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SIMULADO 1

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	
	Simulado: GST0615_SM_201402066856 V.1 
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	Aluno(a): ALINE APARECIDA PEREIRA MORAES
	Matrícula: 201402066856
	Desempenho: 5,0 de 8,0
	Data: 16/04/2015 23:20:52 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402316049)
	
	O tema "Gerenciamento de Mudanças", apresentou-nos alguns modelos destas trasnformações que acontecem no cenário do mundo corporativo. Baseado nos três modelos de mudanças que estudamos nesta aula, explique como um problema pode ser estruturado
		
	
Sua Resposta: Aumentar a urgência, Criar uma coalização orientadora, Acertar a visão, Comunicar para conseguir adesão, Fortalecer a ação, Criar vitórias em curto prazo, Consolidar ganhos, Ancorar a mudança em sua cultura.
	
Compare com a sua resposta: A estruturação de um problema requer a definição do que é preciso mudar e, de como tornar o problema público
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402341541)
	
	Imaginar os cenários atuais é pensar em dinâmica, velocidade, inovação, criatividade, desafios e etc. E nesse cenário, o gestor tornou-se uma peça fundamental na busca pelos resultados organizacionais. Diante do exposto, cite pelo menos três competências gerenciais.
		
	
Sua Resposta: 123
	
Compare com a sua resposta: O aluno deverá responder: planejamento, organização, direção, controle, saber administrar conflitos, saber montar equipes de alta performance, saber gerenciar o clima organizacional, motivar equipes de trabalho e etc.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402125407)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um aspecto muito importante na coesão do grupo é com relação à entrada dos membros no grupo. Assim, podemos afirmar que:
		
	
	Quanto menor a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna
	
	Não existe qualquer relação entre a entrada dos membros no grupo e a coesão grupal
	
	Nenhuma das alternativas é a correta.
	 
	Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna
	
	Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, menos coeso o grupo normalmente se torna
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402126459)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Quando os grupos sociais se tornam grandes demais:
		
	
	Há uma melhoria da motivação
	 
	Há um aumento na produtividade.
	 
	Não há interação entre todos os membros.
	
	Há uma melhoria da interação entre os membros.
	
	Há um aumento na capacidade individual.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402126423)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quando um gestor, dentro de uma situação de trabalho, constata a ocorrência de um conflito, ele deve utilizar uma forma de comunicação entre lados opostos, possibilitando que sejam feitas ofertas e contraofertas e, assim, buscar uma solução que possibilite um acordo entre as duas partes. Podemos entender essa forma de comunicação como:
		
	
	Grupal.
	
	Interação.
	
	Supervisão.
	
	Decisão.
	 
	Negociação.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402696586)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Isaías, gestor de uma empresa do ramo automobilístico, está trocando ideias com Lucas, seu subordinado, sobre a importância de se descobrir maneiras de resolver, pacificamente, determinados tipos de situações. Por exemplo: quando os grupos têm objetivos incompatíveis como sindicatos e a administração da empresa que discordam quanto a salários e condições de trabalho. Assinale a opção de resposta que indica corretamente a quais tipos de situações Isaías está se referindo:
		
	 
	Distribuição de tarefas.
	
	Segurança do Trabalho.
	 
	Conflitos.
	
	Estímulos.
	
	Treinamento.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402648338)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases:
		
	
	Observação/ exploração, metas autoestabelecidas, gerenciamento de sugestões, pensamentos positivos e ensaios, recompensa e punição.
	 
	Auto-observação/ exploração, pensamentos positivos e ensaios, recompensa e punição.
	
	Observação, metas estabelecidas, gerenciamento de sugestões, pensamentos positivos e ensaios, autorrecompensa e punição.
	 
	Auto-observação/ exploração, metas autoestabelecidas, gerenciamento de sugestões, pensamentos positivos e ensaios, autorrecompensa e punição.
	
	Auto-observação/ exploração, metas estabelecidas, gerenciamento de sugestões, pensamentos negativos, autorrecompensa e punição.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402099573)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O processo de comunicação é a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Desta forma, marque a opção que não apresenta um componente da comunicação:
		
	
	Fonte
	
	Receptor
	
	Interpretação
	 
	Regulador
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201402711399)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve:
		
	
	Utilizar um único canal de comunicação.
	
	Utilizar sempre o e-mail.
	
	Utilizar sempre a comunicação simbólica.
	
	Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.
	 
	Utilizar diferentes canais de comunicação.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201402647354)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sendo a comunicação interpessoal uma troca em que emissores e receptores invertem papéis frequentemente, é importante permitir que o resultado da comunicação seja transmitido. A interpretação de uma mensagem transmitida pode ser enviada de volta ao transmissor, como vimos, através do uso de reflexão na escuta ativa. A esse processo de troca de interpretações resultantes, a fim de afinar a comunicação, damos o nome de:
		
	
	Processo.
	
	Mensagem.
	
	Receptor.
	 
	Feedback.
	
	Transmissor.
		 Gabarito Comentado.

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