Interação Humano Computador Avaliação 01

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Gabarito da Prova: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O sistema cognitivo humano é caracterizado pelo tratamento de informações 
simbólicas, ou seja, as pessoas elaboram e trabalham sobre a realidade através de 
modelos mentais ou representações que montam a partir de uma realidade. São esses 
modelos que condicionam totalmente o seu comportamento e constituem a sua visão 
da realidade, que é modificada e simplificada pelo que é funcionalmente 
significativo para ele. No que se refere aos modelos mentais em IHC, classifique V 
para sentenças verdadeiras e F para falsas: 
 
( ) Os modelos mentais com relação à utilização de uma interface não é individual, 
ele é do grupo. 
( ) Os modelos mentais condicionam totalmente o comportamento dos seres 
humanos. 
( ) Os modelos mentais referentes a um sistema, diferente dos demais não são 
únicos, são coletivos. 
( ) Os modelos mentais são criados baseados nas experiências individuais e estão 
em constante evolução. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: Disponível em: 
<http://www.labiutil.inf.ufsc.br/hiperdocumento/unidade2_2_1.html>. Acesso em: 6 
mar. 2018. 
 a) F - V - F - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) F - F - F - V. 
 d) V - F - F - V. 
 
2. Durante o processo de desenvolvimento de uma interface, ela deve ser analisada com 
muita atenção, pois mesmo sendo bonita e agradável para alguns, ao mesmo tempo, 
ela pode ser problemática e desinteressante para outros. Podemos fazer uma analogia 
com o conceito de fácil e difícil, que é variável de uma pessoa para outra. Tudo isso 
acontece devido à subjetividade de cada ser humano e dos diferentes modelos 
mentais que possui e/ou desenvolve. Sobre os conceitos dos modelos mentais, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As pessoas são condicionadas pelos modelos mentais apenas no comportamento 
educacional, que aprendem nas escolas. 
 b) Em oposição aos modelos mentais que condicionam nossos comportamentos 
sociais, os modelos mentais de interfaces constituem uma única e genérica visão 
da realidade. 
 c) As pessoas criam e trabalham sobre a realidade através de modelos mentais ou 
representações. Os modelos mentais relativos a um sistema interativo são 
individuais e estão em evolução. 
 d) Diferente dos modelos mentais relativos à interação social são únicos, os modelos 
mentais de um sistema interativo são invariáveis para todos. 
 
3. Interação é o processo de comunicação entre pessoas e sistemas interativos, enquanto 
interface é o nome dado a toda a porção de um sistema com a qual um usuário 
mantém contato ao utilizá-lo, tanto ativa quanto passivamente. Interfaces de baixa 
qualidade de uso refletem diversos problemas de interação. Com relação aos 
problemas de qualidade, gerados na utilização de interface, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para falsas: 
 
( ) Interfaces com problemas desmotivam a exploração. 
( ) Interfaces problemáticas podem induzir os usuários a erro. 
( ) Problemas na interface geram insatisfação, mas não interferem na 
produtividade. 
( ) Boas interfaces trazem o retorno de investimento previsto e aumentam a 
agilidade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) V - F - V - V. 
 c) F - F - V - V. 
 d) V - V - F - V. 
 
4. Jacob Nielsen é um reconhecido consultor especialista em usabilidade, com 
doutorado em Interação Humano-Computador pela Universidade Técnica da 
Dinamarca e autor de diversos livros sobre o assunto. Suas dez heurísticas para 
design de interfaces são bastante conhecidas pelos profissionais da área, e norteiam 
muitos desenvolvedores. Sobre estas heurísticas, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Redução do uso do teclado, estímulo à interação gestual e visibilidade do status do 
sistema. 
II- Consistência e padronização, prevenção de erros e reconhecimento ao invés de 
lembrança. 
III- Separação de forma e conteúdo, hierarquização de conteúdo através de 
linguagens de marcação e destaque para elementos interativos. 
IV- Liberdade e controle do usuário, estímulo à interação interpessoal e 
personalização da interface. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: Disponível em: <https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-
concurso/questao/477712>. Acesso em: 14 mar. 2018. 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) Somente a sentença II está correta. 
 
5. Uma interface com qualidade em um sistema pode ser representada pela fácil 
utilização de uma tela de um sistema computacional. Isso facilita a vida do usuário, 
pois ele terá menos esforço para realização de suas atividades. Além disso, para uma 
interface ter melhor qualidade, deve-se levar em consideração, além da própria 
interface do sistema, o ambiente em que ele será utilizado. Partindo desse 
pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A utilidade e o custo são exemplos de aceitabilidade de um sistema. 
( ) A quantidade de campos de uma tela é um exemplo para aceitabilidade de um 
sistema. 
( ) A facilidade de aprendizagem e a eficiência são exemplos de aceitabilidade de 
um sistema. 
( ) A facilidade do usuário lembrar a utilização de uma tela é um exemplo de 
aceitabilidade para um sistema. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V. 
 b) F - V - V - V. 
 c) F - V - V - F. 
 d) V - F - V - V. 
 
