Gabarito da AP3 de Estrutura e Processos Organizacionais 2018.2

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação Presencial 3 – AP3
Período - 2018/2º
Disciplina: Estruturas e Processos Organizacionais
Coordenadora: Profª. Francisca Fábia Gomes Fontes, MSc.
GABARITO
1ª Questão: (1,5 ponto)
Acionistas
Presidente
Assessor técnico
Assessor jurídico
Diretor industrial
Diretor comercial
Diretor financeiro
Diretor de RH
Depto. de produção
Depto. de manut.
Depto. de vendas
Depto. de marketing
Depto. de contab.
Depto. de créd. cobr.
Depto. de pessoal
Depto. de recr. sel.
 
2ª Questão: (1,5 ponto)
Diretoria
Divisão
comercial 
Divisão de
P&D 
São Paulo 
Rio de Janeiro 
Farmácias 
Drogarias 
Atacadistas 
Projeto A 
Projeto B 
Projeto C 
( 1 )
Divisão
industrial 
Depto. de
antibióticos 
Depto. de
vacinas 
Seção de
pesagem 
Seção de
fabricação 
Seção de
embalagem
( 1 )
( 1 )
( 2 )
 ( 2 )
( 4 ) 
( 4 )
( 3 )
( 3 )
( 3 )
( 5 )
( 5 )
( 5 )
( 6 )
( 6 )
( 6 )
3ª Questão: (2,0 pontos)
- As atividades de linha têm ação de comando, enquanto as atividades de assessoria não têm ação de comando, pois apenas aconselham as unidades de linha no desempenho de suas atividades.
- As atividades de linha são aquelas ligadas diretamente à operacionalização da empresa, enquanto as atividades de assessoria estão mais ligadas ao aconselhamento, à análise e aos estudos das atividades do chefe ou setor a que estiverem vinculadas, procurando principalmente libera-lo de algumas tarefas de estudo e pareceres.
Exemplos de atividades de linha: gerência de produção e gerência de vendas.
Exemplos de atividades de assessoria: consultoria jurídica e pesquisa de mercado.
4ª Questão: (0,5 ponto)
Letra d
5ª Questão: (1,0 ponto)
	( 1 ) 
	Organograma
	( 4 ) 
	É uma técnica de representação gráfica utilizada pelas empresas, que permite esquematizar e visualizar os processos administrativos e operacionais de forma racional, clara e concisa, facilitando seu entendimento geral.
 
	( 2 ) 
	Funcionograma
	( 1 ) 
	É uma representação gráfica que apresenta, ao mesmo tempo, a divisão do trabalho e as relações de poder no âmbito de uma organização.
	( 3 )
	Lotacionograma
	( 2 )
	É um gráfico da organização, cuja finalidade é dar o posicionamento dos órgãos, indicando as suas atribuições.
	( 4 ) 
	Fluxograma
	( 3 ) 
	É um gráfico ou instrumento utilizado pelas organizações com o objetivo de fornecer uma visão exata da disposição de seus recursos humanos. 
6ª Questão: (1,5 ponto)
	( 1 )
	Manual de organização
	( 2 )
	Veicular instruções corretas aos elaboradores das informações, para serem processadas por um centro de serviços.
	( 2 )
	Manual de normas e procedimentos
	( 1 )
	Identificar as várias unidades organizacionais da empresa.
	( 3 )
	Manual de políticas e diretrizes
	( 5 )
	Propiciar bom clima e interação entre o empregado e a empresa.
	( 4 )
	Manual de instruções especializadas
	( 3 )
	Padronizar os procedimentos das atividades da empresa.
	( 5 )
	Manual do empregado
	( 4 )
	Proporcionar um guia de trabalho e consulta para o grupo profissional.
7ª Questão: (2,0 pontos)
	( 1 ) 
	Layout em corredor
	( 5 ) 
	É projetado para agrupar equipamentos e ferramentas que desempenham processos tecnológicos ou que tenham funções similares. Isso significa que as matérias-primas ou componentes do produto ou serviço que entram na produção percorrem um roteiro de processo a processo, de acordo com suas necessidades.
 
	( 2 ) 
	Layout em espaço aberto
	( 3 ) 
	Nesse layout não há paredes, mas divisórias, que podem ser transparentes, ou biombos de baixa altura (1,40m) que dividem os ambientes de trabalho para os grupos.
	( 3 )
	Layout panorâmico
	( 1 )
	Consiste na colocação de salas ou dos ambientes de trabalho, um ao lado do outro, onde estão as equipes de profissionais que desenvolvem uma mesma atividade.
	( 4 ) 
	Layout por produto ou em linha
	( 7 ) 
	O produto que está sendo elaborado tende a permanecer fixo enquanto o equipamento, maquinário, instalações e pessoas movem-se até ele, na medida do necessário. É o layout utilizado na realização de projetos.
	( 5 ) 
	Layout por processo ou funcional
	( 2 ) 
	É encontrado em grandes áreas, com grande concentração humana. Quase sempre ocupa todo um andar, guardando apenas espaço para salas individuais de chefias ou de pessoal da supervisão.
	( 6 ) 
	Layout celular
	( 4 ) 
	Todas as máquinas e os processos necessários são agrupados juntos e sequenciais, sendo que as matérias-primas ou componentes do produto ou serviço que entram na produção sempre seguem o mesmo caminho e os mesmos pontos de processamento.
	( 7 ) 
	Layout posicional
	( 6 ) 
	É projetado para agrupar equipamentos e ferramentas organizados para produzir uma determinada família de produtos ou serviços. A família de produtos é formada por produtos que possuem características físicas e/ou químicas similares.
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