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6
LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIES
José wellington de freitas junior
projeto integrador: diagnóstico organizacional - fase 3 EXECUÇÃO 
Natal/RN
2018
josé wellington de freitas junior
projeto integrador: Diagnóstico organizacional - fase 3 execução 
Projeto organizado como exigência parcial para a avaliação da Fase 3 Execução, do Projeto Integrador: Diagnóstico Organizacional, da Laureate International Universities. 
Natal/RN
2018
Sumário
Introdução	6
1 OBJETIVOS	7
1.1 Gerais	7
1.2 Específicos	7
2 Análise de ambiente	8
2.1 Microambiente	8
2.2 Macro ambiente	8
2.3 análise SWOT	8
3 PROBLEMA	10
4 Execução do projeto	11
5 parecer final do projeto: Resultados esperados	12
REFERÊNCIAS	13
Tabela 1- Análise de Ambiente	8
Introdução
 Esse projeto apresenta a empresa Miranda Computação Ltda. Em suas forças, fraquezas, ameaças e oportunidades. É uma instituição que atua no segmento de informática, área com muitos competidores e que vem crescendo bastante no mercado. Bem como a inclusão de temas transversais como: A preservação do meio ambiente, integração social.
1 OBJETIVOS
A preservação do Meio ambiente: A empresa citada promove campanhas de recolhimento de lixo eletrônico, onde implanta em cada de suas lojas um local destinado a coleta de tais materiais, onde posteriormente serão destinados a locais onde poderão ser reciclados ou descartados de forma correta. Promove também campanhas internas como Adote uma árvore, onde seus funcionários são incentivados a plantar e cuidar de pelo uma planta, levando em consideração que as mudas são doadas pela instituição.
Integração social: Em relação a esse tema, a empresa tem a preocupação em proporcionar a oportunidade de pessoas com deficiências especiais a integrarem ao mercado de trabalho, disponibilizando uma porcentagem de suas vagas para esse público e os capacitando levando em consideração o tipo de deficiência.
1.1 Gerais
 Os temas trabalhados no projeto contribuirá para imagem positiva da empresa, bem como a consolidação de sua reputação no setor, servindo como exemplo para as demais empresas. Essa postura contribuirá para um clima interno agradável, servindo como motivação para seus colaboradores e gerando satisfação para o público externo, onde terão prazer em ser clientes de uma empresa com essa postura.
1.2 Específicos
 Foram identificados além dos temas transversais alguns pontos:
Ponto Forte: Valorização de seus funcionários.
 O bom atendimento.
 Comercialização de produtos de qualidade.
Estratégia: Para que essa qualidade no serviço continue, orientamos que haja um ciclo de treinamentos contínuos e a busca frequente de produtos inovadores.
Ponto Fraco: Deficiência no serviço de entrega. 
Estratégia: Aumento no quadro de colaboradores para esse serviço. 
Ponto de Oportunidade: A Expansão no mercado de atuação.
Estratégia: A abertura de filias em regiões com deficiência no setor atuante. 
2 Análise de ambiente
2.1 Microambiente
Força: Observamos que a empresa apresenta um ótimo atendimento e uma grande diversidade de produtos, buscando assim atender a necessidade do público.
Fraqueza: Apresenta um preço um pouco acima do mercado e uma deficiência
no serviço de entrega. Para solucionar tal fator orientamos a busca de parcerias com fornecedores com finalidade de baratear seus produtos e a contratação de mais funcionários.
2.2 Macro ambiente
Oportunidades: A expansão para outros Estados.
 Atuação no mercado que vem crescendo bastante (informática).
 Ser referência no seu seguimento.
Ameaças: Concorrência de marcas, lojas e operadoras já bem posicionadas no mercado como a Samsung, LG e Apple, Ibyte, Nagem, Oi, vivo e Tim.
2.3 análise SWOT
Tabela 1- Análise de Ambiente
	
	Forças Positivas
	Forças Negativas
	Interno
	Potencialidades
-Produtos de qualidade e que atenda a necessidade do público.
-Mão de obra qualificada.
-Produtora de produtos de informática
-Logística necessária para o atender bem o mercado
	Fragilidades
-Uma maior publicidade dos produtos comercializados.
-Preços um pouco acima do mercado.
-Deficiência no serviço de entrega.
-
	Externo
	Oportunidades
-Atuação no mercado de conectividade e tecnologia.
-Entrar no mercado de outras regiões que tenham deficiente no seguimento.
-Ser referência no mercado com produtos de qualidade e bom relacionamento com os clientes.
-
	Ameaças 
-Concorrência de marcas já bem posicionadas no mercado (Samsung, LG, Apple).
-Expansão do mercado de varejo e com operadoras que tem lojas próprias (Tim, Oi Vivo.)
-Concorrência de lojas físicas de produtos de informática (Ibyte, Nagem)
-
3 PROBLEMA
Conforme descrito na Atividade 2
Descreva os dois pontos negativos (sobre o tema transversal mais deficiente) no ambiente interno (fraqueza), e dois pontos negativos do ambiente externo (ameaças). 
Descreva dois pontos positivos que agregam valor no ambiente interno (forças), e dois pontos positivos no ambiente externo (oportunidades). 
Esta apresentação deve estar apoiada na matriz SWOT, conforme elaborada na atividade 
Franquezas: 
Portadores de deficiências: 
Mesmo existindo o incentivo para a inclusão social, a estrutura das lojas necessitam se adequarem a esse público, como por exemplo, a implementação de elevadores ou centralização de toda a loja em um único piso (térreo), evitando o uso de escadas.
Implementação de um plano de qualificação para o atendimento de público. Como por exemplo, a execução de um curso de Libras para que deficientes auditivos possam ser melhores compreendidos e com isso um melhor atendimento.
Forças:
Produtos e mão de obra de qualidade.
Incentivo para a preservação do meio ambiente e a integração social.
Valorização de funcionários e clientes.
Oportunidades:
Atuação no mercado de informática.
Expandir para outras regiões.
4 Execução do projeto
Nesta fase deve ser apresentada suas considerações sobre a execução do projeto. Faça um apanhado geral de todas as suas ideias, apresentando qual é a imagem que a empresa poderá adquirir no mercado com a implantação do tema transversal proposto por você, buscando o entendimento sobre a aplicabilidade do tema escolhido por você na fase 2 do projeto integrador. (mínimo 5 linhas máximo 15 linhas).
 A empresa poderá ser bastante reconhecida ao conseguir que sua marca seja associada aos temas transversais descritas nesse projeto. Onde a mesma poderá se tornar uma Empresa bem vista para o seu público e até para seus concorrentes, visando com isso melhorias nas vendas e ser reconhecida como referência nesses critérios, tendo assim a possibilidade de buscar novas parcerias com Fornecedores que adoraram associar o seu produto ao uma empresa com uma ótima reputação agregando ainda mais peso ao seu produto.
5 parecer final do projeto: Resultados esperados
Comente com suas palavras sobre o projeto faça um resumo geral sobre a implantação proposta e qual o resultado esperado, justifique sua opinião. (Mínimo 5 linhas Máximo 10 linhas)
 As propostas trabalhas nesse projeto contribuirão para o crescimento da empresa, agregando mais valores a sua imagem, pois o mercado atual tem a expectativa de valorizar empresas que buscam tendências a melhorar como: Meio ambiente, inclusão social, valorização e capacitação do seu colaborador
Como o próprio lema da Miranda diz:” Promovemos tecnologia para pessoas, antes de tudo, as pessoas.”
REFERÊNCIAS 
Dados internos das própria empresa (Miranda Computação)

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