GESTAO E TENDENCIAS EM ACADEMIAS (AP 2018)

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Disciplina: 707060 - GESTÃO E TENDÊNCIAS EM ACADEMTAS
Questão í: Para aplicar de forma correta a avaliação, as empresas quase sempre recorrem ao departamento de
recursos humanos, mas, na verdade, existem outras formas de avaliar o desempenho humano. São elas:
§ Autoavaliação, avaliação aplicada pelo gerente, avaliação entre o indivíduo e o gerenteB) Multiavaliação, avaliação aplicada pelo funcionário, avaliação entre o indivíduo e o gerente
C) Autoavaliação, avaliação aplicada pelo gerente, avaliação entre o indivíduo e o aluno
D) Autoavaliação, avaliação aplicada pelo segurança, avaliaçáo entre o indivíduo e o gerente
E) Autoavaliação, avaliação aplicada pelo avaliado, avaliação entre o indivíduo e o gerente ft: A
Questão 2: Algumas pessoas podem nascer e desenvolver habilidades próprias (habilidade nata), enquanto outras
podem obtê-las de acordo com a necessidade e a motivação que terão ao longo de suas vidas (habilidade
adquirida).
Podemos definir habilidade como a capacidade técnica de realização de determinadas tarefas, desenvolvidas em
termos teoricos ou práticos, ou seja, trata-se da capacidade humana de transformar conhecimentos teoricos em
serviços bem desempenhados, a partir de ensinamentos postos em prática.
Grande parte das profissÕes é exercida graças à habilidade que resulta da mescla de conhecimento e experiência.
A obtenção de um bom desempenho profissional se dá, para o administrador, por meio de três tipos de habilidade,
de acordo com Katz (1995 apud CHIAVENATO, 2003). Qual seria a melhor definição para habilidade conceitual?
A) Formas de inovação, arriscando sempre as novas perspectivas de desenvolvimento global, fazem dessa
habilidade uma das mais utilizadas na administração.
B) Trata-se da aptidão para lidar e trabalhar com pessoas, obtendo ótimo desempenho para a organização por meio
delas. Essa habilidade se refere à facilidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos; assim
como estabelecer o senso de cooperação dentro de uma equipe, encorajando todos os componentes desse grupo à
interação e participação com competência.
>X pressupõe maior conhecimento e visâo mais ampla do conjunto e dos processos organizacionais, de forma a
'integrar todas as partes, no intuito de formar um grupo harmonioso. Naturalmente, trabalha com ideias, conceitos,
teorias e abstraçóes e as principais ferramentas, ao se tratar dessa habilidade, as ideias principais são o
pensamento e o raciocínio. Espera-se do administrador que ele possa diagnosticar situações e propor alternativas
para que os problemas da organização sejam resolvidos.
D) Dá-se por meio da compreensão e domínio de um tipo específico de atividade. A tarefa é exercida com
consciência de seus aspectos práticos, usando-se objetos físicos e concretos; ou seja, a habilidade existe quando se
sabe utilizar os métodos e equipamentos necessários para que determinadas tarefas sejam realizadas.
E) E o modo como se desenvolve a organização de uma forma ampla dentro de um contexto organizacional
compreendido entre a criação e resolução de um problema. Dr
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Questão 3: Proporciona inÍormação sobre como as pessoas estão integradas e identificadas com seus cargos e
tarefas. Essa afirmação refere-se a:
A) processos de agregar pessoas
lS processos de aplicar pessoas
C) processos de recompensar pessoas
D) processos de desenvolver pessoas
E) nenhuma das alternativas ?'
c {D Tecnologia da informação é responsável por criar, administrar e
notadamente, aqueles associados à área de informática.
manter ntos da organização,
Questão 4: As organizações podem ser divididas em algumas áreas típicas, tanto em termos operacionais, quanto
para efeito de seu estudo, segundo as diferentes funçôes administrativas. É incorreto afirmar que a área de:
A) Gestão de pessoas é responsável por alocar os recursos humanos mais adequados para o desempenho de
determinadas funções, mantendo esses recursos aptos.
B) Produção transforma insumos em resultados que satisfazem necessidades, utilizando uma série de elementos
que são alocados em uma série estruturada de etapas.
c G) MarkeÍtng auxilia as empresas a conhecerem as expectativas, anseios e necessidades de seus clientes efetivos
e potenciais.
D) Finanças relacionam-se com a aquisição e o uso do capital para a manutenção das atividades, a partir de uma
avaliaçáo de decisôes e a conseryaçáo desse capital, visando à obtenção do lucro.
