Exercício de Fixação 3 (E3)

Prévia do material em texto

26/11/2018 Exercício de Fixação 3 (E3)
https://saladeaula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=8513841&cmid=292161 1/14
Painel / Minhas disciplinas / Psicologia e Cultura Organizacional / Exercício de Fixação 3
/ Exercício de Fixação 3 (E3)
Psicologia e Cultura Organizacional
Atividade anterior Próxima atividade
Iniciado em segunda, 26 Nov 2018, 11:18
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 26 Nov 2018, 11:35
Nota 6,00 de um máximo de 10,00(60%)


26/11/2018 Exercício de Fixação 3 (E3)
https://saladeaula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=8513841&cmid=292161 2/14
Questão 1
Correto
Podemos observar na organização, certas regularidades de
comportamentos. Podem ser facilmente notadas como, por exemplo, nos
modos de vestir das pessoas, nos adornos e na utilização dos espaços físicos
do trabalho, nas maneiras como são tomadas as decisões ou nas
manifestações de disputa pelo poder. Podem ser também acontecimentos
de comportamentos padronizados pouco perceptíveis, como certas crenças
não explicitadas claramente, mas compartilhadas por muitos membros da
organização. A cultura funciona como uma espécie de controle do
comportamento individual, tornando-o mais semelhante aos dos demais
membros da organização. Com relação aos aspectos que envolvem a cultura
organizacional, assinale F (Falso) ou V (Verdadeiro), para as a�rmativas a
seguir:
( ) O modo de agir e pensar dos colaboradores da organização no exercício
de suas funções, na maior parte dos casos, funciona conforme a cultura
organizacional estabelecida.
( ) A cultura organizacional de empresas que adotam tecnologias mais
avançadas terá diferenças em relação às culturas organizacionais de
empresas com menor acesso às tecnologias.
( ) O estado de avanço tecnológico não é fator determinante na conceituação
do que é cultura organizacional, entretanto, denota padrões diferentes de
cultura, de acordo com o ambiente .
( ) Os aspectos culturais de uma organização não se formam isoladamente,
mas não sofrem in�uência do ambiente externo das organizações.
( ) Existe o entendimento de que é possível aprimorar a performance das
organizações por meio da criação de certos tipos de cultura organizacional
A sequência correta é:
Escolha uma:
a. F – V – V – F – V
Gabarito comentado: A resposta correta corresponde à sequência V- V -F - V -
V. São verdadeiras as a�rmativas nas quais se caracteriza a in�uência da cultura no
modo de agir e pensar dos colaboradores, como apontado na primeira a�rmativa e
na quinta a�rmativa, onde uma cultura organizacional forte, terá neste caso,
in�uência positiva no comportamento dos colaboradores. Da mesma forma são
b. V – V – V– F – V



26/11/2018 Exercício de Fixação 3 (E3)
https://saladeaula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=8513841&cmid=292161 3/14
A resposta correta é: V – V – V– F – V.
verdadeiras as a�rmativas de que o estado avançado de tecnologia, apesar de não
ser determinante, também in�uencia a cultura da organização, bem como a adoção
de certas culturas também podem tornar mais e�caz a performance das
organizações. Apenas a terceira a�rmativa está incorreta, ao a�rmar que a cultura
organizacional não sofre a in�uência do ambiente externo, em sua formação.
(Páginas 137 a 139 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional-
Tema: Cultura e a cultura organizacional na Administração). cap.3
c. F – F – V – F – F
d. V – V – F – V – F
e. V – F – F – V – V


