5s OK

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CEFET Am 		 Disciplina: Administração
5S
Introdução
Surgiu no Japão no inícicio dos anos 50. O eng. Japonês Kaoru Ishikawa, após uma viagem de estudo aos EUA, criou a técnica e como suas características são predominantemente domésticas, também ficou conhecido como housekeeping. Sua provável inspiração para criar a técnica era o caos (desorganização e sujeira) em que se encontravam as entidades japonesas e acabou se estendendo às empresas.
	
É na essência um método educativo que proporciona uma mudança de conduta, hábitos, atitude e comportamento. Sua prática contínua e insistente leva, inevitavelmente a uma mudança interior que resultará, ao final, em uma disposição mental para a prática do programa.
Uma forma simples de definir o 5S é que são atividades que praticadas por todos, com determinação e método, resultarão em um ambiente (casa, local de trabalho, clube ou mesmo cidade) agradável e seguro.
Compreendendo melhor a definição através de palavras chaves:
Atividades: precisa ser praticado . “Um pequeno conhecimento colocado em ação dará bem mais resultados que um grande conhecimento acadêmico que não passe de teoria.”
Praticadas por todos: envolvimento e comprometimento de todos são vitais. O líder tem que se envolver pessoalmente, dando o exemplo. 
Determinação: o entusiasmo com o programa é rápido, mas rápido também é o esfriamento, pois o impacto inicial se perde com o tempo.
Método: não pode ser feito de qualquer maneira. Desenvolva um método adequado a sua realidade.
Bem conduzido, o 5S pode representar a preparação do ambiente para a implantação maciça do trabalho em equipe, pois estão implícitos nas referidas etapas os seguintes atributos humanos: 
Humildade
Confiança
Respeito
Espírito de equipe 
Humor.
Na indústria seus principais papéis são: 
liberar áreas,
processos mais eficientes,
evitar desperdícios (tempo, materiais e espaço),
melhorar relacionamentos (melhora o bem estar do trabalhador),			
facilitar as atividades ,									Aumento da	
localizar recursos disponíveis,							produtividade	
facilidade de encontrar tudo,
diminuir dos acidentes,
reduzir quebras,
qualidade do bem produzido,
informação facilitada.
No Brasil, a Fundação Christiano Ottoni,a partir da década de 90, adotou uma denominação adequada a qualquer lugar onde se vive, por não usar expressões exclusivas do meio empresarial, denominada os cinco sensos.
	Japonês		Português		Inglês			Sensos
Seiri			Separar		Sort			Senso de utilização
Seiton			Organizar		Set in order		Senso de ordenação
Seiso			Limpar		Shine			Senso de limpeza
Seiketsu		Padronizar		Standardize		Senso de saúde
Shitsuke		Manter		Sustain		Senso de auto disciplina
O 5s pode ser praticado por qualquer pessoa, desde que devidamente entendido, e em qualquer circunstância.
Seu sucesso depende da mobilização de toda a empresa, do presidente aos operários, as áreas administrativas, de serviços e manutenção. Necessita ser liderado pela alta administração que deve servir de modelo , de exemplo e com isso lever à mobilização de toda a organização em um trabalho de equipe assimilado por todos.
OS 5S
Seiri,	separar, sort	ou senso de utilização(ordenação ou seleção)
“A arte de colocar fora as coisas inúteis e sem uso”
“Quando em dúvida, elimine”.
É o passo inicial e consiste na remoção dos itens desnecessários da área de trabalho. Separar o que é necessário do que é desnecessário, definindo claramente , aquilo que se está utilizando ou que se tem previsão de uso em breve. É, também, desenvolver a noção de utilidade dos recursos disponíveis, destinar cada coisa para onde possa ser útil.
Exemplo: nosso sistema digestivo absorvendo o que o organismo precisa, separando do que não precisa.
