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Roteiro de Estudo Disciplina Desenvolvimento Pessoal e Profissional Tema 5 Eu, Você, Nós: Comunicar é Preciso Conteúdo O conteúdo deste tema aborda a importância e a influência da comunicação. Destaca o valor da comunicação como caminho que nos liga aos outros e ao mundo, sendo uma ferramenta indispensável no contexto pessoal e profissional. Propõe uma análise sobre a capacidade de comunicar – de forma verbal e não verbal – e também de interpretar, nos remete à leitura de mundo e às formas para atuar nele. Considera que a comunicação de qualidade está diretamente envolvida com a capacidade de saber ouvir – a escuta ativa – como base para estabelecer diálogos efetivos e eficientes. Trata sobre formas específicas de comunicação que estão mais presentes no universo corporativo: a capacidade de elaborar feedback e de falar em público. Roteiro Para a compreensão da discussão apresentada neste tema, é necessário: • Reconhecer a relevância da comunicação nas esferas pessoal e profissional. • Identificar aspectos que remetem a uma comunicação de qualidade. • Compreender que a capacidade de comunicação e de interpretação se relaciona diretamente com a interpretação de mundo e com as formas de atuar nele. • Avaliar aspectos relevantes para realizar a escuta ativa, para dar feedback e falar em público. Para concretizar seu processo de aprendizagem: • Leia o caderno disponibilizado no ambiente virtual de aprendizagem, faça as pesquisas indicadas no “Saiba Mais” e responda as questões propostas no item “Agora é sua Vez”. Nome 2 Desenvolvimento Pessoal e Profissional | Tema 5 • Assista com atenção às videoaulas do tema e realize as demais atividades que compõem a aula, sempre que indicado. Bibliografia Básica BONFIM, T. R. et al. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Valinhos: Anhanguera Publicações, 2011. (Livro-Texto 412) Bibliografia Complementar ASSÉDIO moral contra o empregado. Disponível em: <http://www.guiatrabalhista.com.br/tematicas/assediomoral2.htm>. Acesso em: 2 ago. 2014. Se preferir, clique aqui. Guia trabalhista que esclarece e detalha aspectos relevantes sobre o assédio moral. Também dispõe links envolvendo notícias sobre o tema. COMUNICAÇÃO interpessoal eficaz. Disponível em: <http://www.dras.com.br/biblioteca/comunicacaointerpessoal.htm>. Acesso em: 7 set. 2014. Se preferir, clique aqui. A partir da análise de cinco elementos críticos, o texto aponta como é possível distinguir os bons dos maus comunicadores. Esses componentes são: Autoimagem, Saber ouvir, Clareza de expressão, Capacidade para lidar com sentimentos de Contrariedade (irritação) e Autoabertura.
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