IT_AP_Aulas1_5_Vers2

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INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
Exercício: CCT0112_EX_A1 
 1a Questão (Ref.: 201307349624) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus quatro lados, ou 
seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento denominado: 
 
 
Socialização 
 Externalização 
 
Combinação 
 
Caracterização 
 
Internalização 
 2a Questão (Ref.: 201307521825) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
O valor do conhecimento é fundamental para a empresa moderna, que necessita retê-lo a todo custo. Considere 
as duas afirmativas a seguir e a relação entre elas. 
I. As empresas, hoje em dia, tem investido em processos que transformem conhecimento tácico em 
conhecimento explícito 
PORQUE 
II. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e não estão formalizados em mídias concretas, 
como manuais, sistemas e outros 
 
 A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa 
 
A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa 
 
Ambas as afirmativas são falsas 
 As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira 
 
As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira 
 3a Questão (Ref.: 201307520768) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à 
capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a 
chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no texto 
acima. Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis? 
 
 
Máquinas e inovação. 
 Equipamentos e criatividade. 
 
Inovação e equipamentos 
 Criatividade e inovação. 
 
Instalação e inovação. 
 4a Questão (Ref.: 201307350514) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, 
dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que: 
 
 é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos 
explícitos e outros conhecimentos oriundos das observações práticas. 
 
é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela 
reflexão coletiva. 
 é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. 
 
é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano. 
 
é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito 
 5a Questão (Ref.: 201307903269) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa 
correta: 
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal. 
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal. 
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às 
organizações. 
 
 Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. 
 Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas. 
 Se somente a afirmativa II estiver correta. 
 Se somente a afirmativa I estiver correta. 
 Se somente a afirmativa III estiver correta. 
 6a Questão (Ref.: 201307344080) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Analise as proposições abaixo sobre Conhecimento e Capital Intelectual: 
I - Entende-se como Conhecimento a soma de todos os pensamentos, criações e invenções da mente humana. O 
"conhecimento" não se encontra apenas nos documentos, nas bases de dados e nos sistemas de informação, mas 
também nos processos de negócio, nas práticas dos grupos e na experiência acumulada pelas pessoas para 
aumentar sua produtividade e conquistar novas oportunidades. 
II - O Conhecimento Explícito é aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, que está na cabeça das pessoas. 
Geralmente é difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa, pois é subjetivo e inerente as habilidades de 
uma pessoa. 
III - O capital intelectual é um valor mensurável devido a uma nova sociedade que surge onde pressupõe uma 
mudança de cultura refletindo nas organizações, ou seja, capital intelectual ou conhecimento é gerenciar o 
conhecimento de funcionários. 
IV - O conhecimento Tácito é aquele formal, claro, regrado, fácil de ser comunicado. Pode ser formalizado em 
textos, desenhos, diagramas, etc. assim como guardado em bases de dados ou publicações. 
 
É incorreto afirmar as proposições: 
 
 I, III e IV 
 II, III e IV 
 
I e III 
 
II e IV 
 
Somente a I 
 
 INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
Exercício: CCT0112_EX_A2 
 1a Questão (Ref.: 201307530079) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local 
onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência? 
 
 Apropriação do conhecimento 
 
Universalidade do conhecimento 
 
Tempo despendido no processo 
 Atritos 
 
Implicitabilidade 
 2a Questão (Ref.: 201307344119) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
 A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do 
conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como: 
 
 É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. 
Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e 
sobre a empresa como um todo. 
 É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas 
cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou 
estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável. 
 
 É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir 
oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento. 
 
 
 É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do 
ambiente. 
 
 É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a 
intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa. 
 3a Questão (Ref.: 201307530072) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997), como um modelo de várias 
fases. Assinale a resposta que NÃO atende a este processo. 
 