Existem coisas de que precisamos muito para desenvolver nosso trabalho e existem outras que são menos importantes, até mesmo desnecessárias. É isto que precisamos separar. Entretanto, é importante lembrar que algumas coisas podem não ser tão necessárias para nós, mas podem ser para outros colegas. Logo, é fundamental perguntar a todos que fazem parte da nossa equipe se tais coisas são necessárias para eles, ou não.
Pontos a serem atacados:
Equipamentos, ferramentas, materiais e dados desnecessários, adequação das informações, burocracia, disponibilidade operacional dos equipamentos, utilização do tempo, desperdício no dia a dia, inexistência de padrões operacionais, dados, informações e ambientes desorganizados.
Benefícios:
Melhor uso do espaço.
Inexistência de sucata, de itens fora de uso, peças que não são mais usadas, móveis e objetos que não são necessários para a execução da atividade.
Aumento das condições de segurança no local de trabalho.
Diminuição do custo pela redução de itens e menor perda de tempo na busca do que é necessário.
Dicas de implementação:
Tirar fotografia do antes.
Identificar os itens que são necessários e os desnecessários ao local de trabalho, pela : freqüência de uso, quantidade, utilidade.
Itens descartados deverão ser: vendidos, retrabalhados, doados, jogados fora, reciclados, movidos de lugar (cuidado – pode apenas estar transferindo o entulho), dar um outro uso. 
Exemplos: sucatas, caixas, ferramentas velhas ou quebradas, EPIs obsoletos, relatórios, instruções, documentos vencidos, papel velho.
IMPORTANTE: O cuidado que se deve tomar aqui é agilizar o processo de destino e análise, caso contrário irão se incorporar ao ambiente novamente.
Manter as áreas de circulação livres de todos os materiais, ferramentas, peças ou equipamentos.
Conclusão:
Na sua atividade refere-se à identificação, classificação e remanejamento dos recursos que não são úteis ao fim desejado.
Para uma organização é a eliminação das tarefas desnecessárias, excesso de burocracia e desperdício de recursos em geral, correta utilização dos equipamentos, ferramentas, informações e dados.
Seiton, organizar, set in order, senso de ordenação (arrumação)
“Um lugar para tudo e tudo no seu devido lugar.”
“A arte de cada coisa em seu lugar para pronto uso.”
Após a separação, descartados os itens desnecessários, necessita-se organizar o que sobrou. Assim, este “S “ consiste em organizar os objetos, ferramentas e dados de forma racional, realizar atividades na ordem certa permitindo facilidade de fluxo de pessoas e utilização dos objetos com rapidez e segurança a qualquer momento.
Organizar é escolher uma forma para identificar objetos, ferramentas, peças e equipamentos de mesmo modelo, tamanho, nome, etc, para que possam ser guardados em locais adequados, fáceis de serem identificados por qualquer pessoa. Também é saber usar e guardar no mesmo local, nunca esquecer que após o uso a ferramenta, peça, equipamento, documento ou qualquer outra coisa deve ser devolvida para o seu local.
Exemplo: Nosso sistema vascular alimenta todo o nosso corpo.
A guarda dos objetos de forma a facilitar sua localização e uso. Quando a localização de um item não é imediata, significa que a ordenação não foi bem feita, que podem trazer sérios prejuízos ou problemas.
Pontos a serem atacados:
Layouts de instalações e equipamentos.
Sistemas de comunicação visual rápida.
Armazenamento de arquivos físicos e eletrônicos.
Sistemas de guarda de materiais e ferramentas.
Desobstrução de corredores e passagens.
Existência de coisas fora do lugar.
Guardar os objetos de forma que “entra primeiro, sai primeiro (fifo) “.
Benefícios:
Melhoria na comunicação.
Diminuição do cansaço físico.
Evacuação rápida em caso de perigo.
Facilidade na obtenção de informações.
Facilidade na operação de máquinas e equipamentos.
Melhor controle de estoque