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Questão 5: Para que se possam organizar um estabelecimento com o propósito de bem-estar através da atividade
física, existem dois conceitos que fazem parte do dia a dia das academias e que garantem o bom andamento das
atividades ou operações que, conforme descritos na Teoria Neoclássica, são chamados de departamentalizaçáo e
organograma. Os departamentos mais comuns de encontrarmos nas academias são:
A) Atividades aquáticas: onde se desenvolvem, basicamente, as modalidades de nataçáo e hidroginástica, ambas
com inúmeras variaçÕes.
B) Escola de espoÉes: onde se realizam atividades dirigidas às crianças e adolescentes, colaborando para o
desenvolvimento cognitivo, socioafetivo e psicomotor.
C) Ginástica coletiva: onde sâo ministradas as mais diversas aulas enquadradas dentro de três conceitos - aulas
neuromusculares, aulas cardiovasculares e aulas zen (visa à integração entre corpo e mente).
D) Musculação: onde se praticam exercícios neuromusculares e cardiovasculares.
Xf, foOos os itens anteriores fazem parte da departamenlalizaçáo e organograma !'.. E
Questão 6: (ENADE 20121 A globalizaçáo dos negócios ampliou oportunidades e desafios para as empresas. A
expansão das operações para outros países levou muitas empresas a criar programas de expatriação de executivos,
e o sucesso desses programas depende de diversos fatores. O executivo expatriado precisa não apenas dominar o
idioma do país-destino, mas também adaptar-se a culturas e contextos específicos. A convivência e o desempenho
em ambientes de trabalho com valores e padrÕes comportamentais diferentes é quase sempre um empreendimento
complexo. Muitos executivos retornam frustrados para seus países de origem após experiências de gestão
malsucedidas no exterior. Na perspectiva organizacional, essas experiências configuram retorno não realizado de
investimentos em pessoas e capacidade gerencial. Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes
asserçÕes e a relação proposta entre elas.
o L A adaptação bem-sucedida de um executivo expatriado depende, em larga medida, da acomodação, elemento do
processo de aprendizagem por meio do qual o indivíduo modifica as suas estruturas cognitivas.
PORQUE
ú ll. A vivência intercultural leva o executivo expatriado a experimentar, ocasionalmente, sensações de desconforto
gerado pela dissonância cognitiva que ocorre quando ele se depara com crenças ou conhecimentos que desafiam
aquilo que sempre julgou certo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A)
o
c)
D)
E)
As asserções I e ll são verdadeiras, e a ll é uma justificativa da l.
As asserções I e ll são verdadeiras, mas a ll não é uma justificativa da l.
A asserção I é verdadeita, e a ll e falsa.
Aasserção I e falsa, e a ll é verdadeira.
As asserçÕes I e ll são falsas.
B,B
R.A
Questão 7: Segundo Williams (2005), oferecer feedback eficiente é uma das técnicas mais poderosas de
comunicação. Quando melhoramos nossas habilidades de feedback, estabelecemos um processo de compreensão,
respeito e confiança em uma relação. E esse o poder que esse conceito tem. Quais são os tipos de feedback
segundo o autor citado?
A) Positivo e negativo.
@ Positivo, corretivo, insignificante e ofensivo.
C) Positivo, negativo, insignificante e ofensivo.
D) Positivo, negativo, corretivo e ofensivo.
E) Positivo, negativo, corretivo e insignificante.
Questão 8: Ajuda os gerentes a pontuar ospontos fracos e fortes de cada funcionário, identificando quais são os
que necessitam de treinamento, além de facilitar o aconselhamento dos gerentes para com os funcionários. Essa
afirmação refere-se a:
A) processos de agregar pessoas
B) processos de aplicar pessoas
C) processos de recompensar pessoas(S processos de desenvolver pessoas
E) nenhuma das alternativas
Questões discursivas
Questão 1: "AAdidas, empresa alemã de material esportivo, lançou no dia 13 de abril de 2005, no Brasil, o Adidas
í, primeiro tênis com um chip embutido no solado. O tênis chegou às lojas dois dias depois ao preço de R$
1.000,00, ou seja, quase quatro salários mínimos vigentes na época. O chip reconhece o ritmo, o estilo de passada
do atleta e o tipo de terreno. Com base nesses dados, adapta o nível de absorção de impacto."
O texto acima cita o produto (tênis-produto esportivo) e os benefícios oferecidos por ele. Transferindo para o ramo
de academia de ginástica, explique se existe tal produto e sua relação com o serviço.
Questão 2: O mapeamento musical representa uma importante ferramenta para ajudar você a compreender como
uma música foi montada e ajudar na montagem de uma sequência de movimentos, que na área da dança é mais
conhecida como coreografia. Para montar uma aula de ritmos, fazer o mapeamento é fundamental. Descreva, de
forma objetiva, os passos a serem seguidos para elaborar o mapeamento musical:
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