 Compartilhamento do conhecimento tácito 
 
Criação e justificação de conceitos 
 
Construção de um arquétipo 
 
Difusão interativa do conhecimento 
 Busca de expansão 
 4a Questão (Ref.: 201307350636) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os 
clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, 
com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de 
ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta 
ao crescimento. A situação retratada representa: 
 
 Intenção e caos destrutivo 
 
Flutuação e caos destrutivo 
 
Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim 
 
Flutuação e intenção destrutiva 
 Flutuação e caos criativo 
 5a Questão (Ref.: 201307556509) Fórum de Dúvidas (0) Saiba(0) 
 
"O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, 
organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." (CARVALHO, A. S. L. de. 
Transferindo Conhecimento Tácito: uma abordagem construtivista). 
• A espiral da criação do conhecimento é formada por: 
 
 Criação do conhecimento, construção de um arquético, difusão interativa e compartilhamento. 
 Gestão do conhecimento, conhecimento explícito, conhecimento tácito e utilização. 
 Socialização, externalização, internalização e combinação. 
 Criação, codificação, compartilhamento e apropriação coletiva. 
 Idealização, esquematização, validação e aprendizagem. 
 6a Questão (Ref.: 201307350639) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Segundo Nonaka & Takeuchi, qual a importância da formação de um arquétipo em um processo de criação do 
conhecimento organizacional? 
 
 Com o novo modelo, pode-se gerar o novo arquétipo. 
 É iniciado um novo ciclo de criação que se expande horizontal e verticalmente na organização. 
 
O ciclo de criação é aberto e restrito, por isso o caos nunca se instaura. 
 
O ciclo de criação é fechado, sendo instaurado o caos. 
 
Um novo protótipo foi gerado. 
 
 INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
Exercício: CCT0112_EX_A3 
 1a Questão (Ref.: 201307351124) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A construção do conhecimento é a capacidade que os seres vivos tem de interagir ativamente com o universo ao 
seu redor. Considerando os processos contínuos do desenvolvimento humano é correto afirmar que: 
 
 Inventar ou inovar são sinônimos, pois significam criar algo 100% novo, ou seja, que não existe. 
 Inventamos quando criamos algo que não existia antes e descobrimos, quando percebemos algo que já 
existe ou existia, embora nos fosse desconhecido. 
 
Inovação surge do processo criativo, sem objetivo comercial. 
 
Ocorre descoberta quando criamos algo que não existe, o que equivale a inventar algo e realizar uma 
inovação. 
 
Inventamos quando percebemos algo desconhecido e descobrimos quando criamos algo que nunca 
existiu. 
 2a Questão (Ref.: 201307530030) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Movidas por ideias de que, por maior que seja o sucesso da empresa hoje, ninguém pode dar-se ao luxo de ser 
complacente. Assinale, corretamente, as três classes importantes no processo de Inovação Tecnológica. 
 
 Personas que: trabalham - ensinam - organizam 
 
Personas que: trabalham - organizam - constroem 
 
Personas que: ensinam - trabalham - organizam 
 
Personas que: constroem - ensinam - aprendem 
 Personas que: aprendem - organizam - constroem 
 3a Questão (Ref.: 201307521846) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre os conceitos de inovação tecnológica e conhecimento nas organizações, assinale a ÚNICA resposta 
INCORRETA. 
 
 
 A inovação tecnológica geralmente se dá através de um processo incremental, interativo ou de 
aprimoramento sobre outros bens, produtos ou processos já existentes. 
 O desenvolvimento de uma inovação tecnológica implica diretamente na obtenção de produtos ou 
processos radicalmente novos 
 
A inovação radical acontece na media em que se muda drasticamente o produto ou serviço, provocando 
sua substituição. 
 
A inovação Incremental ocorre na medida em que se incorpora alguma característica nova a um produto 
existente 
 
Através da espiral do conhecimento, uma organização pode fomentar a inovação em seu ambiente 
organizacional 
 4a Questão (Ref.: 201307520792) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quando dizemos que a inovação é compreendida como a criação de um produto ou processo novo, podemos 
estar nos referindo apenas à substituição de um material já existente em um produto ou um melhor meio de 
comercializar, distribuir ou fornecer um produto ou serviço. Além desta classificação de inovação quanto ao 
objeto (produto ou processo), podemos classificar a inovação levando em conta o impacto que esta inovação 
provoca. 
Observe a definição abaixo e responda: 
Quando existe uma mudança expressiva no produto/serviço, provocando sua substituição, nos referimos a que 
tipo de inovação? 
 
 Comportada. 
 Radical. 
 
Incremental. 
 
Drástica. 
 
Eficiente. 
 5a Questão (Ref.: 201307517623) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quando mencionamos uma empresa que criou um método novo de vender seus produtos aos clientes, podemos 
dizer que esta empresa adotou... 
 
 uma inovação de processo 
 
um processo incremental 
 
um processo de conhecimento 
 
uma inovação de produto 
 uma inovação tecnológica 
 6a Questão (Ref.: 201307902774) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São 
muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro 
de uma empresa inovadora. 
• Assim, são consideradas fontes externas: 
 
 Aquisição de tecnologia incorporada. 
 Produção. 
 Ferramentas de busca. 
 Metabusca na internet. 
 Pesquisa & Desenvolvimento. 
 
 INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
Exercício: CCT0112_EX_A4 
 1a Questão (Ref.: 201307921111) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No processo de inovação tecnológica existe um modelo cujo "o desenvolvimento, a produção e a 
comercialização de novas tecnologias são vistos como uma sequência bem definida no tempo, que se 
origina nas atividades de pesquisa, envolvidas na fase de desenvolvimento do produto e leva à produção e, 
eventualmente, à comercialização." [OCDE, 1992]. 
• Este modelo é conhecida por: 
 
 
 Modelo interativo. 
 Modelo linear. 
 Modelo concreto. 
 Modelo complexo. 
 Modelo simples. 
 2a Questão (Ref.: 201307902793) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Uma das estratégias tecnológicas para o sucesso da empresa é a estratégia defensiva. 
• Essa estratégia se refere a: 
 
 Possibilidade de diminuir o "gap" tecnológico que existe em relação à base produtiva das nações mais 
desenvolvidas. 
 Empresas enquadradas nesta característica, que não disputam posições com líderes, limitando-se a 
acompanhá-los à distância. 
 Um tipo de estratégia bastante identificada com mercados em que predominam oligopólios. 
 Possibilidade de uso apenas por um número pequeno de empresas. 
 Empresas que são basicamente rotineiras e conservadoras. 
 3a Questão (Ref.: 201307902900) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As mudanças realizadas nas organizações para se conseguir a adaptação ao ambiente podem ser avaliadas 
segundo seu alcance - isto é, à medida que as mudanças são incrementais ou radicais para a organização. 
I. Um exemplo de mudança incremental é a implementação de equipes de vendas no departamento de 
marketing. 
II. Um exemplo de mudança radical é a passagem da organização de uma estrutura vertical para uma 
estrutura horizontal, com todos os funcionários que trabalham em processos básicos específicos sendo 
reunidos em equipes, em lugar de separados em departamentos funcionais. 
III. Exemplo de mudança incremental seria quando uma empresa, para enfrentar uma nova condição do 
ambiente, resolve criar novos sistemas gerenciais, estruturas de trabalho e produtos. 
IV. São exemplos de mudanças radicais as melhorias tecnológicas - como a introdução da fabricação 
integrada por computador -, e melhorias nos produtos - como a adição de mais um insumo para melhorar o 
desempenho de um produto. 
 
 Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas. 
 Apenas a assertiva I está correta. 
 Apenas as assertivas I e II estão corretas. 
 Todas as assertivas estão corretas. 
 Apenas a assertiva II está correta. 
 4a Questão (Ref.: 201307351029) Fórum de Dúvidas (0) Saiba(0) 
 
O cientista Alexander Fleming estava em seu laboratório checando algumas culturas de bactérias estafilococos. 
Uma dessas culturas ficou desprotegida por alguns dias e acabou contaminada por um fungo. Fleming percebeu 
algo muito incomum: na região ao redor do fungo, as bactérias estafilococos, super perigosas, haviam 
desaparecido por completo. Nas outras partes do recipiente, que não tinham sido contaminadas pelo fungo, tais 
bactérias continuavam crescendo. Depois de inúmeros testes, ele concluiu que o fungo continha uma substância 
poderosa, a qual deu o nome de "penicilina", devido ao fungo Penicillium Chrysogenum Notatum. Considerando 
o texto apresentado, que relata uma experiência real realizada por Alexander Fleming, é possível afirmar que: 
 
 trata-se de uma invenção. 
 
trata-se apenas de uma experiência, que garantiu importantes invenções. 
 trata-se de uma descoberta. 
 
trata-se de uma inovação. 
 
nada demais, pois qualquer um poderia casualmente observar e tirar conclusões. 
 5a Questão (Ref.: 201307350503) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Vários modelos tem sido propostos para desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador . Com 
relação aos modelos não-lineares ou interativos é correto afirmar: 
 
 Que os mesmos estão baseados somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de 
conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos. 
 
A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes 
metodologias. 
 O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no 
conhecimento científico já existente ou buscando um novo. 
 
