Gamification Flora Alves

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Resumo “Gamification - Como Criar Experiências de Aprendizagem Engajadoras” 
Apesar de parecer algo de pessoas jovens, os jogos são jogados por diferentes tipos de 
pessoas, mesmo que a pessoa não seja uma amadora de jogos ela fica imerge, dentro do conhecido 
circulo magico, onde o jogador se desliga da realidade e não percebe a passagem de tempo, não 
basta apenas ser um jogo qualquer, para proporcionar a imersão o jogo precisa atender a certas 
características, são elas : Desafio, recompensa, pontuação, ranqueamento, entre outras 
características, que passam despercebidas mas fazem a diferença, como breve instruções, 
feedback e nível de evolução, o jogador gosta de se sentir desafiado, necessita de um constante 
sinalização de como esta seu atual status no jogo, se está com pouca vida, se falta muito para 
terminar o jogo , é necessário passar o seu objetivo direto a jogador, mesmo que não possua um 
tutorial o jogador deve aprender o jogo de forma rápida. 
 Gamification parece estar ligado apenas a jogos, mas na verdade gameficar algo é 
transformar uma tarefa pouco interessante, que a pessoas fazem por que devem e assim não dão 
a devida importância a atividade, existem vários exemplos de atividades que fazemos mas que 
não gostamos, como pagar sempre uma conta no dia certo, muitos pagam no dia por medo de 
terem que pagar uma taxa maior, mas seria muito mas satisfatório ter que pagar essa conta no dia 
por ser algo que recompensasse, como por exemplo: Quem pagou todas a contas em dia durante 
uma ano, ganha uma viajem para um determinado lugar, essa é intenção de gamificar, no ramo 
empresarial, essa estratégia é muito usada. Gamificar seria trazer características de jogos, para 
uma tarefa chata como já citada acima e fazer com ela se torne atraente e engajadora, que é o 
mesmo sentimento quando se tem ao jogar um determinado jogo. Um jogo pode moldar nossos 
comportamentos, essa é intenção de gamificar algo, mudar as pessoas que estão ligadas ao objeto, 
pode fazer com que as pessoas sejam mais competitivas, ou mais colaborativas, tudo depende de 
como a gamificação é aplicada, sempre destacando que uma característica importante dos jogos 
é recompensa, que é adquirida ao se passar por desafios. 
 A gamificação na educação, tem a tarefa de proporcionar a aprendizagem, Karl Kapp fala 
em um dos seus trabalhos que "Gamification é a utilização de mecânica, estética e pensamento 
baseados em games para engajar pessoas, motivar a ação, promover a aprendizagem e resolver 
problemas". 
 Neste tipo de gamificação o objeto é fazer com que os aprendizes, passem por diversos 
desafios para que nesse processo consigam aprender o que lhe foi proposto, através de 
compartilhando de conhecimento e tempo de pesquisas. 
 É importante desvincular jogos sérios, de gamification, uma vez que uma tem a intenção 
de criar um ambiente para simular a aprendizagem, e o outro tende a resolver problemas existentes 
na realidade, através de características de jogos. 
Sempre é importante ressaltar que gamification não é um jogo, mas utiliza características, 
dinâmica e mecânicas de jogos para que o sistema funcione, não basta apenas colocar um placar 
e recompensar o jogador por suas ações, todo o sistema tem que ser pensado, sistemas grandes 
são construídos quando o planejador consegue entender isto e relacionar o elementos de jogos 
com o problema que deve ser resolvido. 
Um jogo é apenas um sistema de regras, esse conjunto de regras, junto a uma história e mecânicas 
é o que proporciona ao jogador uma boa experencia de jogo, é o que mantem ele com vontade de 
jogar novamente mesmo após um fracasso, os jogos na sua maioria são simplificados, não sendo 
complexo e fugindo de certa forma da realidade, pois esse ponto de fugir do real é o que faz com 
que o jogador possa testar e errar sem medo. A aprendizagem nos jogos tem que ocorrer de forma 
objetiva e simples, um motivo do uso de jogos na aprendizagem é que os mesmos são 
desvinculados da realidade e assim o jogador se sente mais liberto. 
 A junção de elementos de jogos, junto com a experencia, são o essencial para que um 
jogo seja um jogo realmente, a experencia pode vir tanto por um instrumento, ou por um conjunto 
de elementos. 
 Kevin Werbach um professor, propôs uma pirâmide composta por um conjunto de 
elementos de jogos, que juntos podem fornecer uma experiencia satisfatória ao jogador, esses 
elementos são divididos em 3, dinâmica, o topo da pirâmide, que é responsável por adicionar 
coerência e estruturar o jogo, esses elementos são: 
• Constrições – Fazer com o que a pessoa pense de forma estratégica, não deixando livre 
a ele o caminho, mas obvio. 