26/11/2018 Exercício de Fixação 3 (E3)
https://saladeaula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=8513841&cmid=292161 4/14
Questão 2
Correto
Para desenvolver as atividades que resultem no cumprimento de sua função,
a organização precisa dispor de estruturas. Existem dois tipos de estrutura, a
estrutura física, que compõe os ativos tangíveis e a estrutura organizacional,
que compõem os ativos intangíveis. Na busca de maior vantagem
competitiva, as empresas Alfa e Beta estão passando por um processo de
fusão empresarial. A Consultoria que está mediando o processo precisa
apresentar uma avaliação das duas empresas, para efetivar a negociação.
Para a avaliação do seu capital intangível deverá considerar:
I. Marcas e conceitos de produção
II. Capital �nanceiro
III. Tecnologias e capacidade intelectual de colaboradores.
Com relação aos componentes do capital intangível das organizações, está
correto o que consta em:
Escolha uma:
A resposta correta é: I e III apenas.
a. I e II, apenas
b. III, apenas
Gabarito comentado: As respostas corretas mencionam os componentes do
capital intangível, ou seja, o capital não físico das organizações. 
A valoração desses bens possui fortes critérios psicológicos, presentes no
consciente ou no inconsciente das pessoas. Apenas a a�rmativa II está incorreta,
pois o capital �nanceiro refere-se aos ativos tangíveis, aos quais pode ser atribuída
uma valoração concreta, relacionada às suas características físicas e à sua função
(Página 66 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema:
Organizações Econômicas cap.2
c. I e III apenas

d. I, II e III
e. II e III, apenas


26/11/2018 Exercício de Fixação 3 (E3)
https://saladeaula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=8513841&cmid=292161 5/14
Questão 3
Incorreto
O conceito de cultura organizacional na administração é entendido como o
conjunto de comportamentos das pessoas que compõem a organização
somado aos signi�cados que as pessoas dão para essas ações. A cultura de
uma organização inclui:
I. Os sistemas organizacionais (de relação com o ambiente interno e externo)
II. As instalações e espaços compartilhados
III. As visões de mundo e as crenças compartilhadas entre os trabalhadores
IV. A comunicação e a linguagem de trabalho
V. Os hábitos do cotidiano da organização e seus símbolos
Com relação aos componentes de uma cultura organizacional, está correto o
que consta em:
Escolha uma:
A resposta correta é: I, III, IV e V apenas.
a. I, II e III, apenas
b. III e IV, apenas
Gabarito comentado: A resposta correta corresponde ao conjunto das
sentenças I, III, IV e V, que incluem alguns dos aspectos que compõem a cultura
organizacional. Além desses poderiam ser citados ainda os valores, as estruturas
organizacionais, normas e procedimentos. Apenas a a�rmativa II, está incorreta,
pois apresenta aspectos físicos da organização que não fazem parte da cultura
organizacional, ou seja não contemplam o modo de agir, pensar, perceber e sentir
das pessoas e dos grupos membros da organização. (Página 137 do livro base da
disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Cultura e a cultura
organizacional na Administração). cap.3
c. III, IV e V, apenas

d. I, III, IV e V apenas
e. II, III, IV e V, apenas


26/11/2018 Exercício de Fixação 3 (E3)
https://saladeaula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=8513841&cmid=292161 6/14
Questão 4
Incorreto
Compreender o comportamento organizacional permite aprofundar o
entendimento sobre a as relações da organização com o ambiente externo e
com seu público interno. Através dos comportamentos manifestos pelos
indivíduos no cotidiano das organizações, �cam expostos os valores
presentes em uma cultura organizacional e o próprio clima organizacional. O
conjunto de comportamentos das pessoas que compõem a organização
somado aos signi�cados que as pessoas dão para essas ações, é
denominado:
Escolha uma:
A resposta correta é: Cultura organizacional.
a. Sistema Organizacional
b. Missão e visão da organização
c. Cultura organizacional
Gabarito comentado: A resposta correta corresponde à a�rmativa que indica a
“cultura organizacional”. A inserção dos seres humanos em contextos sociais e o
modo como eles interagem com esses contextos são de�nidos pela cultura. Poressa razão, a cultura in�uencia a mente e o comportamento das pessoas,
especialmente quando interagem socialmente. As demais respostas estão
incorretas, visto que “missão e visão da organização” representam a razão de ser e a
projeção de seu futuro; “valores organizacionais” se constituem em tendência de
preferir determinados estados de coisas em detrimento de outros, balizando o
modo de agir de indivíduos e grupos, bem como das organizações e é uma
característica inerente à cultura. O clima organizacional representa o conjunto de
percepções, opiniões e sentimentos que se expressam no comportamento de um
grupo ou organização, em um determinado momento e os sistemas organizacionais
estabelecem a relação com o ambiente interno e externo e está inserido na cultura
organizacional. (Página 138 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura
Organizacional- Tema: Cultura e a cultura organizacional na Administração). cap.3
d. Clima organizacional

