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GESTÃO TECNOLÓGICA I
PROF. WAGNER GADÊA LORENZ 
WAGNERGLORENZ@GMAIL.COM 
HTTP://WAGNERGLORENZ.COM
CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
07/08/2018
VOCÊ TEM ESPÍRITO EMPREENDEDOR?
PROF. WAGNER GADÊA LORENZ 1 
VOCÊ ESTÁ SEMPRE PENSANDO EM COMO 
CRIAR VALOR E CONSTRUIR NOVOS NEGÓCIOS, OU 
EM COMO APRIMORAR OU TRANSFORMAR SUA 
ORGANIZAÇÃO?
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VOCÊ BUSCA ENCONTRAR NOVAS MANEIRAS DE 
FAZER NEGÓCIO PARA SUBSTITUIR FORMATOS 
ANTIGOS E ULTRAPASSADOS?
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SE VOCÊ RESPONDEU "SIM" 
PARA QUALQUER UMA 
DESSAS PERGUNTAS...
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BUSINESS 
MODEL 
GENERATION
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Um Modelo de Negócios
descreve a lógica de criação,
entrega e captura de valor por
parte de uma organização. 
BUSINESS MODEL 
GENERATIONPROF. WAGNER GADÊA LORENZ 6 
INCONTÁVEIS MODELOS INOVADORES SURGEM A 
CADA DIA. INDÚSTRIAS COMPLETAMENTE 
NOVAS SE FORMAM ENQUANTO AS ANTIGAS 
DESABAM. OS INOVADORES DESAFIAM A VELHA 
GUARDA, QUE LUTA FERVOROSAMENTE PARA SE 
REINVENTAR.
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COMO VOCÊ IMAGINA A CARA DO 
MODELO DE NEGÓCIOS DA SUA EMPRESA 
DAQUI A DOIS, CINCO, DEZ ANOS? 
VOCÊ FICARÁ ENTRE OS PRINCIPAIS 
PLAYERS?  
VAI ENCARAR CONCORRENTES 
APREENTANDO NOVOS E FORMIDÁVEIS 
MODELOS DE NEGÓCIO?
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O QUADRO DE 
MODELO DE 
NEGÓCIOS 
Uma l inguagem comum para descrever,
visualizar, avaliar , alterar Modelos de
Negócios
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DEFINIÇÕES
O ponto de partida de qualquer discussão, reunião ou
workshop de inovação de um Modelo de Negócios
deve ser  a compreensão compartilhada do que
realmente é um Modelo de Negócios. 
Precisamos de um conceito de Modelo de Negócios
que todos compreendam: de fácil descrição, que
facilita a discussão.
Precisamos  começar todos do mesmo ponto e falar a
mesma coisa.
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DEFINIÇÕES
O desafio é que esse conceito deve ser
simples, relevante e intuitivamente
compreensível, ao mesmo tempo em que
não simplifique demais a complexidade
do funcionamento de uma empresa.
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DEFINIÇÕES
O conceito o qual será apresentado foi
aplicado e testado em todo o mundo e já
é utilizado por organizações como IBM,
Ericsson, Deloitte, Public Works e o
governo do Canadá, entre outras.
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DEFINIÇÕES
O Quadro é composto
por 9 Componentes
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DEFINIÇÕES
1 - Segmentos de Clientes; 
2 - Proposta de Valor; 
3 - Canais; 
4 - Relacionamento com Clientes; 
5 - Fontes de Receita; 
6 - Recursos Principais; 
7 - Atividades-Chave; 
8 - Parcerias Principais; e 
9 - Estrutura de Custo.
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Uma organização serve a um ou
diversos Segmentos de Clientes. 
1 - SEGMENTOS DE CLIENTES
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Busca resolver os problemas do cliente
e satisfazer suas necessidades, com
propostas de valor 
2 - PROPOSTA DE VALOR
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As propostas de valor são levadas aos 
clientes por Canais de comunicação,
distribuição e vendas 
3 - CANAIS
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O Relacionamento com Clientes é
estabelecido e mantido com cada
Segmento de Clientes 
4 - RELACIONAMENTO COM CLIENTES
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As Fontes de Receita resultam de
propostas de valor oferecidas com
sucesso aos clientes 
5 - FONTES DE RECEITA
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Os Recursos Principais são os
elementos ativos para oferecer
e entregar os elementos previamente
descritos... 
6 - RECURSOS PRINCIPAIS
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...ao executar uma série de Atividades-
Chave 
7 - ATIVIDADES-CHAVE
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Algumas atividades são terceirizadas
e alguns recursos são adquiridos fora
da empresa. 
8 - PARCERIAS PRINCIPAIS
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Os elementos do Modelo de Negócios
resultam na estrutura de custo. 
9 - ESTRUTURA DE CUSTO
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O QUADRO
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REFERÊNCIAS
OSTERWALDER, Alexander; PIGNEUR, Yves. Business model generation: a
handbook for visionaries, game changers, and challengers. John Wiley & Sons,
2013. 
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