• Emoções – São importantes, pois a gamifcação trabalha com a vida real, logo, feedback 
e recompensa são gratificantes e fazer o jogador se sentir bem. 
• Storytelling- Em jogos, o storytelling tem o objetivo de mostrar a história do jogo, por 
qual motivo os eventos no jogo estão ocorrendo, a mesma coisa na gamificação, tem o 
objetivo de fazer com que o a pessoa envolvida entenda o motivo dessa gamificação, 
para que não seja apenas um conjunto de coisas abstratas. 
• Progressão – É importante fazer com o jogador sinta que está evoluindo cada vez mais 
para chegar ao seu objetivo. 
• Relacionamento – Como tem uma ligação direta como o mundo real, é bom que tenha 
uma interação, colaboração entre amigos. 
A mecânica é o conjunto do meio da pirâmide e tem a função de utilizar mecanismos de 
jogos para que o jogo funcione, são elementos padrões: 
• Desafios – Desafios são importantes, são eles que medem a evolução da pessoa, após 
vencidos o jogador sente o prazer da vitória. 
• Sorte – Esse objeto gamificado pode ser envolvido por sorte, alguma coisa pode 
acontecer por pura sorte. 
• Cooperação e competição – É bom que as pessoas interajam com outras, assim fazendo 
com elas, procurem se juntar para resolver um problema ou competir entre si para ver 
quem resolve primeiro. 
• Feedback – É sempre bom ter feedback a todo momento, pois assim o jogador consegue 
analisar em que ponto está. 
• Aquisição de recursos – São objetos que podem ser acumulados para que o jogador 
possa desbloquear algo. 
• Recompensa – são benefícios dados ao jogador para que ela se sinta recompensado por 
passar por um desafio. 
• Transações – São trocas que podem ser feitas entre as pessoas. 
• Turnos- São trocas de fases ou de jogada, como por exemplo na dama. 
• Estados de vitória – Pode ser apresentado de diversas formas ao jogador, tem o objetivo 
de mostrar que aquele desafio foi concluído. 
O último e maior conjunto é a de componentes, que vão fazer com que a dinâmica e os 
mecanismos entrem em ação, são à base da pirâmide, são exemplos praticados dos 
elementos anteriores: 
• Realizações – São formas de recompensar o jogador por vencer um desafio. 
• Avatares – Mostra de alguma forma o visual que o personagem possui, ou alguma 
representação sua dentro do jogo. 
• Badges – Representações visuais do que já foi alcançado. 
• Boss Figth – São desafios grandes, difíceis de vencer, que levam a pessoa para um 
próximo nível. 
• Coleções – São peças ou objetos que podem ser conquistados ao longo do jogo, 
como insígnias por fazer “X” tarefa. 
• Combate- Uma luta que é travada. 
• Desbloqueio de conteúdo – São destravamentos de um conteúdo, onde o jogador ao 
completar uma tarefa tem acesso ao mesmo. 
• Placar – Neste placar pode ser amostrado o progresso do jogador, com por exemplo 
sua pontuação e a de outros jogadores. 
• Níveis – São graus de dificuldade diferentes que o jogador vai ter que enfrentar, 
quanto maior o nível, mais difícil é. 
• Pontos – São dados ao jogador ao fazer uma ação, podem definiro nível do jogador 
no ranque. 
• Investigação e exploração – É a exploração da pessoa dentro desse objeto 
gamificado para que ele conheça novas coisas. 
• Gráfico social – É possibilidade de ver quem do seu círculo de amizade também 
participa de ambiente. 
• Bens virtuais – São itens, objetos pelos quais os jogadores pagam dinheiro, virtual 
ou até real para ter acesso. 
 
A motivação da pessoa que vai participar da gamifação é bastante importante, já que é uma das 
coisas essências para que a pessoa fique engajada, ela pode vim tanto intrinsicamente quando a 
pessoa por uma vontade própria de conhecer, explorar e aprender sobre o que o rodeia e 
extrinsecamente, que é quando pessoa por um motivo externo começa a se motivar para ser 
engajar e adquirir algo, esse tipo de motivação está bastante ligado ao Behaviorismo, já que a 
pessoa está em um ambiente que possuem recompensas para que ela exerça a atividade. Além da 
motivação o jogador tem que ser curioso, caso ele não seja o objeto gamificado tem que 
proporcionar momentos para que a pessoa se sinta curiosa, se a pessoa é curiosa, mais ela vai 
querer aprender. 
Existem diferentes tipos de pessoas, o modo que elas aprendem também é diferente, o 
ambiente gamificado tem que ser personalizado e tentar fazer com que a pessoa aprenda da forma 
que ela mais gostar. Existem a pessoas visuais: Que compreendem melhor o assunto quando 
observem figuras, imagens e diagramas, as auditivas, compreendem melhor quando ouvem 
alguém falar sobre o assunto e explicar sobre o mesmo e por último os cenestésicos, que aprendem 
melhor fazendo ou tocando, são pessoas que preferem trabalhar na pratica e saber para o que 
aquilo vai servir. 
