Aula 01 Introdução à entrevista psicológica

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Introdução à 
entrevista 
psicológica 
Prof. Jefferson Krug 
Introdução à entrevista psicológica 
O que é uma entrevista psicológica? 
Uma troca, um diálogo (uma palavra entre dois), uma 
relação, uma comunicação, um encontro 
Comunicação entre pessoas 
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Introdução à entrevista psicológica 
Conceituação clássica 
Sullivan (1970) 
Uma situação de comunicação vocal entre duas pessoas 
mais ou menos voluntariamente integrados num padrão 
terapeuta-cliente que se desenvolve progressivamente com o 
propósito de elucidar formas características de vida das 
pessoas entrevistadas, e vividas por elas como 
particularmente penosas ou especialmente valiosas e, de 
cuja elucidação ela espera tirar algum benefício. 
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Introdução à entrevista psicológica 
Entrevista psicológica 
Busca objetivos psicológicos 
(investigação, diagnóstico, terapia, etc.) 
 
Aplicação de conhecimento científico 
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Introdução à entrevista psicológica 
As técnicas de entrevista favorecem a manifestação das 
particularidades do sujeito, permitindo ao profissional: 
Acesso amplo e profundo ao outro, ao 
seu modo de se estruturar e de se 
relacionar 
 
É a técnica de avaliação que pode 
mais facilmente se adaptar às variações 
individuais e de contexto 
 
Testar limites, confrontar, contrapor e 
buscar esclarecimentos, exemplos e 
contextos para as respostas 
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Introdução à entrevista psicológica 
Objetivo da entrevista psicológica 
Relação entre entrevistador 
(a quem se pede ajuda) 
e o entrevistado 
(aquele que pede ajuda) 
 
 
 
Observação participante 
 
Observação da interação (campo) 
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Avaliar para fazer algum 
tipo de recomendação, 
seja diagnóstica ou 
terapêutica 
Introdução à entrevista psicológica 
Observação 
Elemento essencial que deve ser 
inerente ao papel do entrevistador 
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Introdução à entrevista psicológica 
Observação 
Elemento essencial que deve ser 
inerente ao papel do entrevistador 
 
Principal estratégia técnica para a 
coleta e organização das informações 
de que o psicólogo necessita para a 
avaliação das funções psíquicas do 
entrevistado 
 
Observação participante (entrevistador 
compõe com suas vivências o campo) 
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Introdução à entrevista psicológica 
Momentos da entrevista 
Chegada do entrevistado 
 
Curso intermediário da conversa 
 
Momento final da sessão (separação) 
Indicadores 
importantes 
 
Análise das 
ansiedades e 
defesas reveladas 
nestes momentos 
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Orientação teórica 
Organiza a observação 
 
Passar da observação à 
hipótese de trabalho 
 
Referencial teórico oferece 
sentido ao conjunto de 
observações 
 
Torna o processo mais 
científico 
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Introdução à entrevista psicológica 
Tipos de entrevista 
ABERTA 
- Ampla liberdade para as perguntas e intervenções 
- Flexível, de acordo com cada caso particular 
- O campo da entrevista se configura pelas variáveis que 
dependem da personalidade do entrevistado 
- Permite um aprofundamento mais amplo da 
personalidade do entrevistado 
 
FECHADA 
- Perguntas, ordem e maneira de formulá-las estão previstas 
- Não se pode alterar nenhuma destas disposições 
- Questionário 
- Permite melhor comparação sistemática de dados 
 
 
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Tipos de entrevista 
LIVRE ESTRUTURAÇÃO 
 
 
 
 
SEMI-ESTRUTURADAS 
 
 
 
 
ESTRUTURADAS 
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Tipos de entrevista 
INDIVIDUAL 
 
 
GRUPAL 
 
- Entrevistas sistêmicas para avaliar 
casais e famílias 
- Focaliza a avaliação da estrutura 
ou da história relacional ou familiar 
- Avaliar aspectos importantes da 
rede social da família 
 
