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Questão 1
Não respondido
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Texto da questão
Sobre a gestão da cadeia de suprimentos, julgue os seguintes itens.
I. Além do controle de estoques, a área de gestão de materiais engloba as atividades de compra, almoxarifado, movimentação, controle e distribuição de materiais.
II. O lote econômico de compra é representado pela situação em que a demanda por um item está relacionada à demanda por outros itens do estoque.
III. No planejamento das necessidades de materiais, são programadas as quantidades de todos os materiais necessários para sustentar o produto final desejado.
Qual a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Apenas III
b. Apenas II
c. I e III
d. I e II
e. Apenas I
Feedback
A resposta correta é: I e III.
Questão 2
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Os estoques têm a função de funcionar como reguladores do fluxo de materiais. Quando a velocidade de entrada dos itens é maior que a saída, ou quando o número de unidades recebidas é maior do que o número de unidades expedidas, o nível de estoque:
Escolha uma:
a. Não se altera
b. É sazonal
c. Aumenta
d. Diminui
e. É nulo
Feedback
A resposta correta é: Aumenta.
Questão 3
Não respondido
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Texto da questão
Sobre as desvantagens quando utilizamos várias fontes de abastecimento, ao invés de fornecedor único, julgue os seguintes itens:
I. Dificuldade de encorajar o comprometimento do fornecedor;
II. É mais difícil desenvolver sistemas de garantia da qualidade eficazes;
III. O comprador pode forçar o preço para baixo através da competição dos fornecedores;
IV. Há uma maior dificuldade de se obter economias de escala.
Qual a alternativa correta:
Escolha uma:
a. I
b. I, II e IV
c. I, II e III.
d. I e II
e. II e III
Feedback
A resposta correta é: I, II e IV.
Questão 4
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Um dos métodos utilizados para auxiliar o gestor na adequada classificação dos itens de estoque por ordem decrescente de importância está representada nas seguintes alternativas, qual é?
Escolha uma:
a. UEPS
b. LEC
c. JIP
d. MRP
e. ABC
Feedback
A resposta correta é: ABC.
Questão 5
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Existem diversos sistemas de controle de estoque que nos fornecem informações sobre os volumes a serem comprados para determinado período. Um dos sistemas mais simples que temos é o sistema:
Escolha uma:
a. Dente de Serra
b. PEPS
c. Duas gavetas
d. Curva ABC
e. Gráfico de Paretto
Feedback
A resposta correta é: Duas gavetas.
Questão 6
Não respondido
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Texto da questão
O método UEPS para avaliação de estoques é muito discutido, pois o custo do estoque será determinado como se as unidades mais recentes adicionadas ao estoque fossem as primeiras unidades a sair. Ou seja, as saídas são avaliadas considerando os últimos preços praticados. Mas esse sistema faz sentido quando:
Escolha uma:
a. Temos variação cambial
b. Temos crise financeira
c. Temos altas taxas de juros
d. Temos recessão
e. Temos períodos inflacionários
Feedback
A resposta correta é: Temos períodos inflacionários.
Questão 7
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
O método do custo médio para avaliação dos estoques equilibra as flutuações de preços. No longo prazo reflete os custos reais das compras de material. Isso porque o custo médio age como:
Escolha uma:
a. Estabilizador
b. Supressor
c. Potencializador
d. Catalizador
e. Mediador
Feedback
A resposta correta é: Estabilizador.
Questão 8
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Dois itens são classificados por um sistema ABC de valor/ano que, adicionalmente, utiliza critérios de falta e obsolescência. O primeiro é classificado de A e o segundo é classificado de B. Indique a opção que expressa corretamente a análise de prioridade de material.
I. O segundo item não deve faltar; em compensação, é moderado em termos de participação no valor total do estoque.
II. O primeiro é prioritário, embora o segundo deva ser observado no que diz respeito à falta e obsolescência.
III. Os dois itens são prioritários, pois possuem a classificação "A" em pelo menos um quesito de classificação.
IV. O segundo é mais importante que o primeiro pois possui dois "A".
V. O item II é moderado em valor, e não poderá causar a interrupção do processo de produção.
Sobre a veracidade das afirmações, a sequência correta é:
Escolha uma:
a. F-V-V-F-V
b. V-F-V-V-F
c. -F-V-V-V
d. V-V-F-F-F
e. F-V-F-V-V
Feedback
A resposta correta é: V-V-F-F-F.
Questão 9
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
A eficiência logística tem uma função importante quando buscamos ganhar mercado. Assim, conseguimos agregar valor aos produtos, pelo serviço. Mas como a logística contribui para isso?
Escolha uma:
a. Problemas com o prazo de entrega
b. Menor disponibilidade de produtos
c. Entrega sem hora marcada
d. Dificuldade de colocação de pedidos
e. Redução no prazo de entrega
Feedback
A resposta correta é: Redução no prazo de entrega.
Questão 10
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Sobre as decisões que são suportadas pela análise dos custos logísticos, analise as seguintes afirmações: Devemos controlar e reduzir o custo ao longo do tempo, bem como analisar investimentos em infraestrutura e equipamentos. PORQUE: Deixamos de analisar investimentos em sistemas e recursos informatizados e fazer a comparação com o segmento industrial de atuação e outros. A esse respeito, conclui-se que:
Escolha uma:
a. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
b. As duas afirmações são falsas
c. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
d. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
e. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
Feedback
A resposta correta é: A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Questão 1
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Quando se usa o termo "compras" geralmente se relaciona ao processo de compras dentro da gestão de estoques. Mas a logística passou a utilizar um termo específico para tratar dos aspectos de compras, pois a função compra de materiais é algo mais abrangente do que a simples “compra”. Este termo é:
Escolha uma:
a. Aquisição
b. Obtenção
c. Escaneamento
d. Selagem
e. Procurement
Feedback
A resposta correta é: Aquisição.