e. Valores Organizacionais


26/11/2018 Exercício de Fixação 3 (E3)
https://saladeaula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=8513841&cmid=292161 7/14
Questão 5
Correto
A maioria dos sistemas estruturais do mundo se organiza hierarquicamente
e nas organizações isso não é diferente. Uma organização também é
estruturada por meio de uma hierarquia, pois a hierarquização é um dos
princípios da arquitetura organizacional. A disposição das pessoas e das
funções ao longo dos níveis hierárquicos da estrutura organizacional é
representada pelo organograma. Dessa forma um organograma permite
visualizar:
I. A estrutura geral da organização
II. As relações hierárquicas e de autoridade
III. As relações informais paralelas à organização formal
Com relação ao organograma, está correto o que consta em:
Escolha uma:
A resposta correta é: I e II, apenas..
Gabarito comentado: A resposta correta corresponde ao que consta nas
sentenças I e II, que mencionam dois aspectos, que entre outros, os organogramas
permitem visualizar, ou seja: a estrutura geral da organização, representada
gra�camente pelas diversas funções da organização e respectivas divisões, bem
como as relações hierárquicas e de autoridade, de�nidas pelas posições que
ocupam as pessoas, em relação à responsabilidade, autoridade e nível de poder
para tomar decisões. A sentença III está incorreta, pois as estruturas informais não
se submetem à estrutura formal e não são visíveis no organograma, que representa
a estrutura formal da organização. (Páginas 82, 83 e 84 do livro base da disciplina,
Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Estruturas Informais). cap.2
a. I e II, apenas.

b. I e III, apenas.
c. I, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I, II e III.


26/11/2018 Exercício de Fixação 3 (E3)
https://saladeaula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=8513841&cmid=292161 8/14
Questão 6
Incorreto
O estudo da cultura é desenvolvido sob diversas abordagens. Dentre as
áreas do conhecimento que se ocupam das questões humanas referentes à
cultura, podemos ressaltar: a Filoso�a, a Sociologia, a Economia e Ciência
Política, a Psicologia e a Antropologia. Assim, cada área de conhecimento
contribui também para o estudo da cultura organizacional, que é
diretamente relacionado ao conceito de cultura apresentado pelas ciências
sociais. Assim, ao se considerar a estrutura hierárquica e a forma de
distribuição do poder dentro da organização, dentro ou à margem da
estrutura formal, a compreensão pode ser desenvolvida a compreensão
desses fatores são fundamentados em conceitos e estudos da:
Escolha uma:
A resposta correta é: Ciência Política.
Gabarito comentado: A resposta correta corresponde à a�rmativa que indica a
Ciência Política, para a qual o conceito de cultura está ligado à noção de cultura
política, o que não se resume aos fenômenos políticos. O entendimento sobre a
cultura através da Ciência Política, considera que a cultura política pode também ser
entendida como um conjunto de valores e tendências psicológicas de membros de
um agrupamento social no que se refere às relações de poder. As demais respostas
estão incorretas pois as relações de poder não são explicadas pela Antropologia,
que entende a cultura como o conjunto dos modos de vida criados, adquiridos e
transmitidos de uma geração para a outra, entre os membros de determinada
sociedade. Para a �loso�a é um conjunto de valores e costumes que geram a
capacidade de escolher e de agir de acordo com essa escolha. Na abordagem
sociológica, a cultura está ligada às instituições sociais, às interações sociais e às
reações dos indivíduos em relação ao ambiente social e a noção de cultura para a
Psicologia está atrelada às teorias sobre a mente e o comportamento dos seres
humanos. (Páginas 130 e 131 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura
Organizacional- Tema: Cultura e a cultura organizacional na Ciência Política). cap.3
a. Psicologia