6. A definição do público-alvo deve ser uma das principais preocupações do designer 
ao projetar uma interface gráfica. A observação de características, como faixa etária, 
localização geográfica, formação educacional e aspectos culturais, pode influenciar 
diretamente no uso do sistema. Nesse sentido, é importante definir, por meio de um 
estudo multidisciplinar, como a teoria da cor e da forma, semiótica e interação 
usuário-sistema, critérios de uso de cores nas interfaces com o objetivo possibilitam 
uma maior compreensão das mensagens veiculadas. Sobre a teoria das cores, analise 
as sentenças a seguir: 
 
I- A cor, muito embora não tenha influência direta na qualidade da interface, é um 
fator que contribui na usabilidade de uma interface computacional. 
II- A partir da utilização das cores, é possível acrescentar sensações a uma interface, 
determinando um estado de espírito, representando associações simbólicas e 
auxiliando na identificação de estruturas e processos, tornando consequentemente a 
informação mais eficaz. 
III- A construção das interfaces deve levar em consideração alguns fatores, como a 
utilização das cores como signos. 
IV- A utilização das cores na interface devem ser feitas com parcimônia, pois ela 
pode causar distração aos usuários. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença III está correta. 
 b) As sentenças I e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
7. Nas últimas décadas muito se tem estudado a respeito das características e do 
funcionamento da memória humana. Na área educacional, por exemplo, é usada no 
estudo dos processos cognitivos, baseando-se em dados do funcionamento da 
memória. Já na área de informática, os estudos se voltam para orientar os projetistas 
de software, na construção de interfaces que se adaptem às características da 
memória humana, não exigindo do usuário típico de certos sistemas habilidades que 
exigissem memorização acima do necessário e viável. Sobre a capacidade de 
memorização humana, analise as sentenças a seguir:I- Podemos dizer que a capacidade que o ser humano tem de recuperar no seu campo 
perceptivo elementos memorizados anteriormente é chamado de reconhecimento. 
II- A ação de recuperar em sua totalidade uma situação vivenciada anteriormente é a 
capacidade de reconstrução. 
III- A lembrança é a capacidade que o ser humano tem em recolocar os elementos 
por ele memorizados na organização anterior. 
IV- A capacidade de reconhecimento e reconstrução é considerada equivalente no 
processo de memorização. 
V- A capacidade de lembrança e a capacidade de memorização são idênticas quando 
falamos de memorização humana. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: Disponível em: <http://www.inf.ufrgs.br/~cabral/INF141.Cap.03A.html>. 
Acesso em: 6 mar. 2018. 
 a) As sentenças I, III e V estão corretas. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e V estão corretas. 
 
8. Hoje temos a nossa disposição, diversas informações sobre técnicas de design de 
interface e padrões que podem ser utilizados durante o processo de desenvolvimento 
de uma interface. Antes de fazer a construção de uma interface, deve-se fazer alguns 
questionamentos básicos, conforme sugeridos por Prates e Barbosa (2003). Referente 
ao desenvolvimento de interfaces, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: PRATES, R. O.; BARBOSA, S. D. J. Avaliação de interfaces de usuário - 
conceitos e métodos. Jornada de Atualização em Informática, SBC, 2003. 
 a) Antes da construção, devemos saber "o quê", "por que" e "como" realizaremos a 
construção da interface. 
 b) Antes da construção, devemos saber "quanto", "pra quem" e "por que" 
realizaremos a construção da interface. 
 c) Após a construção da interface, devemos verificar com o usuário "por que" e 
"como" ele usa daquela maneira e mostrar como é a maneira correta. 
 d) Após a construção da interface, devemos verificar com o usuário, "como" e "se 
gostou" da solução apresentada. 
 
9. No início, os computadores eram mais utilizados como ferramenta de trabalho, 
encontrados em empresas, universidades e outras organizações. Isso mudou com o 
barateamento dos equipamentos de informática, que tornaram o computador uma 
ferramenta de lazer e estudo, sendo utilizado em casa como ferramenta pessoal. O 
termo interação humano-computador surgiu para a definição de uma nova área de 
estudo, referente a todas as características relacionadas com a interação entre 
usuários e sistemas. Com relação ao estudo da interação humano-computador, 
analise as afirmativas a seguir: 
 
I- A qualidade da interface de um sistema não é crucial para o IHC. 
II- A interface pode ser entendida como o ponto de estímulo entre o usuário e o 
sistema. 
III- A interação pode ser descrita como a comunicação entre o usuário e o sistema. 
IV- O formulário de uma página web pode ser um exemplo de interface. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 b) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 c) Somente a afirmativa I está correta. 
 d) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 
10. A definição do público-alvo deve ser uma das principais preocupações do designer 
ao projetar uma interface gráfica. A observação de características, como faixa etária, 
localização geográfica, formação educacional e aspectos culturais, pode influenciar 
diretamente no uso do sistema. Para auxiliar nessa etapa, a psicologia cognitiva vem 
apresentando conceitos de como a informação é processada. Com base na psicologia 
cognitiva, quais são seus principais objetos de estudo? 
 a) Interação e Comunicação. 
 b) Pensamento e interface. 
 c) Percepção, pensamento e memória. 
 d) Pensamento, comunicação e interação. 
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