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FRANQUIAS E PARCERIAS COMERCIAIS Retornar Exercício: GST0444_EX_A7_201407335341 Matrícula: 201407335341 Aluno(a): MARIA FONTURA VILA NOVA Data: 30/03/2015 17:20:12 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201407551348) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os autores Denis Santini e Filomena Garcia, no Livro Marketing para Franquias (2011), adaptaram as etapas ao conceito de marketing e apresentaram o I-Franchising. Desta forma, assinale a opção correta referente às fases que o I-Franchising apresenta: Incidência, Imponência e Inclusão; Inspiração, Individualismo e Inclusão; Iminência, Individualismo e Interação; Incidência, Imponência e Iminência; Imposto, Incidência e Interação; 2a Questão (Ref.: 201407551336) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para atrair o consumidor a entrar na loja, o franqueado precisa: Utilizar material promocional de forma a chamar atenção do consumidor; Utilizar layout, banners, faixas a loja busca ser visível ao seu público-alvo; Motivar a equipe de vendas para realizar um serviço de atendimento ao cliente com qualidade; Combinar material promocional adequado e equipe de vendas treinada; Pesquisar o perfil das pessoas que passam pelo ponto comercial e tempo médio de acesso do consumidor¿alvo na loja; Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201407551313) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) São etapas de técnicas de vendas: Realizar descontos e Fazer o consumidor comprar; Atrair o consumidor e Fazer o consumidor parar; Fazer o consumidor parar e Contratar funcionários; Fazer a loja ser notada e Realizar descontos; Contratar funcionários e Atrair o consumidor; Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201407551319) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) É a fase da maturidade de relação entre franqueador e franqueado: Inclusão; Iminência; Inspiração; Imersão; Irmanação; Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201407551322) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Acerca do I-Franchising, responda: "A fase em que o franqueado abandona as orientações da rede e adota suas próprias campanhas publicitárias é": Individualismo; Iminência; Inspiração; Independência; Irmanação; 6a Questão (Ref.: 201407551309) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) No que tange à relação entre o franqueador e o franqueado nas ações de marketing (I-Franchising), assinale a opção correta: Inspiração - A publicidade institucional do franqueador atrai o franqueado para a sua aquisição; Inclusão - As primeiras taxas e royalties começam a ser pagos pelo franqueado nessa fase; Imposto - O franqueado passa a estreitar seus laços com o franqueador. Independência - Nesta fase, o franqueador deve ser transparente e explicar a estrutura da operação; Interação - Nesta fase, abandonam-se as orientações da rede e adota suas próprias campanhas publicitárias; Retornar
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