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Sistema de Gestão Ambiental

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Sistema de Gestão Ambiental
SGA
Lucas César 
Pedro Veloso
Thayse Bezerra
Sistema de Gestão Ambiental
Processo desenvolvido para resolver questões de caráter ambiental, visando o desenvolvimento sustentável através do uso de um conjunto de diretrizes voltadas para uma política ambiental numa empresa ou unidade produtiva a fim de avaliar e controlar os impactos ambientais causados por suas atividades.
Objetivos do SGA
Fornecer as ferramentas necessárias para alcançar as metas ambientais e melhoria contínua do desempenho de uma empresa;
Buscar a qualidade ambiental;
Avaliar a estratégia da empresa (fator de diferenciação no mercado);
Adotar medidas de prevenção da poluição.
Elementos importantes do SGA
Política ambiental, na qual a empresa estabelece suas metas e compromissos com seu desempenho ambiental;
Planejamento, no qual a empresa analisa o impacto ambiental de suas atividades;
Implementação e operação, que são desenvolvimento e a execução de ações para atingir as metas e os objetivos ambientais;
Monitoramento e correção das ações, que implica o monitoramento e a utilização de indicadores que asseguram que as metas e objetivos estão sendo atingidos;
Revisão gerencial, na qual o SGA é revisado pelo comando superior da empresa, a fim de assegurar sua probabilidade, adequação e efetividade;
Melhoria contínua.
Modelo de SGA
Execução de um SGA
Divido em quatro fases:
Definição e comunicação do projeto, onde é produzido um documento de trabalho que irá detalhar e especificar como será a implantação do SGA;
Planejamento do SGA, realizando a revisão ambiental inicial e planejando o sistema;
Instalação do SGA;
Auditoria e certificação.
Execução de um SGA
Onde estamos?
 Análise dos aspectos internos da empresa e fatores externos.
Onde queremos chegar?
 Política ambiental.
 Objetivos e metas ambientais.
Como vamos?
 Planos de ação.
 Programas de gestão específicos.
Como estamos indo?
 Avaliações, monitoramento do sistema.
 Auditorias.
 Implementar ações corretivas para não conformidades.
ISO 14000
ISO 14000 é constituído por uma série de normas que determinam diretrizes  para garantir que determinada empresa (pública ou privada) pratique a gestão ambiental. Estas normas são conhecidas pelo Sistema de Gestão Ambiental (SGA), que é definido pela ISO (International Organization for Standardization).
O principal objetivo da ISO 14000 e de suas normas é garantir o equilíbrio e proteção ambiental, prevenindo a poluição e os potenciais problemas que esta poderia trazer para a sociedade e economia.
Classificação ISO 14000
ISO 14001- Sistemas de Gestão Ambiental
A norma ISO 14001 é uma ferramenta criada para auxiliar empresas a identificar, priorizar e gerenciar seus riscos ambientais como parte de suas práticas usuais. A norma faz com que a empresa dê uma maior atenção às questões mais relevantes de seu negócio. A ISO 14001 exige que as empresas se comprometam com a prevenção da poluição e com melhorias contínuas, como parte do ciclo normal de gestão empresarial.
A norma é baseada no ciclo PDCA do inglês "plan-do-check-act" - planejar, fazer, checar e agir - e utiliza terminologia e linguagem de gestão conhecida.
Escopo: Implementar, manter e melhorar um sistema de gestão ambiental para assegurar conformidade com a política ambienta e demonstrar tal conformidade a terceiros.
Certificação
Normas que priorizam a questão ambiental e têm como intuito a padronização dos processos em empresas que utilizem recursos naturais e causam algum dano ambiental decorrente de suas atividades.
Certificados de gestão ambiental da série ISO 14000 Atestam a responsabilidade ambiental da organização. 
Obtenção e manutenção: auditorias periódicas, realizadas por uma empresa certificadora, credenciada e reconhecida pelos organismos nacionais e internacionais.
Certificação
Vantagem
Demonstrar aos clientes, fornecedores e a própria sociedade que exerce suas atividades sem provocar danos ao meio ambiente.