b. Ciência Política
c. Antropologia
d. Sociologia
e. Filoso�a


26/11/2018 Exercício de Fixação 3 (E3)
https://saladeaula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=8513841&cmid=292161 9/14
Questão 7
Correto
A empresa Beta S.A. está passando por transformações em sua estrutura
com a pro�ssionalização da gestão. A empresa é familiar e conta com grande
parte de pro�ssionais antigos, acostumados a uma gestão paternalista. Para
substituir o presidente foi contratado um novo gestor que será o
responsável pelas mudanças. Numa avaliação inicial ele percebe que os
pro�ssionais são capacitados e leais ao antigo gestor, e já observa
resistência a uma gestão inovadora. O novo executivo considera que é
preciso manter os bons pro�ssionais, devendo para isso adotar uma
estratégia de envolvimento desses pro�ssionais na nova gestão. Sabe que
precisará oferecer um clima de con�ança e ao mesmo tempo estimular a
todos para se manterem produtivos neste novo estágio da organização. Em
qual abordagem teórica da administração ele deve se basear para enfrentar
esse desa�o?
Escolha uma:
A resposta correta é: Comportamentalista.
a. Contingencial
b. Sistêmica
c. Clássica
d. Burocrática
Gabarito comentado: A teoria comportamentalista, que se contrapõe aos
princípios da Teoria Clássica e à aceitação – com os devidos reparos e correções –
das principais idéias da Teoria das Relações Humanas. Tem como principais
características, a ênfase nas pessoas, a preocupação com o comportamento
organizacional e os processos de trabalho e o estudo do comportamento humano.
(Páginas 49 a 51, do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura Organizacional-
Tema: Comportamentalismo na Administração). cap.1
e. Comportamentalista



26/11/2018 Exercício de Fixação 3 (E3)
https://saladeaula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=8513841&cmid=292161 10/14
Questão 8
Incorreto
A Teoria Comportamental da Administração buscou propostas centradas nas
pessoas. Entre os conceitos apresentados, destaca-se o da motivação
humana, que, relacionada à atividade produtiva, é uma preocupação da
Administração. A motivação humana nas teorias comportamentalistas parte
de premissas sociais e psicológicas para motivar os funcionários. Com
relação a este tema, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
A resposta correta é: A motivação é um conjunto de forças internas e externas
que in�uenciam na escolha de um determinado caminho..
a. Para a obtenção dos resultados, o gestor deve direcionar as atividades
sem levar em conta as necessidades e os desejos dos empregados.
b. A origem da motivação está no meio externo, por isso, as organizações
têm total in�uência sobre esse fator.
c. A motivação é um processo humano simples; bastam ações
organizacionais padronizadas para obtenção dos resultados esperados.
d. A motivação é um conjunto de forças internas e externas que
in�uenciam na escolha de um determinadocaminho.
Gabarito comentado: De acordo com as premissas das teorias
comportamentalistas, o ser humano possui um conjunto de necessidades, e os
ambientes, uma capacidade de supri-las, e a motivação se dá a parir de aspectos
intrínsecos e extrínsecos que envolvem cada indivíduo. As demais alternativas são
incorretas sob esta perspectiva, visto que não contemplam os dois aspectos, sociais
e psicológicos. (Páginas 49 a 51 do livro base da disciplina, Psicologia e Cultura
Organizacional- Tema: Comportamentalismo na Administração) cap.1
e. As organizações devem utilizar padrões de estímulo para obter os
resultados motivacionais esperados.



