamento de riscos na organização.
Estamos falando de quê?
(a) Alinhamento estratégico
(b) Agregação de valor
(c) Gerenciamento de riscos 
(d) Gerenciamento de recursos
1
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Ciclo de entrega, garantindo os benefícios prometidos para a estratégia da empresa, otimizando custos e comprovando valor intrínseco.
Estamos falando de quê?
(a) Alinhamento estratégico
(b) Agregação de valor
(c) Gerenciamento de riscos 
(d) Medição de desempenho
2
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Acompanhamento e monitoração da implementação da estratégia, do término do projeto, do uso de recursos, do desempenho e entrega de serviços, utilizando, por exemplo, balanced scorecard, para que as estratégias possam ser traduzidas em ações próprias para atingir os objetivos de forma mensurável.
Estamos falando de quê?
(a) Alinhamento estratégico
(b) Agregação de valor
(c) Gerenciamento de riscos 
(d) Medição de desempenho
3
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Garantir a ligação entre o plano de negócio e TI, com manutenção e validação da proposição de valor de TI e alinhamento das operações de TI com as da empresa.
Estamos falando de quê?
(a) Alinhamento estratégico
(b) Agregação de valor
(c) Gerenciamento de riscos 
(d) Medição de desempenho
4
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Alinhamento com as leis, regulamentos e obrigações contratuais aos quais os processos de negócios estão sujeitos
Estamos falando de qual critério de informação?
(a) Conformidade
(b) Disponibilidade
(c) Integridade
(d) Eficiência
5
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Proteção de informações confidenciais, evitando o acesso desautorizado
Estamos falando de qual critério de informação?
(a) Conformidade
(b) Disponibilidade
(c) Integridade
(d) Confidencialidade
6
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Fidedignidade e totalidade da informação, mantendo as características originais e sua validade de acordo com os valores e expectativas do negócio
Estamos falando de qual critério de informação?
(a) Conformidade
(b) Disponibilidade
(c) Integridade
(d) Eficiência
7
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
O Control Objectives for Information and related Technology (CobiT) fornece boas práticas através de um modelo de domínios
e processos e apresenta atividades em uma estrutura lógica e gerenciável.
(a) Planejar e Organizar; Adquirir e Implementar; Entregar e Suportar; e, Monitorar e Avaliar 
(b) Planejar e Organizar; Adquirir e Implementar; Entregar e Monitorar; e, Avaliar e Suportar
(c) Adquirir e Organizar; Planejar e Implementar; Entregar e Suportar; e, Monitorar e Avaliar
(d) Planejar e Organizar; Adquirir e Implantar; Entregar e Sustentar; e, Monitorar e Acompanhar
Os domínios do COBIT são?
8
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Associe a coluna da direita de acordo com a coluna da esquerda:
1
Painel de controle
Meios de medição
2
Scorecards
Escalas para comparação
3
Benchmarking
Indicadores
9
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Verdadeiro ou Falso (COBIT) ?
1
As empresas não precisam aplicar todos osprocessos do COBIT
2
O COBIT possui 4 domínios e 35 processos
3
Todos os processos COBIT apresentam a tabela RACI
4
O modelo de maturidade do COBIT possui 5 níveis
5
Os objetivos de controle de TI do COBIT são organizados em processos de TI
6
O modelo COBIT proporciona uma clara ligação entre os requerimentos de governança de TI, processos de TI e controles de TI
10
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Idéia central: cobrir as estratégias e táticas, identificando as formas através das quais a TI pode contribuir para atingir os objetivos de negócio.
PO
AI
DS
ME
Estamos falando de qual domínio?
11
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Idéia central: identificação, desenvolvimento ou aquisição de soluções de TI para executar a estratégia de TI estabelecida, assim como a sua implementação e integração junto aos processos de negócio.
PO
AI
DS
ME
Estamos falando de qual domínio?
12
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
 Idéia central: cobrir a entrega dos serviços solicitados, estando no seu escopo a entrega do serviço, o gerenciamento da segurança e continuidade, suporte aos serviços para os usuários, gerenciamento dos dados e da infraestrutura operacional.
PO
AI
DS
ME
Estamos falando de qual domínio?
