Adm Recursos Humanos I - Exercicios Aulas 01 a 10

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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I 
1a Questão (Ref.: 200901346717) 
 
Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto aos aspectos internos da organização (abordagem introversiva 
da ARH) quanto aos externos, ou ambientais (abordagem extroversiva da ARH). Considerando a natureza 
diversa destes assuntos e a interdisciplinaridade destes conhecimentos, podemos dizer que a ARH envolve 
conceitos de quais áreas? Assinale a alternativa correta. 
R: O conjunto das alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da questão. 
 
2a Questão (Ref.: 200901346550) 
 
Ao dizer que a Empresa pratica a flexibilização daquilo que ela oferece aos funcionários, entende-se que é a 
personalização, a customização dos benefícios. Assinale a alternativa que apresenta a melhor definição para 
esta prática, de forma concreta. 
R: A empresa permite que cada funcionário estabeleça o seu próprio pacote de benefícios dentre 
aqueles por ela oferecidos. 
 
3a Questão (Ref.: 200901439868) 
 
A capacitação dos colaboradores de uma Organização pertence a um subsistema da área de RH. Aponte-o: 
R: Desenvolvimento de RH. 
 
4a Questão (Ref.: 200901483744) 
 
Atualmente, estamos vivendo a sociedade da informação onde a prioridade é o conhecimento. Nesse sentido, 
qual o papel que se exige de cada trabalhador? 
R: Que ele esteja preparado, capacitado e motivado, a fim de gerar produtos e/ou prestar serviços 
de qualidade. 
 
5a Questão (Ref.: 200901346555) 
 
Os "Benefícios" precisam ser classificados. Baseado nesta premissa, assinale a alternativa que define 
corretamente a classificação quanto aos objetivos dos Benefícios. 
R: Assistenciais, Recreativos e Supletivos. 
 
6a Questão (Ref.: 200901346687) 
 
Assinale a alternativa que melhor se ajusta ao enunciado a seguir, de acordo com o processo descrito: Durante 
um Processo de Planejamento Estratégico, no qual a empresa tenha lançado mão da Análise Organizacional, 
serão estudados(as): 
R: Os elementos internos e externos à organização que dizem respeito ao seu negócio. 
 
1a Questão (Ref.: 200901532003) 
 
A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do 
conhecimento. NÃO faz parte da ARH a seguinte área de conhecimento: 
R: Geologia estrutural 
 
2a Questão (Ref.: 200901482958) 
 
A ARH é um segmento da organização de natureza multifuncional, ou seja: 
R: diz respeito a todos os setores da empresa; 
 
3a Questão (Ref.: 200901533766) 
 
A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do 
conhecimento. Marque a alternativa que contempla essas áreas, conforme vimos em aula: 
R: Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia organizacional e Engenharia de 
segurança. 
 
4a Questão (Ref.: 200901346757) 
 
A nossa sociedade moderna e industrializada se caracteriza por ser uma sociedade composta de organizações. O 
homem moderno passa a maior parte do tempo dentro de organizações, das quais depende para nascer, viver, 
aprender, trabalhar, ganhar o seu salário, curar suas doenças, obter todos os produtos e serviços de que 
necessita etc. Diante desta premissa, assinale a alternativa que define como estas organizações podem ser 
classificadas/definidas: 
R: Organizações lucrativas (as empresas) ou organizações não lucrativas (exército, igreja, os 
serviços públicos, as entidades filantrópicas etc.). 
 
5a Questão (Ref.: 200901346708) 
 
A importância da Gestão de Pessoas dentro das empresas é crucial na medida em que administra e soluciona 
impasses comuns a todos. Diante desta afirmativa, assinale a opção de resposta que define corretamente as 
ações da Administração de RH (ARH). 
R: Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no 
controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal, ao mesmo tempo 
em que a organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar 
os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente ao trabalho. 
 
6a Questão (Ref.: 200901483886) 
 
A Administração de RH tem diversos subsistemas que, de forma integrada, auxiliam a organização a obter 
resultados. Qual o subsistema que cuida da integridade física do colaborador? 
R: Segurança e Medicina do Trabalho 
 
1a Questão (Ref.: 200901553941) 
 
Assinale a opção onde não encontramos uma técnica de seleção: 
R: Sites de Recolocação Profissional 
 
2a Questão (Ref.: 200901346763) 
 
Considerando o comportamento humano e suas variáveis, há que se reconhecer que o ambiente de trabalho 
precisa ser caracterizado por interações sociais que sustentem e viabilizem o bem-estar, ao ponto de facilitar o 
alcance dos resultados. Dito isto, é importante reconhecer a importância fundamental de alguns fatores, para 
saber relacionar-se. Assinale a afirmativa que descreve, corretamente, alguns destes fatores: 
R: Agir com maturidade e estabelecer relações sinérgicas. 
 
