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Fundamentos da Gestão de TI – gabarito FGV Enviado por Amado Netto - UVA 1 - Estabelecer e manter um posicionamento estratégico diferenciado é determinante para a obtenção de vantagem competitiva. Com relação ao planejamento estratégico, avalie as afirmações seguintes: O posicionamento estratégico envolve a produção, distribuição, logística e serviços. O posicionamento estratégico significa mais do que o posicionamento do produto ou o conceito de marketing. O posicionamento estratégico é o quadro total do empreendimento em seu lugar, no ambiente competitivo. É CORRETO o que se afirma em: x I, II e III. I e II, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas. 2 A computação em nuvem é uma das tecnologias de maior impacto na transformação das empresas, que podem se beneficiar de diferentes maneiras. Atualmente, existem três modelos principais de serviços de cloud: SaaS — software como serviço; PaaS — plataforma como um serviço; e IaaS — infraestrutura como um serviço. Com relação aos três principais modelos de serviços cloud, avalie as afirmações seguintes. SaaS — software como serviço — é um ambiente para o desenvolvimento de software em que a empresa não precisa se preocupar com o licenciamento de plataformas para esse desenvolvimento. IaaS — infraestrutura como um serviço — é um modelo em que são utilizados os servidores da empresa fornecedora desse serviço. PaaS — plataforma como um serviço — é um provedor de nuvem que fornece o software que a empresa deseja utilizar sem a possibilidade de implementar novos softwares. É CORRETO o que se afirma em: I, II e III. I, apenas. x II, apenas. III, apenas. 3 Weil e Ross, dois pesquisadores da área de governança de TI, revelaram que as empresas de melhor desempenho têm retornos sobre os investimentos em TI até 40% maiores que seus concorrentes. As frases a seguir relacionam-se às estratégias adotadas pelas empresas de melhor desempenho: Mensuram e gerenciam o que se gasta e o que se ganha com a TI. Deixam claros as estratégias de negócio e o papel da TI em concretizá-las. Atribuem responsabilidades pelas mudanças organizacionais necessárias para tirar proveito dos novos recursos de TI. x I, II e III. I e II, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas. 4 A cada dia, aumenta o número de pessoas que se enquadram no perfil da Geração V, que, basicamente, engloba as pessoas que substituem a experiência física pela experiência on-line. Como característica da substituição da experiência física pela experiência on-line, pode-se citar: x o uso de redes sociais. a aversão ao uso de videogames a preferência por compras em lojas físicas. a organização de produtos e serviços ao redor de uma personalidade virtual única. 5 Nos últimos anos, a internet se expandiu e passou a influenciar a vida da sociedade. Segundo Carr (2003), a internet passou a ser uma concessionária pública da informação. Com base nessas informações, a seguir associe cada característica com sua respectiva particularidade. Confiável. Acessível. Onipresente. ( ) O custo do acesso à informação básica seria equivalente ao preço da TV aberta — gratuita para quem assistir à propaganda. ( ) O acesso à informação estaria sempre disponível. ( ) O acesso à informação poderia ser feito em qualquer lugar. A sequência CORRETA é I, II, III. III, II, I. x II, I, III. III, I, II. 6 - As tendências relacionadas aos sistemas de informação, seus usuários e seu gerenciamento — incluindo-se hardware, software, bancos de dados, redes e outros dispositivos eletrônicos — modificam cada vez mais as atividades das empresas e das pessoas. Uma tendência em tecnologia é: a exclusão da internet das coisas. o aumento do tamanho dos computadores. a diminuição da mobilidade e aplicações web. x o desaparecimento ou a modificação de setores inteiros da economia. 7 Em maio de 2003, Nicholas G. Carr publicou um artigo na Harvard Business Review chamado It doesn’t matter, defendendo que o uso estratégico de TI já não era mais uma vantagem competitiva para as empresas. Segundo Carr, a estabilização da tecnologia e a adoção da internet e da tecnologia da informação teriam como resultado a transformação da internet em algo novo. Segundo Carr, a internet se transformaria em: x um recurso onipresente. um mecanismo de exclusão das pessoas. uma concessionária particular da informação. uma plataforma limitada a alguns dispositivos. 8 - A cloud computing — computação em nuvem — é uma ideia que nos permite utilizar as mais variadas aplicações via internet, em qualquer lugar e independentemente de plataforma, com a mesma facilidade de quando as temos instaladas em nosso próprio computador. Diante dessas informações, avalie as afirmações seguintes: No modelo de cloud, nossos sistemas, serviços e plataformas estarão hospedados em um ambiente remoto — um datacenter — normalmente, com redundância. O foco da cloud é cortar custos operacionais e, o mais importante, permitir que as áreas de TI se concentrem em projetos estratégicos, em vez de se concentrarem em manter o datacenter funcionando. A utilização de soluções de cloud aumenta os gastos com equipes de TI. É CORRETO o que se afirma em: I, II e III. x I e II, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas.
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