Questão 2
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Sobre os objetivos do processo de compras, analise os seguintes itens:
I. Garantir o suprimento dos materiais, nas quantidades e nos prazos exigidos pelos usuários;
II. Criar rotinas e procedimentos que mantenham os níveis de estoque nos padrões definidos pela política da empresa;
III. Criar rotinas e procedimentos dentro dos processos de aquisição que sejam ágeis e que permitam um efetivo controle de todo o processo.
Qual a alternativa correta:
Escolha uma:
a. I, II e IIIA criação de rotinas é responsabilidade do nível estratégico das organizações (Vídeo aula 1).
b. I e III
c. II
d. I
e. I e II
Feedback
A resposta correta é: I e III.
Questão 3
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Sobre os fatores que representam vantagens de termos um setor de compras bem estruturado, analise as seguintes afirmações:
I. Comprar em quantidades maiores, pode significar preços melhores
II. Há uma redução dos custos de transporte ao combinar pedidos e despachar quantidade maior.
III. Há maior autonomia funcional de outras unidades e áreas da empresa.
Qual a alternativa correta:
Escolha uma:
a. I e II
b. I e III
c. Apenas II
d. Apenas III
e. Apenas I
Feedback
A resposta correta é: I e II.
Questão 4
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Sobre os estoques, analise as seguintes sentenças:
I. Alguns tipos de operação, como os serviços profissionais, manterão níveis baixos de estoque, enquanto que outras, como as operações de varejo ou armazéns, vão manter grandes quantidades de estoque;
II. O estoque ocorre em operaçõesprodutivas porque os ritmos de fornecimento e demanda sempre casam;
III. O estoque é usualmente gerenciado através de sistemas de informações computadorizados sofisticados, que têm algumas funções, como atualização dos registros de estoque, geração de pedidos etc.
Qual a alternativa correta:
Escolha uma:
a. II
b. I, II e III
c. I e II
d. I
e. I e III
Feedback
A resposta correta é: I e III.
Questão 5
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Temos que saber quais são as etapas que devemos seguir para efetuar a classificação dos estoques. Assim, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dessas etapas:
Escolha uma:
a. Catalogação; Simplificação; Identificação; Normalização; Padronização; Codificação
b. Simplificação; Catalogação; Normalização; Identificação; Padronização; Codificação
c. Simplificação; Catalogação; Identificação; Normalização; Padronização; Codificação
d. Catalogação; Simplificação; Identificação; Padronização; Normalização; Codificação
e. Catalogação; Simplificação; Identificação; Normalização; Codificação; Padronização
Feedback
A resposta correta é: Catalogação; Simplificação; Identificação; Normalização; Padronização; Codificação.
Questão 6
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Os dados da classificação servem de informação gerencial para que se seja possível darmos atenção a determinada categoria de material em meio a uma infinidade de itens. Sem uma classificação de materiais bem definida, seria quase impossível gerenciarmos nossos estoques. Os sistemas de classificação devem ser:
Escolha uma:
a. Controlados, práticos e complexos
b. Abrangentes, flexíveis e complexos
c. Controlados, flexíveis e complexos
d. Abrangentes, flexíveis e práticos
e. Abrangentes, controlados e práticos
Feedback
A resposta correta é: Abrangentes, flexíveis e práticos.
Questão 7
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Sobre UEPS é INCORRETO afirmar:
I. É uma forma de se custear os itens consumidos de maneira sistemática e realista; nas indústrias sujeitas às flutuações de preços, o método tende a minimizar os lucros das operações;
II. Em períodos de alta de preços, os preços maiores das compras mais recentes são apropriados mais rapidamente às produções reduzindo o lucro;
III. O método UEPS alcança a realização do objetivo básico, porque não são debitados contra a receita os custos mais recentes de aquisições e não o custo total de reposição de todos os itens utilizados.
Qual a alternativa correta:
Escolha uma:
a. I
b. I, II e III
c. I e II
d. I e III
e. II
Feedback
A resposta correta é: I e II.
Questão 8
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
No método PEPS para avaliação dos estoques o primeiro que entra é o primeiro que sai, ou seja, na medida que ocorrem as vendas, vamos dando baixas no estoque a partir das primeiras compras. Isso quer dizer que:
Escolha uma:
a. Ocorrem ordem cronológica
b. Ocorrem ordem alfanumérica
c. Ocorrem ordem financeira
d. Ocorrem ordem decrescente
e. Ocorrem ordem crescente
Feedback
A resposta correta é: Ocorrem ordem cronológica.
Questão 9
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
A quantidade de itens que se tem em estoque é muito grande e torna-se quase impossível identificar todos eles pelos seus respectivos nomes, marcas, tamanhos, etc. Assim, devemos classificar os itens por meio de um sistema racional. Os sistemas de codificação que temos são:
Escolha uma:
a. Alfabéticos; alfanuméricos; analógico; código de barras
b. Alfanuméricos; analógico; numéricos; código de barras
c. Alfabéticos; alfanuméricos; numéricos; código de barras
d. Alfabéticos; digital; numéricos; código de barras
e. Alfanuméricos; digital; numéricos; código de barras
Feedback
A resposta correta é: Alfabéticos; alfanuméricos; numéricos; código de barras.
Questão 10
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Sobre as atividades que formam os custos logísticos, temos alguns fatores que são importantíssimos e sempre temos que levar em consideração. Dentre esses fatores temos:
Escolha uma:
a. Transporte; Prazos; Movimentação e Estoques
b. Armazenagem; Prazos; Movimentação e Estoques
c. Armazenagem; Transporte; Movimentação e Estoques
d. Armazenagem; Negociação; Prazos e Estoques
e. Transporte; Negociação; Movimentação e Estoques
Feedback
A resposta correta é: Armazenagem; Transporte; Movimentação e Estoques.
Questão 1
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Um dos métodos utilizados para auxiliar o gestor na adequada classificação dos itens de estoque por ordem decrescente de importância está representada nas seguintes alternativas, qual é?
