RESUMO PROVA ADMINISTRAÇÃO E ÉTICA

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:RESUMO PROVA
ORGANIZAÇÃO:
Uma organização é um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo. Além de objetivos e recursos, as organizações têm dois outros componentes importantes: processos de transformação e divisão do trabalho.
Principais componentes das organizações:
 *RECURSOS (Humanos, materiais, financeiros, informação, espaço, tempo)
*PROCESSOS DE TRANSFORMAÇÃO
 *DIVISÃO DO TRABALHO (Produtos e serviços) 
*OBJETIVOS.
- As organizações são grupos sociais orientados para realização de objetivos que de forma geral se traduzem no fornecimento de produtos e serviços.
RECURSOS: As pessoas são os principais recursos das organizações. As organizações usam recursos matérias, como espaço, instalações, máquinas, móveis, e recursos intangíveis como tempo e conhecimentos.
PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO: Um processo é um conjunto de atividades interligadas, com começo meio e fim, que utiliza recursos, como trabalho humano e equipamentos. Alguns processos que se encontram em organizações são: 
- Produção.
- Administração de encomendas.
- Administração de recursos humanos
DIVISÃO DO TRABALHO: Em uma organização cada pessoa, ou cada grupo de pessoas realiza tarefas específicas que contribuem para realização dos objetivos. 
Quando se juntam as tarefas especializadas realiza-se produtos e serviços que ninguém conseguiria fazer sozinho.
NÍVEIS:
Operacional : Habilidades técnicas
Intermediário- gerente: habilidades interpessoais
Institucional -Diretores - habilidades conceituais
TIPOS DE ORGANIZAÇÕES: 
Governo: compreende organizações do serviço público que administram o estado e prestam serviços aos cidadãos. 
Empresas: Uma organização de negócios, que tem objetivo vender produtos e serviços e obter lucro.
 Terceiro setor: Compreende as organizações de utilidade pública, que tem origem na sociedade e não no governo.
FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS: São as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam, para que a organização consiga realizar seus objetivos.
Principais funções organizacionais:
ADMINISTRAÇÃO GERAL:
-PRODUÇÃO (ou operações): objetivo transformar insumos para fornecer o produto ou serviço da organização aos clientes usuários ou público-alvo.
-MARKETING: objetivo estabelecer e manter ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo.
-PESQUISA E DESENVOLVIMENTO: objetivo transformar as informações de marketing, as ideias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços.
-FINANÇAS: objetivo proteção e a utilização eficaz dos recursos financeiros.
-RECURSOS HUMANOS: objetivo encontrar, atrair e manter as pessoas de que a organização necessita.
EFICIÊNCIA: indica que a organização utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, seus recursos. Quanto mais alto grau de produtividade ou economia na utilização dos recursos, mais eficiente a organização é. (significa usar menor quantidade de recursos para produzir mais.)
*AUSÊNCIA DE DESPERDÍCIOS, USO ECONÔMICO DE RECURSOS, MENOR QUANTIDADE DE RECURSOS PARA PRODUZIR MAIS RESULTADOS.
EFICÁCIA: indica que a organização realiza seus objetivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos, mais a organização é eficaz.
*CAPACIDADE DE REALIZAR RESULTADOS, GRAU DE REALIZAÇÃO DOS OBJETIVOS, CAPACIDADE DE RESOLVER PROBLEMAS.
ADMINISTRAÇÃO: processo dinâmico de tomar decisões, com base no processo administrativo, sobre utilização de recursos para possibilitar a realização de objetivos.
PROCESSO ADMINISTRATIVO: No processo de administração compreende cinco processos principais interligados:
-PLANEJAMENTO: processo de definir objetivos, atividades e recursos. 
-ORGANIZAÇÃO: Processo de definir e dividir o trabalho e os recursos necessários para realizar os objetivos.
-LIDERANÇA: é o processo de trabalhar com pessoas para possibilitar a realização dos objetivos. (coordenação, direção, motivação, comunicação e participação no trabalho em grupo.)
-EXECUÇÃO: Processo de realizar atividades e consumir recursos para atingir os objetivos.
-CONTROLE: Processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los.
PERFIL DO EMPREENDEDOR: 
-Ousado, Decidido, Observador, Curioso, Organizado, Líder, Talentoso, Independente e Otimista.
PROCESSO DE EMPREENDER:
1: Visualizar oportunidade
2: Plano de negócios (verificar viabilidade do negócio)
3:Recursos ( pessoas, equipamentos, conhecimento)
4: Administrar o negócio
TIPOS DE EMPRESA:
Firma individual: constituída por uma única pessoa responsável pela empresa, em que o nome da firma será o do titular. Firma individual não pode ser vendida nem admite sócios
Sociedade civil: é a firma instituída por duas ou mais pessoas, tendo por objetivo apenas a prestação de serviços.
(Uma agência de publicidade só pode existir sob a forma de sociedade civil.)
MEI: Micro empreendedor individual (dono + funcionário ganhando mais de um salário min. faturamento anual 80.000,00)
PLANO DE NEGÓCIOS: É um documento que especifica o estudo e as alternativas de um negócio que se quer iniciar. É dividido em 4 fases: 
1-Conceito do negócio 2- organização e estrutura 3- marketing 4- investimentos e orçamentos.
Diferença entre os dois:
Planejamento: Define as estratégias para chegar no objetivo. Estratégico(longo prazo), Tático(médio prazo), Operacional(curto prazo).
Plano de negócio: Identifica a viabilidade do negócio