Aula 02.2

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Exercício: CCE1320_EX_A2_201801212724_V3 03/10/2018 13:29:37 (Finalizada)
Aluno(a): MONICA REGINA JATAHY LEITE 2018.2 - F
Disciplina: CCE1320 - BASES PARA GESTÃO EM ENGENHARIA 201801212724
 
 1a Questão
O Balanced Scorecard é uma ferramenta estratégica que usa a medida integral de desempenho organizacional refletindo o 
equilíbrio entre os objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras. Neste contexto, selecione 
dentre as opções abaixo, a que contem os aspectos do desempenho organizacional que são analisados por esta ferramenta 
gerencial.
Os concorrentes, os mercados consumidores, a saúde financeira, o ambiente político.
A capacidade de inovação da empresa, a relação com os funcionários, implantação de uma hierarquia rígida.
A capacidade de inovação dos concorrentes, os processos internos da organização, a lucratividade rentabilidade 
e liquidez.
 O desempenho financeiro, a perspectiva do cliente, a aprendizagem organizacional e a inovação, os processos 
internos.
A perspectiva dos fornecedores, os processos de marketing, o patrimônio e o controle fiscal.
 
 2a Questão
A administração da estratégia exigem critérios e envolve todo um processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e 
controlar a ação empresarial em todos os níveis da empresa, a saber: institucional, intermediário e operacional. Analisando
os critérios desta estratégia, devemos considerar:
Cronograma e Eficácia.
 Eficiência e Eficácia.
 Comprometimento e Eficiência.
Eficiência e pontualidade.
Cronograma e pontualidade.
 
 3a Questão
Para desenvolver o planejamento estratégico de uma organização várias ferramentas podem ser utilizadas, entre elas a 
análise SWOT. Em relação a essa ferramenta, marque a alternativa INCORRETA.
Faz a análise dos ambientes interno e externo da empresa.
 Na análise do ambiente externo, deve-se levantar as oportunidades e fraquezas da empresa.
Na análise do ambiente interno, deve-se levantar as forças e fraquezas da empresa.
Na análise do ambiente externo, a empresa pode perceber uma oportunidade de mercado.
 Pode auxiliar os gestores das empresas na elaboração dos planos e estratégias de marketing.
 
 4a Questão
Sobral e Peci, (2008, p. 132) diz que o Planejamento "É a função da administração responsável pela definição dos objetivos
da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades". O Planejamento pode ser 
estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa CORRETA:
Os planejamentos Estratégico, Tático e Operacional seguem os prazos médio, longo e curto respectivamente.
 O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda cada operação em separado e é detalhado e 
analítico.
O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é 
detalhado e analítico.
O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e 
sintético.
O planejamento tático é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo é menos genérico e mais 
detalhado.
 
 5a Questão
Quando dizemos que um tipo de Planejamento é macro-orientado, genérico e voltado para as relações entre a empresa e 
seu ambiente externo, estamos nos referindo ao denominado Planejamento:
gerencial.
departamental.
operacional.
 estratégico.
tático.
 
 6a Questão
No mundo competitivo de hoje, as empresas buscam o sucesso utilizando-se para isto do planejamento. Esta forma 
assemelha-se ao defendido por Sun-Tzu, general chinês, que escreveu a obra "A arte da guerra", onde observa-se a 
importância que ele atribui às ações estratégicas para alcançar as vitórias desejadas na guerra. Nas empresas, que tipo de 
planejamento é utilizado neste sentido:
Operacional
Gerencial
 Institucional
Executivo
 Tático
 
 7a Questão
Dependendo do foco do planejamento, os planos apresentam características diferentes, podendo ser classificados de acordo
com sua abrangência, horizonte temporal, grau de especificidade e permanência. Quanto ao horizonte temporal eles são:
 Longo Prazo, Médio Prazo e Curto Prazo.
Gerais e Específicos
Estratégico, Táticos e Operacionais.
Permanentes e Temporários.
NDA
 
 8a Questão
Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico tem como alguns fatores muito importantes a 
serem levados em consideração, as ameaças e as oportunidades que o ambiente externo está apresentando. Essa 
ferramenta é conhecida como:
 Análise SWOT.
Balanced Scorecard.
Matriz BCG.
Classificação A B C.
Matriz GE/McKinsey.