26/11/2018 Exercício de Fixação 3 (E3)
https://saladeaula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=8513841&cmid=292161 11/14
Questão 9
Correto
De acordo com Araujo (2009), a arquitetura em uma organização se refere
ao modelo que representa seu ciclo de vida, e que auxilia no processo de
planejamento e análise da organização. Propõe o entendimento dos
sistemas e processos básicos que guiam o universo do mundo
organizacional.
I. Para se escolher um padrão arquitetônico organizacional, os gestores
devem considerar o modo como as estruturas vão interagir com a função da
organização e com as estratégias de ação da empresa. Além disso, precisam
ponderar o impacto da organização sobre o seu capital humano e as
possibilidades de harmonização para com ele, ou seja, planejar uma
arquitetura organizacional voltada para as pessoas.
PORQUE
II. Os gestores da organização devem projetar uma arquitetura
organizacional que permita um bom relacionamento com as pessoas que
fazem parte da estrutura, o que não tarefa de fácil realização, devido à
complexidade do comportamento humano.
A respeito dessas a�rmativas, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. As a�rmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa
da I.
Gabarito comentado: A resposta correta é a que a�rma que as duas
proposições são verdadeiras mas a II não é uma justi�cativa da I. Porque ambas
referem à importância e ao desa�o de planejar uma arquitetura organizacional
voltada para as pessoas, o que é verdade, são complementares, sem existir uma
relação de causa e efeito entre elas. As demais alternativas estão incorretas pois
consideram que uma ou outra é falsa. (Página 66 do livro base da disciplina,
Psicologia e Cultura Organizacional- Tema: Arquiteturas Organizacionais) cap.2
b. As a�rmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justi�cativa da I.

c. A a�rmativa I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As a�rmativas I e II são proposições falsas.
e. A a�rmativa I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.


26/11/2018 Exercício de Fixação 3 (E3)
https://saladeaula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=8513841&cmid=292161 12/14
A resposta correta é: As a�rmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II
não é uma justi�cativa da I..


26/11/2018 Exercício de Fixação 3 (E3)
https://saladeaula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=8513841&cmid=292161 13/14
Questão 10
Correto
O fundador da A & C, Joel Pinheiro, costumava dizer que: “Nós estamos
construindo um capitalismo com coração”. Segundo ele, sua empresa tem
tentado construir um negócio fundado em princípios humanísticos, e é
esperado que os empregados tenham um ativo interesse no sucesso e na
administração da Companhia.
Na prática cotidiana, a cultura em uma organização é expressa por meio dos
valores e comportamentos estabelecidos e partilhados pelos seus
colaboradores. E os valores pessoais e organizacionais têm se mostrado
importantes preditores do comprometimento organizacional. Considerando
que a maneira como vemos a vida, as pessoas e o mundo, depende dos
nossos valores, podemos a�rmar neste caso que:
Escolha uma:
Gabarito comentado: A resposta correta corresponde à a�rmativa que indica
que “a estreita relação entre os valores pessoais e organizacionais aumenta a
consciência e o entendimento, o que leva a maior in�uência no ambiente
organizacional”, pois a absorção dos valores organizacionais pelos membros da
organização incidirá sobre o comportamento organizacional e uma abordagem
individualizada dos valores permite aferir a capacidade que os valores
organizacionais possuem para conduzir as ações das pessoas que fazem parte das
organizações. As demais respostas estão incorretas, pois apresentam
consequências negativas para os colaboradores que tem valores compatíveis com
os valores da organização, o que, ao contrário, produz um vínculo psicológico que
liga o indivíduo à organização, re�etindo numa identi�cação do mesmo com sua
cultura e políticas. (Páginas 140 e 141 do livro base da disciplina, Psicologia e
Cultura Organizacional- Tema: Valores e comportamentos organizacionais). cap.3
a. A estreita relação entre os valores pessoais e organizacionais aumenta a
consciência e o entendimento dos valores da organização, o que leva a
maior in�uência no ambiente organizacional.

b. À medida que os colaboradores percebem que seus valores são
compatíveis com os da organização, eles tendem a sentir que as pressões
do trabalho afetam suas vidas fora dele.
c. Em geral, os objetivos de uma organização são vistos como menos
importantes por aqueles que sentem que existe um alinhamento entre os
seus valores e os da companhia.
d. Todas as alternativas estão corretas.


26/11/2018 Exercício de Fixação 3 (E3)
https://saladeaula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=8513841&cmid=292161 14/14
A resposta correta é: A estreita relação entre os valores pessoais e
organizacionais aumenta a consciência e o entendimento dos valores da
organização, o que leva a maior in�uência no ambiente organizacional..
e. Os colaboradores que sentem seus valores compatíveis com os da
organização são menos con�antes de que estarão no futuro trabalhando
para o mesmo empregador.

