GST0615 - Competências Gerenciais - Avaliando o Aprendizado - Aula 06

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS – AULA 06
 1a Questão
Sabemos que o papel do Gestor possui inúmeras responsabilidades. Entretanto, segundo o que 
estudamos, podemos definir uma responsabilidade macro (que pela natureza, pode ser considerada a 
mais importante). Dentre as afirmativas propostas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, 
qual é esta responsabilidade do Gestor, mencionada no enunciado da questão 
 Sem desconsiderar a importância das demais responsabilidades, cabe ao Gestor, como fator 
de atenção principal, cuidar para que seus liderados cumpram o que precisa ser cumprido, 
mantendo-os focados no negócio, a qualquer tempo e custo.
 Dentre todas as responsabilidades que o Gestor possui, é possível considerar que a principal 
seja a atenção dedicada - especificamente - ao negócio, permitindo que outras variáveis 
permaneçam em segundo plano
 A responsabilidade do Gestor, está ligada à capacidade de ordenar, controlando o processo 
de tal maneira que possa estar ciente do que acontece, durante todo o tempo
 Ao Gestor cabe a responsabilidade de manter o foco no processo, apenas, preocupando em 
alcançar os resultados esperados pela Organização
 O Gestor é responsável por garantir que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o
sucesso da organização e de sua carreira, esteja diretamente ligado à performance dos seus 
liderados. 
Gabarito Comentado
 2a Questão
Quando uma equipe esclarece aos membros o que ela pode oferecer e quais as contribuições que 
serão solicitadas a cada um de seus participantes, no sentido de atender às expectativas geradas 
inicialmente, ela está passando por uma fase típica do seu desenvolvimento, onde existe 
familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados. De qual 
fase estamos nos referindo?
 Agitação 
 Desempenho.
 Normatização.
 Formação 
 Produção.
1
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 3a Questão
Existem cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto 
desempenho. Assinale aquela que não faz parte dessas características 
 Metas e objetivos de desempenho compartilhados
 Equipes de tamanho médio ou grande
 Normas e abordagens de trabalho produtivas
 Responsabilidade mútua
 Participantes capazes e complementares
Gabarito Comentado
 4a Questão
Ser individual em um trabalho em equipe só funciona se você for chamado para atuar pontualmente 
em um trabalho com entrada e saída definida (desde o inicio até a duração da atuação) o que de toda 
forma, também precisa de seu foco em fazer a interação com as demais partes do processo, porque 
nunca é uma atuação isolada, sempre integrada.uma vez que:
 a coesão deixa de ser o momento em que as pessoas são avaliadas e identificadas como os 
que fazem parte do time ou os que não fazem
 a coesão deve permitir atribuir uma tarefa ou dividir o trabalho, em que a equipe deve 
discutir e concordar com as consequências para os membros 
 a coesão se dá pela capacidade das pessoas em pensarem nas normas, no resultado e, 
portanto, sempre com suas habilidades para pensar na solução comum
 a coesão não se manifesta nas individualidades porque pressupõe que a atuação é conjunta e 
observada pelo todo, com precedência e sucessão em tudo que é realizado
 a coesão é o fato de que quanto menor a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso 
ele normalmente se torna
Gabarito Comentado
 5a Questão
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Sobre o tema gereciamento do desempenho, indentifique a afirmativa que trata do funcionário-
estrela.
 O empregado-estrela é aquele que gosta de aparecer mais do que os outros colegas. 
 O chamado empregado-estrela é aquele que possui consistentemente resultados acima das 
expectativas.
 O empregado-estrela é aquele que mantém desempenho abaixo do esperado.
 O empregado-estrela é considerado diferente dos padrões do desempenho solicitados pela 
empresa,
 O conceito de empregado-estrela não foi tratado no tema gerenciamento do desempenho.
Gabarito Comentado
 6a Questão
Fazer com que todas as pessoas da organização caminhem na mesma direção não é tão difícil quanto
parece. É necessário muita estratégia, objetivos definidos, comunicação eficaz, feedbacks constantes
e lideranças compartilhadas. Este é o ideal de toda equipe e caracteriza a equipe de alta performance,
onde todas as potencialidades são usadas da melhor forma. Neste caso, para o melhor desempenho 
das equipes é necessário realizar quatro ações. Uma delas é:
 entender que trabalhando em equipe temos menos chances reais de superar nossos limites
 respeitar a individualidade e estimular a diversidade da equipe, conhecer o perfil dos 
integrantes da mesma.
 perceber a satisfação a fim de que pessoa esteja ligada ao significado maior do trabalho, que 
é o diferencial, e ver o mesmo como um desafio.
 ser baseada nas habilidades que agregam valor aos produtos da empresa
 aprender a viver com diferenças e extrair do ambiente a diversidade que existe dentro de 
organização.
Gabarito Comentado
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