Além de estilo de aprendizagem, também, existem tipos de jogadores e cada um deles se 
interessa mais por um tipo de jogo, os perfis são : Conquistadores, tem como objetivo conquistar 
tudo o que for possível no jogo, itens ,pontos , locais, insígnias, esse tipo de jogador se sente feliz 
sabendo que conquistou coisas que os outros não conseguiram, os predadores, se sentem felizes 
não apenas ganhando, mas massacrando o inimigo, seu foco é impedir o jogo de outro jogador, 
os exploradores tem como objetivo conhecer o jogo e tudo sobre ele, explorar diversos locais e 
conhecer coisas novas, além de novos jeitos de se chegar a vitória, por último tem os 
comunicadores, que são basicamente pessoas que gostam de se comunicar, curtem ambientes on-
line que possibilita o uso de chat para assim trocar informação. 
 O jogo tem que ser divertido, certo? Mas a diversão pode ser relativa, não se tem ao certo 
uma definição para isto, a alegria vem mais pela experencia do que por outro modo, brincar traz 
felicidade, mas não somente a jovens, todas as pessoas gostam de se divertir, as pessoas brincam 
para se divertir e esse processo ocorre de modo voluntario, as pessoas jogam um jogo 
voluntariamente só pela diversão. 
 O gamification pode ser aplicado em diversas áreas afim de proporcionar uma 
aprendizagem sobre um determinado conteúdo, ou afim de resolver um problema utilizando 
elemento de jogos para gerar engajamento das pessoas. 
 Na educação o gamification pode ser utilizado para facilitar a aprendizagem de 
determinado assunto, vale lembrar que game é diferente de gamification, logo é bom lembrar que 
não apenas se deve deixar com que a pessoa fique jogando para “aprender”, deve se ter o auxílio 
do professor. 
 Existem 2 tipos de gamification, a estrutural, onde o conteúdo que está sendo visto não 
sofre gamificação, continua da mesma forma e o que muda é o que está ao seu redor, um exemplo 
é usar um sistema gamificado para que a pessoa aprenda aquele conteúdo, cada vez que ela avança 
no conteúdo ganha mais pontos. A Gamificação de conteúdo ocorre quando o conteúdo recebe 
elemento de jogos, ele é mudado completamente para que se pareça com um jogo, uma forma de 
fazer é criando uma história para o jogo, ou utilizando mecânicas de jogo que envolvam o assunto. 
Existem um modelo que tem como objetivo pensar nas soluções de aprendizagem, a 
Metodologia SG, que é dividida em: Definir, onde nessa etapa é pensando como vai ser aplicado 
o conteúdo e forma de avaliar essa aprendizagem, um aspecto bastante importante de se observar 
é o perfil das pessoas, arquitetar é a fase de organizar as atividades e como elas serão aplicadas e 
planejar uma aprendizagem lúdica, na etapa “Aprender” deve ser pensado como a aprendizagem 
vai acontecer e o que vai ser aprendido, na etapa de transferir é a utilização dos matérias e objetos 
pensando na arquitetura, a fase de assegurar, é onde se deve assegurar que o que foi criado está 
realmente funcionando e por ultimo a fase de analisar é em relação a pensar sobre a gamificação, 
se ela foi boa ou não. 
Um roteiro de gamification se baseia em 7 etapas, são elas : conheça os objetivos do 
negócio e de aprendizagem, nesta etapa se deve ter conhecimento sobre o problema e a possível 
solução para ele, além de já pensar no possível resultado que essa solução vai proporcionar, o 
segundo passo é em relação a definir comportamentos e tarefas que serão target desta solução, ou 
seja, definir as tarefas e atividades que serão aplicadas, a terceira etapa é conhecer o público, essa 
parte é bastante importantes pois é a partir dela que vai ser pensado a gamificação, pois existem 
diferentes pessoas que se sentem motivadas por motivos diferentes, logo se deve pensar numa 
11forma de englobar todos os perfis, a quarta etapa é definir que tipo de conhecimento vai ser 
“ensinado”, o quinto é assegurar que as pessoas se divirtam, pois se ela não estiverem se 
divertindo a aprendizagem não se torna voluntaria, logo a pessoa não fica motivada, o sexto passo 
é pensar nas ferramentas para utilizar e por último “fazer protótipos” essa etapa é importante pois 
é nela que o brainstorming acontece, todas as ideias das pessoas que propõem a solução devem 
ser ouvidas e para melhor ser demonstrada, é bom fazer protótipos.