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1 Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro AVALIAÇÃO A DISTÂNCIA – AD1 Período - 2018/2º Disciplina: Hospitalidade Coordenador: Lélio Galdino Rosa Data para entrega: 26/08/2018 Nome: Baltazar de Almeida Matrícula:16115100029 Valor: 10,0 pontos Questão 1 (Aula 1) 1) Discorra, de maneira sucinta, sobre a origem da palavra hospitalidade e de como a mesma é compreendida nos tempos atuais. (2,0 Pontos) A palavra hospitalidade surgiu fazendo referencia ao vocábulo latino Hospitalitate, que representava para algumas culturas o ato de hospedar, receber. Nos tempos atuais hospitalidade refere-se a acolher, receber bem, aplicado ao meio turístico quer dizer atendimento de qualidade, boa infra estrutura, bons atrativos e gerar o Maximo conforto e bem estar a alguém que pertença a um ambiente deferente do anfitrião. Questão 2 (Aula 1) 2) Conceitue alteridade e egocentrismo e quais as suas relações com a hospitalidade? (2,0 pontos) Alteridade é uma qualidade do individuo altruísta em seu nível mais elevado onde o mesmo pensa mais nos outros antes mesmo de pensar em si. Em contra partida o egocentrismo é o nível mais elevado de um individuo egocêntrico que pensa em si acima de qualquer coisa. Ambientes egocêntricos são pouco ou totalmente exclusivos e espaços hospitaleiros são espaços com níveis de alteridade, demonstrando preocupação com a infraestrutura, serviços e comodidade de um visitante. Questão 3 (Aula 2) Para um melhor entendimento sobre os tempos e os espaços da hospitalidade, é importante considerá-la como “um ato humano, exercido em contexto doméstico, público ou profissional, de 2 recepcionar, hospedar, alimentar e entreter pessoas temporariamente deslocadas de seu habitat natural”, Camargo (2004). Com base neste raciocínio, complete o quadro abaixo: (2,0 pontos) Categoria Receber Hospedar Alimentar Entreter Doméstica Em casa de forma intencional ou casual Fornecer pouso Ou abrigo em casa para pessoas Receber em casa para refeições e banquetes Receber para recepções e festas Pública Em espaços e órgãos públicos de livre acesso Proporcionada pela cidade ou país Gastronomia local Espaço públicos de lazer e eventos. Comercial Serviços profissionais de recepção Hotéis, hospitais e casas de saúde. A restauração Eventos e espetáculos; espaços privados de lazer. Questão 4 (Aula 2) Com relação a hospitalidade, encontramos duas escolas distintas a Francesa e a Americana, cite pelo menos três características de cada: (2,0 pontos) Escola Francesca Escola Americana Concentra seus trabalhos na hospitalidade publica e domestica não se preocupando com as questões relacionadas à hospitalidade comercial que se apoia principalmente no acolhimento baseado em trocas monetárias. Conceitos ligados a relações comerciais turismo, hotelaria e outros segmentos do lazer e entretenimento. Seus estudos se encontram aos pensamentos Dar-Receber-Retribuir e na Dádiva e ou Dom acreditando que dessa forma o ciclo se renova. Na hospitalidade comercial é difícil desenvolver algum tipo de vinculo desconsiderando alguns princípios como Dar-Receber-Retribuir. Hospitalidade incondicional Hospitalidade Condicional Questão 5 (Aula 6) Como melhor compreender a relação da hospitalidade entre Visitante x Anfitrião x Espaço Público? (2,0 pontos) 3 A hospitalidade é essencial para que visitantes sintam se acolhidos em uma localidade sendo de responsabilidade dos anfitriões exercerem tal responsabilidade criando vínculos, trocas culturais, econômica, políticas e sociais. Por isso o espaço público é de extrema importância por proporcionar parte desses encontros e experiências significativas entre visitantes, anfitriões, e espaço publico. Sucesso !
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