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Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância
Atividade Prática Supervisionada - ATPS
Disciplina: Economia
Prof. Kelly Sinara Rezende 
Administração
Data de Entrega 16/09/2014
Pindamonhangaba – SP
2014
Sumário
Introdução--------------------------------------------------------------- 03
Desenvolvimento------------------------------------------------------ 04
Conclusão---------------------------------------------------------------- 09
Referêcias---------------------------------------------------------------- 10
1
INTRODUÇÃO
O principal objetivo deste trabalho é mostrar como é importante à avaliação de Habilidades e Competências de determinados indivíduos no momento em que se faz necessário o processo de mudança dentro de uma organização e também porque o profissional de administração deve dispor de conhecimentos adequados às novas necessidades da sociedade e de um mercado de trabalho cada vez mais dinâmico e competitivo.
Adiante da situação referida, no caso a Indústria de Bebidas Pira, procuramos identificar as deficiências das Habilidades e Competências dos filhos do Doutor João, Paulo e Iran, para elaborarmos um novo plano de gestão para a empresa. 
Ao atingirmos os novos objetivos traçados, podemos sugerir um novo organograma para a empresa, no qual estão definidos os cargos e competências para a nova formação da área administrativa da empresa.
Esse trabalho foi importante para a observarmos que a maior parte das atividades humanas é realizada por equipes, não por indivíduos sendo assim o desenvolvimento das habilidades e competência se relacionam com quatro pilares: aprender a aprender, aprender a fazer, aprender a viver juntos e viver juntos e aprender a ser. Dessa forma os resultados do Administrador são os resultados das empresas sob sua supervisão direta. 
2
DESENVOLVIMENTO
“A Indústria de Bebidas Pira passa por mudanças no modelo de gestão e busca soluções para o novo cenário que se apresenta”.
Dentre as várias formas e composições administrativas uma das que mais se destacam são as empresas familiares, que ocupam um espaço importante no cenário econômico e social capitalista. Um caso de empresa familiar é a Indústria de Bebidas Pira, localizada na região metropolitana de São Paulo, fundada em 1965 por iniciativa de João Barroso.
A demanda cresceu na mesma proporção que a empresa se consolidava no mercado regional. A Indústria de Bebidas Pira é um exemplo de sucesso no ramo de bebidas alcoólicas, todavia enfrenta uma crise de gestão, pois o Dr. João está sentindo o peso da idade e decidiu em assembleia com 138 funcionários presentes, anunciar que pretende se aposentar e transferir as responsabilidades da gestão para os filhos Paulo e Iran. Até então, os filhos desempenhavam funções gerenciais em todas as áreas da empresa, determinadas de acordo com as orientações do Dr. João.
Paulo e Iran sempre se dedicaram a empresa e respeitaram o conhecimento intuitivo e gerencial do pai, e este foi um dos motivos pelos quais não buscaram a qualificação profissional para gerenciar a empresa familiar.
Diante dos fatos, nossa empresa de consultoria foi contratada para sugerir as ações que precisam ser implementadas para as mudanças na estrutura gerencial, a fim de mantê-la como referência de qualidade no mercado de bebidas alcoólicas. 
Para isso faremos uma avaliação, através de duas tabelas, onde identificaremos as Deficiências das Competências e Habilidades de Paulo e Iran filhos do Doutor João. Veja a seguir: 
Tabela 1
	Competências e Habilidades do Gestor
	Paulo 
	Iran 
	1. Atuar preventivamente
	X
	X
	2. Aprender novas tecnologias
	X
	X
	3. Assumir responsabilidades
	X
	X
	4. Capacidade de gerenciamento
	​​​—
	X
	5. Capacidade de transferir conhecimentos
	X
	—
	6. Capacidade de trabalhar em equipe
	X
	—
	7. Ética
	X
	X
	8. Gerir conflitos
	X
	—
	9. Liderança
	—
	X
	10. Negociar
	X
	—
	11. Pensar estrategicamente (empresa como um todo)
	—
	X
	12. Serempreendedor
	—
	X
	13. Ter vontade política e administrativa
	X
	X
Legenda: (X) competência e habilidade identificada; (—) deficiência de competência
A Tabela 1 nos mostra as Competências e Habilidades aferidas em cada um dos filhos do Doutor João. Podemos observar que o Paulo possui facilidades ao lidar com pessoas e o Iran apresenta capacidades de gerenciamento e liderança.
Para ser um bom Gestor as Competências e Habilidades devem estar equilibradas e alem disso, uma Gestão Empresarial bem-sucedida deve focar, principalmente, no fator humano e, em particular, no perfil do gestor que sabe integrar objetivo, ação e resultado através de pessoas. 
Na próxima tabela mostraremos as deficiências de cada um dos filhos do Doutor João para uma breve avaliação de possíveis correções dessas deficiências. 
Tabela 2
	Competências e Habilidades Deficitárias
	Paulo
	Iran
	1. Capacidade de gerenciamento
	—
Paulo precisa adquirir conhecimentos mais específicos nessa área, já que se dedicou mais na área de Administração de pessoas.
	X
	2. Capacidade de transferir conhecimentos
	X
	—
Iran tem dificuldades em se comunicar, o que dificulta na transferência de conhecimentos.
	3. Capacidade de trabalhar em equipe
	X
	—
Iran sempre teve o perfil mais reservado e, pelo fato de não se comunicar bem, tem problemas ao trabalhar em equipe.
	4. Gerir conflitos
	X
	—
Iran se mostra bastante alterado ao lidar com conflitos.
