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3 ; Sistema de Ensino Presencial Conectado BACHARELADO EM ADMINIST R A ÇAO DAUVESLEY DA SILVA SANTOS produção textual interdiciplinar individual São Fé lix do Xingu-PA 201 4 DAUVESLEY DA SILVA SANTOS produção textual interdiciplinar individual Trabalho de Bacharelado em Administração e apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral nas disciplinas Direito Empresarial; Gestão de Pessoas; Responsabilidade Social e Ambiental; Seminário. Orientador: Prof. Janaina V.Testa, Elisete Alice Z. de Oliveira, Ana Céli Pavão, Sergio de Goes Barboza, Fabiane T. Muzardo . São Fé lix do Xingu - PA 2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 3 2.1 Descrição do Cargo................................................................................................4 2.2 Recutamento..........................................................................................................4 2.3 Seleçao..................................................................................................................4 2.4 Contratação...........................................................................................................4 2.5 Integração.............................................................................................................5 2.6 Avaliação de Desempenho...................................................................................5 3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 7 REFERENCIAS ...........................................................................................................8 INTRODUÇÃO Neste portfólio irei fazer o planejamento da Empresa DAUVTEC, e suas ações bem como seus trabalhos e suas atuações de trabalhos. A Empresa DAUVTEC é uma empresa de georrefereciamento topografia e consultoria de CAR (cadastro ambiental Rural), LAR (Licenciamento Ambiental Rural), loteamento e levantamento Planialtimétrico. Esta empresa é composta por quatro técnico agropecuário, que vão ao campo ou seja, a área a realizar o trabalho para pegar os pontos com GPS normal ou Geodésico, fazer marcações para picadas ou seja, limites de confrontantes. Um Engenheiro Florestal onde o mesmo atua na sua área como atua no aprimoramento dos serviços florestais, que incluem atividades de conservação da área a ser georreferenciada. Atualmente a empresa está precisando de um Gerente comercial, para atender suas necessidades. 2. Desenvolvimento A empresa DAUVTEC está precisando de um gerente comercial para ser responsável pelos resultados comerciais desta empresa. 2.1 Descrição do Cargo O Gerente comercial tem como principais funções: planejar, orientar, dirigir e controlar toda a área comercial ou de vendas. Em algumas empresas o gerente de vendas ou comercial, é responsável também pelas áreas de marketing, relacionamento com o mercado, pesquisa, logística, serviço ao cliente e telemarketing. 2.2 Recrutamentos Seguindo as diretrizes da empresa este executivo está incumbido de desenvolver as estratégias comerciais para que os objetivos de vendas e contratos sejam atingidos; preparar a estrutura comercial adequada àquilo que se pretende realizar, recrutando e selecionando os profissionais que formarão o corpo comercial; liderar, motivar e desenvolver a sua equipe, dirigindo-a se comprometer e caminhar para que os objetivos e as ações estabelecidas no planejamento estratégico sejam cumpridos; acompanhar, controlar e analisar todas as ações do corpo comercial, orientando e efetuando as correções necessárias, para que as metas sejam cumpridas. Segundo a CBO, instituída por portaria ministerial nº. 397, de 9 de outubro de 2002, tem por finalidade a identificação das ocupações no mercado de trabalho, para fins classificatórios junto aos registros administrativos e domiciliares. 1423-05 - Gerente comercial, é encarregado de supermercado, Gerente de divisão comercial, Gerente de exportação e importação, Gerente técnico comercial. 2.3 Seleções O grande desafio do novo profissional de gestão comercial é saber recrutar, selecionar, treinar e motivar equipes de alta performance que mantenham a produtividade em alta sempre. Deverá saber gerenciar e analisar o seu mercado, prospecção de novos clientes, recuperação de inativos gerenciamento da satisfação de clientes até a fidelização. 2.4 Contratações O desenvolvimento de uma equipe começa com a contratação correta de profissionais para exercer as funções propostas. Cabe ao gestor mapear quais as necessidades e características importantes e buscar pessoas dentro do perfil indicado. Com a equipe formada este profissional manter um ambiente que crie condições para o surgimento de motivação e comprometimento de sua equipe de vendas, buscando formas compensatórias atuando como instrutor, analisando frequentemente as capacidades de seus colaboradores e desenvolvimento de potenciais visando que eles tenham competências essenciais para ampliar o mercado de atividades e fidelizar seus clientes. 2.5 Integração A interação com sua equipe é essencial para um bom desempenho nas vendas da organização. Um gestor comercial acima de tudo é um líder que faz com que seus colaboradores exerçam suas atividades com paixão e dedicação. 2.6 Avaliação de Desempenho É necessário que o gestor seja ético, sincero e honesto com seus colaboradores, mostrando a eles uma visão inspiradora do futuro da organização, sempre indicando a cada colaborador qual caminho tomar. Todos devem saber o que fazer, como fazer e quais são seus limites CONSIDERAÇÕES FINAIS Hoje mais do que nunca o Gerente Comercial também tem que estar em constante busca de ferramentas que ajudem a empresa a maximizar os lucros e eliminar despesas e custos desnecessários, tem que estar ciente das tecnologias disponíveis no mercado e procurar adotar as mais apropriadas ao desempenho do planejamento estratégico da empresa. O Gerente comercial sabe pensar e agir estrategicamente, procurando formular e implementar os melhores planos para o crescimento dos negócios da empresa, a partir de uma profunda análise das opções existentes. Saber trabalhar a equipe efetivamente como um conjunto de esforços numa única direção, procurando ser instrutor de seus liderados, compondo esse conjunto, dando a eles as melhores indicações e direções, atendendo às suas expectativas e fazendo da analise critica a constante razão para o sucesso do grupo. Saber estimular sua equipe pela motivação individual dos comerciais para as tarefas a serem realizadas. Conseguir ter uma equipe motivada porque proporciona a melhor engenharia de alcançar maiores contratos de Clientes. Nos tempos modernos, o bom gerente comercial precisa ter foco sempre e não apenas esporadicamente. E para manter essas metas sob o seu absoluto controle, esse profissional deve ter a aprovação dos seus clientes, deve recompensar suas equipes direta e indireta, deve ser admirado pelo mercado, além de ser flexível e ter uma capacidade muito grande de superação. Além dessas características, esse gestor moderno tem que ser um excelente gerente de tempo, ou seja, jamais deve entrar em pânico com a pressão por cumprimento de metas, mas ter a calma suficiente para gerir essa questão sem perder o foco no resultado. Esse profissional deve ser bom ouvinte. REFERÊNCIAS UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. Biblioteca Central. Normas para apresentação de trabalhos.São Paulo: Pearson Education,2009 DUCCI, L.Z;OLIVEIRA, E.A.Z. Gestão de Pessoas I – Administração – Modulo V DUCCI, L.Z; ELGENNENI,S.M.M. Gestão de Pessoas II – Administração- Modulo VI TESTA, Janaina Carla da Silva Vargas; RABELO, têmis chenso. Direito Empresarial e Trabalhista - Administração – livro texto. Links relacionados http://www.metcbo.gov.br/cbosite/pages/home.jsfhttp://www.mtecbo.gov.br/cbosite/pages/pesquisas/BuscaPorTituloResultado.jsf
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