A inovação é um processo baseado na construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos 
genéricos relacionados com métodos e mercados. 
 
O centro de inovação é o próprio conhecimento do colaborador (funcionário), que deve ser capacitado 
continuamente. 
 6a Questão (Ref.: 201307858408) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quando a organização já tem a dimensão do seu grau de capacidade tecnológica e definiu suas estratégias 
tecnológicas para desenvolver o clima organizacional inovador é chegado o momento de identificar as formas 
necessárias para o acesso à tecnologia. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com as formas 
necessárias para o acesso à tecnologia nas empresas: 
 
 Contratação de especialistas 
 Formação de recursos humanos terceirizados 
 
Importação explícita 
 
Vigilância tecnológica 
 
Associações e alianças estratégicas 
 
 INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
Exercício: CCT0112_EX_A5 
 1a Questão (Ref.: 201307351075) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é pró-ativo e que demonstra 
comportamentos empreendedores é considerado um: 
 
 empreendedor de desenvolvimento local. 
 
empreendedor autônomo. 
 
empreendedor regionalizado. 
 
empreendedor cívico. 
 empreendedor corporativo. 
 2a Questão (Ref.: 201307555129) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Podemos resumir que empreender nos leva à expressão fazer acontecer: Quem empreende utiliza suas 
capacidades para realizar alguma coisa que tenha valor para a sociedade. Como é visto no cenário atual do 
Empreendedorismo ? 
 
 com o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias 
em oportunidades 
 
como sucesso garantido em suas conquistas 
 
com uma média produtividade e retorno. 
 
como um processo criativo-finalístico 
 
atividades da sociedade altamente centralizadas 
 3a Questão (Ref.: 201307351453) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Os intrapreneurs (empregados empreendedores) estão cada vez mais valorizados dentro das empresas, porque: 
 
 São pessoas criativas, que vislumbram oportunidades para outras empresas 
 
São pessoas que cumprem o horário de trabalho e não se dispersam 
 
São sócios da empresa que têm novas idéias 
 São pessoas criativas, que projetam e inovam dentro do ambiente de trabalho 
 
São empregados da empresas que quando descobrem uma oportunidade, saem da organização 
 4a Questão (Ref.: 201307524382) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A palavra empreendedor (entrepreneur) foi utilizada pela primeira vez no início do século XVI, na França, para 
designar homens envolvidos na coordenação de operações militares. O significado do termo empreendedor está 
diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em 
suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. Analise cada afirmativa seguinte, classificando-
os como V (verdadeiro) ou F (falso): 
1. Mas para ser um empreendedor é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos 
agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc; 
2. O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os 
comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua 
empresa; 
3. Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio-
econômico-culturais; 
4. Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa 
forma em suas interações na sociedade e com o mundo. É correto, apenas, o que se afirma em: 
 
 1-V; 2-V; 3-V; 4-F 
 
1-V; 2-F; 3-V; 4-V 
 
1-F; 2-F; 3-V; 4-F 
 1-F; 2-V; 3-F; 4-V 
 
1-V; 2-V; 3-F; 4-F 
 5a Questão (Ref.: 201307351815) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Para ser um empreendedor, não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos 
agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, por exemplo, profissionalmente da seguinte forma: 
 
 O funcionário não participa do dia-a-dia da empresa, demonstrando desinteresse pelos problemas. Ele 
atua para alavancar os negócios de sua empresa. 
 
O funcionário de uma empresa espera que os problemas aconteçam, é cauteloso e demonstra os 
comportamentos de um empreendedor inventivo. 
 
O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, mas sem proatividade, atuando para que os 
negócios de sua empresa não evoluam. 
 O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, é proativo e demonstra os comportamentos 
de um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa. 
 
O funcionário de uma empresa participa dos problemas da empresa, sem no entanto demonstrar 
proatividade. Ele não demonstra os comportamentos de um empreendedor corporativo. 
 6a Questão (Ref.: 201307912201) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que 
possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. 
• Assinale qual das afirmativas abaixo está incompatível com o comportamento do empreendedor: 
 
 Muitos empreendedores também se desenvolvem através do exemplo de familiares ou amigos, com os quais 
convive. 
 
Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa 
forma em suas interações na sociedade e com o mundo. 
 
O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os comportamentos 
empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa. 
 
Para ser um empreendedor não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos 
agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc. 
 Ser um empreendedor depende de classesocial, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio-
econômico-culturais.