aula 2 EGF gestão

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Economia e gestão farmacêutica
Competências requeridas em gestão
O sucesso das organizações modernas está diretamente ligado à inteligência que elas detêm.
Organizações:
Prover os meios para o atendimento de necessidades das pessoas.
Organizações: É um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo.
Organizações:
Objetivos: produtos e serviços.
Recursos:
Humanos
Materiais: máquinas, móveis, equipamentos
Financeiros
Informação
Espaço
Tempo
Processo de transformação: sequência de ações interligadas para se atingir uma meta, ou seja, produtos ou serviços.
Divisão de trabalho: cada pessoa ou grupo de pessoas realizam tarefas específica.
Tipos de organização, segundo o setor da economia:
Governo: serviço publico.
Empresas: venda de produtos e serviços e obtenção de lucros.
Lucro: dinheiro que resta para a empresa depois que foram pagas todas as despesas.
Criadas por meu de investimento de uma quantia de dinheiro chamada de capital.
Terceiro setor: de utilidade pública com origem na sociedade.
Funções organizacionais: tarefas necessárias para o alcance dos objetivos.
Segundo Maximiniano:
Operações: transforma insumos para fornecer produtos ou serviços
Marketing: estabelecer e manter a ligação entre seus clientes.
Finanças: proteção e utilização eficaz dos recursos financeiros.
Gestão de pessoas.
Pesquisa e desenvolvimento (P&D): identificação e produção de novas tecnologias.
A coordenação de todas as funções especializadas é o papel da administração.
Administração:
E o processo de tomar decisões.
Administração:
Processo dinâmico de tomar decisões sobre a utilização dos recursos, para possibilitar a realização de objetivos.
ADMINISTRAÇÃO = GESTÃO = MANEJO = GERÊNCIA
Funções administrativas:
Planejar é a arte de elaborar o plano de um processo de mudança. Compreende um conjunto de conhecimentos práticos e teóricos ordenados de modo a possibilitar interagir com a realidade, programar as estratégias e ações necessárias, e tudo o mais que seja delas decorrente, no sentido de tornar possível alcançar os objetivos e metas desejados e nele preestabelecidos. (Saúde e Cidadania)
O planejamento está voltado para o que deverá acontecer, ou melhor, o que se deseja que aconteça.
Funções administrativas:
Organizar é o processo de definir e dividir o trabalho e os recursos para a realização dos objetivos. 
Após análise dos objetivos, deve-se dividir o trabalho, definir as responsabilidades (obrigações ou deveres das pessoas) pela realização do trabalho e os níveis de autoridade.
Cargo: conjunto das tarefas pelas quais uma pessoa é responsável. Pode ter um ou vários ocupantes.
Funções administrativas:
Liderança é o processo de trabalhar com pessoas para possibilitar a realização de objetivos. (Maximiniano)
Funções administrativas:
Execução: processo de realizar atividades e consumir recursos para atingir os objetivos.
Funções administrativas:
O controle (às vezes chamado de "monitoramento") consiste em acompanhar as atividades em andamento, assegurar-se de que elas seguem um determinado plano e identificar e corrigir possíveis problemas durante sua execução. Consiste, basicamente, em comparar o que foi previsto (planejado) com o que está sendo realizado, isto é, verificar se as metas estão sendo atingidas. (Saúde e Cidadania)
Competências gerenciais:
Importante para qualquer pessoa que toma decisões.
 O gerente: 
Pessoa responsável pelo desempenho de outras pessoas, que formam sua equipe.
Ao gerente é atribuído, formalmente, o recurso da autoridade.
Este recurso dá aos gerentes o poder de tomar decisões.
Papéis do gerente:
O trabalho dos gerentes compreende: 
Relacionar-se com pessoas, dentro e fora da organização.
Tomada de decisão.
Processamento de informações.
Papéis do gerente:
Papéis interpessoais: relação do gerente com pessoas de dentro e de fora da organização:
Representante da organização.
Líder: habilidades persuadir, negociar, motivar.
Ligar e integrar a sua equipe e ela a outras.
Papéis do gerente:
Papéis de processamento de informações: 
Capacidade para processar e lidar com a informação, desde técnica até a informal.
Difundir a informação.
Porta-voz.
Papéis do gerente:
Papéis de decisão: 
Empreendedor: iniciador e planejador da maioria das mudanças (mudanças controladas).
Controlar situações de crise, conflito, imprevistas.
Alocar recursos. 
Negociador.
Competências:
Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que possibilitam desempenhar determinada função na busca de resultados concretos.
Competências:
Conhecimento – informação adquirida através de estudos ou pela experiência que uma pessoa utiliza. “Saber”
Habilidade – é a capacidade de realizar uma tarefa ou um conjunto de tarefas em conformidade com determinados padrões exigidos pela organização. “Saber fazer”
Atitude – comportamento manifesto que envolve habilidade e traços de personalidade, diretamente relacionado com o querer e a ação. “Querer fazer / Como Fazer”
Competências gerenciais:
Competências intelectuais: compreende as relacionadas ao raciocínio. 
Utilizadas para elaborar conceitos, planejar, definir estratégias e tomar decisões.
Pensar racionalmente.
Pensar abstrato: intuição, imaginação e criatividade.
Competências gerenciais:
Competências interpessoais: compreende aqueles para se lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e à exigência da situação (Moscovici, 1997). 
Usadas para liderar a equipe, trabalhar com colegas, clientes e superiores.
Segundo Maximiniano (2008):
Capacidade de entender e atitude de aceitar a diversidade e singularidade das pessoas.
Capacidade de entender o processo de motivação e usar os princípios de motivação adequados a cada pessoa e grupo.
Capacidade de entender os princípios da liderança e de efetivamente liderar indivíduos e grupos.
Capacidade de comunicação.
Competências gerenciais:
Competências técnicas: tem como base o conhecimento adquirido na formação profissional
Competências gerenciais:
Competências técnica: tem como base o conhecimento adquirido na formação profissional