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1.1 Origem da teoria dos sistemas no campo da administração. Em 1950, os estudiosos da administração voltaram-se para os detalhes da organização para tentar entende-la como um sistema total.Esses esforços eram baseados em uma abordagem cientifica chamada teoria dos sistemas (TS). Nos anos 1930, Bertalanffy percebeu que a tecnologia e a sociedade tinham se tornados tão complexas que assoluções tradicionais não mais conseguiriam ter êxito. Criou-se então a Teoria Geral dos sistemas (TGS) que compreendia um conjunto de enfoques que se complementavam entre os quais se encontravam ateoria de conjuntos, a teoria das redes, a cibernética, a teoria da informação, entre outras. A visão sistêmica bem como todas as ciências verdadeiras, está baseada em uma busca sistêmica de justiça eordem no universo. Para Bertalanffy a TGS não deveria buscar solucionar problemas, mas produzir teorias que pudessem ser aplicadas na realidade em que vivemos. Uma das ideias centrais do enfoquesistêmico é a definição da organização como um sistema composto de elementos ou componentes interdependentes, que podem ter, cada um, seus próprios objetivos. A abordagem sistêmica define a empresa como umsistema composto por um conjunto de partes inter-relacionadas e interdependentes, organizada de maneira a produzir um todo unificado. Nos últimos 50 anos, um amplo conjunto de metodologias sistêmicasfoi aplicado visando a lidar com os problemas mal estruturados. A TGS pode ser compreendida como um modelo de analise empírica, utilizada para analisar fenômenos complexos como sistemas, podendo serutilizado no estudo da negociação.
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