apol3 administração de produtos e serviços

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Questão 1/5 - Administração da Produção e Serviços
Leia.
“Tem como base um projeto concebido para um produto, como um prédio, uma ponte sobre um rio, um aparelho de aeração de esgotos montado na própria obra ou a estrutura metálica de uma ponte. A variedade de produtos é, normalmente, função inversa do volume, pois alta variedade implica maior dificuldade de padronização e consequentemente é viável apenas em volumes baixos.”
 
De acordo com o que estudamos sobre a classificação de tipos de produção, assinale a alternativa que corresponde à citada acima:
	
	A
	ARTESANAL;
	
	B
	SOB PROJETO OU SOB ENCOMENDA;
	
	C
	EM MASSA
	
	D
	CONTÍNUA
Questão 2/5 - Administração da Produção e Serviços
A reengenharia procurou atacar justamente nos pontos onde a estrutura funcional bloqueava o fluxo principal. Este processo, a reengenharia, defende a reestruturação dos processos em função da necessidade dos clientes. Sobre os processos de reengenharia, marque as alternativas corretas com a letra V e as falsas com a letra F e escolha a opção que indica a sua disposição de verdadeiro e falso.
( ) A reengenharia procura a forma mais adequada de atingir um objetivo, sem se preocupar com a forma que este processo era conduzido anteriormente;
( ) A reengenharia não permite a extinção de processos, mesmo que estes não seja interessantes para o fluxo global;
( ) O crescimento do número de tarefas acabaram por tornar os processos globais de produção complexos e difíceis de gerir. A reengenharia pretende melhorar este cenário;
	
	A
	F-V-V;
	
	B
	V-F-F;
	
	C
	V-F-V;
	
	D
	F-V-F;
	
	E
	F-F-V.
Questão 3/5 - Administração da Produção e Serviços
Ao contrário da produção por processamento contínuo, a produção em massa tem como características um sistema de produção de grandes volumes de produtos idênticos. Porém há semelhanças, em ambos, existe um estudo prévio de processos para que estes sejam padronizados e otimizados para garantir o melhor resultado possível.  Considerando o processo de produção por processamento contínuo, podemos afirmar que:
	
	A
	O material flui através do processo produtivo sofrendo alterações em seu estado físico e químico;
	
	B
	Em razão das suas características o processo de produção por processamento contínuo exige mais mão de obra;
	
	C
	A engenharia de manutenção pode utilizar processos de controle e instrumental de uso genérico em todo o fluxo de processamento;
	
	D
	Não há necessidade, no processo de produção por processamento contínuo, do uso de maquinário especificamente desenvolvido e, consequentemente a planta de produção é simples.
	
	E
	Fábricas que utilizam o processo de produção por processamento contínuo podem utilizar plantas com arranjos físicos genéricos o que torna simples a implantação de uma fábrica.
Questão 4/5 - Administração da Produção e Serviços
Segundo o livro Gestão da Produção industrial de Moacyr Paranhos Filho, adotado na disciplina: “A divisão da organização em departamentos, como vemos, segue a mesma linha de divisão de tarefas de Taylor, ou seja, a especialização em um processo maior, ou processo global” Desta forma, esta divisão em departamentos provoca fluxos de processos verticais e acaba induzindo a organização da empresa no sentido vertical. Considerando esta situação, marque a alternativa correta;
	
	A
	O nível operacional é responsável por definir as estratégias globais da empresa;
	
	B
	O nível gerencial (ou de gerência) tem a função de lidar com a área técnica da empresa;
	
	C
	O nível gerencial integra os dois outros níveis e hierárquicos e traduzir a estratégia, definida pelo nível operacional, em objetivos operacionais;
	
	D
	O nível estratégico representa a direção da empresa e é responsável pela definição do rumo que a empresa deve tomar;
	
	E
	O nível estratégico lida com problemas do ambiente operacional transformando-os em decisões executivas.
Questão 5/5 - Administração da Produção e Serviços
Moacyr Paranhos divide a produção em massa em três categorias: Alto, médio e baixo volume. O faz apenas de forma ilustrativa para que você possa entender que existem níveis diferentes de produção em massa. Além disso, usa como referência os níveis de produção brasileiros. O autor tem todo este trabalho para destacar a importância dos processos de produção em massa. Contudo, este processo de produção também tem consequências negativas. Considerando as afirmativas a seguir marque aquela que é falsa.
	
	A
	A produção em massa trouxe consequências sociais negativas para os trabalhadores;
	
	B
	A produção em massa não afastou o trabalhador do resultado do seu trabalho;
	
	C
	A produção em massa, como imaginada por Ford, exigia um grande volume de estoque;
	
	D
	A produção em massa acabou por provocar a separação entre aqueles que pensam e aqueles que fazem;
	
	E
	A produção criou a exigência de mão-de-obra pouco habilidosa, treinada para a execução de tarefas repetitivas;
	1B
	2C
	3A
	4D
	5B