aula promocao vendas 02
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aula promocao vendas 02


DisciplinaPromoção, Merchandising e Pdv12 materiais48 seguidores
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Promoção de Vendas
e Merchandising
Aula 02
Prof. Me. Sergio Xavier
Sumário
\uf0a7 Merchandising
\uf0a7 Objetivos do Merchandising
\uf0a7 Estrutura do Merchandising
\uf0a7 Percepção do Consumidor
\uf0a7 Tipos de compras no âmbito do 
Merchandising
\uf0a7 Merchandising e Propaganda
2PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Merchandising
3PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
As várias visões para definição de 
merchandising
VENDAS \u2013 Merchandising é qualquer ação que ajude a destacar o 
produto no ponto de venda.
MÍDIA \u2013 É um forma indireta de veiculação de uma mensagem 
comercial.
PÚBLICO \u2013 É a marca que ele sustenta em sua camiseta, boné ou 
qualquer outro material.
4PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Merchandising
Conceito (1)
É uma ferramenta de Marketing 
formada pelo conjunto de 
técnicas responsáveis pela 
informação e apresentação 
destacada dos produtos no 
ponto de venda, de maneira tal 
que acelere a rotatividade.
5PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Merchandising
Conceito (2)
É qualquer técnica, ação ou 
material promocional usado no 
ponto de venda que proporcione 
informação e melhore a 
visibilidade dos produtos, marcas 
ou serviços, com o propósito de 
motivar e influenciar as decisões 
de compra dos consumidores.
6PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Merchandising
Conceito (3)
É o conjunto de atividades de 
marketing e comunicação destinadas a 
identificar, controlar, ambientar e 
promover marcas, produtos e serviços 
no ponto de venda (PDV). É 
responsável pela apresentação 
destacada de produtos na loja, criando 
espaço e visibilidade, de tal maneira 
que acelere sua rotatividade.
7PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Merchandising
Conceito (4)
É uma estratégia de 
comunicação realizada no 
PDV (ponto de venda) 
dirigida ao público final, 
por meio do uso de 
técnicas que visem 
destacar o produto ou 
serviço, junto a esse 
público, motivando a 
compra por impulso.
8PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Merchandising
É considerada a mídia mais rápida e eficaz, pois é a única em que a 
mensagem conta com os 3 elementos chaves para a concretização 
da venda.
9PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Merchandising
CONSUMIDOR PRODUTO DINHEIRO
OBJETIVOS DO MERCHANDISING
10PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
11PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Objetivos do Merchandising
1. Aumentar as vendas por impulso 58%
2. Criar elo de ligação entre a propaganda e o PDV 33%
3. Atrair a atenção do consumidor 32%
4. Apresentar o produto de forma mais atraente 22%
5. Obter melhor cooperação do revendedor 20%
6. Realizar melhor a promoção da marca/produto 19%
7. Ajudar os funcionários do varejo 13%
8. Associar o tipo de loja ao produto 12%
9. Ajudar os representantes do fabricante e do distribuidor 11%
10. Obter melhor cooperação dos atacadistas 9%
OBJETIVOS DO MERCHANDISING
12PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Objetivos do MERCHANDISING
FABRICANTE PDV
\uf0fc Maximizar o volume de vendas dos seus produtos em 
detrimento dos produtos dos concorrentes;
\uf0fc Valorizar a imagem da marca;
\uf0fc Desenvolver relações de parceria com a distribuição;
13PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Objetivo do FABRICANTE
\uf0fc Venda do conjunto de produtos no local de venda;
\uf0fc Maximizar a rentabilidade dos seus investimentos (assegurar 
através do merchandising a venda de produtos com uma forte 
margem bruta ou produtos que tenham uma rotação rápida no 
estoque, de forma a reduzir custos financeiros;
\uf0fc Oferecer o máximo de satisfação aos clientes (através do 
merchandising ser visto como forma de facilitar a escolha)
14PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Objetivo do PDV
15PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
VIDEO - Merchandising
http://migre.me/weJGX
ESTRUTURA DO MERCHANDISING
16PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Estoque
17PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Estrutura do Merchandising
Posição
Apresentação
PERCEPÇÃO DO CONSUMIDOR
18PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
\uf0a7 O merchandising trabalha a 1ª impressão do 
consumidor: A Visão
\uf0a7 O consumidor leva em média 15 segundos para 
ver o produto que lhe interessa.
19PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Percepção do Consumidor
A qualidade de um produto é percebida pelo 
consumidor através da :
\uf0a7 Marca
\uf0a7 Preço
\uf0a7 Embalagem
\uf0a7 Ingredientes
\uf0a7 Peças promocionais
20PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Elementos de Percepção de um 
produto pelo consumidor
Nas atuais estratégias de merchandising, a 
embalagem leva considerado tempo de estudo, 
afinal, ela traduz alguns os conceitos do 
produto ao consumidor através de:
\uf0a7 Cor
\uf0a7 Forma
\uf0a7 Informações
\uf0a7 Veiculo publicitário direto
21PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Embalagem no Processo Decisório
de compra
TIPOS DE COMPRAS NO ÂMBITO 
DO MERCHANDISING
22PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
23PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Tipos de Compras no âmbito do 
merchandising
compras planejadas
Compras por 
impulso
Fonte : POPAI BRASIL
15%
85%
\uf0a7 Compras por Impulso 
É o processo decisório não planejado e extremamente rápido.
\uf0a7 Compras planejadas
É o processo de compra efetivado antes do processo físico
( compra real )
24PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Tipos de Compras no âmbito do 
merchandising
25PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
VÍDEO COMPRA POR IMPULSO
http://migre.me/weKnN
\uf0a7 Quais são as barreiras encontradas que 
termine afastando o consumidor e, 
consequentemente, NÃO ocorra a compra 
por impulso?
26PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Compras por impulso
\uf0a7 Má localização da loja
\uf0a7 Fachada feia ou escura
\uf0a7 Vitrines desorganizadas
\uf0a7 Arrumação confusa
\uf0a7 Atendimento inadequado
\uf0a7 Falta de simpatia dos funcionários
\uf0a7 Falta de preços nos produtos
27PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Barreiras as compras por Impulso
MERCHANDISING E PROPAGANDA
28PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
29PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Merchandising e Propaganda
A idéia é que sempre o Merchandising reforce a 
imagem e o posicionamento do produto para que 
o fabricante ou prestador de serviços associem a 
marca por meio da Propaganda, para que o último 
elo, a compra, seja obtido.
\uf0a7 A Imagem de um produto ou marca
é resultante de significados
simbólicos percebidos e atribuídos a
essa marca ou produto.
\uf0a7 O Posicionamento de produtos
então coloca a marca ou produto em
posição relativa em relação aos
outros produtos.
30PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Imagem e Posicionamento
O MERCHANDISING pode construir a 
IMAGEM e o POSICIONAMENTO de um 
produto por meio do 
USO DA MEMORIZAÇÃO
31PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Uso da Memorização
Recursos aplicados no MERCHANDISING utilizando o 
USO DA MEMORIZAÇÃO para melhorar a recordação de 
um produto:
1. Nome sonoro e sugestivo
2. Logotipo de impacto
3. Uso de cores
4. Embalagens diferenciadas
5. Símbolos
6. Texto ou slogan 
7. Música 
32PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING -Prof. Sergio Xavier
Uso da Memorização
Prof. Me. Sergio Xavier 
\uf0a7 Email: sergiosx@gmail.com