Escolha uma:
a. ABC
b. LEC
c. UEPS
d. JIP
e. MRP
Feedback
A resposta correta é: ABC.
Questão 2
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Sobre os objetivos do processo de compras, analise os seguintes itens:
I. Garantir o suprimento dos materiais, nas quantidades e nos prazos exigidos pelos usuários;
II. Criar rotinas e procedimentos que mantenham os níveis de estoque nos padrões definidos pela política da empresa;
III. Criar rotinas e procedimentos dentro dos processos de aquisição que sejam ágeis e que permitam um efetivo controle de todo o processo.
Qual a alternativa correta:
Escolha uma:
a. I e II
b. I, II e IIIA criação de rotinas é responsabilidade do nível estratégico das organizações (Vídeo aula 1).
c. II
d. I e III
e. I
Feedback
A resposta correta é: I e III.
Questão 3
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Quando se usa o termo "compras" geralmente se relaciona ao processo de compras dentro da gestão de estoques. Mas a logística passou a utilizar um termo específico para tratar dos aspectos de compras, pois a função compra de materiais é algo mais abrangente do que a simples “compra”. Este termo é:
Escolha uma:
a. Obtenção
b. Procurement
c. Aquisição
d. Escaneamento
e. Selagem
Feedback
A resposta correta é: Aquisição.
Questão 4
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a gestão da cadeia de suprimentos, julgue os seguintes itens.
I. Além do controle de estoques, a área de gestão de materiais engloba as atividades de compra, almoxarifado, movimentação, controle e distribuição de materiais.
II. O lote econômico de compra é representado pela situação em que a demanda por um item está relacionada à demanda por outros itens do estoque.
III. No planejamento das necessidades de materiais, são programadas as quantidades de todos os materiais necessários para sustentar o produto final desejado.
Qual a alternativa correta:
Escolha uma:
a. I e II
b. Apenas II
c. Apenas III
d. Apenas I
e. I e III
Feedback
A resposta correta é: I e III.
Questão 5
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Sobre UEPS é INCORRETO afirmar:
I. É uma forma de se custear os itens consumidos de maneira sistemática e realista; nas indústrias sujeitas às flutuações de preços, o método tende a minimizar os lucros das operações;
II. Em períodos de alta de preços, os preços maiores das compras mais recentes são apropriados mais rapidamente às produções reduzindo o lucro;
III. O método UEPS alcança a realização do objetivo básico, porque não são debitados contra a receita os custos mais recentes de aquisições e não o custo total de reposição de todos os itens utilizados.
Qual a alternativa correta:
Escolha uma:
a. I e III
b. I
c. I e II
d. I, II e III
e. II
Feedback
A resposta correta é: I e II.
Questão 6
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Dois itens são classificados por um sistema ABC de valor/ano que, adicionalmente, utiliza critérios de falta e obsolescência. O primeiro é classificado de A e o segundo é classificado de B. Indique a opção que expressa corretamente a análise de prioridade de material.
I. O segundo item não deve faltar; em compensação, é moderado em termos de participação no valor total do estoque.
II. O primeiro é prioritário, embora o segundo deva ser observado no que diz respeito à falta e obsolescência.III. Os dois itens são prioritários, pois possuem a classificação "A" em pelo menos um quesito de classificação.
IV. O segundo é mais importante que o primeiro pois possui dois "A".
V. O item II é moderado em valor, e não poderá causar a interrupção do processo de produção.
Sobre a veracidade das afirmações, a sequência correta é:
Escolha uma:
a. F-V-F-V-V
b. V-F-V-V-F
c. -F-V-V-V
d. V-V-F-F-F
e. F-V-V-F-V
Feedback
A resposta correta é: V-V-F-F-F.
Questão 7
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Temos que saber quais são as etapas que devemos seguir para efetuar a classificação dos estoques. Assim, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dessas etapas:
Escolha uma:
a. Simplificação; Catalogação; Identificação; Normalização; Padronização; Codificação
b. Catalogação; Simplificação; Identificação; Normalização; Padronização; Codificação
c. Simplificação; Catalogação; Normalização; Identificação; Padronização; Codificação
d. Catalogação; Simplificação; Identificação; Padronização; Normalização; Codificação
e. Catalogação; Simplificação; Identificação; Normalização; Codificação; Padronização
Feedback
A resposta correta é: Catalogação; Simplificação; Identificação; Normalização; Padronização; Codificação.
Questão 8
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
No método PEPS para avaliação dos estoques o primeiro que entra é o primeiro que sai, ou seja, na medida que ocorrem as vendas, vamos dando baixas no estoque a partir das primeiras compras. Isso quer dizer que:
Escolha uma:
a. Ocorrem ordem cronológica
b. Ocorrem ordem alfanumérica
c. Ocorrem ordem financeira
d. Ocorrem ordem decrescente
e. Ocorrem ordem crescente
Feedback
A resposta correta é: Ocorrem ordem cronológica.
Questão 9
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
A quantidade de itens que se tem em estoque é muito grande e torna-se quase impossível identificar todos eles pelos seus respectivos nomes, marcas, tamanhos, etc. Assim, devemos classificar os itens por meio de um sistema racional. Os sistemas de codificação que temos são:
Escolha uma:
a. Alfabéticos; alfanuméricos; numéricos; código de barras
b. Alfabéticos; alfanuméricos; analógico; código de barras
c. Alfanuméricos; digital; numéricos; código de barras
d. Alfabéticos; digital; numéricos; código de barras
e. Alfanuméricos; analógico; numéricos; código de barras
Feedback
A resposta correta é: Alfabéticos; alfanuméricos; numéricos; código de barras.
Questão 10
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
A eficiência logística tem uma função importante quando buscamos ganhar mercado. Assim, conseguimos agregar valor aos produtos, pelo serviço. Mas como a logística contribui para isso?