13
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Idéia central: assegurar que os processos de TI mantenham a qualidade e a aderência aos requisitos de controle. 
PO
AI
DS
ME
Estamos falando de qual domínio?
14
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
RAV2
 COBIT
Val IT
CMMI 
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Ajudar a gerência a assegurar que as organizações obtenham o máximo de retorno dos investimentos habilitados por TI a um custo razoável e com um nível de risco conhecido e aceito.
Objetivo do Val IT
Objetivo do ITIL
Objetivo do CMMI
Objetivo do COBIT
Estamos falando de quê?
15
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Prover diretrizes, processos e práticas de apoio para ajudar os conselhos, diretorias, equipes de gerência executivas e outros líderes da empresa no entendimento e desempenho dos seus respectivos papéis, em relação aos investimentos habilitados por TI. 
Objetivo do Val IT
Objetivo do ITIL
Objetivo do CMMI
Objetivo do COBIT
Estamos falando de quê?
16
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Com relaçãoao VAL IT, associe a coluna da direita de acordo com a coluna da esquerda:
1
Estamos fazendo as coisas certas?
Questão de valor
2
Estamos fazendode forma certa?
Questão de arquitetura
3
Estamos conseguindo fazê-las bem?
Questão estratégica
4
Estamos conseguindo benefícios?
Questão de entrega
17
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Com relaçãoao VAL IT, associe a coluna da
direita de acordo com a coluna da esquerda:
1
Questão de valor
COBIT (C) ou VAL IT (V)
2
Questão de arquitetura
COBIT (C) ou VAL IT (V)
3
Questão estratégica
COBIT (C) ou VAL IT (V)
4
Questão de entrega
COBIT (C) ou VAL IT (V)
18
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Com relaçãoaoVAL IT, associe a coluna da direita de acordo com a coluna da esquerda:
1
Portfolio
Conjunto de atividades estruturadas e comprometidas com a entrega de um determinado resultado para a empresa, com base em um cronograma e um orçamento previamente acordados.
2
Programa
Grupo de projetos relacionados entre si, necessários e suficientes para alcançar um determinado objetivo de negócio e criar valor
3
Projeto
Conjunto de programas de investimento, serviços de TI, projetos de TI e ativos de TI, gerenciados e monitorados para otimizar o valor do negócio
19
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Comrelaçãoao VALIT e o COBIT,associe a colunada direitade acordo com a coluna da esquerda:
1
Entrega de soluções de TI
COBIT (C) ou VAL IT (V)
2
Implantação de TI
COBIT (C) ou VAL IT (V)
3
Entrega de serviços de TI
COBIT (C) ou VAL IT (V)
4
Investimento contínuo na gestão de valor de todos os processos
COBIT (C) ou VAL IT (V)
20
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Tratando-se do Val IT, é o resultado esperado de um investimento de negócio viabilizado por TI que pode ser financeiro, não financeiro ou uma combinação entre ambos.
Conceito de orçamento
Conceito de valor
Conceito de gasto
Conceito de risco
Estamos falando de quê?
21
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Com relaçãoao VAL IT, associe a coluna da
direita de acordo com a coluna da esquerda:
1
Assegurar que as práticas de gerenciamento de valor estejam embutidas nas práticas de gestão da empresa
Gerenciamento dePortfolio(PM)
2
Assegurar que uma empresa obtenha valor ótimo em toda a sua carteira de investimentos habilitados por TI
Gerenciamento de Investimento (IM)
3
Assegurar que individualmente cada investimento habilitado por TI contribua para a otimização do valor
Governança de Valor (VG)
22
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Verdadeiro (V )ou Falso ( F ) - VAL IT ?
1
O Val IT possui quatro domínios e vinte e dois processos
2
Val IT é composto de princípios orientadores e de processos em conformidade com esses princípios, que são habilitados pelas principais práticas de gestão
3
Val IT proporciona orientações para ajudar as empresas na criação e gestão de processos de valor em seu ambiente
4
Os processos Val IT não possuem tabela RACI
5
O modelo de maturidade do Val ITpossui seis níveis
23
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
RAV2
 COBIT
Val IT
CMMI 
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Conjunto de componentes CMMI utilizados para construir modelos, materiais de treinamento e documentos de avaliação relacionados a uma área de interesse. Por exemplo, aquisição, desenvolvimento ou serviços. 
