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Fundamentos da Gestão de TI – gabarito FGV

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Fundamentos da Gestão de TI – gabarito FGV
Enviado por Amado Netto - UVA
1 - Estabelecer e manter um posicionamento estratégico diferenciado é determinante para a obtenção de vantagem competitiva.
Com relação ao planejamento estratégico, avalie as afirmações seguintes:
O posicionamento estratégico envolve a produção, distribuição, logística e serviços.
O posicionamento estratégico significa mais do que o posicionamento do produto ou o conceito de marketing.
O posicionamento estratégico é o quadro total do empreendimento em seu lugar, no ambiente competitivo.
É CORRETO o que se afirma em:
	x
	I, II e III.
	
	I e II, apenas.
	
	I e III, apenas.
	
	II e III, apenas.
2 A computação em nuvem é uma das tecnologias de maior impacto na transformação das empresas, que podem se beneficiar de diferentes maneiras. Atualmente, existem três modelos principais de serviços de cloud: SaaS — software como serviço; PaaS — plataforma como um serviço; e IaaS — infraestrutura como um serviço.
Com relação aos três principais modelos de serviços cloud, avalie as afirmações seguintes.
SaaS — software como serviço — é um ambiente para o desenvolvimento de software em que a empresa não precisa se preocupar com o licenciamento de plataformas para esse desenvolvimento.
IaaS — infraestrutura como um serviço — é um modelo em que são utilizados os servidores da empresa fornecedora desse serviço.
PaaS — plataforma como um serviço — é um provedor de nuvem que fornece o software que a empresa deseja utilizar sem a possibilidade de implementar novos softwares.
É CORRETO o que se afirma em:
	
	I, II e III.
	
	I, apenas.
	x
	II, apenas.
	
	III, apenas.
3 Weil e Ross, dois pesquisadores da área de governança de TI, revelaram que as empresas de melhor desempenho têm retornos sobre os investimentos em TI até 40% maiores que seus concorrentes.
As frases a seguir relacionam-se às estratégias adotadas pelas empresas de melhor desempenho:
Mensuram e gerenciam o que se gasta e o que se ganha com a TI.
Deixam claros as estratégias de negócio e o papel da TI em concretizá-las.
Atribuem responsabilidades pelas mudanças organizacionais necessárias para tirar proveito dos novos recursos de TI.
	x
	I, II e III.
	
	I e II, apenas.
	
	I e III, apenas.
	
	II e III, apenas.
4 A cada dia, aumenta o número de pessoas que se enquadram no perfil da Geração V, que, basicamente, engloba as pessoas que substituem a experiência física pela experiência on-line.
Como característica da substituição da experiência física pela experiência on-line, pode-se citar:
	x
	o uso de redes sociais.
	
	a aversão ao uso de videogames
	
	a preferência por compras em lojas físicas.
	
	a organização de produtos e serviços ao redor de uma personalidade virtual única.
5 Nos últimos anos, a internet se expandiu e passou a influenciar a vida da sociedade. Segundo Carr (2003), a internet passou a ser uma concessionária pública da informação.
Com base nessas informações, a seguir associe cada característica com sua respectiva particularidade.
Confiável.
Acessível.
Onipresente.
(   ) O custo do acesso à informação básica seria equivalente ao preço da TV aberta — gratuita para quem assistir à propaganda.
(   ) O acesso à informação estaria sempre disponível.
(   ) O acesso à informação poderia ser feito em qualquer lugar.
A sequência CORRETA é
	
	I, II, III.
	
	III, II, I.
	x
	II, I, III.
	
	III, I, II.
6 - As tendências relacionadas aos sistemas de informação, seus usuários e seu gerenciamento — incluindo-se hardware, software, bancos de dados, redes e outros dispositivos eletrônicos — modificam cada vez mais as atividades das empresas e das pessoas.
Uma tendência em tecnologia é:
	
	a exclusão da internet das coisas.
	
	o aumento do tamanho dos computadores.
	
	a diminuição da mobilidade e aplicações web.
	x
	o desaparecimento ou a modificação de setores inteiros da economia.
7 Em maio de 2003, Nicholas G. Carr publicou um artigo na Harvard Business Review chamado It doesn’t matter, defendendo que o uso estratégico de TI já não era mais uma vantagem competitiva para as empresas. Segundo Carr, a estabilização da tecnologia e a adoção da internet e da tecnologia da informação teriam como resultado a transformação da internet em algo novo.
Segundo Carr, a internet se transformaria em:
	x
	um recurso onipresente.
	
	um mecanismo de exclusão das pessoas.
	
	uma concessionária particular da informação.
	
	uma plataforma limitada a alguns dispositivos.
8 - A cloud computing — computação em nuvem — é uma ideia que nos permite utilizar as mais variadas aplicações via internet, em qualquer lugar e independentemente de plataforma, com a mesma facilidade de quando as temos instaladas em nosso próprio computador.
Diante dessas informações, avalie as afirmações seguintes:
No modelo de cloud, nossos sistemas, serviços e plataformas estarão hospedados em um ambiente remoto — um datacenter — normalmente, com redundância.
O foco da cloud é cortar custos operacionais e, o mais importante, permitir que as áreas de TI se concentrem em projetos estratégicos, em vez de se concentrarem em manter o datacenter funcionando.
A utilização de soluções de cloud aumenta os gastos com equipes de TI.
É CORRETO o que se afirma em:
	
	I, II e III.
	x
	I e II, apenas.
	
	I e III, apenas.
	
	II e III, apenas.