Escolha uma:
a. Redução no prazo de entrega
b. Problemas com o prazo de entrega
c. Dificuldade de colocação de pedidos
d. Menor disponibilidade de produtos
e. Entrega sem hora marcada
Feedback
A resposta correta é: Redução no prazo de entrega.
Questão 1
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Temos problemas graves quando percebemos que a produção está parada por falta de material e também temos a questão de falta de espaço para armazenamento. No entanto as mais graves do ponto de vista financeiro são:
Escolha uma:
a. A baixa rotatividade dos estoques e não ter obsolescência
b. A alta rotatividade dos estoques e os altos níveis de obsolescência
c. A baixa rotatividade dos estoques e os baixos níveis de obsolescência
d. A baixa rotatividade dos estoques e os altos níveis de obsolescência
e. A alta rotatividade dos estoques e os baixos níveis de obsolescência
Feedback
A resposta correta é: A baixa rotatividade dos estoques e os altos níveis de obsolescência.
Questão 2
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Podemos classificar as técnicas de previsão de estoques em três grupos: Projeção, Explicação e Predileção. Sobre esses três grupos, analise as seguintes afirmações:
I. Projeção: onde funcionários experientes e conhecedores de fatores influentes nas vendas e no mercado estabelecem a evolução das vendas futuras.
II. Explicação: onde buscamos explicar as vendas do passado mediante observações que relacionam as mesmas com outras variáveis cuja evolução é conhecida ou previsível.
III. Predileção: que seria apenas pensar que o futuro será repetição do passado ou as vendas evoluirão no tempo segundo a mesma frequência observada no passado.
Qual a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Apenas II
b. Apenas I.
c. I e II
d. Apenas III
e. II e III
Feedback
A resposta correta é: Apenas II.
Questão 3
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
A área de Gestão de Compras está relacionada, essencialmente à área comercial e a área de produção, ou seja, as atividades finais da empresa. São estas que costumam ter maior importância no gerenciamento geral dos estoques. Sobre o principal problema enfrentado nessa área, qual alternativa é a correta?
Escolha uma:
a. Informar aos executivos a quantidade de vendas de produtos
b. Informar aos executivos sobre as ordens de compras
c. Informar aos executivos o custo de uma parada na produção
d. Informar aos executivos quando há uma parada na produção
e. Informar aos executivos o custo de vendas
Feedback
A resposta correta é: Informar aos executivos o custo de uma parada na produção.
Questão 4
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
A tecnologia faz partes dos mais variados setores das organizações, assim como os sistemas que auxiliam nas diversas tarefas. Com base nestas afirmações a utilização de sistemas de gestão para a logísticas, podemos obter qual resultado?
Escolha uma:
a. Reduzir o tamanho dos lotes de compras
b. Aliviar gargalos de capacidade produtiva
c. Determinar o número de itens de demanda necessários
d. Melhorar a utilização dos métodos JIT
e. Fornece uma referência para futuras melhorias
Feedback
A resposta correta é: Determinar o número de itens de demanda necessários.
Questão 5
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Uma das principais vantagens dos estoques é poderem ser usados para enfrentar uma situação de falta do que é necessário. Com isso, podemos nos adaptar às...
Escolha uma:
a. Variações de fornecedores
b. Variações cambiais
c. Variações de oferta
d. Variações de consumo interno
e. Variações de demanda
Feedback
A resposta correta é: Variações de demanda.
Questão 6
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Para que a gente possa controlar esses custos de forma adequada, temos que criar critérios para revisar os estoques. Um desses critérios é a _______________________, onde o material será reposto periodicamente, com intervalos de tempo iguais e programados. Qual das alternativas a seguir preenche a lacuna?
Escolha uma:
a. Revisão periódica
b. Revisão do ponto de pedido
c. Revisão sistêmica
d. Revisão constante
e. Revisão de estoques
Feedback
A resposta correta é: Revisão periódica.
Questão 7
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
A Gestão dos Estoques é algo muito complexo se pensarmos na quantidade de variáveis que temos que analisar. Um deles é o Consumo Médio Mensal que...
Escolha uma:
a. É a quantidade mínima que temos que ter para que as operações continuem
b. É a quantidade referente à média aritmética das retiradas mensais de estoque
c. É quando o estoque chega a zero e ainda temos a demanda do material
d. É a quantidade de material existente em estoque
e. É a quantidade máxima de estoque permitida para o material
Feedback
A resposta correta é: É a quantidade referente à média aritmética das retiradas mensais de estoque.
Questão 8
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
A Gestão dos Estoques é algo muito complexo se pensarmos na quantidade de variáveis que temos que analisar. Um deles é o Ponto de Ruptura que...
Escolha uma:
a. É a quantidade de material existente em estoque
b. É a quantidade mínima que temos que ter para que as operações continuem
c. É a quantidade referente à média aritméticadas retiradas mensais de estoque
d. É quando o estoque chega a zero e ainda temos a demanda do material
e. É a quantidade máxima de estoque permitida para o material
Feedback
A resposta correta é: É quando o estoque chega a zero e ainda temos a demanda do material.
Questão 9
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Se uma empresa possui um estoque médio de 100.000 peças, com um preço de compra de R$ 30,00. A empresa tem uma taxa de remuneração de 10% ao ano do seu capital, durante um ano. Qual seria o custo de manter estoque durante dois anos?
Escolha uma:
a. R$150.000
b. R$1.200.000
c. R$6.000.000
d. R$300.000
e. R$600.000
Feedback
A resposta correta é: R$600.000.
Questão 10
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Se uma empresa possui um estoque médio de 20.000 peças, com um preço de compra de R$ 25,00. A empresa tem uma taxa de remuneração de 10% ao ano do seu capital, durante um ano. Qual seria o custo de manter estoque em um ano?
Escolha uma:
a. R$200.000
b. R$25.000
c. R$500.000
d. R$50.000
e. R$100.000
Feedback
A resposta correta é: R$50.000.
