GST00582 - Administração de Recursos Humanos I - Avaliando o Aprendizado - Aula 02

Prévia do material em texto

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I – AULA 02
 1a Questão
Quando uma empresa percebe a necessidade de contratar mais colaboradores, ou mesmo cumprindo 
um planejamento em que já previa a promoção interna de alguns funcionários e a consequente 
vacância de cargos, a ARH deve:
 iniciar o processo de entrevistas com as indicações que forem oferecidas por funcionários da 
própria empresa;
 iniciar a integração de pessoas, para que a seleção seja muito bem conduzida.
 analisar a possibilidade de aproveitar talentos já existentes no banco de currículos e outras 
referências que puderem ser coletadas para prover pessoal ao processo de seleção;
 avaliar os candidatos externos que se apresentarem à empresa voluntariamente, a fim de que a 
seleção privilegie aqueles que realmente querem trabalhar na empresa;
 imediatamente iniciar o recrutamento externo, por meio de anúncios em jornais e outras 
mídias, a fim de que tenha condições de prover o pessoal necessário o mais rapidamente 
possível;
 2a Questão
Considerado um dos mais importantes executivos e líderes empresariais do mundo hoje, Jack Welch 
afirmou que "O RH não deve estar na agenda do presidente da empresa. O RH é a agenda do 
presidente. No fim das contas, o resultado da empresa é sempre a soma do resultado do desempenho 
das pessoas. O negócio é gente". O pensamento de Jack Welch remete ao argumento de que: 
 
 as pessoas representam um dos principais recursos financeiros das empresas. 
 as pessoas representam o diferencial competitivo das empresas. 
 os executivos devem trabalhar para reduzir os índices de turnover e absenteísmo. 
 os funcionários devem ser administrados com cuidado e eficiência para que os clientes fiquem 
satisfeitos. 
 os executivos devem utilizar o estilo democrático de liderança, permitindo a participação das 
pessoas nas decisões. 
Gabarito Comentado
1
 3a Questão
Não há leis ou princípios universais para a Administração de Recursos Humanos (ARH). A este
respeito, observe as afirmativas que seguem:
I - Na medida em que mudam elementos na organização, muda também a forma de administrar os
recursos humanos; daí o caráter contingencial ou situacional da ARH. 
II - O caráter multivariado e contingencial da ARH reside no fato que tanto as organizações quanto
as pessoas têm objetivos comuns.
III - A ARH não é um fim em si mesma, mas um meio de alcançar a eficiência e eficácia das
organizações por meio das pessoas.
IV - O planejamento estratégico da organização interfere negativamente no planejamento estratégico
do RH, visto que não é um fim em si mesmo. 
Assim, é correto afirmar que:
 I e III são verdadeiras
 I e IV são verdadeiras
 Todas são verdadeiras
 II e III falsas
 II e IV são falsas
Gabarito Comentado
 4a Questão
Administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso organizacional, 
porque envolve algumas dificuldades. Em decorrência dessa constatação: 
 Uma organização, pública ou privada, deve terceirizar as atribuições e responsabilidades 
relativas à ARH para uma empresa especializada, se quiser obter o melhor deste setor, que é 
estratégico para qualquer organização.
 Outros profissionais, que não são da área de Administração, não devem interferir no trabalho 
do pessoal da ARH;
 Outros profissionais, que não são da área de Administração, também necessitam conhecer a 
ARH;
 O setor de ARH de uma empresa compõe-se de pessoas dos demais setores da empresa, em 
regime de revezamento;
 É preciso que os conhecimentos relativos à ARH fiquem concentrados junto ao pessoal que 
trabalha diretamente nesse setor;
Gabarito Comentado
2
 5a Questão
Para ser bem sucedida, a Administração de Recursos Humanos (ARH) deve estar diretamente
relacionada com a Visão, os Objetivos, as Estratégias, dentre outros aspectos organizacionais. Neste
sentido, observe as afirmativas que seguem:
I - Análise organizacional: é o processo de identificação de oportunidades e ameaças. Trata-se de um
mapeamento ambiental para saber o que há no entorno.
II - Objetivo organizacional: é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um
determinado período de tempo; devem ser focalizados em resultados, ser consistentes, específicos,
ser mensuráveis, ser alcançáveis. 
III - Análise do ambiente: é o processo de identificação de forças e fraquezas da empresa. Trata-se
de um levantamento das habilidades e capacidades da empresa que precisam ser plenamente
aplicadas e de seus pontos nevrálgicos que precisam ser corrigidos ou melhorados.
IV - Missão: significa uma incumbência que se recebe. Representa a razão de ser de uma
organização. Pode ser definida em uma declaração formal e escrita ¿ credo da organização. Tem que
ser objetiva, clara, impulsionadora e inspiradora.
Agora, assinale a única opção correta:
 II e III são falsas
 I e III são falsas
 Todas são verdadeiras
 I e IV são verdadeiras
 III e IV são verdadeiras
 6a Questão
Na chamada Era da Informação, o conhecimento está-se transformando no recurso organizacional
mais importante das empresas, substituindo gradativamente o capital financeiro - que predominou na
Era Industrial. Em um mundo onde os tradicionais fatores de produção - natureza, capital e trabalho
- já esgotaram sua contribuição para os negócios, as empresas estão investindo no capital intelectual
para aumentar a sua vantagem competitiva. Neste contexto, é fundamental que a empresa faça uma
correta gestão de seu capital humano e intelectual, compreendendo que: I. O capital humano é
constituído pelo lucro gerado pelas pessoas que fazem parte de uma organização. II. O capital
humano é constituído pelas pessoas que pertencem a uma organização. III. O capital humano se
difere do capital intelectual, pois o primeiro tem como foco as pessoas que ocupam cargos
operacionais e o segundo trata dos gestores da empresa, que cuidam da estratégia organizacional. IV.
Capital intelectual é um recurso obtido exclusivamente das pessoas, por meio do conhecimento e da
inovação. V. Capital intelectual é a capacidade das pessoas de produzir mais e melhor. Estão corretas
somente as afirmações: 
3
 I e III 
 II e IV 
 III e IV 
 II, III e V 
 II e V 
Gabarito Comentado
Olá,
Se você gostou deste arquivo, se ele te ajudou de alguma maneira, incentive a pessoa que o
disponibilizou para você. É muito simples. APROVE o arquivo, recomende, dê um joinha!!
Incentive o autor a continuar a fazer esse trabalho, pois ele dedicou uma parcela do tempo dele
na elaboração deste material pra te ajudar! Ele poderia estar fazendo qualquer outra coisa mais
divertida e prazerosa.
Com esse simples ato você mostra a ele que o esforço dele valeu, e que ele está no caminho
certo e que não deve desistir!
Se a mensagem automática do PD não aparecer pra você pra relembrá-lo de avaliar o arquivo
depois do download, é só clicar na setinha para CIMA para recomendar o arquivo, como
mostrado na imagem abaixo. Se não gostar, é só clicar na seta para BAIXO para qualificá-lo
negativamente e com isso, também ajudar o PD a classificar os melhores e os piores arquivos
enviados pelos próprios usuários, dando maior relevância aos arquivos melhor avaliados.
4