	5. Liderança
	—
Paulo tem dificuldades em delegar ou fazer com que as pessoas o levem a sério, pois tem o perfil mais despojado.
	X
	6. Negociar
	X
	—
Iran precisa aperfeiçoar suas técnicas de negociação, pois apresenta falta de paciência em negociar com alguns fornecedores.
	7. Pensar estrategicamente (empresa como um todo)
	X
	—
Iran costuma enfatizar seus próprios objetivos, esquecendo-se de pensar nos objetivos da empresa.
	8. Ser empreendedor
	—
Paulo tem medo dos riscos que uma nova ideia pode ocasionar
	X
Legenda: (X) competência e habilidade identificada; (—) deficiência de competência e habilidade.
Ao observarmos a Tabela 2 identificamos que as Competências e Habilidades Deficitárias de Paulo e Iran precisam ser melhoradas para que dessa forma os filhos do Doutor João possam assumir a responsabilidade de administrar com eficiência a Indústria de Bebidas Pira.
A partir das informações aferidas na tabela 2 constatamos que Paulo necessita de conhecimento teórico sobre Administração, para Paulo adquirir esse conhecimento indicamos o SEBRAE ou instituições que ministrem Técnicas de Gestão.
Já o Iran precisa melhorar o lado emocional e pessoal, pois possui dificuldades em interagir com os demais e também de transmitir informações. Indicamos um curso de Psicologia para ele melhorar seu lado emocional e um curso de oratória em teatro para Iram melhorar sua forma de se comunicar com os outros. Mas, ressaltamos sua incrível capacidade de gerenciamento, pois obteve sucesso ao delegar funções aos funcionários.
Como sabemos um gestor não vai muito longe sozinho. Quando a empresa começa a dar certo, ele precisa de uma equipe para apoiá-lo e fazer o negócio decolar de vez. Por isso, mais do que uma grande ideia, capacidade gerencial e liderança são características essenciais para chegar ao lucro. Além disso, as funções do gestor são em princípio fixar as metas a alcançar através do planejamento, analisar e conhecer os problemas a enfrentar, solucionar os problemas, organizar recursos financeiros, tecnológicos, ser um comunicador, um líder, ao dirigir e motivar as pessoas, tomar decisões precisas e avaliar, controlar o conjunto todo. 
Depois de feitas as análises de Habilidades e competências de Paulo e Iran, decidimos que o maisapto a assumir o cargo é Paulo, pois ele necessita apenas de capacitação teórica sobre Administrar e Liderar, já que este possui boa comunicação e bom relacionamento com os demais funcionários da empresa.
Portanto, é inevitável que a mudança na gestão da Indústria de Bebidas Pira seja de natureza proativa, pois precisará de tempo para que Paulo seja devidamente capacitado nas formas de Ensino para assumir a Administração da empresa.
No entanto, Iran possui características favoráveis para a empresa, podendo assim assumir a parte de Gerência Financeira da empresa. Contudo, será necessária a contratação de mais três funcionários para assumir a Gerência Comercial, Gerência Administrativa da empresa, além da formação de um novo departamento Gerência Comunicação e RH pois com a saída do Doutor João, faz-se necessário a reposição do cargo dos filhos, que agora exercerão atividades mais centralizadas.
A seguir, apresentamos o novo organograma da Indústria de Bebidas Pira:
�
Este organograma mostra resumidamente a nova formação organizacional da empresa
3
CONCLUSÃO
Podemos identificar no decorrer deste trabalho a suma importância da avaliação de Habilidades e Competências para definição de cargos em gestão empresarial. Observamos que deve haver uma combinação de competências essenciais como conhecimento, habilidade, julgamento, atitude, planejamento e organização, comunicação oral, comunicação escrita, persuasão, persuasão auditiva, motivação, impacto, energia e liderança.
No caso da Indústria de Bebidas Pira, constatamos que o filho do Doutor João que apresentou melhores competências para assumir o cargo foi Paulo, e que o outro filho, Iran, apresentou também competências para continuar colaborando na área administrativa da empresa. 
Contudo se fez necessário à contratação de mais três novos funcionários para complementar o quadro administrativo da empresa, nos quais deverão também passar por a mesma avaliação de Competências e Habilidades para que possam assumir os respectivos cargos.
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
LEWIN, Kurt. Experimentos com espaço social: problemas de dinâmica de grupo. São Paulo: Cultrix, 1970.
VASCOCELLOS, Marco; GARCIA, Manuel. Marco Vascocellos: Fundamentos da economia. 4. ed. atual. São Paulo: Editora Saraiva, 2012. 332 p.
GARRIDO, Lorraine Rodrigues. Competências e habilidades gerenciais necessárias ao ambiente em mutação. 2000. 239 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Curso de Pós-graduação em Administração,Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis.
Disponível em: http://www.ced.ufsc.br/~ursula/papers/habilidades.html>. Acesso em 07 set.2014
JUNQUEIRA, Luiz Augusto Costacurta. Negociação: Tecnologia e Comportamento. Rio de Janeiro: COP Editora, 1995.
PECK, David.; WITHLOW, David. Teorias da Personalidade. São Paulo: Zahar Editora, 1976.
Manter política de gestão de pessoas e que as comunicações disseminadas no momento certo.
Administração de Compras e Vendas
Responsável pelas necessidades e rotinas internas.
Programação e Controle da Produção
Contabilidade, custos, contas a pagar
Gerência Industrial
Gerência Comunicação e RH
Secretaira
Assesoria
Gerência Comercial 
Gerência Administrativa
Gerência Financeira
Gerente Geral