Questão 1
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Uma forma moderna de gestão de estoques vai avaliar e medir nossos estoques com base científica e não com achismos ou suposições. Utilizar gráficos, que estão tão presentes em nosso dia a dia, é uma maneira de visualizarmos os nossos níveis de estoque ao longo do tempo. Um dos mais comuns que é utilizado na gestão de estoques é o gráfico.
Escolha uma:
a. Gráfico de Desempenho
b. Gráfico de Paretto
c. Gráfico de Gantt
d. Gráfico ABC
e. Gráfico Dente de Serra
Feedback
A resposta correta é: Gráfico Dente de Serra.
Questão 2
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
No entanto, na grande maioria das empresas, vamos perceber que há vários problemas quando o assunto é o controle dos estoques. Geralmente, não se percebe o desperdício de tempo e dinheiro relacionado a isso. Um desses problemas é a obsolescência que é...
Escolha uma:
a. O que ocorre quando o que temos em estoque é muito útil, mesmo não apresentando um funcionamento perfeito
b. O que ocorre quando o que temos em estoque deixa de ser útil, mesmo não apresentando um funcionamento perfeito
c. O que ocorre quando o que temos em estoque ainda será útil futuramente, mesmo não apresentando um funcionamento perfeito
d. O que ocorre quando o que temos em estoque deixa de ser útil, mesmo apresentando um funcionamento perfeito
e. O que ocorre quando o que temos em estoque é muito útil, e apresenta um funcionamento perfeito
Feedback
A resposta correta é: O que ocorre quando o que temos em estoque deixa de ser útil, mesmo apresentando um funcionamento perfeito.
Questão 3
Não respondido
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Texto da questão
Estabelecer políticas para a gestão dos estoques é muito importante. No entanto, temos que lembrar que o estabelecimento de políticas de funcionamento, não significa “engessar” a empresa. Algumas decisões simples, podem nos auxiliar para definir políticas relacionadas aos nossos estoques. Dentre as alternativas a seguir, quais são decisões relacionadas à política de estoques?
Escolha uma:
a. Alto tempo de entrega; onde e o que estocar; níveis de estoque; inatividade
b. Metas para tempo de entrega; quando estocar; níveis de estoque; rotatividade
c. Alto tempo de entrega; onde e o que estocar; níveis de estoque; rotatividade
d. Metas para tempo de entrega; onde e o que estocar; níveis de estoque; rotatividade
e. Metas para tempo de entrega; quando estocar; tipos de estoque; inatividade
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A resposta correta é: Metas para tempo de entrega; onde e o que estocar; níveis de estoque; rotatividade.
Questão 4
Não respondido
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Texto da questão
A tecnologia faz partes dos mais variados setores das organizações, assim como os sistemas que auxiliam nas diversas tarefas. Com base nestas afirmações a utilização de sistemas de gestão para a logísticas, podemos obter qual resultado?
Escolha uma:
a. Fornece uma referência para futuras melhorias
b. Reduzir o tamanho dos lotes de compras
c. Determinar o número de itens de demanda necessários
d. Melhorar a utilização dos métodos JIT
e. Aliviar gargalos de capacidade produtiva
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A resposta correta é: Determinar o número de itens de demanda necessários.
Questão 5
Não respondido
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Texto da questão
Se uma empresa possui um estoque médio de 40.000 peças, com um preço de compra de R$ 50,00. A empresa tem uma taxa de remuneração de 10% ao ano do seu capital, durante um ano. Qual seria o custo de manter estoque em um ano?
Escolha uma:
a. R$2.000.000
b. R$100.000
c. R$400.000
d. R$200.000
e. R$20.000
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A resposta correta é: R$200.000.
Questão 6
Não respondido
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Texto da questão
Sobre os custos de armazenagem, avalie as seguintes afirmações: Uma alta parcela dos custos fixos na armazenagem minimiza os custos, ou seja, independentemente de este estar vazio ou cheio, os custos continuarão os mesmos. PORQUE: Devemos deixar de lado os itens geram esses custos, que vão desde equipamentos, até os alugueis de armazém. A esse respeito, conclui-se que:
Escolha uma:
a. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
b. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
c. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
d. As duas afirmações são falsas
e. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
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A resposta correta é: As duas afirmações são falsas.
Questão 7
Não respondido
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Texto da questão
Sobre a periodicidade da revisão de estoques, analise as seguintes afirmações: Ao colocarmos uma periodicidade baixa entre as revisões, isso vai gerar um estoque médio alto e um aumento no custo de estocagem. PORQUE :Com periodicidade alta teremos um baixo estoque médio um aumento no custo de pedido, além do risco de ruptura. A esse respeito, conclui-se que:
Escolha uma:
a. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
b. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
c. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
d. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
e. As duas afirmações são falsas
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A resposta correta é: As duas afirmações são falsas.
Questão 8
Não respondido
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Texto da questão
Sobre os custos de manutenção de estoques, temos que pensar sempre no custo de manutenção de uma unidade que está em nosso estoque em um período de tempo. É um exemplo desse tipo de custo:
Escolha uma:
a. Custo de capital
b. Custo de pedido
c. Custo de atividade
d. Custo de utilização
e. Custo de aquisição
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A resposta correta é: Custo de capital.
Questão 9
Não respondido
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Texto da questão
Se uma empresa possui um estoque médio de 10.000 peças, com um preço de compra de R$ 100,00. A empresa tem uma taxa de remuneração de 10% ao ano do seu capital, durante um ano. Qual seria o custo de manter estoque durante 6 meses?
Escolha uma:
a. R$25.000
b. R$50.000
c. R$1.000.000
d. R$400.000
e. R$100.000
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A resposta correta é: R$50.000.
Questão 10
Não respondido
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Texto da questão
Se uma empresa possui um estoque médio de 75.000 peças, com um preço de compra de R$ 25,00. A empresa tem uma taxa de remuneração de 8% ao ano do seu capital, durante um ano. Qual seria o custo de manter estoque em um ano?