Melhor disposição de móveis e equipamentos
Dicas de implementação:
Itens usadosa toda hora devem estar ao alcançe das mãos, itens com menor freqüência de uso guardados em armários.
Identificar área de trabalho
Áreas de circulação demarcadas
Documentos arquivados com critério de ordenação: cronológico, alfabético, temático.
Extintores e saídas de emergência sinalizadas
Identificar áreas de estocagem
Criar locais padronizados por cor, dimensão ou outras formas, para estocar ou depositar materiais, ferramentas, dispositivos, peças.
Uma só maneira de executar a mesma atividade
Estocar materiais perecíveis de maneira que o primeiro a ser estocado seja o primeiro a ser utilizado
Sinalização das condições de produção, qualidade ou segurança da área.
Armários, gavetas, portas etiquetadas.
Seiso, limpar, shine, senso de limpeza (zelo, asseio)
“A melhor limpeza é aquela não precisamos limpar”.
“A arte de tirar o pó” .
Possui 2 aspectos importantes. O primeiro refere-se à limpeza do ambiente físico, seja ele no trabalho, em casa, etc. É remover toda a sujeira do local, das ferramentas e equipamentos, de maneira que o ambiente fique totalmente limpo (piso, teto, armários, banheiros, etc).
O segundo aspecto a ser considerado diz respeito ao relacionamento interpessoal. Um ambiente onde impera a franqueza, honestidade, transparência de intenções e o respeito pelo próximo é um ambiente limpo. Fale com as pessoas e não das pessoas.
Deve-se atuar nas causas da sujeira, no ambiente físico, e não apenas na sujeira aparente. Deve-se tratar firme do comportamento, desenvolvendo a consciência do não sujar.
Exemplo: Nosso organismo se limpa no suor, na respiração, na urina e em muitas outras formas de se manter, de se livrar das toxinas e excessos.
Pontos a serem atacados:
Limpeza de banheiros, refeitórios, locais de trabalho, áreas comuns, pisos, armários, teto, paredes, equipamentos, máquinas.
Cuidar do comportamento – não sujar.
Verificar vazamentos.
Limpar, prestando atenção.
Disponibilizar locais para colocação do lixo.
Benefícios:
Aumento das condições de segurança.
Melhoria nas condições de saúde.
Descoberta de problemas em equipamentos.
Ambiente de trabalho mais agradável e saudável.
Diminuição do risco de incêndio.
Melhoria do relacionamento interpessoal.
Dicas de implementação:
Definir responsáveis por áreas.
Educar para não sujar.
Estabelecer horários definidos para que todos façam suas limpezas diárias.
Listas de verificação de todos os pontos de máquinas e equipamentos que mereçam atenção durante a limpeza.
Limpar prestando atenção.
Verificar vazamentos.
Ouça críticas , opiniões de outras pessoas, coloque seus colegas à vontade para dizer o que pensam de você.
Colocar o lixo em locais adequados
Tirar a foto do depois.
Seiketsu, Padronizar, Standardize, Senso de higiene (padrões, conservação, saúde)
“Ver e reconhecer o que precisa ser feito.”
“A arte de manter em estado de limpeza.”
É conserver para que os estágios anteriores não se degradem, é preocupar-se com a manutenção de um ambiente de trabalho salutar e da saúde nos níveis físico, mental e emocional, elevando-se a auto-estima e, com isso, obtendo melhoria da qualidade de vida. A padronização visa manter os três primeiros 5S de forma contínua, assim a definição de métodos, padrões de trabalho é fundamental. Não basta estar limpo, é necessário também parecer limpo. 
Com a padronização, o estabelecimento do que é certo, facilita as pessoas saber o que está errado.
Exemplo: A cada segundo, todo os organismos das plantas e dos animais se dedicam para manter sua integridade, sua saúde.
Pontos a serem atacados:
Manutenção dos 3S anteriores
Higiene pessoal
Benefícios
Prevenção de doenças
Melhoria nas condições de segurança
Ambiente de trabalho mais agradável
Facilidade de tomada de decisões
Dicas de implementação
