ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	Nota da Prova: 5,0    Nota de Partic.:   Av. Parcial  Data: 13/11/2018 11:12:22
	
	 1a Questão (Ref.: 201803021987)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quais os impactos (negativos) que as organizações sofrem ao implantarem um Sistema de Informação em seus departamentos?
		
	
	Decisões equivocadas do CIO na implementação dos Sistemas de Informação.
	
	Devido ao outsourcing necessário.
	
	Falta de integração entre os departamentos.
	 
	Resistência às mudanças de implementação dos Sistemas de Informação.
	
	Utilização da técnica de brainstorming.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201802180397)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Os recursos de um sistema de informação podem ser classificados em:
		
	
	Funcionários, Hardware, Software, Dados e Redes.
	 
	Pessoas, Hardware, Software, Dados e Redes.
	
	Funcionários, Computadores, Programas, Informação e Conhecimento.
	 
	Funcionários, Computadores, Software, Dados e Redes.
	
	Pessoas, Computadores, Programas, Informação e Redes.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201802722324)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Uma empresa é um exemplo de sistema organizacional no qual os recursos econômicos (___________ ) são transformados por vários processos organizacionais (___________) em bens e saídas (_____________). Os sistemas de informação fornecem para a administração informações (_______________) sobre as operações do sistema para sua direção e manutenção (_________), enquanto ele troca entradas e saídas com seu ambiente. A ordem dos termos que completam o texto acima pode encontra-se na opção:
		
	
	Processamento, Entrada, Controle, Saída, Feedback.
	 
	Processamento, Saída, Entrada, Controle, Feedback.
	 
	Entrada, Processamento, Saída, Feedback, Controle.
	
	Feedback, Processamento, Entrada, Controle, Saída.
	
	Entrada, Feedback, Processamento, Controle, Saída.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201803144162)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em:
		
	 
	Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
	 
	Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
	
	Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
	
	Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos administrativos.
	
	Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201805106512)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As empresas conseguem desenvolver novos produtos e serviços que não seriam possíveis sem uma forte capacidade de TI, quando investem em Sistemas de Informação avançados e computadorizados para melhorar sua própria eficiência.
Marque a opção de resposta que NÃO é considerada como uma finalidade das aplicações dos sistemas de informações:
		
	
	Aperfeiçoar as comunicações.
	
	Melhorar a seleção estratégica.
	 
	Realizar transações fraudulentas.
	
	Melhorar o conhecimento do mercado.
	
	Aumentar a capacidade de resposta.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201803023254)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	São sistemas que fornecem dados analíticos para o nível gerencial a fim de tomada de decisão, o processamento permite análises interativas ou simulações, os usuários consistem de gerentes e diretores e a saída normalmente consiste de relatórios especiais, análises de decisões e respostas para consultas. Estamos falando de qual sistema:
		
	
	Sistema de Controle de Processos
	
	SPT - Sistema de Processamento de Transações
	
	ERP - Interprise Resource Planning
	
	Sistemas Colaborativos
	 
	SAD - Sistema de Apoio a Decisão
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201802381076)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Um sistema especialista é a aplicação da inteligência artificial, representada por softwares que simulam o comportamento de uma pessoa especialista (em determinado assunto) para a solução de problemas. Os sistemas especialistas são compostos de três elementos: base de conhecimento, conjunto de regras e motor de inferência.
Nesse contexto, avalie as afirmações seguintes:
I. Base de conhecimento (memória de trabalho): conjunto de dados e informações, previamente coletados sobre um campo ou área de conhecimento, e um conjunto de regras e métodos analíticos empregados para chegar-se à descoberta ou à resolução de problemas (heurísticas). Exemplo: um sistema especialista médico incluirá aqui as informações sobre várias doenças e distúrbios bem como os seus sintomas e prováveis causas.
II. Conjunto de regras (base de regras): consiste numa série de regras ou relações usadas para ajudar na tomada de melhores decisões. Exemplo: no sistema especialista médico, uma das condições/regras seria "se existem certos sintomas, um diagnóstico específico é feito com a prescrição de um tratamento".
III. Mecanismo ou motor de inferência: é o mecanismo que realiza o processamento em um sistema especialista, onde podemos observar os dados, as informações e os relacionamentos contidos na base de conhecimento/memória de trabalho sendo comparados (processados), via regras, de modo a fornecer respostas, previsões e sugestões do mesmo modo como uma pessoa especialista (em uma área de conhecimento) faria.
São verdadeiras somente as afirmações:
		
	
	II E III.
	 
	I, II E III.
	
	I E III.
	 
	I E II.
	
	NENHUMA.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201803021252)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Considerando os processos eletrônicos, podemos afirmar como Riscos do Comércio Eletrônico as seguintes opções:
		
	 
	Questões de segurança da informação;
	
	Receio do uso do TEF;
	
	Questões atribuídas a logística de entregas;
	
	Receio da Governança corporativa em TI.
	
	Receio do consumidor em comprar;
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201803158784)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Hélio Ribeiro é um freqüente comprador de livros de Marketing pela Internet. Ele prestigia a livraria virtual Virtulivro, da qual é cliente há quatro anos. Hélio percebe que a Virtulivro pratica a estratégia da customização em massa quando observa que o site.
		
	
	apresenta uma grande variedade de títulos.
	 
	sugere-lhe novos títulos, baseado nas suas compras anteriores.
	
	cobra preços mais baixos do que as filiais reais.
	
	oferece uma variedade de títulos muito maior do que as lojas reais.
	
	é especializado em livros de Marketing.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201802907578)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Para satisfazer os objetivos de negócio, a informação necessita estar em conformidade com certos critérios de controle da informação que o COBIT se refere como necessidades de informação da empresa. Um desses critérios é a Integridade. Marque a opção que descreve seu conceito.
		
	
	Entrega da informação utilizando os recursos mais produtivos e econômicos
	
	Entrega da informação para os executivos de forma apropriada para administrar a organização e exercer suas responsabilidades, incluindo as de governança
	 
	Proteção de informações confidenciais, evitando o acesso desautorizado.
	
	Informação relevante e pertinente para o processo de negócio, sendo entregue em tempo e de maneira correta, consistente e utilizável.
	 
	Fidedignidade e totalidade da informação, mantendo as características originais e sua validade de acordo com os valores e expectativas do negócio.