Escolha uma:
a. R$75.000
b. R$150.000
c. R$15.000
d. R$1.870.000
e. R$300.000
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A resposta correta é: R$150.000.
Questão 1
Não respondido
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Texto da questão
Uma forma moderna de gestão de estoques vai avaliar e medir nossos estoques com base científica e não com achismos ou suposições. Utilizar gráficos, que estão tão presentes em nosso dia a dia, é uma maneira de visualizarmos os nossos níveis de estoque ao longo do tempo. Um dos mais comuns que é utilizado na gestão de estoques é o gráfico.
Escolhauma:
a. Gráfico de Paretto
b. Gráfico Dente de Serra
c. Gráfico de Gantt
d. Gráfico ABC
e. Gráfico de Desempenho
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A resposta correta é: Gráfico Dente de Serra.
Questão 2
Não respondido
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Texto da questão
A área de Gestão de Compras está relacionada, essencialmente à área comercial e a área de produção, ou seja, as atividades finais da empresa. São estas que costumam ter maior importância no gerenciamento geral dos estoques. Sobre o principal problema enfrentado nessa área, qual alternativa é a correta?
Escolha uma:
a. Informar aos executivos a quantidade de vendas de produtos
b. Informar aos executivos o custo de uma parada na produção
c. Informar aos executivos sobre as ordens de compras
d. Informar aos executivos o custo de vendas
e. Informar aos executivos quando há uma parada na produção
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A resposta correta é: Informar aos executivos o custo de uma parada na produção.
Questão 3
Não respondido
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Texto da questão
Podemos classificar as técnicas de previsão de estoques em três grupos: Projeção, Explicação e Predileção. Sobre esses três grupos, analise as seguintes afirmações:
I. Projeção: onde funcionários experientes e conhecedores de fatores influentes nas vendas e no mercado estabelecem a evolução das vendas futuras.
II. Explicação: onde buscamos explicar as vendas do passado mediante observações que relacionam as mesmas com outras variáveis cuja evolução é conhecida ou previsível.
III. Predileção: que seria apenas pensar que o futuro será repetição do passado ou as vendas evoluirão no tempo segundo a mesma frequência observada no passado.
Qual a alternativa correta:
Escolha uma:
a. II e III
b. Apenas II
c. I e II
d. Apenas III
e. Apenas I.
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A resposta correta é: Apenas II.
Questão 4
Não respondido
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Texto da questão
No entanto, na grande maioria das empresas, vamos perceber que há vários problemas quando o assunto é o controle dos estoques. Geralmente, não se percebe o desperdício de tempo e dinheiro relacionado a isso. Um desses problemas é a obsolescência que é...
Escolha uma:
a. O que ocorre quando o que temos em estoque deixa de ser útil, mesmo não apresentando um funcionamento perfeito
b. O que ocorre quando o que temos em estoque ainda será útil futuramente, mesmo não apresentando um funcionamento perfeito
c. O que ocorre quando o que temos em estoque é muito útil, e apresenta um funcionamento perfeito
d. O que ocorre quando o que temos em estoque é muito útil, mesmo não apresentando um funcionamento perfeito
e. O que ocorre quando o que temos em estoque deixa de ser útil, mesmo apresentando um funcionamento perfeito
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A resposta correta é: O que ocorre quando o que temos em estoque deixa de ser útil, mesmo apresentando um funcionamento perfeito.
Questão 5
Não respondido
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Texto da questão
Uma das principais vantagens dos estoques é poderem ser usados para enfrentar uma situação de falta do que é necessário. Com isso, podemos nos adaptar às...
Escolha uma:
a. Variações cambiais
b. Variações de oferta
c. Variações de demanda
d. Variações de consumo interno
e. Variações de fornecedores
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A resposta correta é: Variações de demanda.
Questão 6
Não respondido
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Texto da questão
A Gestão dos Estoques é algo muito complexo se pensarmos na quantidade de variáveis que temos que analisar. Um deles é o Ponto de Ruptura que...
Escolha uma:
a. É quando o estoque chega a zero e ainda temos a demanda do material
b. É a quantidade máxima de estoque permitida para o material
c. É a quantidade mínima que temos que ter para que as operações continuem
d. É a quantidade de material existente em estoque
e. É a quantidade referente à média aritmética das retiradas mensais de estoque
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A resposta correta é: É quando o estoque chega a zero e ainda temos a demanda do material.
Questão 7
Não respondido
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Texto da questão
Sobre os custos de manutenção de estoques, temos que pensar sempre no custo de manutenção de uma unidade que está em nosso estoque em um período de tempo. É um exemplo desse tipo de custo:
Escolha uma:
a. Custo de pedido
b. Custo de utilização
c. Custo de atividade
d. Custo de aquisição
e. Custo de capital
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A resposta correta é: Custo de capital.
Questão 8
Não respondido
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Texto da questão
Sobre os custos de armazenagem, avalie as seguintes afirmações: Uma alta parcela dos custos fixos na armazenagem minimiza os custos, ou seja, independentemente de este estar vazio ou cheio, os custos continuarão os mesmos. PORQUE: Devemos deixar de lado os itens geram esses custos, que vão desde equipamentos, até os alugueis de armazém. A esse respeito, conclui-se que:
Escolha uma:
a. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
b. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
c. As duas afirmações são falsas
d. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
e. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
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A resposta correta é: As duas afirmações são falsas.
Questão 9
Não respondido
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Texto da questão
Se uma empresa possui um estoque médio de 20.000 peças, com um preço de compra de R$ 25,00. A empresa tem uma taxa de remuneração de 10% ao ano do seu capital, durante um ano. Qual seria o custo de manter estoque em um ano?
Escolha uma:
a. R$50.000
b. R$500.000
c. R$100.000
d. R$200.000
e. R$25.000
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A resposta correta é: R$50.000.
Questão 10
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Se uma empresa possui um estoque médio de 10.000 peças, com um preço de compra de R$ 100,00. A empresa tem uma taxa de remuneração de 10% ao ano do seu capital, durante um ano. Qual seria o custo de manter estoque durante 6 meses?
