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1- POL Questão 1/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Assinale a alternativa correta. Em relação as características Custo/ Beneficio, apresentadas por Baxter, em qual das fases do projeto poderemos ter a melhor relação custo benefício, ou seja maximizando o beneficio e diminuído os custos? A Projeto detalhado B Montagem C Vendas D Planejamento do produto 1D 2D 3D 4A 5C Questão 2/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Quando trabalhamos a percepção dos clientes para um projeto temos que chamar a atenção para deixar o produto atrativo, segundo o gráfico abaixo temos inúmeras interpretações, segundo a teoria devemos buscar a melhor relação entre complexidade e atenção do cliente, marque a alternativa que representa este ponto ideal. Adaptado: Modelo de Berlyne; Fonte: Baxter (2000, p. 35) A item A B item B C item C D item D 1D 2D 3D 4A 5C Questão 3/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Um projetista deve conhecer muito bem o seu projeto e uma das primeiras fases é definir qual a segmentação de seus produtos, para tal em relação às características setoriais primárias, secundárias é terciárias. Analise as sentenças a seguir, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas. I. ( ) setor primário: extrativismo de metais nobres; II. ( ) setor secundário: indústria automobilística; III. ( ) setor terciário: serviços de consultoria; IV. ( ) setor secundário: indústria moveleira; V. ( ) setor primário: industrias de beneficiamento de leite e produção de iogurtes. Agora marque a sequência correta: A V, F, F, F, F B F, F, V, F, V C F, V, F, V, V D V, V, V, V, F 1D 2D 3D 4A 5C Questão 4/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Assinale a alternativa correta. O modelo de transformação apresentado na figura, demostra diferentes tipos de feedback normalmente unilaterais, porém em relação ao feedback (retorno) acontece tanto do cliente para a área de concepção da empresa como também este feedback (retorno) da área de concepção para o cliente. Porque entre cliente e área de concepção deve haver uma linha bilateral? A O Cliente é a figura mais importante do sistema, por melhor que seja o produto sem o cliente ele não terá continuidade, portanto o feedback deve vir do cliente para a área de apoio e como sinal de respeito para continuar a relação de cliente/empresa a área de concepção deve retornar ao cliente com a ação realizada para resolver o problema. B O cliente é o comprador final, ele é quem paga pelo produto. Numa linha de produção, há apenas um cliente e toda a atenção é voltada par ele. Desta forma, como há apenas um cliente, ele se torna a peça chave de todo sistema. C O feedback deverá ser formalizado, pois a expressão "boca-a-boca", nunca funcionou no ramo dos negócios. O cliente único deve ser respeitado e deverá ser formalizada toda ação interna, como compras de insumos e demais trâmites, até a entrega final. D O cliente não conhece todo processo da empresa, desta forma, o feedback deve ter uma linha paralela, como uma linha férrea, onde os trilhos nunca se encontram, assim, evita-se colizões de ideias e desgastes comerciais. 1D 2D 3D 4A 5C Questão 5/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Uma das maiores ferramentas no desenvolvimento de projeto é a utilização correta das lições apreendidas, para tal o responsável de projeto deve estar atento a uma série de fatores críticos do sucesso, dentre os fatores que estão descritos abaixo analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas. I. ( ) hierarquizados ou priorizados; II. ( ) amplamente difundidos na organizarão; III. ( ) em grande número (acima de 20); IV. ( ) devem ser mensuráveis; V. ( ) perfeitamente identificados. Agora marque a sequência correta: A V, V, F, F, F B F, F, V, V, V C V, V, F, V, V D F, V, V, F, F
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