3a Questão (Ref.: 200901412767) 
 
ASSINALE UMA MANEIRA DE DETECTAR AS CARÊNCIAS DE COMPETÊNCIAS 
R: RESULTADOS DA PRODUÇÃO (VOLUMES, DEFEITOS) DA EMPRESA 
 
4a Questão (Ref.: 200901431095) 
 
De acordo com Marco Dalpozzo e Djalma G. Barbosa, In: BOOG e BOOG (2009, p. 96), quanto aos líderes 
modernos, podemos dizer que: 
R: FALAM MENOS DO QUE ESCUTAM. 
 
5a Questão (Ref.: 200901412764) 
 
Quando mencionamos o processo de Treinamento, podemos subdividi-lo em fases. Assinale-as: 
R: Levantamento das Necessidades de Treinamento; Programação e o Planejamento do 
Treinamento; Execução do Programa de Treinamento; e Avaliação dos Resultados do Treinamento. 
 
6a Questão (Ref.: 200901564735) 
 
De acordo com Chiavenato (2010) os seis processos da Administração de Recursos Humanos são: 
R: Agregar pessoas, aplicar pessoas, recompensar pessoas, desenvolver pessoas, manter pessoas 
e monitorar pessoas. 
 
1a Questão (Ref.: 200901481410) 
 
Entre os mecanismos utilizados pela Seleção de Pessoas, no setor público, NÃO podemos aplicar, sob qualquer 
hipótese: 
R: as RECOMENDAÇÕES; 
 
2a Questão (Ref.: 200901346797) 
 
O que é o recrutamento de pessoal? 
R: É o processo de atração de pessoal para participar do processo de seleção. 
 
3a Questão (Ref.: 200901463691) 
 
No nível 2 aplica-se um teste com questões discursivas ou de múltipla escolha, sobre cinco pontos de conteúdo 
do treinamento. Chamamos esse nível 2 de: 
R: Aprendizagem 
4a Questão (Ref.: 200901439879) 
 
Algumas questões devem ser bem identificadas para que possam ser realizados programas de treinamento em 
uma organização, a fim de que estes atinjam seus objetivos. Uma delas é a justificativa para a realização do 
programa. Assinale a questão a qual ela corresponde: 
R: por que fazer ? 
 
5a Questão (Ref.: 200901439878) 
 
O termo programação, utilizado na área de RH, refere-se a: 
R: uma sequência de atividades que devem ser executadas. 
 
6a Questão (Ref.: 200901870964) 
 
A empresa ABC possui 60 empregados na área de produção sendo que 30 deles são operadores de máquinas e 
outros 30 trabalham como auxiliar de produção dando suporte aos operadores de máquinas. Um novo produto 
lançado no início do ano, foi um sucesso de vendas, superando as expectativas do planejamento e ocasionando 
a necessidade de contratação de mais 10 operadores de máquinas que vão trabalhar num segundo turno. A 
diretoria está muito preocupada com os custos das contratações em caráter de urgência e com a motivação dos 
colaboradores que há algum tempo não tinham oportunidades de crescimento na estrutura organizacional e 
colocou essa questão para o RH. Qual deve ser a estratégia de recrutamento e seleção para esse caso? 
R: Fazer um recrutamentointerno entre os auxiliares de produção, por ser mais econômico, mais 
rápido e apresentar maior índice de segurança, além de motivar as pessoas 
 
1a Questão (Ref.: 200901875072) 
 
QUAL O ÍTEM ABAIXO NÃO É O PAPEL DO RH NA INTEGRAÇÃO DAS PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES? 
R: INTEGRAR SEUS COLEGAS NO SETOR QUE TRABALHARÁ 
 
2a Questão (Ref.: 200901481409) 
 
A Seleção de pessoas que preencherão vagas nos cargos do setor público deve atender a princípios, requisitos e 
legislação própria. Sobre esse tema, é correto que: 
R: deve ocorrer por meio de concurso público, a fim de criar uma fila que deverá ser atendida na 
medida em que as vagas vão sendo preenchidas; 
 
3a Questão (Ref.: 200901315779) 
 
Segundo Chiavenato (2004), empregabilidade é "o conjunto de competências e habilidades necessário para que 
uma pessoa possa manter-se colocada em uma empresa". A aplicação deste conceito em processos seletivos 
está relacionado à: 
R: avaliação diagnóstica e prognóstica, pois, além de ser adequado à vaga, o candidato deve ter 
capacidade para atuar bem na empresa e se desenvolver nela. 
 