Manter as condições de limpeza nos banheiros, refeitórios, locais de trabalho, etc
Criar lista de verificação nas áreas definindo as atividades, responsáveis e a freqüência com que devem ser executadas.
Escala de limpeza
Promover durante a jornada de trabalho, atividades rápidas para restauração do equilíbrio físico, mental e emocional
Padronização da sinalização horizontal e vertical
Shitsuke, manter, sustain, senso de auto-disciplina (melhoria continua, educação)
“A arte de fazer as coisas certas, naturalmente.”
“Quanto menos auto-disciplina se precisa, melhor sera.”
Aplicar sempre o 5S. Fazer do 5S um hábito., cumprir rigorosamente os padrões e o que for estabelecido pela equipe de trabalho, pois reduz a necessidade de controle e fiscalização. Este S é atingido quando a pessoa segue os padrões técnicos, éticos e morais da organização onde trabalha. Discuta até o último momento mas, assim que a decisão é tomada, execute o que foi combinado. 
Cuida do desenvolvimento do grupo. Assim, é seguir e aperfeiçoar as regras e procedimentos estabelecidos, visando o constante crescimento professional e humano.
Exemplo: Plantas e animais se cuidam de forma natural. Nascem, crescem, se reproduzem, morrem. Não é necessário mandar uma planta praticar a fotossíntese e nem a um gato que cuide do seu pelo.”
Pontos a serem atacados
Difusão dos ensinamentos do 5S.
Comunicação em geral.
Reconhecimento e recompensa material e moral.
Motivação e atitudes pessoais positivas.
Benefícios
Melhoria no ambiente de trabalho.
Melhoria nas relações interpessoais .
Aumento da eficiência.
Melhoria nas condições de segurança.
Dicas de implementação
Auditorias programadas de 5S.
Divulgação.
Premiação e recompensa para quem se envolve com atividades de 5s.
Ter padrões simples.
Treinar , educar com persistência.
Medições periódicas em gráfico de teia de aranha.
Os Dez mandamentos do 5S
Ficarei com o estritamente necessário.
Definirei um lugar para cada coisa.
Manterei cada coisa no seu lugar.
Manterei tudo limpo e em condições de uso.
Combaterei as causas da sujeira.
Identificarei toda situação de risco.
Trabalharei com segurança.
Questionarei toda norma ou padrão até entende-lo completamente.
Procurarei formas de melhorar o meu trabalho.
Honrarei todos os compromissos.
Além dos 5S vistos, autores criaram mais três, com o objetivo de reforçar e melhorar essa filosofia japonesa. Os outros 3S são:
Shikari Yaro – Senso de determinação
A alta administração deve comprometer-se para a união de todos no processo pela melhoria continua. Não de conseguirá nada se não houver o envolvimento e o comprometimento de todos os níveis hierárquicos da organização.
Para aplicar:
Busque sempre a união para atingir os objetivos da organização.
Comprometa-se com a motivação.
Fundamente suas decisões em fatos e dados.
Colabore quando solicitado.
Torne o funcionário parte integrante da organização.
Shido – Senso de educação , treinamento
Todo funcionário deve ser qualificado profissionalmente e receber treinamentos contínuos, buscando o aperfoiçoamento na sua área de atuação para o seu crescimento professional e pessoal.
Para aplicar:
Participe efetivamente dos programas de treinamento.
Analise os objetivos e resultados dos treinamentos.
Dê sugestões sobre cursos de capacitação.
Participe de palestras e seminários.
Setsuyaku – Senso de economia
Em toda organização há desperdícios, gastos desnecessários e perdas financeiras. Combater esses gastos e perdas torna-se muito importante.
Para aplicar:
Aproveite melhor máquinas, equipamentos, materiais e o tempo nas tarefas.
Evite perdas e gastos desnecessários.
Aproveite melhor os recursos.
Faça um correto planejamento dos custos e despesas do seu setor.
Exemplo de lista de verificação de 5S
5S’s CHECKLIST
	ÁREA
	DATA
	ÚLTIMO RESULTADO
	RESULTADO ATUAL
	
