COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL APOL 4 Nota 100

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3/24/2015 AVA UNIVIRTUS
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APOL 4
PROTOCOLO: 20150322119261319D543NICKY FERNANDES - RU: 1192613 Nota: 100
Disciplina(s):
Comunicação Empresarial
Data de início: 22/03/2015 21:08
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 23/03/2015 21:04
Questão 1/10
Marque a alternativa CORRETA: 
A “eficiência” na comunicação empresarial visa:
 
A Divulgar um produto.
B Somente efetivar uma negociação.
C Produzir bons resultados, independentemente do tipo de negociação.
D Somente convencer o cliente.
Questão 2/10
Analise o texto a seguir e identifique a função de linguagem predominante e a característica de linguagem. Assinale a
alternativa que apresenta a resposta CORRETA: 
“O hábito de caminhadas é saudável e não tem contraindicações. Recomendado pela medicina como um dos melhores
exercícios, não custa dinheiro nem requer aulas em academias. Basta apenas um pouco de disciplina para se
conseguir ótimos resultados.”
 
A Função predominante: metalinguística – Característica de linguagem: vital.
B Função predominante: emotiva – Característica de linguagem: intelectiva.
C Função predominante: fática – Característica de linguagem: vital.
D Função predominante: informativa – Característica de linguagem: intelectiva.
Você acertou!
Resposta correta.
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Você acertou!
Resposta: página 39 exer. a e resp. p. 201 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz
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3/24/2015 AVA UNIVIRTUS
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Questão 3/10
Marque a alternativa CORRETA: 
Uma correspondência empresarial apresenta concisão quando:
 
A Desenvolve e distribui a mensagem de forma bem prolixa, sem excessos.
B Incentiva afetações e colocações exageradas.
C Restringe os assuntos evitando a prolixidade.
D Quando elaborada pelo diretor geral.
Questão 4/10
É comum cometermos erros (defeitos) durante a comunicação escrita, mas temos que nos atentar a situações de
ambiguidade, obscuridade, eco, redundância ou pleonasmo, cacofonia e prolixidade. Relacione a coluna A (tipo de
defeito) com a coluna B (característica do defeito) e, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
Coluna  A Coluna  B
A – Ambiguidade (   ) excesso de palavras
B – Eco (   ) repetição do mesmo som
C – Cacofonia (   ) som desagradável produzido pela união de sílabas
D – Prolixidade (   ) duplo sentido
 
A B – D – C – A
B D – B – C – A
C D – C – B – A
D C – B – A – D
Questão 5/10
Quais das proposições a seguir descrevem características de um relatório?
A)     A análise feita sobre os fatos relatados deve ser competente e muito clara, baseada em argumentos sólidos, de
preferência de caráter técnico ou científico. 
Você acertou!
Resposta correta.
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Resposta: página 75 a 77 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz
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3/24/2015 AVA UNIVIRTUS
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B)     O redator deve ser conciso, limitando-se a descrever o que viu, observou ou escutou, conforme a tarefa. 
C)     O redator deve incluir apreciações de caráter pessoal, interpretações dos fatos relatados e, sobretudo, propostas
de ação. 
D)     Contém, além das informações sobre fatos passados, também uma análise que tem como objetivo orientar os
superiores hierárquicos para determinada ação. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente A e B estão corretas.
B Somente B e C estão corretas.
C Somente A, C e D estão corretas.
D Somente A, B e D estão corretas.
Questão 6/10
Marque a alternativa que indica uma forma INADEQUADA de se utilizar o e-mail.
 
A Evitar discussões por escrito.
B Enviar somente o que for absolutamente necessário, inclusive no que concerne a imagens e vídeos.
C Reler a mensagem antes de enviá-la, para evitar erros gramaticais.
D Responder somente quando tiver a solução para solicitações.
Questão 7/10
"...é uma correspondência oficial, enviada normalmente a funcionários ou autoridades públicas. É o tipo mais comum de
correspondência oficial expedido por órgãos públicos, em objeto de serviço".
Assinale a alternativa correta que indica qual o tipo de comunicação escrita é utilizada no texto acima.
A Ofício
B Portaria
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Resposta correta.
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Você acertou!
Resposta correta.
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Você acertou!
Capítulo 5, página 137 - Ofício.
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C Minuta
D Requerimento
Questão 8/10
Assinale a alternativa que preenche as lacunas CORRETAMENTE:
A análise de contos de fadas e o comportamento de _______________ foi uma das alternativas _______________ mais
usadas pelo palestrante, na XII SIPAT.
A gnomozinhos, técnicos-expressivas
B gnomozinhos, técnico-expressivas
C gnominhos, técnicos-expressivas
D gnominhos, técnico-expressivas
Questão 9/10
Assinale a alternativa CORRETA em que cada vocábulo é seguido de termo sinônimo:AN
 
A Ratificar – corrigir / tráfego – trânsito / prescrever – receitar.
B Infringir – transgredir / servo – escravo / deferir – conceder.
C Tacha – imposto / experto – perito / seção – divisão.
D Dilatar – denunciar / estático – imóvel / fruir – desfrutar.
Questão 10/10
Deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e
uniformidade. Fundamentalmente esses atributos decorrem da Constituição, que dispõe, no artigo 37: "A administração
pública direta, indireta ou fundacional, de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos
Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência (...)". Sendo a
publicidade e a impessoalidade princípios fundamentais de toda administração pública, claro está que devem igualmente
nortear a elaboração dos atos e comunicações oficiais.
Assinale a alternativa correta sobre o que se refere frase acima.
A Ofício
Você acertou!
Cap. 4 - página 130 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz
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Resposta correta.
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http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/10423/novo/3 5/5
B Redação Oficial
C Memorando
D Portaria
Você acertou!
Capítulo 5, página 136 - redação Oficial
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