1º questionário Aspectos introdutórios da Adm mercadológica

Prévia do material em texto

As redes de marketing são o resultado do marketing de transação em que a empresa estabelece ligações econômicas, técnicas e sociais entre as partes para a construção de relacionamentos profissionais mutuamente compensadores.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
“Vendas não se preocupa em vender aquilo que fabrica” em vez de “fabricar aquilo que o mercado quer”, pois entende que os consumidores não compram os produtos que necessitam/desejam em quantidades suficientes.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
A empresa raramente consegue satisfazer a todos no mercado. Portanto, necessita fazer um esforço a fim de qualificar os clientes que tem maior probabilidade de atender. A técnica de análise adequada para este processo é denominada de:
Escolha uma:
a. Pesquisa de mercado
b. Segmentação de mercado
c. 4 P's
d. Análise da concorrência
e. Planejamento estratégico
Se pudermos caracterizar em uma frase o porquê o Marketing e a Propaganda não são a mesma coisa, a frase seria (assinale a opção que demonstra a frase mais adequada):
Escolha uma:
a. Marketing e Propaganda não são iguais,pois se pode haver comunicação sem marketing, o inverso também é verdadeiro.
b.
Marketing e Propaganda não são iguais, pois enquanto o primeiro cria e entrega valor ao cliente, o segundo apenas comunica a existência deste valor, portanto uma parte intrínseca ao processo.
c. nenhuma das alternativas está correta.
d.
Marketing e Propaganda não são iguais, pois na sequência de criação e entrega de valor, a propaganda, expressa pela comunicação de valor, é o primeiro elemento do processo.
e.
Marketing e Propaganda não são iguais, pois o primeiro tem o escopo menos amplo que a comunicação de valor em que se encaixa a Propaganda.
A diferença entre necessidade e desejo é:
Escolha uma:
a. Enquanto a primeira é inerente à capacidade de compra, o segundo é moldado pela sociedade
b. Enquanto a primeira é inerente ao ser humano, o segundo é delineado pela sociedade.
c. Enquanto o segundo é inerente ao ser humano, a primeira é delineada pela sociedade.
d. Enquanto a primeira é criada pelo marketing, o segundo é criado pelas pessoas individualmente.
e. Enquanto a primeira é inerente ao ser humano, o segundo depende da capacidade de compra.
Quando se fala em mercados em que o marketing pode ser aplicado, está referindo-se, dentre outros, aos mercados B to B e B to C. Neste sentido, o mercado que caracteriza-se pela venda ao cliente que dá destinação final ao produto, se está falando de?
Escolha uma:
a. Mercados consumidor e organizacional
b. Mercado global
c. Mercado organizacional
d. Mercado consumidor
e. Mercados sem fins lucrativos
Associe corretamente as colunas que trazem os conceitos e suas respectivas etapas:
	Criação e entrega de valor
	Resposta 1
	Processo físico tradicional
	Resposta 2
O ambiente de marketing é constituído de dois ambientes. O primeiro é formado por 6 componentes (demográfico, econômico, natural (meio ambiente), tecnológico, político-legal e sociocultural) e o segundo inclui os participantes imediatos envolvidos na produção, distribuição e promoção da oferta. Eles são denominados de, respectivamente:
Escolha uma:
a. ambiente de tarefa e microambiente
b. Microambiente e macroambiente
c. ambiente geral e macroambiente
d. Macroambiente e microambiente
e. Ambiente de tarefa e ambiente geral
"Quando algumas empresas possuem um nível de demanda maior do que podem ou desejam suportar", se está falando de:
 
 
Escolha uma:
a. Demanda latente
b. Demanda indesejada
c. Demanda plena
d. Demanda excessiva
e. Demanda irregular
Texto da questão
"Quando consumidores alvo desconhecem ou não estão interessados em um produto", o mercadólogo deve:
Escolha uma:
a. Reverter o declínio da demanda.
b. Conseguir novos adeptos para seu uso, independente da opinião do mercado.
c. Mensurar o tamanho do mercado potencial e desenvolver produtos e serviços que satisfaçam à demanda.
d.
Analisar porque o mercado não gosta do produto e avaliar se um programa de mkt que envolve redesenho do produto, preços mais baixos e promoção positiva possa mudar a crenças e atitudes.
e. Encontrar meios de ligar os benefícios do produto às necessidades e aos interesses naturais das pessoas.