Escolha uma:
a. R$1.000.000
b. R$100.000
c. R$25.000
d. R$50.000
e. R$400.000
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A resposta correta é: R$50.000.
Questão 1
Não respondido
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Texto da questão
Devemos sempre buscar os melhores fornecedores para a empresa e isso para cada item que temos a necessidade de comprar. Nesse caso, devemos levar em conta que...
Escolha uma:
a. Não devemos analisar somente o maior preço para estabelecer o que é mais vantajoso para a empresa
b. Devemos analisar somente o menor preço para estabelecer o que é mais vantajoso para a empresa
c. Devemos analisar somente o maior preço para estabelecer o que é mais vantajoso para a empresa
d. Não devemos analisar somente o menor preço para estabelecer o que é mais vantajoso para a empresa
e. Não devemos analisar somente o melhor produto para estabelecer o que é mais vantajoso para a empresa
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A resposta correta é: Não devemos analisar somente o menor preço para estabelecer o que é mais vantajoso para a empresa.
Questão 2
Não respondido
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Texto da questão
Algo que em muitas empresas acaba sendo deixado de lado e ocasionando muitos problemas de gestão: o relacionamento com fornecedores. Isto é parte essencial do bom funcionamento das empresas. Sobre isso é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Compradores e fornecedores nunca devem estar cooperando
b. Compradores e fornecedores raramente devem estar em disputa
c. Compradores e fornecedores raramente devem estar cooperando
d. Compradores e fornecedores sempre devem estar em disputa
e. Compradores e fornecedores nunca devem estar em disputa
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A resposta correta é: Compradores e fornecedores nunca devem estar em disputa.
Questão 3
Não respondido
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Texto da questão
O processo de compras de forma correta nas organizações, é essencial para a eficiência da gestão empresarial. Devemos buscar a conciliação da prática de um preço econômico com qualidade. Temos que considerar o tempo que levamos para efetuar uma compra dentro de uma empresa. Sobre a função compras da empresa, podemos dizer que...
Escolha uma:
a. Diz respeito às estratégias de busca por produtos que serão usados paraa operação da empresa
b. Diz respeito ao ato operacional da busca pelos bens que serão usados para a operação da empresa
c. Diz respeito ao ato operacional da busca pelos bens que serão usados para as vendas da empresa
d. Diz respeito às estratégias de busca pelos bens que serão usados para as vendas da empresa
e. Diz respeito ao ato operacional da busca pelos produtos que serão usados para as vendas da empresa
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A resposta correta é: Diz respeito ao ato operacional da busca pelos bens que serão usados para a operação da empresa.
Questão 4
Não respondido
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Texto da questão
Já sobre a forma de estruturar o setor de compras é um tema que requer muita atenção de sua parte. Normalmente, utilizamos os mesmos princípios da departamentalização que é...
Escolha uma:
a. O agrupamento de atividades representados por organogramas que dão uma visão geral da estrutura do setor
b. O agrupamento de processos representados por organogramas que dão uma visão geral da estrutura do setor
c. O agrupamento de processos representados por fluxogramas que dão uma visão geral da estrutura do setor
d. O agrupamento de atividades representados por organogramas que dão uma visão restrita da estrutura do setor
e. O agrupamento de atividades representados por fluxogramas que dão uma visão geral da estrutura do setor
Feedback
A resposta correta é: O agrupamento de atividades representados por organogramas que dão uma visão geral da estrutura do setor.
Questão 5
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o transporte de cargas no Brasil, há uma predominância da utilização do modal:
Escolha uma:
a. Hidroviário
b. Rodoferroviário
c. Rodoviário
d. Aeroviário
e. Ferroviário
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A resposta correta é: Rodoviário.
Questão 6
Não respondido
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Texto da questão
Competência central diz respeito às principais forças ou vantagens competitivas que uma empresa possui e representam uma combinação de recursos que permitem um negócio ser competitivo em um mercado. O que isso quer dizer?
Escolha uma:
a. Que a empresa deve focar naquilo que faz de melhor
b. Que a empresa deve focar naquilo que faz ao maior custo
c. Que a empresa deve focar naquilo que faz ao menor custo
d. Que a empresa deve focar naquilo que faz mais rápido
e. Que a empresa deve focar naquilo que faz de mais genérico
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A resposta correta é: Que a empresa deve focar naquilo que faz de melhor.
Questão 7
Não respondido
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Texto da questão
Se uma empresa possui um estoque médio de 1.000 peças, com um preço de compra de R$ 5,00. A empresa tem uma taxa de remuneração de 20% ao ano do seu capital, durante um ano. Qual seria o custo de manter estoque em um ano?
Escolha uma:
a. R$3.000
b. R$4.000
c. R$1.000
d. R$5.000
e. R$2.000
Feedback
A resposta correta é: R$1.000.
Questão 8
Não respondido
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Texto da questão
Sobre os custos de transporte, avalie as seguintes afirmações:
I. Os custos de transporte podem ser relacionados com o produto
II. Temos que levar em conta fatores como densidade do produto.
III. Nunca podem estar relacionados com o mercado
Está (ão) correta (s) a (s) sentença (s):
Escolha uma:
a. Apenas I
b. I e II
c. Apenas III
d. I, II e III
e. Apenas II
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A resposta correta é: I e II.
Questão 9
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a Pesquisa Operacional, analise as seguintes afirmações: Tomar decisões com base em experimentações e ter um resultado efetivo dentro das empresas hoje é inviável. PORQUE: Analisar todas as variáveis que afetam as empresas é quase impossível, dessa forma, é impraticável. A esse respeito, conclui-se que:
Escolha uma:
a. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
b. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
c. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
d. As duas afirmações são falsas
e. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
Feedback
A resposta correta é: As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Questão 10
Não respondido
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Texto da questão
No projeto de um automóvel não dá para o conceito do produto ser ao mesmo tempo velocidade e também capacidade de transportar cargas. Quanto mais cargas o automóvel transportar mais lento ele será. Esse tipo de decisão é considerado um trade off que é...