“PRODUTO COM QUALIDADE AMBIENTAL”.
 Arma de competição no mercado internacional.
Certificação - Documentos
Empresa certificada - Nome e endereço
Unidades certificadas - Nome e endereço
Escopo da Certificação - Norma ISO 14000
Documentos Normativos
Data da certificação
Prazo de Validade da Certificação (três anos)
Assinatura do responsável pela entidade Certificadora 
Marcas do INMETRO e da entidade Certificadora
Auditoria Ambiental de Certificação
Nas auditorias, verifica-se principalmente:
Cumprimento da legislação ambiental;
Diagnóstico atualizado dos aspectos e impactos ambientais de cada atividade;
Procedimentos padrões e planos de ação para eliminar ou diminuir os impactos ambientais sobre os aspectos ambientais;
Processo de que deve ser realizado por pessoal devidamente treinado e qualificado.
Estudos de Caso: Verdegreen Hotel
Sistema de Gestão Ambiental (SGA) no Setor Hoteleiro: Um Estudo de Caso;
Auditoria interna de sistema de gestão ambiental: estudo de caso no Verdegreen Hotel
SGA: Verdegreen Hotel
Hotel reconhecido internacionalmente pelo conceito de sustentabilidade;
Conta com 86 colaboradores ativos e uma estrutura de 140 apartamentos;
Foi premiado pelo “Guia Quatro Rodas” como o Hotel Sustentável do Ano de 2012, pelo site TripAdvisor como um dos melhores hotéis brasileiros e também recebeu o “Certificate of Excellence 2013” que o coloca entre as 10% das empresas com melhor desempenho no mundo inteiro.
SGA: Verdegreen Hotel
A Política Ambiental foi definida pelo seu Comitê Verde. O Hotel possui uma cartilha na qual divulga externamente sua política ambiental;
Se propõe a “Fazer de cada hospedagem uma experiência de acolhida diferenciada pelo cuidado e respeito com as pessoas e com a natureza, oferecendo serviços comprometidos com a melhoria do SGA, atendendo sempre aos requisitos legais e prevenindo a poluição”;
A política é revisada anualmente podendo ser alterada;
Para atender a política estabelecida os funcionários executam ações como a separação do lixo e o Programa Alimento Seguro, servem água de coco no cheque-in, entre outras;
SGA: Verdegreen Hotel
Para cumprir a política ambiental o planejamento é baseado em 3 pilares: Planejamento socioambiental, produtos e tecnologias de baixo impacto e atendimento aos requisitos legais;
Possui um sistema de análise de legislações, o CT-SGI/Primer Ambiental;
Programa Computacional do World Wildlife Fund – WWF – que não permite impressão e registra as informações pertinentes ao SGA.
Atua com dois formulários Plano de Não Conformidade e Reclamações (PNRC) e o Registro de Oportunidade de Melhoria (ROPM);
Alta administração realiza análises críticas em seus sistema, promovendo melhoria contínua; 
Auditoria interna
Instrumentos utilizados:
Check List;
Acompanhamento dos auditores: Avaliação dos auditores é realizada por intermédio de um check list aplicado pelo auditor líder;
Matriz de auditores internos: utilizada para verificar a interdependência e onde estão os responsáveis pelos setores auditados;
Relatório de auditoria de gestão ambiental: serve de controle das não conformidades tratadas.
Todos os instrumentos passam por uma revisão anual, onde são realizadas atualizações.
Auditoria interna
Procedimentos
Os resultados dos questionários enfatizam um procedimento que visa orientar todos os colaboradores envolvidos na condução da auditoria a identificar, prevenir e tratar as não conformidades;
Detectando uma não conformidade será registrado no ROPM;
Utilizasse do Diagrama de Ishikawa e da ferramenta 5W2H para identificar o motivo/causa das não conformidades;
Auditoria interna
Recursos Humanos
Os profissionais do hotel estão capacitados a preparar e exercer uma auditoria;
Há um programa para capacitá-los “Programa de Treinamento em Auditoria Interna”;
Obrigado!!!