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ANÁLISE DAS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS

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que propiciará um correto dimensionamento estatístico das respostas dos clientes em relação ao tamanho do universo a ser explorado.
	
	qualitativa, que possibilitará entrevistar um número maior de clientes, garantindo precisão nos resultados, e permitirá construir gráficos para a amostra pesquisada, com números confiáveis.
	
	qualitativa, que analisará as opiniões colhidas junto aos clientes, de acordo com o roteiro aplicado, e que extrairá comentários, opiniões e frases mais relevantes.
	
	quantitativa, que colherá as informações dos clientes por meio de questionário estruturado com perguntas claras e objetivas, que garantirá a uniformidade de entendimento dos entrevistados.
	
	qualitativa, que identificará os clientes a serem entrevistados por meio de critérios que sigam as regras de seleção da amostra a ser calculada.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201103191223)
	sem. N/A: 2015 QUESTÃO 10
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Renomada empresa de fabricação de armação para óculos pretende relançar um produto no mercado, que, quando comercializado pela primeira vez, teve grande aceitação. Todavia, esse produto nos últimos seis meses foi perdendo mercado para concorrentes, tendo sido, então, retirado de circulação. Se a empresa quiser estimar quantas pessoas deixaram de adquirir o produto desde o seu lançamento, ela deve
		
	
	explorar as características e as causas do descontentamento dos consumidores com o produto.
	
	buscar informações em profundidade e com qualidade em relação à preferência dos clientes.
	
	identificar os comportamentos e preferências que levaram clientes a deixarem de comprar o produto.
	
	promover discussões em pequenos grupos, visando compreender os fatores que desencadearam a rejeição ao produto.
	
	fazer o levantamento dos índices de rejeição ao produto à época em que ele estava no mercado.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201103191164)
	sem. N/A: 2009 QUESTÃO 29
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Uma empresa de automóveis deseja fazer uma pesquisa entre seus consumidores para saber a sua opinião sobre seus produtos. Como forma de coletar as informações, ela decide entrevistar os 50 primeiros consumidores que entrarem na revendedora. A respeito dessa amostra, é CORRETO afirmar que é
		
	
	posicionada: os participantes compartilham de uma ou mais características em comum.
	
	probabilística: cada pessoa da população tem a mesma chance de fazer parte da amostra.
	
	proporcional: são determinadas por proporções de participantes com determinadas características.
	
	probabilística: são associadas probabilidades de inclusão para cada uma das respostas coletadas.
	
	de conveniência: os pesquisadores utilizam respondentes que fazem parte de seu círculo de conhecimento.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201103191170)
	sem. N/A: 2009 QUESTÃO 31
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Uma empresa de higiene pessoal é conhecida pelas características únicas dos produtos que levam a sua marca. Seu público-alvo mais importante são as mulheres adultas. É necessário acompanhar esse segmento permanentemente, saber o que as mulheres pensam e como esses pensamentos influenciam suas decisões de consumo. O gerente de marketing deseja coletar informações sobre os sentimentos mais profundos das mulheres a respeito do que elas pensam sobre os conceitos de beleza, de juventude e de sensualidade. 
Com esse objetivo em mente, qual é o método de coleta de dados mais adequado?
		
	
	Observações de compras em diversos pontos de venda.
	
	Preenchimento de questionários impressos em revistas.
	
	Entrevistas em profundidade, face a face.
	
	Aplicação de questionários, via telefone.
	
	Experimentos de utilização de produtos.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201103191168)
	sem. N/A: 2009 QUESTÃO 30
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Uma empresa de alimentos deseja saber sua participação de mercado. Seu público-alvo são mães, com filhos até três anos, moradoras de grandes centros urbanos. Com esse objetivo em mente, qual alternativa apresenta o método de coleta de dados mais adequado?
		
	
	Entrevistas em profundidade, acerca da imagem da marca.
	
	Utilização de dados de scanner nos principais supermercados.
	
	Grupos de foco, objetivando discutir o conceito da marca.
	
	Questionários sobre a atitude em relação ao ponto de venda.
	
	Questionários em que se identifica a aceitação da propaganda.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201103189618)
	sem. N/A: 2015 QUESTÃO 24
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Os gerentes de marketing das empresas, para conhecer os problemas e as oportunidades específicas no ambiente de competição, demandam estudos formais de mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de satisfação, um teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda. 
KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 12 ed. São Paulo: Prentice H ali, 2006 (adaptado). 
A etapa do processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica técnicas estatísticas para chegar às suas conclusões é denominada  
		
	
	apresentação dos resultados.
	
	análise de dados.
	
	coleta de dados.
	
	elaboração do plano de pesquisa.
	
	definição do problema e dos objetivos da pesquisa.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201103162390)
	16a sem.: 2012 Questão 32
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Pesquisa realizada pelo Instituto X em todo o território nacional objetivou identificar quantos consumidores brasileiros utilizam e realizam compras pela Internet. A pesquisa ouviu 2 mil consumidores em todo o país, com margem de erro de 2,2 pontos percentuais para mais ou para menos. O universo dessa pesquisa foi representado por amostras estratificadas de forma proporcional à população de cada unidade da federação. As pessoas entrevistadas foram selecionadas com base em cotas proporcionais, segundo as seguintes variáveis: população economicamente ativa, faixa etária e localização.
Com base nessas informações, avalie as afirmações a seguir.
I. O universo da pesquisa foi de 2 mil consumidores.
II. O objetivo das cotas foi garantir a representatividade do universo estudado.
III. A margem de erro diminuiria se a pesquisa tivesse entrevistado 5 mil consumidores.
IV. As entrevistas foram realizadas com a mesma quantidade de consumidores em cada estado.
É correto apenas o que se afirma em
		
	
	I e II.
	
	II, III e IV.
	
	I e IV.
	
	II e III.
	
	I, III e IV.

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