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Resumo do Livro Fundamentos Básicos da Administração de Recursos Humanos Idalberto Chiavenato,2016. Lidar com pessoas nas organizações está se tornando uma responsabilidade pessoal, indelegável e crucial de todos aqueles que possuem posição de liderança. Não se trata mais de um simples mandar/obedecer, seguindo a abordagem que não funciona mais e sim, uma nova abordagem psicológica e social (conquistar/empreender). Nos dias de hoje, o investimento que traz mais rápido retorno em qualquer negócio é aquele feito em pessoas: seja em capacitação, treinamento, orientação, liderança, coaching, apoio e suporte. Somente assim, as pessoas podem ser inseridas como valores humanos dotados de conhecimentos e competências, aptos a se adaptarem a um contexto complexo e mutável e a aliar qualidade, produtividade e competência para agregar valor ao negócio. No Capítulo 1 o autor trata sobre as Organizações. Aqui ele diz que as pessoas e as organizações estão engajadas em uma complexa e incessante interação. Sem as pessoas e sem as organizações não haveria ARH. Uma organização só existe quando se juntam duas ou mais pessoas que pretendem cooperar entre si, a fim de alcançarem objetivos comuns, que somente a iniciativa individual não permitiria alcançar. Aqui é verificado, que a eficácia organizacional depende do alcance dos objetivos, da manutenção do sistema interno (pessoas e recursos não humanos), e da adaptação ao ambiente externo. Daí a importância do papel da ARH na vida das organizações. No Capítulo 2 o tema abordado são as Pessoas. Não existem organizações sem pessoas. As organizações dependem de pessoas para dirigi-las, controlá-las e para fazê-las funcionar. O dilema da ARH é tratar as pessoas como pessoas (dotadas de características próprias de personalidade, motivações, valores pessoais, etc.), ou como recursos (dotadas de habilidades, capacidades e conhecimentos). Como as organizações são compostas por pessoas, o estudo delas é fundamental para a Administração de RH. Neste tema verifica-se que o estudo do comportamento humano deve considerar a complexa natureza do homem e suas necessidades básicas. O estado motivacional das pessoas produz o clima organizacional e é por ele influenciado. No Capítulo 3 o tema abordado são as Organizações e Pessoas. As pessoas se agrupam para formar organizações e por meio delas alcançar objetivos comuns que seriam impossíveis alcançar individualmente. O equilíbrio organizacional depende do intercâmbio entre os incentivos oferecidos às pessoas e as contribuições destas como retorno à organização. No Capítulo 3 o tema abordado é a Administração de Recursos Humanos. Para podermos operar as Organizações, juntam-se recursos materiais, financeiros, humanos, mercadológicos e administrativos, cada qual administrado por uma especialidade da administração. Contudo, a ARH depende de alguns fatores complexos, entre eles, ressalta-se o estilo de administração que a organização pretende adotar: Baseado na Teoria X ou na Teoria Y. Outra maneira de enxergar os estilos administrativos reside na análise dos sistemas de administração, que vai desde o sistema 1 (autoritário e rígido) até o sistema 4 (participativo e grupal). A ARH pode ser visualizada em cinco subsistemas: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e controle.
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