4a Questão (Ref.: 200901315791) 
 
Você coordena as atividades de Recrutamento e Seleção de sua empresa e está orientando uma estagiária, que 
é aluna do curso de Gestão de Recursos Humanos. Ela o está ajudando a organizar os processos seletivos em 
andamento. Há quatro processos iniciados nos quais as etapas de triagem, entrevistas com os selecionadores e 
aplicação de testes foram realizadas. Neste caso, você deve instruir a estagiária a separar os processos e 
encaminhar para: 
R: os requisitantes, ou seja, os gestores das áreas que solicitaram a seleção, para realização da 
entrevista técnica. 
 
5a Questão (Ref.: 200901315755) 
 
Como Gestor de Recursos Humanos, uma de suas responsabilidades é reter os talentos na empresa, evitando a 
excessiva rotatividade de pessoal. Para isso, você deverá criar mecanismos como: 
R: Propor uma política de remuneração atrativa e possibilidades de crescimento na carreira. 
 
6a Questão (Ref.: 200901875081) 
 
Finalizado o processo de recrutamento e seleção, os novos funcionários devem se adaptar à empresa para 
estarem em linha e apresentar bons resultados. Sendo assim, a importância do processo de socialização dos 
novos colaboradores está em: 
R: Reduzir a ansiedade normal do período de adaptação, com reflexos positivos em sua fixação na 
empresa ao fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas 
funções, bem como o que é esperado dele. 
1a Questão (Ref.: 200901571547) 
 
Na fábrica de vassouras YZ, os funcionários de um determinado setor não estavam atingindo as metas de 
produção desejadas. O Departamento de RH da empresa resolveu, então, oferecer um treinamento em grupo a 
esses profissionais. Deverá, então, optar pelo seguinte método de treinamento: 
R: Estudo de caso. 
 
2a Questão (Ref.: 200901511578) 
 
A Empresa de Exportação Paraná está fazendo uma atualização de seus cargos e salários. Iniciou o processo a 
partir da descrição de cargos, como 2 recomendado. Para implementar uma descrição eficiente de cargos é 
necessário considerar: 
R: as tarefas e atribuições. 
 
3a Questão (Ref.: 200901439869) 
 
Uma sigla utilizada na área de recursos humanos é CHA. Assinale o item que a ela corresponde: 
R: conhecimentos, habilidades e atitudes. 
 
4a Questão (Ref.: 200901431096) 
 
ASSINALE A ALTERNATIVA QUE APRESENTA DUAS BARREIRAS À COMUNICAÇÃO ENTRE PESSOAS DE ACORDO 
COM LEONARD R. SAYLES E GEORGE STRAUSS, APUD STONER(1985, P.341): 
R: RUÍDO; EFEITOS DAS EMOÇÕES. 
 
5a Questão (Ref.: 200901571555) 
 
Arthur, Gerente de RH de sua empresa, está desenvolvendo alguns programas de Treinamento e 
Desenvolvimento. Sobre o assunto, podemos dizer que: I- O treinamento prepara o profissional para uma tarefa 
ou cargo. II- O Desenvolvimento tem objetivos imediatos e mais restritos. III- O Treinamento pode ser 
oferecido com métodos de ensino individualizados, em grupo ou coletivos. Marque a alternativa correta: 
R: Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
6a Questão (Ref.: 200901571544) 
 
André, Gerente de Recursos Humanos da Metalúrgica ABC, ao perceber grande desperdício de materiais na linha 
de produção, decidiu oferecer treinamento a seus profissionais. Como havia grande urgência na aplicação do 
processo, optou por um treinamento coletivo. Sendo assim, é opção de técnica de treinamento que ele poderá 
utilizar: 
R: Curso. 
 
