Apol 02

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APOL 02
PROTOCOLO: 20150305119419515A4C4ISAAC DE LIMA RAULINO - RU: 1194195 Nota: 100
Disciplina(s):
Comunicação Empresarial
Data de início: 05/03/2015 20:52
Prazo máximo entrega: -
Data de entrega: 05/03/2015 20:55
Questão 1/10
Em relação à Comunicação Empresarial, assinale a alternativa CORRETA:
 
A Poder é induzir pequenas empresas a seguirem ou a apoiarem ideias e diretrizes sugeridas.
B Em toda comunicação efetiva há: emissor, receptor, mensagem, código, canal e retorno.
C A comunicação não verbal é composta somente de gestos e olhares.
D Os códigos verbal e não verbal não são associativos ou complementares. Um pode existir sem o outro, sem
que haja prejuízo para a comunicação de qualidade.
Questão 2/10
A maioria das pessoas que defendem a pena de morte, no Brasil, acreditam que tal atitude seria o principal fator de
inibição para os crimes hediondos. Dizem também que essa medida diminuiria a superlotação das cadeias e,
consequentemente, a “escolarização” para a criminalidade. Isso para não mencionar que os defensores da pena
capital colocam-se no lugar de Deus, julgando-se com o direito de decisão sobre a vida ou a morte. 
Sobre o parágrafo acima, é CORRETO afirmar que:
 
A A defesa da pena de morte representa a ideia-núcleo.
B A defesa da pena de morte é o tópico frasal.
C O desenvolvimento do parágrafo está incompleto.
D O parágrafo não tem conclusão.
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Resposta: cap. 1 - página 39 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz
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Resposta: letra a
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Questão 3/10
Marque a alternativa CORRETA: 
Quando aprendemos a ouvir, conseguimos falar na hora certa e com propriedade, o que gera um importante fator para
nosso marketing pessoal. Que fator é esse?
 
A Credibilidade
B Autoridade
C Competência
D Eficácia
Questão 4/10
Marque a alternativa CORRETA: 
“Se o Setor de Manutenção não arrumar a caldeira 3, além da diminuição de produtividade, ainda há o risco próximo de
um grave problema.”As palavras grifadas podem ser substituídas por:
 
A Concertar, iminente, incidente.
B Consertar, eminente, acidente.
C Consertar, iminente, acidente.
D Concertar, eminente, incidente.
Questão 5/10
Quais das proposições a seguir descrevem características de um relatório?
A) A análise feita sobre os fatos relatados deve ser competente e muito clara, baseada em argumentos sólidos,
de preferência de caráter técnico ou científico. 
B) O redator deve ser conciso, limitando-se a descrever o que viu, observou ou escutou, conforme a tarefa. 
C) O redator deve incluir apreciações de caráter pessoal, interpretações dos fatos relatados e, sobretudo,
propostas de ação. 
D) Contém, além das informações sobre fatos passados, também uma análise que tem como objetivo orientar
os superiores hierárquicos para determinada ação. 
Assinale a alternativa CORRETA:
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Resposta: cap. 1 - página 27 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz
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Resposta correta.
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A Somente A e B estão corretas.
B Somente B e C estão corretas.
C Somente A, C e D estão corretas.
D Somente A, B e D estão corretas.
Questão 6/10
Marque a alternativa CORRETA: 
A falta de clareza em nossa comunicação pode gerar problemas nas mais diversas situações. Veja o exemplo a seguir: 
Em um tribunal, a testemunha afirmou:
– Eu vi o desmoronamento da casa.
O juiz, então, ficou em dúvida quanto às hipóteses:
– A testemunha teria visto a casa desmoronar ou a testemunha estava na casa e de lá viu um desmoronamento? 
Esse defeito da comunicação é chamado de:
 
A Pleonasmo.
B Cacofonia.
C Redundância.
D Ambiguidade.
Questão 7/10
Marque a alternativa CORRETA: 
Qual das alternativas abaixo indica a função mais característica de um memorando?
 
A Nota diplomática, enviada de um país para outro, expondo uma questão de maneira sucinta.
B Comunicado breve entre dois funcionários ou departamentos da empresa.
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Resposta correta.
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Resposta: cap. 3 - página 75 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz
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Resposta: cap. 4 - página 113 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz
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C Registro de fatos ou lembretes em um livro específico de apontamentos e notas.
D Comunicado breve para todos os setores da empresa.
Questão 8/10
No ambiente empresarial é importante conhecer os quatro pontos indispensáveis na comunicação, que são:
concisão, correção, clareza e eficácia.
Relacione a coluna A (qualidades) com a coluna B (característica) e assinale a alternativa que apresenta a
resposta CORRETA:
 
Coluna A Coluna B
A – Concisão ( ) Compreensão imediata
B – Correção ( ) Norma padrão
C – Clareza ( ) Exatidão
D – Eficácia ( ) Objetividade
A D – C – B – A
B D – B – C – A
C A – B – D – C
D B – A – C – D
Questão 9/10
A linguagem é um organismo vivo e, como tal, sofre mudanças e adaptações, tanto em sua forma oral como escrita.
O idioma português brasileiro passou recentemente por uma reforma ortográfica: trata-se do Acordo Ortográfico entre os
países de língua portuguesa.
Marque a alternativa que apresenta todas as palavras grafadas CORRETAMENTE de acordo com esse novo Decreto
(Decreto nº 6.583/2008), o qual entrou em vigor a partir do dia 1º de janeiro de 2009.
A Boléia - enjôo - feiura - suprarrenal.
B Panaceia - veem - baiuca - semissintético.
C Ideia - revêem - polo - auto-retrato.
D Heroico - perdoo - antessala - semi-árido.
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Resposta: capítulo 2 página 46 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz
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 Cap 2, página 61 a 63 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz
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Questão 10/10
A linguagem é um organismo vivo e, como tal, sofre mudanças e adaptações, tanto em sua forma oral como escrita. O
idioma português brasileiro passou recentemente por uma reforma ortográfica: trata-se do Acordo Ortográfico entre os
países de língua portuguesa.
Assinale a alternativa que apresenta TODAS as palavras grafadas corretamente de acordo com esse novo Decreto
(Decreto nº 6.583/2008), o qual entrou em vigor a partir do dia 1º de janeiro de 2009.
A Ante-sala, semiaberto, mandachuva, plateia, leem.
B Jibóia, perdôo, baiuca, micro-ondas.
C Paranoico, ideia, boia, autoescola.
D Autorretrato, panacéia, revêm, para-quedas
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Capítulo 2 página 61 a 63.
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