	
	
	
GUIA PARA PONTUAÇÃO0
0%
	1
20%
	2
40%
	3
60%
	4
80%
	5
100%
	DESCRIÇÃO
	PONTOSSS
	SEPARAR
	1. Local não tem nenhum material desnecessário àquela operação (ex: sucatas, sub-produtos, 
 caixas, containers vazios, pallets, etc. 
	
	2. Local não tem nenhuma ferramenta e/ou dispositivo desnecessário àquela operação. 
	
	3. Local não tem nenhum anúncio antigo e nenhuma instrução, poster, memo ou relatório 
 vencidos.
	
	4. Local não tem nenhum Equipamento de Proteção Individual defeituoso ou obsoleto
	
	5. Material de uso mais frequente está ao alcance das mãos
	
	
TOTAL DE PONTOS DO ITEM – SEPARAR
	
	ORGANIZAR
	6. Todo material, equipamento e local na area, estão identificados e visíveis
	
	7. Todo material, equipamento, tem um local definido.
	
	8. Todo material, ferramentas, equipamentos tem uma quantidade definida,
	
	9. As quantidades definidas acima estão identificadas, com delimitações, linha limitando 
 máximo e mínimo.
	
	10. Todas as saídas estão livres, desimpedidas e visíveis.
	
	11. Todos os corredores e passagens estão claramente delineados e identificados
	
	12. Todos os corredores e passagens estão livres de materiais, pallets e obstruções perigosas
	
	13. Todo o piso e paredes estão em perfeitas condições, sem buracos, sem desnivelamentos
	
	14. A area tem uma visualização do produto que está sendo fabricado, que operação está
sendo executada, que quantidade está sendo produzida.
	
	15. Existe um sistema eficiente de comunicação entre as areas de envolvimento
	
	16. Existe um sistema visual que mostre situações críticas, tais como: quebra de máquina,
 término de operação, problemas de qualidade (ex: luz, som).
	
	17. As paredes e divisórias estão livres de papéis e objetos colados e/ou pregados
	
	18. A fiação elétrica, de rede, de telefonia, cabos de ar comprimido estão organizados
	
	
 TOTAL DE PONTOS DO ITEM - ORGANIZAR
	
	LIMPAR
	19. Pisos estão livres de resíduos, óleo, peças, materiais de embalagem,caixas vazias, 
 papéis,etc… 
	
	20. As janelas, portas, paredes, cantos, armários, quadros, superficies aéreas, máquinas,
 esteiras, ferramentas, equipamentos auxiliares, tudo o que possa comprometer o 
 ambiente de trabalho, estão limpos.
	
	
 TOTAL DE PONTOS DO ITEM - LIMPAR
	
	PADRONIZAR 
	21. Existe uma programação de limpeza, com uma escala mostrando quando, quem e com
 que frequência as limpezas da area são feitas.
	
	22. Existe uma Instrução de Limpeza para a area
	
	23. Existe uma Tabela de Acompanhamento de Limpeza, para garantir que a limpeza foi
 feita ou mostrar visualmente quando não foi feita.
	
	
 TOTAL DE PONTOS DO ITEM - PADRONIZAR
	
	MANTER 
	24. Existe uma Programação de Auditoria de 5S na área
	
	25. Existe um Check List para a realização das auditorias
	
	26. Existem gráficos com os resultados das auditorias
	
	27. Existe um sistema de premiação e reconhecimento para quem se envolve em atividades
 de 5S e está comprometido com o programa
	
	28. Existe métodos de manutenção da cultura e educação de 5S, através de cartazes,
 treinamentos, etc.
	
	29. A gerência libera recursos para atividades de 5S
	
	30. Os colaboradores ajudam na promoção e implementação do programa 5S
	
	31. Existe um check list de 5S para terceiros
	
	
 TOTAL DE PONTOS DO ITEM - MANTER
	
	
 TOTAL GERAL DE PONTOS
	
	
 MÉDIA
	
 Prof. Cláudio Marcelo Ferreira	 Pg. � PAGE �2�/� NUMPAGES �10�		Rev 1