1a Questão (Ref.: 200901879612) 
 
Podemos afirmar que hoje existe uma postura das empresas, diante dos sindicatos dos trabalhadores, de: 
R: Apoio, indiferença e hostilidade 
 
2a Questão (Ref.: 200901316759) 
 
Na Gestão de Pessoas podem ser identificados 6 processos básicos. Dentre eles está o Treinamento. Assinale a 
alternativa que corresponde a um dos objetivos desse processo. 
R: Qualificar o indivíduo a ocupar determinados cargos e alavancar o seu desempenho. 
 
3a Questão (Ref.: 200901877176) 
 
Em relação ao Sindicalismo é correto afirmar: 
R: É a organização dos trabalhadores com vistas às suas conquistas sociais, políticas e econômicas, 
frente à classe patronal. 
 
4a Questão (Ref.: 200901383971) 
 
Segundo I. Chiavenato, o levantamento de necessidades de treinamento é uma forma de diagnóstico e, como 
tal, deve basear-se em informações relevantes. Nesse aspecto, os principais meios utilizados para o 
levantamento de necessidades de treinamento incluem 
R: avaliações do desempenho dos trabalhadores. 
 
5a Questão (Ref.: 200901877258) 
 
Em relação à unicidade sindical é correto afirmar: 
R: Propõe a união dos trabalhadores de uma mesma categoria de uma determinada base 
territorial em um único sindicato visando o fortalecimento de suas lutas. 
6a Questão (Ref.: 200901483897) 
 
"O processo de seleção de candidatos deve ser muito rigoroso PORQUE, hoje em dia, de maneira geral, as 
empresas estão querendo candidatos muito qualificados". Sobre as duas frases interligadas pela palavra 
"PORQUE", responda: 
R: As duas frases estão corretas e a segunda frase justifica a primeira frase 
 
1a Questão (Ref.: 200901386046) 
 
A Direção de um banco comercial de porte médio, visando obter vantagem competitiva, decidiu implementar um 
novo sistema de remuneração, baseado em resultados. O modelo vincula a remuneração ao alcance de metas 
pré-negociadas de tal forma que as metas individuais são alinhadas às grupais que, por sua vez, são 
desdobradas das metas empresariais. Esta forma de remuneração constitui um poderoso aliado do desempenho 
organizacional porque: 
R: possibilita maior comprometimento com os objetivos organizacionais. 
 
2a Questão (Ref.: 200901398385) 
 
A função ou o conjunto de funções (conjunto de tarefas ou de atribuições) com uma posição definida na 
estrutura organizacional formal de uma organização, isto é, no organograma, denomina-se: 
R: cargo. 
 
3a Questão (Ref.: 200901551198) 
 
Marque as etapas do plano de cargos e salários: 
R: Política Salarial, Análise de Cargos, Descrição de Cargos, Pesquisa Salarial, Classificação dos 
Cargos, Avaliação de Cargos, Estrutura Salarial, Diretrizes Salariais, Administração dos Salários. 
 
4a Questão (Ref.: 200901421991) 
 
É uma das várias teorias sobre motivação que coloca a ênfase na percepção pessoal do indivíduo sobre a 
razoabilidade ou justiça relativa na sua relação laboral com a organização. De fato, parte do princípio de que a 
motivação depende do equilíbrio entre o que a pessoa oferece à organização através do sistema produtivo e 
aquilo que recebe através do sistema retributivo. 
R: Teoria da Equidade 
 
5a Questão (Ref.: 200901389552) 
 
A Gestão da Remuneração nas organizações pode ser definidapor meio de alguns aspectos. Assinale o 
INCORRETO. 
R: Apadrinhamento e paternalismo. 
 
6a Questão (Ref.: 200901386048) 
 
Marcos, gerente de Recursos Humanos, delineou um programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) a ser 
implantado nos próximos três meses sem custos adicionais. O programa de QVT está centrado nos seguintes 
pontos-chave: I. definição de jornada de trabalho flexível; II. estabelecimento de normas e rotinas rígidas de 
trabalho; III. reestruturação do trabalho por meio do enriquecimento de tarefas dos colaboradores; IV. revisão 
do Plano de Cargos e Salários da Companhia e V. desenvolvimento de trabalho voluntário dos colaboradores 
junto a comunidades carentes. Estão corretos apenas os pontos: 
R: I, III e V. 
 
1a Questão (Ref.: 200901483912) 
 
Existem situações que podem ser resolvidas pelo processo de Treinamento & Desenvolvimento. Assinale abaixo 
essa (s) situação (ões): 
R: O empregado não sabe realizar o seu trabalho. 
 