Constelação
Modelo estrela
Modelo ADS
Diretrizes
Estamos falando de quê?
24
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Com relaçãoao CMMI, associe a coluna da
direita de acordo com a coluna da esquerda:
1
Provê diretrizes para monitorar, mensurar e gerenciar processos de desenvolvimento, podendo ser estendido através da adição para o Desenvolvimento Integrado de Produto e Processo (IPPD)
CMMI forAcquisitionou CMMI-ACQ
2
Provê diretrizes para suportar as decisões relacionadas à aquisição de produtos e serviços
CMMI forDevelopmentou CMMI-DEV
3
Provê diretrizes para entrega de serviços dentro das organizações e para clientes externos
CMMI forServicesou CMMI-SVC
25
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Verdadeiro ( V ) ou Falso ( V) -CMMI ?
1
O CMU/SEI (2010) define o CMMI como um modelo de melhoria de processo que fornece às organizações os elementos essenciais para obtenção de processos eficazes e melhoria no desempenho.
2
Fernandes & Abreu (2008) citam que o principal propósito do CMMI é fornecer diretrizes baseadas em melhores práticas para melhoria dos processos e habilidades organizacionais, cobrindo o ciclo de vida de produtos e serviços completos, nas fases de concepção, desenvolvimento, aquisição, entrega e manutenção.
3
O CMMI pode ser utilizado para orientar a melhoria do processo através deumprojetoespecífico, deuma área da empresaou daorganização inteira.
26
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
A organização escolhe uma determinada área de processo (ou grupo de áreas de processo) e trabalha na melhoria desses processos.
Representação contínua
Representação por estágios
Representação sequencial
Representação informacional
Estamos falando de quê?
27
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Utiliza conjuntos predefinidos de áreas de processo para estabelecer um caminho de melhoria para uma organização.
Representação contínua
Representação por estágios
Representação sequencial
Representação informacional
Estamos falando de quê?
28
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Aplicam-se à melhoria de processo da organização em um conjunto de áreas de processo. Esses níveis auxiliam na previsão dos resultados de futuros projetos. 
Níveis de capacidade
Níveis de maturidade
Níveis de assiduidade
Níveis de produção
Como avaliamos o progresso de melhoria?
29
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Aplicam-se à melhoria de processo da organização em áreas de processo individuais. Esses níveis são um meio para melhorar, de forma incremental, os processos correspondentes a uma determinada área de processo. 
Níveis de capacidade
Níveis de maturidade
Níveis de assiduidade
Níveis de produção
Como avaliamos o progresso de melhoria?
30
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
Escolha da representação CMMI
Verdadeiro ( V ) ou Falso ( F ) ?
1
Quando a experiência não existe, ou seja, não se está familiarizado nem com arepresentação contínuae nem com arepresentação por estágios, tanto faz uma ou outra.
2
Se algum CMM já foi utilizado anteriormente, a recomendação é de continuar com a mesma representação para que a transição ao CMMI se torne mais fácil.
3
Existem também organizações que acabam optando por utilizar as duasrepresentaçõespor perceberem necessidades específicas em cada uma delas.
31
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
As categorias de componentes das áreas de processo são?
Componentes requeridos, esperados e informativos
Componentes requeridos, desejados e liberados
Componentes requeridos, esperados e liberados
Componentes requeridos, desejados e informativos
32
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
INTRODUÇÃO A GOVERNANÇA CORPORATIVA
No modelo CMMI-DEV V1.2 existem 22 áreas de processo e essas áreas estão organizadas em:
Gestão de processo; Gestão de projeto; Engenharia; e, Suporte
Gestão de processo; Gestão de serviço; Informática; e, Suporte
Gestão de processo; Gestão de projeto; Gestão de serviço; e, Suporte
Gestão de processo; Gestão de projeto; Informática; e, Suporte
33
 Prof.: Andre Moura - Governança em Tecnologia da Informação - RAV2
‹nº›
RAV2
GTI / ADS / SI – ANDRE MOURA 
F I M
39

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