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GESTÃO TECNOLÓGICA I

PROF. WAGNER GADÊA LORENZ
WAGNERGLORENZ@GMAIL.COM
HTTP://WAGNERGLORENZ.COM

CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

04/09/2018

BUSINESS
MODEL
GENERATION

PROF. WAGNER GADÊA LORENZ 1

O QUADRO DE
MODELO DE
NEGÓCIOS
Uma l inguagem comum para descrever,
visualizar, avaliar , alterar Modelos de
Negócios

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DEFINIÇÕES
1 - Segmentos de Clientes;
2 - Proposta de Valor;
3 - Canais;
4 - Relacionamento com Clientes;
5 - Fontes de Receita;
6 - Recursos Principais;
7 - Atividades-Chave;
8 - Parcerias Principais; e
9 - Estrutura de Custo.
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7 - ATIVIDADES-CHAVE

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...ao executar uma série de Atividades-
Chave

7 - ATIVIDADES-CHAVE

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O componente Atividades-Chave descreve as
ações mais importantes que uma empresa deve

realizar para fazer seu Modelo de Negócios
funcionar.

7 - ATIVIDADES-CHAVE

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Todo Modelo de Negócios pede por um número de
Atividades-Chave.

  
São as ações mais importantes que uma empresa

deve executar para operar com sucesso. 

7 - ATIVIDADES-CHAVE

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Assim como os Recursos Principais, elas são
necessárias para criar e oferecer a Proposta de

Valor, alcançar mercados, manter Relacionamento
com o Cliente e gerar renda.

7 - ATIVIDADES-CHAVE

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E, assim como os Recursos Principais, as
Atividades-Chave se diferenciam dependendo do

tipo de Modelo de Negócios.

7 - ATIVIDADES-CHAVE

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Para a Microsoft, as Atividades-Chave incluem o
desenvolvimento de software.

Para a Dell, as Atividades-Chave incluem o
gerenciamento da cadeia de fornecimento.

Para a consultoria McKinsey, as Atividades-Chave

incluem a resolução de problemas.

7 - ATIVIDADES-CHAVE

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Que Atividades-Chave nossa Proposta de Valor
requer?

Nossos Canais de Distribuição?
Relacionamento com Clientes?

Fontes de Receita?

7 - ATIVIDADES-CHAVE

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As Atividades-Chave podem ser categorizadas
desta forma:
- Produção
- Resolução de Problemas
- Plataforma/rede.

7 - ATIVIDADES-CHAVE

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8 - PARCERIAS PRINCIPAIS

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O componente Parcerias Principais descreve a
rede de fornecedores e os parceiros que põem o

Modelo de Negócios para funcionar.

8 - PARCERIAS PRINCIPAIS

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As empresas formam parcerias por diversas
razões, e as parcerias vêm se tornando uma

peça fundamental em muitos Modelos de
Negócios.

Empresas criam alianças para otimizar
seus modelos, reduzir riscos ou adquirir recursos.

8 - PARCERIAS PRINCIPAIS

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Podemos distinguir quatro tipos diferentes de parcerias:
1. Alianças estratégicas entre não competidores;
2. Coopetição: parcerias estratégicas entre concorrentes;
3. Joint ventures para desenvolver novos negócios;
4. Relação comprador-fornecedor para garantir
suprimentos confiáveis.

8 - PARCERIAS PRINCIPAIS

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Quem são nossos principais parceiros?
Quem são nossos fornecedores principais?

Que recursos principais estamos adquirindo dos
parceiros?

Que Atividades-Chave os parceiros executam?

8 - PARCERIAS PRINCIPAIS

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Pode ser útil distinguir entre três motivações para
uma parceria:
- Otimização e economia de escala
- Redução de riscos e incertezas
- Aquisição de recursos e atividades particulares.

8 - PARCERIAS PRINCIPAIS

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9 - ESTRUTURA DE CUSTO

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A Estrutura de Custo descreve todos os custos
envolvidos na operação de um Modelo de

Negócios.

9 - ESTRUTURA DE CUSTO

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Este componente descreve os custos mais
importantes envolvidos na operação de um

Modelo de Negócios específico.

Criar e oferecer valor, manter o Relacionamento
com Clientes e gerar receita incorrem em custos. 

9 - ESTRUTURA DE CUSTO

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Tais custos podem ser calculados com relativa
facilidade depois de definidos os recursos

principais, atividades-chave e parcerias
principais. 

9 - ESTRUTURA DE CUSTO

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Quais são os custos mais importantes em nosso
Modelo de Negócio?

Que recursos principais são mais caros?
Quais Atividades-Chave são mais caras?

9 - ESTRUTURA DE CUSTO

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Naturalmente, os custos devem ser minimizados
em todos os Modelos de Negócios. 

Mas Estruturas de Baixo Custo são mais
importantes em alguns Modelos de Negócios que

em outros.

9 - ESTRUTURA DE CUSTO

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Assim, pode ser útil distinguir entre duas grandes
classes de Estruturas de Custo:

direcionadas pelo custo e direcionadas pelo valor
(muitos Modelos de Negócios estão entre os dois

extremos):

9 - ESTRUTURA DE CUSTO

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Direcionadas pelo Custo

Direcionadas pelo Valor

9 - ESTRUTURA DE CUSTO

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As Estruturas de Custo podem ter as seguintes
características:
- Custos fixos
- Custos variáveis
- Economias de escala
- Economias de escopo

9 - ESTRUTURA DE CUSTO

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REFERÊNCIAS

OSTERWALDER, Alexander; PIGNEUR, Yves. Business model generation: a
handbook for visionaries, game changers, and challengers. John Wiley & Sons,
2013.

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