2a Questão (Ref.: 200901562785) 
 
Com relação à Segurança do Trabalho podemos dizer quanto ao seu conceito: I - É o conjunto de normas e 
procedimentos que visa a proteção da integridade física e mental do trabalhador II - Preserva o trabalhador dos 
riscos de saúde inerentes às tarefas do cargo e ao ambiente físico Onde são executadas. III - São as 
determinações e conquistas previstas pelos Sindicatos e classes representativas dos Trabalhadores IV - São as 
políticas traçadas pelas organizações que envolve as leis, os estatutos e as ações de preservação da saúde do 
trabalhador 
R: Estão certas as afirmações I, II, III, IV 
 
 
3a Questão (Ref.: 200901532651) 
 
Sobre o tema "Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional", marque a única opção que traz informações 
equivocadas (erradas) sobre o assunto em nosso país: 
R: No passado o Brasil tinha 400 mil acidentes de trabalho por ano, com 4000 mortes. Hoje esse 
cenário mudou e o número de acidentes de trabalho é quase inexistente. 
 
4a Questão (Ref.: 200901511271) 
 
A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar também as influências organizacionais internas sobre 
os processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo: 
R: visão, objetivos e estratégia 
 
5a Questão (Ref.: 200901871460) 
 
Sobre o tema Segurança do trabalho e saúde do trabalhador, NÃO podemos afirmar: 
R: Em 1990 houve um grande ganho no ambiente laboral, com a exclusão das EPIs, ou seja, os 
dispositivos de uso individual destinados à proteção da saúde e da integridade física dos 
trabalhadores são retirados e não mais obrigatórios no ambiente de trabalho. 
 
6a Questão (Ref.: 200901318672) 
 
Entre as precauções que uma empresa deve tomar ao montar um programa de treinamento, a fim de diminuir o 
risco da perda do investimento, NÃO se inclui: 
R: dar prioridade àqueles que custearem integralmente os seus programas de treinamento, 
independente de outros fatores. 
 
1a Questão (Ref.: 200901483919) 
 
"Doenças ocupacionais podem ser contraídas no ambiente de trabalho POR ISSO os EPIs podem 
ser deixados de ser usados pelos empregados em ambientes insalubres". Sobre as duas frases 
interligadas pela palavra "POR ISSO", responda: 
R: A primeira frase está correta e a segunda está incorreta. 
 
2a Questão (Ref.: 200901346407) 
 
É o estudo e a execução de medidas que visam à remoção das condições inseguras, dos atos inseguros e dos 
riscos de trabalho, a fim de eliminar ou reduzir o número e/ou a gravidade dos acidentes de trabalho e das 
doenças ocupacionais. A descrição conceitual deste enunciado refere-se ao objetivo de qual subsistema de RH? 
(Assinale a alternativa correta.) 
R: Segurança do Trabalho. 
 
3a Questão (Ref.: 200901346551) 
 
Quando uma empresa adota a prática de ofertar "Benefícios" aos seus trabalhadores, ela pretende estimular a 
produtividade e a qualidade nos seus resultados. Além disso, o que mais a empresa objetiva com esta prática? 
Assinale a alternativa correta. 
R: O conjunto das alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da questão. 
 
4a Questão (Ref.: 200901346294) 
 
Existem doenças do trabalho típicas e atípicas. Considerando esta premissa, por que pode-se classificar a 
doença de um profissional na empresa como sendo "do trabalho"? Assinale a resposta certa. 
R: Por haver sido contraída no ambiente de trabalho ou decorrente do exercício de sua função. 
 
5a Questão (Ref.: 200901346404) 
 
Em um passado recente, os números relativos à desatenção com os aspectos que envolvem a Segurança do 
Trabalho no Brasil eram assustadores, chegando a casa dos milhares de incapacitados e/ou mortos. Assinale a 
alternativa que indica, corretamente, os custos que este tipo de situação pode trazer para a imagem do País no 
cenário do trabalho mundial. 
R: Danos para o bem-estar social e para a produtividade. 
 
6a Questão (Ref.: 200901483918) 
 
A estratégia de uma organização montar uma "Universidade Corporativa" é promover a aprendizagem 
permanente de empregados com foco no desenvolvimento da organização e da cadeia produtiva interna e 
externa. Os desafios da Universidade Corporativa estão relacionados abaixo, EXCETO: 
R: Realizar apenas processos de treinamento na forma presencial