 
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Introdução à entrevista psicológica 
Entrevista como fenômeno grupal 
Mesmo com a participação de um só entrevistador, sua 
relação com o entrevistado deve ser considerada em 
função da psicologia e da dinâmica de grupo 
 
 
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Classificação quanto aos OBJETIVOS 
Triagem 
Anamnese 
Diagnósticas 
Sistemáticas 
Devolução 
 
 
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Tipos de entrevista 
 
BENEFÍCIO DO ENTREVISTADO 
(Situação clínica) 
 
 
BENEFÍCIO DO ENTREVISTADOR 
(Pesquisa) 
 
 
BENEFÍCIO DE UMA INSTITUIÇÃO 
(Seleção) 
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Levar em conta 
variáveis distintas 
implicadas em 
cada tipo de 
entrevista 
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Qualidade geral da entrevista 
 
Depende do contato social, sobre o qual se apoiam as 
técnicas clínicas específicas 
 
A execução da técnica é influenciada pelas habilidades 
interpessoais do entrevistador 
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Introdução à entrevista psicológica 
Características do bom entrevistador 
 
Estar presente, no sentido de 
estar inteiramente disponível para 
o outro naquele momento, e 
poder ouvi-lo sem a interferência 
de questões pessoais 
 
 
Ajudar o entrevistado a se sentir à 
vontade e desenvolver uma 
aliança de trabalho 
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Características do bom entrevistador 
 
Facilitar a expressão dos motivos 
que levaram a pessoa a ser 
encaminhada ou a buscar ajuda 
 
 
Buscar esclarecimento para 
colocações vagas ou 
incompletas 
 
 
Gentilmente, confrontar esquivas 
e contradições 
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Introdução à entrevista psicológica 
Características do bom entrevistador 
Tolerar a ansiedade relacionada 
aos temas evocados na 
entrevista 
 
Reconhecer defesas e modos de 
estruturação do sujeito, 
especialmente quando elas 
atuam diretamente na relação 
com o entrevistador 
(transferência) 
 
Compreender seus processos 
contratransferenciais 
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Introdução à entrevista psicológica 
Características do bom entrevistador 
Assumir a iniciativa em momentos 
de impasse 
 
Dominar as técnicas que utiliza 
 
Isolar outras preocupações 
momentaneamente 
 
Dominar as suas ansiedades 
insconscientes (resistência) 
 
Criar atmosfera de colaboração 
 
 
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Introdução à entrevista psicológica 
Características do bom entrevistador 
Ser receptivo às dificuldades e a 
seus objetivos 
 
Demostrar aceitar o paciente 
 
Reconhecer o potencial do 
paciente 
 
Ajudar a mobilizar a capacidade 
de auto-ajuda do paciente 
Prof. Jefferson Krug 
Introdução à entrevista psicológica 
Entrevista de devolução 
Intenção de comunicar os 
resultados da avaliação 
 
Observar a resposta do paciente 
às interpretações feitas 
 
Sintetizar o caso, emitir 
diagnóstico e prognóstico com 
segurança 
 
Oferecer planejamento de 
orientação terapêutica 
Prof. Jefferson Krug 
Introdução à entrevista psicológica 
Entrevista de devolução 
Objetiva ajudar o entrevistado a compreender as 
conclusões e recomendações e a remover distorções ou 
fantasias contraproducentes em relação a suas 
necessidades 
Prof. Jefferson Krug 
Introdução à entrevista psicológica 
Entrevista de devoluçãoIntenção de comunicar os 
resultados da avaliação 
 
Observar a resposta do paciente 
às interpretações feitas 
 
Sintetizar o caso, emitir 
diagnóstico e prognóstico com 
segurança 
 
Oferecer planejamento de 
orientação terapêutica 
Prof. Jefferson Krug 
Introdução à entrevista psicológica 
Entrevista de devolução 
Consentir ao entrevistado falar 
de seus pensamentos e 
sentimentos quanto às 
conclusões da avaliação 
 
 
Também é avaliativa 
 
 
Observar o desejo e intensão de 
seguir as orientações dadas 
 
 
 
 
Prof. Jefferson Krug