Escolha uma:
a. Um padrão global de decisões
b. Uma decisão onde você precisa abrir mão de uma coisa em função de outra
c. O conjunto de mudanças competitivas e suas abordagens comerciais
d. A estratégia para atingir o melhor desempenho empresarial
e. Uma posição da empresa no mercado para atingir seus objetivos de longo prazo
Feedback
A resposta correta é: Uma decisão onde você precisa abrir mão de uma coisa em função de outra.
Questão 1
Não respondido
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Texto da questão
Sobre o ciclo de compras nas empresas, avalie as sentenças a seguir: Temos que saber quais são as atividades que relacionadas ao processo de compra, que vai desde o recebimento das requisições do que deve ser comprado, até a aprovação do pagamento ao fornecedor. PORQUE: Todo o recebimento desse material é de responsabilidade setor de compras. A esse respeito, conclui-se que:
Escolha uma:
a. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
b. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
c. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
d. As duas afirmações são falsas
e. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
Feedback
A resposta correta é: As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
Questão 2
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
A Gestão dos Estoques é algo muito complexo se pensarmos na quantidade de variáveis que temos que analisar. Um deles é o Estoque Mínimo que...
Escolha uma:
a. É a quantidade referente à média aritmética das retiradas mensais de estoque
b. É a quantidade máxima de estoque permitida para o material
c. É a quantidade mínima que temos que ter para que as operações continuem
d. É quando o estoque chega a zero e ainda temos a demanda do material
e. É a quantidade de material existente em estoque
Feedback
A resposta correta é: É a quantidade mínima que temos que ter para que as operações continuem.
Questão 3
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
A Gestão dos Estoques é algo muito complexo se pensarmos na quantidade de variáveis que temos que analisar. Um deles é o Estoque Máximo que...
Escolha uma:
a. É a quantidade referente à média aritmética das retiradas mensais de estoque
b. É a quantidade de material existente em estoque
c. É a quantidade mínima que temos que ter para que as operações continuem
d. É quando o estoque chega a zero e ainda temos a demanda do material
e. É a quantidade máxima de estoque permitida para o material
Feedback
A resposta correta é: É a quantidade máxima de estoque permitida para o material.
Questão 4
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a seleção de fornecedores, avalie as seguintes afirmações: Devemos analisar quais são as características dos mercados dos materiais que utilizamos. PORQUE: Manter as boas relações com os fornecedores também é um dos objetivos da função compras da empresa. A esse respeito, conclui-se que:
Escolha uma:
a. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
b. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
c. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
d. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
e. As duas afirmações são falsas
Feedback
A resposta correta é: As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
Questão 5
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
De forma resumida, a estratégia da empresa pode ser definida pelo conjunto de mudanças competitivas e suas abordagens comerciais. Os gestoresexecutam a estratégia para atingir o melhor desempenho da empresa. Mas qual é o objetivo final da estratégia de uma empresa?
Escolha uma:
a. Atingir seus objetivos de curto prazo
b. Atingir seus objetivos financeiros
c. Atingir seus objetivos operacionais
d. Atingir seus objetivos de longo prazo
e. Atingir seus objetivos do cliente
Feedback
A resposta correta é: Atingir seus objetivos de longo prazo.
Questão 6
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Algumas questões que devem ser observadas em relação aos custos de transporte. Essas questões podemos dividir em duas partes, que são:
Escolha uma:
a. Fornecedor e mercado
b. Fornecedor e cliente
c. Produto e mercado
d. Produto e fornecedor
e. Produto e cliente
Feedback
A resposta correta é: Produto e mercado.
Questão 7
Não respondido
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Texto da questão
Um dos casos mais conhecidos de equívoco na decisão de verticalizar ou horizontalizar a produção de itens consumidos pela empresa, foi o da Ford: O caso da “Fordlândia”. O grande equívoco neste caso foi:
Escolha uma:
a. Optar por produzir no Brasil
b. Não analisar os trade off envolvidos
c. Focar excessivamente nas competências centrais da empresa
d. Não focar nas competências centrais da empresa
e. O baixo custo de aprendizagem
Feedback
A resposta correta é: Não focar nas competências centrais da empresa.
Questão 8
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Sobre os elementos dos custos de transporte na distribuição, temos vários elementos que formam os custos de transporte na distribuição, mas temos que ficar atento a uma questão específica que é...
Escolha uma:
a. O que está relacionado com o motorista
b. O que está relacionado com o cliente
c. O que está relacionado com o equipamento
d. O que está relacionado com o gestor
e. O que está relacionado com o setor logístico
Feedback
A resposta correta é: O que está relacionado com o motorista.
Questão 9
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a metodologia da pesquisa operacional, avalie as afirmações a seguir:
I. O comportamento do elemento humano deve ser representado no modelo.
II. O fator humano é uma variável que não pode ser prevista ou controlada.
III. A equivalência entre modelo e realidade tem que ser testada e avaliada.
Está (ão) correta (s) a (s) sentença (s):
Escolha uma:
a. I e II
b. II e III
c. III
d. II
e. I e III
Feedback
A resposta correta é: II e III.
Questão 10
Não respondido
Marcar questão
Texto da questão
Quando estamos projetando um produto ou um processo de operações, surgem vários trade-off e devemos decidir qual caminho seguir. São exemplos de questionamentos típicos sobre trade off:
I. Nossos serviços são de luxo ou serviços econômicos?
II. O que o meu cliente espera?
III. O que a concorrência já está fazendo?
IV. Quais as oportunidades que temos no mercado?
Está (ão) correta (s) a (s) sentença (s):
Escolha uma:
a. II, III, IV
b. I, III, IV
c. I, II, III e IV
d. II e III
e. I, II e III
Feedback
A resposta correta é: I, II, III e IV.

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